Comparar CTM e CloudTalk

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(758)4.5 de 5

(1,759)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (66.2% das avaliações)

Pequeno negócio (63.6% das avaliações)

Prós e Contras

Suporte ao Cliente (49) Facilidade de Uso (48) Curva de Aprendizado (23) Complexidade (15)

Facilidade de Uso (358) Confiabilidade (170) Chame Problemas (176) Problemas de Conexão (81)

Preço de Nível Básico

$79.00 Por Mês

$19.00 1 User Por Ano

CTM

Classificação por Estrelas

(758)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (66.2% das avaliações)

Prós e Contras

Suporte ao Cliente (49) Facilidade de Uso (48) Curva de Aprendizado (23) Complexidade (15)

Preço de Nível Básico

$79.00 Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 4

CloudTalk

Classificação por Estrelas

(1,759)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (63.6% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (358) Confiabilidade (170) Chame Problemas (176) Problemas de Conexão (81)

Preço de Nível Básico

$19.00 1 User Por Ano

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o CloudTalk se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e o rápido processo de integração. Os usuários apreciam a facilidade de navegação na plataforma, tornando-a uma escolha favorável para equipes que buscam uma solução direta.
Os usuários dizem que o CTM (anteriormente CallTrackingMetrics) oferece capacidades robustas de rastreamento de chamadas, permitindo que as empresas atribuir chamadas a campanhas de marketing específicas. Este recurso é particularmente benéfico para aqueles que desejam analisar a eficácia de seus esforços de marketing.
Os revisores mencionam que os recursos de relatórios e painéis do CloudTalk fornecem visibilidade clara sobre a atividade e o desempenho das chamadas, o que ajuda as equipes a tomarem decisões informadas. A capacidade da plataforma de rastrear emoções durante as chamadas adiciona uma camada extra de percepção que os usuários consideram valiosa.
De acordo com avaliações verificadas, o CTM se destaca por suas capacidades avançadas de análise, com os usuários destacando sua capacidade de analisar criticamente as comunicações com os clientes. Este recurso é essencial para empresas que priorizam estratégias de marketing orientadas por dados.
Os revisores do G2 observam que, embora o CloudTalk seja geralmente fácil de configurar, alguns usuários enfrentaram desafios com integrações específicas. No entanto, sua facilidade de uso geral e design limpo muitas vezes superam essas preocupações para muitas equipes.
Os usuários relatam que a qualidade do suporte do CTM é um ponto forte, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de serviço pode ser crucial para empresas que dependem fortemente do rastreamento de chamadas e precisam de assistência oportuna.

CTM vs CloudTalk

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CloudTalk mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com CTM em geral.

Os revisores sentiram que CTM atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CTM é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CTM em relação ao CloudTalk.

Preços

CTM

Marketing Lite

$79.00

Por Mês

Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing

Usuários ilimitados
Atribuir chamadas e textos à sua origem
Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR

Navegue por todos os planos de preços 4

CloudTalk

Lite

$19.00

1 User Por Ano

Plano perfeito para começar com o CloudTalk

Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
SMS para negócios
Números internacionais (160+ países)

Navegue por todos os planos de preços 4

CTM

Teste Gratuito disponível

CloudTalk

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

629

8.7

1,517

8.6

635

9.1

1,547

8.4

532

8.9

1,157

8.7

529

8.9

633

9.0

584

8.8

1,379

9.2

524

8.9

634

9.1

628

8.8

1,466

Categorias

CTM

CloudTalk

CTM e CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Rastreamento de Chamadas de Saída, e Centro de Contato

CTM é categorizado como Inteligência de Conversação, Coaching de Vendas, Rastreamento de Chamadas Recebidas, Análise de Marketing, Atribuição, Assistentes de Voz com IA, e Plataformas UCaaS

CloudTalk é categorizado como Discador Automático, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

CTM

66.2%

30.3%

3.6%

CloudTalk

63.6%

32.1%

4.3%

66.2%

63.6%

30.3%

32.1%

3.6%

4.3%

Indústria dos Avaliadores

CTM

Marketing e Publicidade

38.4%

Internet

6.3%

Construção

4.1%

Serviços ao consumidor

3.8%

Hospital & Assistência à Saúde

3.8%

Outro

43.6%

CloudTalk

Programas de computador

10.3%

Tecnologia da informação e serviços

9.3%

Marketing e Publicidade

6.1%

Serviços financeiros

5.0%

Gestão Educacional

4.4%

Outro

64.9%

Principais Alternativas

Alternativas para CTM

Alternativas para CloudTalk

Discussões

Discussões sobre CTM

O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics

2 Comentários

muito convenienteLeia mais

Need referral for creative Implementation Consultant

1 Comentário

Eu ouvi dizer que eles são muito bons.Leia mais

Por que é difícil enviar mensagens na plataforma

1 Comentário

Você quer dizer para o usuário que recebe uma resposta?Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre CloudTalk

Para que serve o CloudTalk?

4 Comentários

Realizar chamadas telefônicas a partir de plataforma digital. Geralmente usado para empresas que utilizam CallCenter.Leia mais

What is CloudTalk used for?

2 Comentários

Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais

Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.

1 Comentário

Resposta Oficial de CloudTalk

Oi Manoj! Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a CTM (formerly...Contatar CTM (formerly...

Fazer uma Pergunta a CloudTalk Contatar CloudTalk

CTM

Obter um orçamento

CloudTalk

Comparar CTM e CloudTalk Opções de Compartilhamento Social

CTM vs CloudTalk

Categorias em Destaque

Comparar CTM e CloudTalk