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Visão Geral
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Classificação por Estrelas
(757)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Super Receptionist
Super Receptionist
Classificação por Estrelas
(19)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (78.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
₹0 per month
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o CallTrackingMetrics se destaca em sua Qualidade de Suporte com uma pontuação de 9,0, enquanto o Super Receptionist fica atrás com 7,7. Os revisores mencionam que o CallTrackingMetrics fornece assistência oportuna e eficaz, tornando-o um parceiro confiável para empresas que precisam de suporte.
  • Os revisores mencionam que o CallTrackingMetrics oferece capacidades superiores de Voz, com uma pontuação de 9,7 em comparação com os 9,2 do Super Receptionist. Os usuários apreciam a clareza e a confiabilidade das chamadas, o que é crucial para manter relacionamentos com os clientes.
  • Os usuários no G2 destacam o recurso de Gravação de Sessão do CallTrackingMetrics, que obtém uma impressionante pontuação de 9,8, enquanto o Super Receptionist atinge apenas 8,3. Os revisores dizem que a capacidade de revisar chamadas ajuda no treinamento e na garantia de qualidade, tornando-o um recurso de destaque para o CallTrackingMetrics.
  • Os revisores mencionam que o CallTrackingMetrics brilha na funcionalidade de Discador Automático com uma pontuação de 9,6, enquanto o Super Receptionist pontua 8,0. Os usuários relatam que a eficiência do recurso de discagem automática aumenta significativamente a produtividade das equipes de vendas.
  • Os usuários dizem que ambos os produtos pontuam igualmente em Roteamento de Sessão com 9,3, mas o CallTrackingMetrics é notado por suas opções avançadas de roteamento que permitem um manuseio de chamadas mais personalizado, o que é uma vantagem significativa para empresas com necessidades complexas.
  • Os usuários do G2 relatam que o CallTrackingMetrics possui um recurso mais robusto de Relatórios e Painéis, com uma pontuação de 9,3 em comparação com os 8,1 do Super Receptionist. Os revisores mencionam que as análises detalhadas fornecidas pelo CallTrackingMetrics ajudam na tomada de decisões empresariais informadas.

CallTrackingMetrics vs Super Receptionist

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Super Receptionist mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com CallTrackingMetrics em geral.

  • Tanto CallTrackingMetrics quanto Super Receptionist atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTrackingMetrics é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTrackingMetrics em relação ao Super Receptionist.
Preços
Preço de Nível Básico
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Super Receptionist
FREE FOR LIFE
₹0
per month
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
CallTrackingMetrics
Teste Gratuito disponível
Super Receptionist
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
628
9.1
13
Facilidade de Uso
8.6
634
9.2
13
Facilidade de configuração
8.4
531
8.9
12
Facilidade de administração
8.6
530
9.0
12
Qualidade do Suporte
9.0
583
7.7
13
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
525
8.6
12
Direção de Produto (% positivo)
9.1
628
6.1
12
Recursos
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
7.2
59
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
9.6
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
8.4
9
Canais
9.7
32
|
Recurso Verificado
9.2
6
8.7
22
7.0
5
9.2
19
|
Recurso Verificado
7.0
5
9.0
29
|
Recurso Verificado
8.3
6
9.0
21
8.0
5
IA generativa
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções
9.3
50
|
Recurso Verificado
9.3
9
9.4
47
|
Recurso Verificado
8.5
9
9.5
43
|
Recurso Verificado
8.3
7
9.2
21
8.3
5
9.4
18
|
Recurso Verificado
8.0
5
9.7
27
|
Recurso Verificado
9.2
6
9.5
22
|
Recurso Verificado
9.3
5
9.5
22
|
Recurso Verificado
8.3
6
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
47
|
Recurso Verificado
8.8
8
9.7
47
|
Recurso Verificado
8.3
8
9.2
50
|
Recurso Verificado
8.1
9
9.8
21
|
Recurso Verificado
8.3
6
9.4
19
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.0
57
Não há dados suficientes
Modelagem de Atribuição
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Atribuição
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
5.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Marketing
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.4
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recursos da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.8
18
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.8
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
8
Não há dados suficientes
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
9.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.5
330
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Número de Telefone
9.2
294
Dados insuficientes disponíveis
9.1
249
Dados insuficientes disponíveis
8.8
180
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento
8.9
267
Dados insuficientes disponíveis
9.0
228
Dados insuficientes disponíveis
8.9
230
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.0
295
Dados insuficientes disponíveis
9.3
298
Dados insuficientes disponíveis
8.7
268
Dados insuficientes disponíveis
8.4
100
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
8.9
169
Dados insuficientes disponíveis
8.9
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
137
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
9.2
131
Dados insuficientes disponíveis
9.1
148
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
6.2
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.2
67
Não há dados suficientes
Operações de Marketing
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
35
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Super Receptionist
Super Receptionist
CallTrackingMetrics e Super Receptionist é categorizado como Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
66.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
30.2%
Empresa(> 1000 emp.)
3.4%
Super Receptionist
Super Receptionist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
15.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
78.9%
Empresa(> 1000 emp.)
5.3%
Indústria dos Avaliadores
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Marketing e Publicidade
38.3%
Internet
6.3%
Construção
4.0%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Serviços ao consumidor
3.8%
Outro
43.8%
Super Receptionist
Super Receptionist
Tecnologia da informação e serviços
26.3%
Telecomunicações
10.5%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
10.5%
Gestão Educacional
10.5%
Semicondutores
5.3%
Outro
36.8%
Principais Alternativas
CallTrackingMetrics
Alternativas para CallTrackingMetrics
CallRail
CallRail
Adicionar CallRail
Invoca
Invoca
Adicionar Invoca
Revenue.io
Revenue.io
Adicionar Revenue.io
WhatConverts
WhatConverts
Adicionar WhatConverts
Super Receptionist
Alternativas para Super Receptionist
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
CloudTalk
CloudTalk
Adicionar CloudTalk
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
Discussões
CallTrackingMetrics
Discussões sobre CallTrackingMetrics
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
Lady B.
LB
Eu também acho que é muito conveniente, especialmente para os pais. Quando comecei a deixar meu filho ir para a escola sozinho, percebi a importância de tais...Leia mais
Para onde posso encaminhar minhas chamadas?
1 Comentário
Alex F.
AF
Você pode encaminhar suas chamadas dentro dos números CTM que você atualmente possui ou encaminhar para um serviço de atendimento externo.Leia mais
Posso mudar de plano depois de me inscrever?
1 Comentário
Alex F.
AF
Sim, há vários planos para os quais você pode fazer upgrade.Leia mais
Super Receptionist
Discussões sobre Super Receptionist
Quais são os principais recursos do SuperReceptionist?
2 Comentários
Resposta Oficial de Super Receptionist
O SuperReceptionist possui tudo o que você sempre quis em um telefone comercial. O produto principal da Knowlarity oferece uma série de recursos que tornam o...Leia mais
Como faço para entrar na minha conta do SuperReceptionist?
1 Comentário
Resposta Oficial de Super Receptionist
1. Visit www.knowlarity.com, and select ‘Login’ on the top-right hand side of the page. 2. Select 'SuperReceptionist' from the drop down list in the pop-up...Leia mais
How to blacklist a caller on SuperReceptionist?
1 Comentário
Resposta Oficial de Super Receptionist
- Vá para a aba 'Configurações' - Vá para 'Fluxo de Chamadas' - Na janela que aparecerá - No menu suspenso Ação, selecione Lista Negra - No campo do...Leia mais