Visão Geral de Preços Dixa

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Teste Gratuito

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Comece a construir sua base de clientes com esses elementos essenciais de serviço.

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Delicie seus clientes e aumente a retenção com serviço personalizado em escala.

Todos os recursos do Essential

Todos os canais (Telefone, Email, Dixa Messenger, Chat ao Vivo, SMS, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, Whatsapp e Formulários de Contato)

Base de Conhecimento Externa

Medição de CSAT para Chat ao Vivo, Email e Dixa Messenger

Retorno de Chamada

Detecção de Idioma

Conversas Agendadas

Equipes de Agentes

Cartões Personalizados Ilimitados

Atributos de Conversação Personalizados

Integrações Críticas para Negócios

Múltiplas Organizações

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Crie fidelidade duradoura do cliente com automações avançadas e Serviço Centrado no Conhecimento.

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Feito para atender às suas necessidades. Obtenha melhores resultados de negócios com cada interação com o cliente.

Incluído em todos os pacotes:

Plataforma nativa que unifica interações em todos os canais — social, chat, telefone, e-mail e web — em uma única conversa para uma experiência perfeita

Personalize interações usando seus próprios cartões personalizados exibindo dados do cliente, insights, histórico de conversas e preferências

Configuração gratuita da plataforma para encontrar o ajuste ideal para o seu negócio

Base de Conhecimento otimizada por IA para que os clientes desfrutem de melhores experiências de autoatendimento, gerenciada através de um Sistema de Gestão do Conhecimento

Escale de forma lucrativa com pacotes de agentes sazonais para atender às demandas

Use o histórico e o contexto do cliente para combiná-los com o agente certo

Otimize a experiência do cliente em um construtor de fluxo de arrastar e soltar para direcionar cada conversa ao agente certo

Dixa possui 4 edições de preço. Um teste gratuito do Dixa também está disponível. Veja diferentes edições de preços abaixo e veja qual edição e recursos atendem ao seu orçamento e necessidades.

As informações de preços para Dixa são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Dixa devem ser conduzidas com o vendedor.

*Minutes sold separately.

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em October 10, 2024

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Zendesk for Customer Service - AC

Ver Todas as Alternativas

Preços das Alternativas de Dixa

A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros Software de Suporte Conversacional

Zendesk for Customer Service - AC Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Suporte ao cliente integrado Email e redes sociais Widget da web e SDK móvel Regras de negócios predefinidas Cartão essencial Histórico de interações
Kustomer Enterprise	A partir de $89.001 User Por Mês	Ferramentas essenciais de CX para equipes em crescimento—poderosas, acessíveis e projetadas para escalar Linha do Tempo Conversacional Tarefas e Automações Armazenamento de Dados e Arquivos Relatórios Padrão e Personalizados Capacidades Omnicanal E mais... Mostrar mais
Fin by Intercom Fin with your current helpdesk	$0.991 Resolution	Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for a escolha certa, você pode solicitar um reembolso—sem perguntas. O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais. Configure em menos de uma hora Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais Tom personalizável e comprimento da resposta Toma medidas para atualizar sistemas externos Transfere para agentes diretamente na Caixa de Entrada preferida Mostrar mais

Vários preços e planos de alternativas

Teste Gratuito

As informações de preços para as várias alternativas de Dixa acima são fornecidas pelo respectivo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar qualquer um desses produtos devem ser conduzidas com o vendedor.

Avaliações de Preços de Dixa

(2)

Bailey A.

Head Of Customer Care

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/16/2025

"É difícil imaginar um futuro onde a Dixa não seja uma parte central da minha filosofia de CX."

4.5/5

O que você mais gosta Dixa?

Imagine todos os pontos de dor que você já experimentou com o Intercom, Zendesk ou plataformas similares—agora remova-os. Isso é Dixa. É amigável para agentes, amigável para a gestão e fornece dados facilmente digeríveis, perfeito para aqueles com pouco tempo para gastar formatando. A equipe de suporte deles é excepcional; eles não apenas oferecem assistência, mas realmente se importam com o sucesso da sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dixa?

Eu realmente gostaria que eles oferecessem suporte técnico 24/7—sendo um pouco notívago, isso seria revolucionário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeppe K.

Kundeservicechef / Customer Service Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/14/2025

"Os termos do contrato estão desatualizados para uma empresa de software em 2025."

1/5

O que você mais gosta Dixa?

O software opera de forma confiável e oferece uma interface amigável que é fácil de navegar. A consolidação de todos os canais de comunicação em uma única plataforma melhorou notavelmente a eficiência para os representantes de atendimento ao cliente. Além disso, o suporte fornecido pela Dixa tem sido exemplar, com assistência pronta e acessível disponível sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dixa?

Uma empresa de software operando em 2025 que impõe um compromisso contratual de um ano, juntamente com um período de aviso prévio de três meses para rescisão, parece estar aderindo a um modelo de negócios desatualizado. Da mesma forma, a exigência de pagar por um mínimo de seis licenças de agente—independentemente do uso real—carece de flexibilidade e representa um desafio para empresas como a nossa, que experimentam flutuações sazonais significativas. Além disso, a estrutura de preços para serviços de telefonia não está mais alinhada com os padrões de mercado atuais. Cobrar por minuto para chamadas recebidas é, em nossa opinião, uma prática ultrapassada que foi amplamente substituída por modelos de preços previsíveis e de taxa fixa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.