Comparar CTM (formerly CallTrackingMetrics) e Dixa 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.3% das avaliações)
Mercado médio (54.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
$39.00 1 Per agent / Por Mês
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Classificação por Estrelas
(760)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Dixa
Classificação por Estrelas
(391)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$39.00 1 Per agent / Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CallTrackingMetrics se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Dixa. Os usuários apreciam a adaptabilidade da plataforma, com um revisor observando: "O CallTrackingMetrics serve como a pedra angular de nossa mecânica de atribuição", destacando sua confiabilidade para várias necessidades de negócios.
- Os usuários dizem que o Dixa oferece uma experiência amigável, especialmente com sua interface unificada que simplifica o gerenciamento de telefone, e-mail e chat. Este recurso reduz a necessidade de alternar entre ferramentas, facilitando para as equipes a conexão rápida com os clientes, como mencionou um usuário: "A interface unificada do Dixa torna fácil gerenciar...".
- Os revisores mencionam que o CallTrackingMetrics fornece integrações de API superiores, especialmente com o Google Ads, o que melhora sua funcionalidade para empresas que dependem dessas ferramentas. Um usuário observou: "Aprecio que as integrações de API com o CallTrackingMetrics funcionem melhor no geral", indicando uma forte preferência por suas capacidades em relação aos concorrentes.
- De acordo com avaliações verificadas, o Dixa se destaca em seu roteamento baseado em habilidades e recursos de gerenciamento de filas, que ajudam a garantir que os clientes sejam conectados rapidamente ao agente certo. Os usuários acharam essa funcionalidade significativamente melhor para sua experiência de suporte ao cliente, afirmando: "Isso tornou a vida muito mais fácil tanto para nossa equipe quanto para nossos usuários finais."
- Os revisores do G2 destacam que o CallTrackingMetrics tem um forte foco em relatórios e análises, com os usuários elogiando seus painéis detalhados e recursos de gravação de sessões. Um revisor enfatizou: "O CallTrackingMetrics serve como a pedra angular de nossa mecânica de atribuição", mostrando sua eficácia no rastreamento de métricas de desempenho.
- Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas sejam fáceis de usar, o Dixa tem uma ligeira vantagem na facilidade de configuração, com muitos achando-o intuitivo e direto. Um usuário comentou: "Todo membro da equipe que apresentamos achou fácil de usar", sugerindo um processo de integração suave que beneficia novos usuários.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs Dixa
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Dixa é mais fácil de configurar e administrar. Enquanto CTM (formerly CallTrackingMetrics) é mais fácil de fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que CTM (formerly CallTrackingMetrics) atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dixa.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CTM (formerly CallTrackingMetrics) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CTM (formerly CallTrackingMetrics) em relação ao Dixa.
Preços
Preço de Nível Básico
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
Dixa
Essential
$39.00
1 Per agent / Por Mês
Comece a construir sua base de clientes com esses elementos essenciais de serviço.
- Dixa Messenger como um Canal
- Linha do Tempo da Conversa
- Roteamento Inteligente
Teste Gratuito
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Teste Gratuito disponível
Dixa
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
631
8.3
346
Facilidade de Uso
8.6
637
8.6
348
Facilidade de configuração
8.4
534
8.6
188
Facilidade de administração
8.6
530
8.8
181
Qualidade do Suporte
9.0
586
8.7
333
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
525
9.0
186
Direção de Produto (% positivo)
9.1
630
8.6
340
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
87
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
87
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
124
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
119
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
140
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
135
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
145
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
6.7
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
129
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
146
|
Recurso Verificado
Análise de chamadas
9.6
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.9
13
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.7
32
|
Recurso Verificado
8.4
98
|
Recurso Verificado
8.7
22
7.9
89
|
Recurso Verificado
9.2
19
|
Recurso Verificado
8.5
96
|
Recurso Verificado
9.0
29
|
Recurso Verificado
7.3
53
|
Recurso Verificado
9.0
21
9.1
105
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.9
7
7.3
22
Funções
9.3
50
|
Recurso Verificado
8.4
152
|
Recurso Verificado
9.4
47
|
Recurso Verificado
8.6
164
|
Recurso Verificado
9.5
43
|
Recurso Verificado
8.2
120
|
Recurso Verificado
9.2
21
Recurso Não Disponível
9.4
18
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.7
27
|
Recurso Verificado
8.1
72
|
Recurso Verificado
9.5
22
|
Recurso Verificado
7.6
75
|
Recurso Verificado
9.5
22
|
Recurso Verificado
8.0
72
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
47
|
Recurso Verificado
8.5
156
|
Recurso Verificado
9.7
47
|
Recurso Verificado
8.7
145
|
Recurso Verificado
9.2
50
|
Recurso Verificado
7.7
164
|
Recurso Verificado
9.8
21
|
Recurso Verificado
8.2
74
|
Recurso Verificado
9.4
19
|
Recurso Verificado
8.0
75
|
Recurso Verificado
Modelagem de Atribuição
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Atribuição
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
5.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Marketing
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.4
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.3
25
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.2
25
Dados insuficientes disponíveis
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
122
Dados insuficientes disponíveis
8.7
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
81
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
91
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
7.6
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.0
43
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
36
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
7.7
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
8.3
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.8
18
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.8
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
9.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.5
333
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Número de Telefone
9.2
294
Dados insuficientes disponíveis
9.1
249
Dados insuficientes disponíveis
8.8
180
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento
8.9
268
Dados insuficientes disponíveis
9.0
228
Dados insuficientes disponíveis
8.9
231
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.0
296
Dados insuficientes disponíveis
9.3
300
Dados insuficientes disponíveis
8.7
271
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
8.9
169
Dados insuficientes disponíveis
8.9
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
137
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
9.2
131
Dados insuficientes disponíveis
9.1
150
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
6.2
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
35
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) e Dixa é categorizado como Centro de Contato
Categorias Únicas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) é categorizado como Análise de Discurso, Inteligência de Conversação, Coaching de Vendas, Rastreamento de Chamadas de Saída, Rastreamento de Chamadas Recebidas, Análise de Marketing, Atribuição, Assistentes de Voz com IA, e Plataformas UCaaS
Dixa é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Base de Conhecimento, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Suporte Conversacional, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Força de Trabalho do Contact Center, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dixa
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
38.2%
Internet
6.2%
Construção
4.1%
Serviços ao consumidor
3.8%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Outro
43.8%
Varejo
16.1%
Lazer, Viagens e Turismo
6.1%
Bens de consumo
5.8%
Artigos Esportivos
4.7%
Serviços financeiros
4.2%
Outro
63.1%
Principais Alternativas
Discussões
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
LB
Eu também acho que é muito conveniente, especialmente para os pais. Quando comecei a deixar meu filho ir para a escola sozinho, percebi a importância de tais...Leia mais
Para onde posso encaminhar minhas chamadas?
1 Comentário
AF
Você pode encaminhar suas chamadas dentro dos números CTM que você atualmente possui ou encaminhar para um serviço de atendimento externo.Leia mais
Posso mudar de plano depois de me inscrever?
1 Comentário
AF
Sim, há vários planos para os quais você pode fazer upgrade.Leia mais
Quais métodos de pagamento você aceita?
1 Comentário
Resposta Oficial de Dixa
Atualmente aceitamos VISA, Mastercard e American Express em mais de 100 moedas.Leia mais
Posso manter meu número atual?
1 Comentário
Resposta Oficial de Dixa
Sim, você pode absolutamente manter seu número existente. Entre em contato conosco para transferir seu número existente do seu provedor de telefonia atual...Leia mais
Preciso de algum hardware ou softphones?
1 Comentário
Resposta Oficial de Dixa
Não, você simplesmente precisa de um microfone e alto-falantes. Recomendamos evitar o uso de fones de ouvido com cancelamento ativo de ruído para a melhor...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
