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Comparar Commio e Twilio Flex 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.2% das avaliações)
Pequeno negócio (34.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Commio
Classificação por Estrelas
(133)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CommioTwilio Flex
Classificação por Estrelas
(34)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (34.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twilio FlexResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Commio se destaca em Facilidade de Configuração com uma pontuação de 8,9, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam uma implementação rápida, enquanto o Twilio Flex fica atrás com uma pontuação de 7,3, indicando um processo de configuração mais complexo.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do Commio é altamente avaliada em 9,4, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto o Twilio Flex tem uma pontuação mais baixa de 8,3, sugerindo que os usuários podem experimentar tempos de espera mais longos ou suporte menos eficaz.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Mensagens de Texto do Commio, particularmente em SMS Transacional com uma pontuação de 8,7, que os usuários consideram confiável para comunicações empresariais, enquanto as ofertas do Twilio Flex nesta área são menos enfatizadas, levando a críticas mistas.
- Os usuários no G2 relatam que a funcionalidade Omnichannel do Commio é robusta, permitindo uma integração perfeita entre vários canais de comunicação, o que é uma vantagem significativa sobre o Twilio Flex, onde os usuários notaram limitações na integração de canais.
- Os revisores dizem que a Velocidade de Chamadas de API do Commio é impressionante em 8,8, facilitando interações e integrações mais rápidas, enquanto o desempenho do Twilio Flex nesta área é percebido como mais lento, o que pode prejudicar as necessidades de comunicação em tempo real.
- Os usuários relatam que os recursos de IA Generativa do Commio, particularmente em IA Texto-para-Fala, são bem recebidos, melhorando a experiência do usuário, enquanto as ofertas do Twilio Flex neste domínio são menos destacadas, levando a uma percepção de menos recursos avançados.
Commio vs Twilio Flex
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Commio mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Commio no geral.
- Os revisores sentiram que Commio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio Flex.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Commio é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Commio em relação ao Twilio Flex.
Preços
Preço de Nível Básico
Commio
Preço não disponívelTwilio Flex
Preço não disponívelTeste Gratuito
Commio
Teste Gratuito disponível
Twilio Flex
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.3
86
8.3
25
Facilidade de Uso
9.2
86
8.2
25
Facilidade de configuração
8.9
66
7.2
9
Facilidade de administração
9.1
66
7.5
8
Qualidade do Suporte
9.4
85
8.2
23
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
67
8.6
7
Direção de Produto (% positivo)
8.9
77
7.1
24
Recursos
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
|
Recurso Verificado
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.7
50
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.9
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
8.2
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Notificação ProativaOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
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Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
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Provedores de VoIP
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
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Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
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Plataformas UCaaSOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
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Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Empresariais RCSOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens - Mensagens Empresariais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
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Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Commio e Twilio Flex é categorizado como Plataformas UCaaS
Categorias Únicas
Commio é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Marketing por SMS, Notificação Proativa, e Mensagens Empresariais RCS
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Commio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Twilio Flex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Telecomunicações
59.6%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Redes de Computadores
5.3%
Programas de computador
4.4%
Atacado
2.6%
Outro
19.3%
Seguro
19.2%
Tecnologia da informação e serviços
19.2%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
7.7%
Serviços ao consumidor
7.7%
Programas de computador
7.7%
Outro
38.5%
Principais Alternativas
Discussões
Como os Centros de Contato usam o thinQ?
2 Comentários
BR
Posso dizer que um benefício que um contact center veria com o thinQ é o LCR de chamada gratuita. A melhor tarifa será usada por chamada recebida nos seus...Leia mais
What does thinQ integrate with?
1 Comentário
Resposta Oficial de Commio
Aprimore sua API de voz adicionando o roteamento de menor custo (LCR) da thinQ ao Twilio, Nexmo ou Plivo Voice.
Aplicações que utilizam APIs de voz como...Leia mais
What does the thinQ interface look like?
1 Comentário
Resposta Oficial de Commio
Nossa plataforma em nuvem intuitiva i.thinq.com é a única ferramenta que você precisa para adquirir, portar e provisionar facilmente seus DIDs locais de...Leia mais
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