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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(497)4.7 de 5

(3,211)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (47.8% das avaliações)

Mercado médio (49.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (53) Suporte ao Cliente (37) Dificuldades de Edição (11) Caro (10)

Facilidade de Uso (1871) Recursos (1212) Recursos Faltantes (960) Recursos Limitados (462)

Preço de Nível Básico

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Document360

Classificação por Estrelas

(497)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (47.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (53) Suporte ao Cliente (37) Dificuldades de Edição (11) Caro (10)

Preço de Nível Básico

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NinjaOne

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(3,211)4.7 de 5

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que tanto o NinjaOne quanto o Document360 se destacam na facilidade de uso, com o NinjaOne marcando 9,2 e o Document360 um pouco mais alto, com 9,3. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do NinjaOne facilita a navegação para novos usuários, enquanto o design amigável do Document360 é elogiado por seu processo de documentação direto.
Os revisores mencionam que o NinjaOne se destaca na qualidade do suporte, marcando 9,2, mas o Document360 supera com uma pontuação de 9,5. Usuários no G2 destacam o serviço ao cliente responsivo do Document360 e sua extensa base de conhecimento, que consideram inestimável para a resolução de problemas.
Os usuários dizem que ambos os produtos têm fortes capacidades de automação, com o NinjaOne marcando 8,7 e o Document360 8,0. Os revisores mencionam que os recursos de automação do NinjaOne, como gerenciamento de patches e acesso remoto, reduzem significativamente a carga de trabalho manual, enquanto a automação do Document360 é mais limitada em escopo.
Os revisores mencionam que o Document360 se destaca em acesso e permissões, marcando 9,0 em comparação com os 8,7 do NinjaOne. Os usuários relatam que as configurações de permissão granulares do Document360 permitem um melhor controle sobre quem pode visualizar ou editar a documentação, o que é crucial para equipes maiores.
Usuários no G2 destacam que o NinjaOne tem uma ligeira vantagem em capacidades de busca e indexação, marcando 8,4 contra os 8,2 do Document360. Os revisores dizem que a funcionalidade de busca do NinjaOne é robusta, permitindo que os usuários encontrem rapidamente informações relevantes, enquanto a busca do Document360 é eficaz, mas poderia se beneficiar de opções de filtragem mais avançadas.
Os revisores mencionam que ambos os produtos têm recursos sólidos de controle de versão, mas a pontuação de 8,3 do NinjaOne supera ligeiramente os 8,2 do Document360. Os usuários relatam que o histórico de versões do NinjaOne é fácil de navegar, tornando simples reverter para versões anteriores, enquanto o controle de versão do Document360 é funcional, mas menos intuitivo.

Document360 vs NinjaOne

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Document360 mais fácil de usar. No entanto, NinjaOne é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com NinjaOne no geral.

Tanto Document360 quanto NinjaOne atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Document360 é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do NinjaOne em relação ao Document360.

Preços

Document360

Professional

Entre em Contato

5 Team Accounts (billed annually)

Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.

Base de Conhecimento Interna e Externa
Endereço Web Personalizado
Importar do Word

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NinjaOne

Preço não disponível

Document360

Teste Gratuito disponível

NinjaOne

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

347

9.1

3,038

9.3

350

9.1

3,072

9.1

235

9.2

2,871

9.1

211

9.2

2,747

9.5

335

9.2

2,917

9.4

209

9.5

2,683

9.5

312

9.7

3,022

Categorias

Document360

NinjaOne

Document360 e NinjaOne é categorizado como Documentação de TI

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Document360

40.3%

47.8%

11.9%

NinjaOne

44.5%

49.6%

5.9%

40.3%

44.5%

47.8%

49.6%

11.9%

5.9%

Indústria dos Avaliadores

Document360

Programas de computador

21.7%

Tecnologia da informação e serviços

15.6%

Serviços financeiros

5.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

5.0%

Marketing e Publicidade

4.2%

Outro

48.5%

NinjaOne

Tecnologia da informação e serviços

26.8%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.9%

Hospital & Assistência à Saúde

4.3%

Fabricação

3.9%

Construção

2.8%

Outro

49.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Document360

ProProfs Knowledge Base Software

Confluence

Guru

Bloomfire

Alternativas para NinjaOne

Discussões

Discussões sobre Document360

Restaurar um projeto?

1 Comentário

Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais

Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?

1 Comentário

Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais

É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?

1 Comentário

Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais

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Discussões sobre NinjaOne

Preciso de um servidor WSUS para habilitar o gerenciamento de patches em dispositivos Windows?

6 Comentários

Você pode usar o WSUS para gerenciar completamente a distribuição de atualizações do Microsoft Update para computadores na sua rede.Leia mais

Você oferece o mesmo nível de funcionalidade para MacOS que oferece para Windows?

2 Comentários

Oi Sam, Somos uma empresa que usa apenas Macs (já que trabalhamos em Macs) e posso confirmar que eles oferecem um bom suporte para Macs. Agora, por causa do...Leia mais

Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?

2 Comentários

Ninja lida com gerenciamento de patches e software de terceiros, juntamente com um sistema de tickets integrado e controle total de scripts. Também se...Leia mais

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