Top 10 Alternativas e Concorrentes da Document360

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Se você está considerando Document360, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Software de Base de Conhecimento é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software popular, poderoso com q & a, compartilhamento de links, e pesquisável. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Document360 incluem features e user interface. A melhor alternativa geral para Document360 é ProProfs Knowledge Base Software. Outros aplicativos semelhantes a Document360 são Confluence, Guru, Bloomfire, e Helpjuice. Document360 alternativas podem ser encontradas em Software de Base de Conhecimento mas também podem estar em Software de Autoatendimento ao Cliente ou Ferramentas de Criação de Ajuda (HAT).

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Document360

ProProfs Knowledge Base Software
Confluence
Guru
Bloomfire
Helpjuice
MadCap Flare
Notion
ClickHelp

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Principais Alternativas de 10 para Document360 Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Document360 se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Software de Computador, Segurança de Redes e Computadores, e Telecomunicações, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

ProProfs Knowledge Base Software

Por ProProfs

4.6/5

(30)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Document360, ProProfs Knowledge Base Software é:

Mais utilizável

Melhor em atender aos requisitos

Categorias em comum com Document360:

Base de Conhecimento

Documentação de TI

Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)

Autoatendimento ao Cliente

Base de Conhecimento do Contact Center

Confluence

Por Atlassian

4.1/5

(4,157)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Document360, Confluence é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Document360:

Por Guru

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Document360, Guru é:

Mais caro

Mais fácil de configurar

Melhor em atender aos requisitos

Categorias em comum com Document360:

Base de Conhecimento

Base de Conhecimento do Contact Center

Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.

Crie uma Conta Gratuita

Helpjuice

Por Helpjuice

4.7/5

(363)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Document360, Helpjuice é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

Categorias em comum com Document360:

Base de Conhecimento

Autoatendimento ao Cliente

Base de Conhecimento do Contact Center

MadCap Flare

Por MadCap Software

4.4/5

(485)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Document360, MadCap Flare é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Document360:

Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)

Notion

Por Notion

4.6/5

(8,979)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Document360, Notion é:

Mais caro

Categorias em comum com Document360:

Por ClickHelp

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Document360, ClickHelp é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Mais fácil de administrar

Categorias em comum com Document360:

Base de Conhecimento

Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)

Archbee

Por Archbee

4.6/5

(118)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Document360, Archbee é:

Mais fácil de configurar

Mais fácil de administrar

Mais utilizável

Categorias em comum com Document360:

Base de Conhecimento

Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Os revisores dizem que em comparação com Document360, Zendesk for Customer Service - AC é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Document360:

Autoatendimento ao Cliente