Fundada em 2003, a ClearlyRated é a principal plataforma de satisfação do cliente e gestão de reputação para empresas de serviços profissionais. Através da nossa aquisição da Client Savvy em 2025, somos líderes de mercado em AEC, onde nossa Plataforma Client Savvy foi criada especificamente para resolver um problema muito prático: como entender melhor os clientes, melhorar os relacionamentos de projeto e criar mais valor sem desacelerar as equipes de entrega. Foi construída dentro de uma empresa de arquitetura, para profissionais, para funcionar nas reais restrições dos serviços profissionais baseados em projetos. Por mais de 20 anos, a ClearlyRated tem se concentrado em AEC e em empresas de serviços profissionais intimamente relacionadas. A empresa ajudou mais de 700 empresas de AEC a projetar, entregar e medir experiências de clientes que impulsionam o crescimento, a retenção e as referências. Como pioneira e líder de pensamento em CX para serviços profissionais, a ClearlyRated liderou o movimento para tornar o CX mensurável, acionável e diretamente ligado aos resultados de negócios. Nossa plataforma Client Savvy aproveita o CX® patenteado (Indicador de Experiência do Cliente), uma escala deslizante de 7 pontos que avalia como as experiências dos clientes se alinham com as expectativas. Nossa plataforma oferece taxas de resposta mais altas, insights mais ricos e detecção de riscos mais precoce do que os métodos de pesquisa tradicionais, enquanto painéis em tempo real, análise de sentimento por IA e análises permitem que as empresas respondam rapidamente e de forma estratégica. Além da tecnologia, a ClearlyRated faz parcerias com organizações para incorporar a experiência do cliente na prática diária. Seus programas, que vão desde Estudos de Percepção do Cliente até iniciativas contínuas de Voz do Cliente, ajudam as empresas a integrar feedback no desenvolvimento de negócios, entrega de projetos e planejamento estratégico. O resultado é a redução de riscos, melhoria na retenção e uma diferenciação de mercado mais forte.