Comparar ClearlyRated e Podium

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(122)4.8 de 5

(2,067)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (61.7% das avaliações)

Pequeno negócio (60.2% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (47) Facilidade de Uso (38) Caro (9) Limitações da Pesquisa (7)

Facilidade de Uso (393) Útil (352) Recursos Faltantes (95) Problemas de Mensagens (94)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Entre em Contato Por Mês

ClearlyRated

Classificação por Estrelas

(122)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (61.7% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (47) Facilidade de Uso (38) Caro (9) Limitações da Pesquisa (7)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Navegue por todos os planos de preços 3

Podium

Classificação por Estrelas

(2,067)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (393) Útil (352) Recursos Faltantes (95) Problemas de Mensagens (94)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca no engajamento com o cliente, com os usuários destacando sua função de mensagens de texto como uma ferramenta de destaque para alcançar rapidamente os clientes e coletar avaliações. Essa capacidade é particularmente benéfica para empresas que buscam melhorar sua comunicação e gestão de reputação.
Os usuários dizem que o ClearlyRated oferece um processo de configuração simples, facilitando a integração e o lançamento de pesquisas. Os revisores apreciam a rapidez das pesquisas para clientes e funcionários, o que permite feedback em tempo real e rápida resolução de problemas.
De acordo com avaliações verificadas, a interface do Podium é elogiada por ser limpa e fácil de usar, o que contribui para uma experiência diária tranquila. Os usuários mencionam que essa facilidade de uso os ajuda a responder às consultas dos clientes de forma mais eficiente, melhorando o engajamento geral.
Os revisores mencionam que o ClearlyRated é reconhecido por seu sistema de pontuação, que adiciona credibilidade às empresas. Os usuários valorizam esse recurso, pois permite que eles promovam seu desempenho de forma eficaz, mostrando seu compromisso com a qualidade do serviço.
Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham classificações semelhantes de facilidade de uso, a satisfação geral dos usuários do Podium é maior, indicando um desempenho mais forte em atender às necessidades e expectativas dos usuários em várias funcionalidades.
Os usuários relatam que a capacidade do Podium de consolidar mensagens de vários canais é uma vantagem significativa, permitindo que as empresas gerenciem o feedback dos clientes de forma eficaz. Esse recurso é essencial para manter uma reputação positiva e garantir que todas as interações com os clientes sejam tratadas prontamente.

ClearlyRated vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, ClearlyRated é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que ClearlyRated atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ClearlyRated é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ClearlyRated em relação ao Podium.

Preços

ClearlyRated

Premium

Entre em Contato

Pacote de nível básico com acesso ao nosso Programa de Pesquisa Net Promoter®, dados de resposta e a capacidade de ganhar um prêmio 'Melhor de'.

Painel personalizado de NPS®
Programa de prêmio 'Melhor de'
Serviço completo ao cliente

Navegue por todos os planos de preços 3

Podium

Core

Entre em Contato

Por Mês

Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.

Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
Automatizações Básicas

Navegue por todos os planos de preços 3

ClearlyRated

Teste Gratuito disponível

Podium

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.5

9.1

1,738

9.3

100

9.3

1,757

9.2

9.1

1,088

9.3

889

9.7

9.0

1,615

9.7

9.2

907

9.3

9.0

1,724

Categorias

ClearlyRated

Podium

ClearlyRated e Podium é categorizado como Gestão de Reputação Online

ClearlyRated é categorizado como Gestão de Experiência, Gestão de Avaliações, e Pesquisa

Podium é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots de IA, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing por SMS, Marketing Automotivo, Marketing Conversacional, Chatbots, Chat ao Vivo, e VoIP

Mostrar mais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ClearlyRated

25.2%

61.7%

13.0%

Podium

60.2%

34.9%

4.9%

25.2%

60.2%

61.7%

34.9%

13.0%

4.9%

Indústria dos Avaliadores

ClearlyRated

Recrutamento e seleção

57.3%

Contabilidade

19.7%

Tecnologia da informação e serviços

6.8%

Hospital & Assistência à Saúde

4.3%

Consultoria

2.6%

Outro

9.4%

Podium

Automóvel

19.9%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.1%

Construção

7.9%

Mobília

6.2%

Outro

43.2%

Principais Alternativas

Alternativas para ClearlyRated

Birdeye

Experience.com

Reputation

Qualtrics Customer Experience

Alternativas para Podium

Discussões

Discussões sobre ClearlyRated

ClearlyRated não possui discussões com respostas

Ver todas as discussões

Discussões sobre Podium

Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?

3 Comentários

Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais

Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?

2 Comentários

Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais

Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)

2 Comentários

Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a ClearlyRated Contatar ClearlyRated

Fazer uma Pergunta a Podium Contatar Podium

Comparar ClearlyRated e Podium Opções de Compartilhamento Social

ClearlyRated vs Podium

Categorias em Destaque

Comparar ClearlyRated e Podium