Top 10 Alternativas e Concorrentes da CTM (formerly...

Principais Alternativas de 10 para CTM Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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CallRail
Por CallRail
4.5/5
(1,715)
Descrição do Produto
CallRail é a plataforma de inteligência de leads impulsionada por IA que facilita para empresas de todos os tamanhos o marketing com confiança. Atendendo a mais de 200.000 empresas em todo o mundo, as soluções da CallRail ajudam as empresas a rastrear e atribuir cada lead à sua jornada de marketing, capturar e gerenciar cada chamada, texto, chat e formulário, e usar insights revelados pela IA para otimizar seu marketing.
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Os revisores dizem que em comparação com CTM, CallRail é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Categorias em comum com CTM (formerly...:
Inteligência de Conversação
Rastreamento de Chamadas de Saída
Rastreamento de Chamadas Recebidas
Análise de Marketing
Atribuição

Invoca
Por Invoca
4.5/5
(967)
Descrição do Produto
Invoca é o principal fornecedor de inteligência de conversação impulsionada por IA para ajudar as equipes de marketing, vendas, centro de contato e experiência do cliente a adquirir e reter mais clientes. A plataforma da Invoca é composta por quatro componentes principais: • Rastreamento de chamadas, apresentando os dados de atribuição online-para-offline mais acionáveis • Análise de conversação, impulsionada por transcrições, IA poderosa e scorecards de chamadas automatizados que são adaptados às necessidades específicas do seu negócio • Gestão de chamadas, com IVRs conversacionais fáceis de configurar e roteamento inteligente de chamadas Integrações, com dezenas de maneiras sem código e de baixo código para conectar seus dados às principais tecnologias de marketing, análise e CX
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Os revisores dizem que em comparação com CTM, Invoca é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com CTM (formerly...:
Análise de Fala
Inteligência de Conversação
Rastreamento de Chamadas Recebidas
Análise de Marketing
Atribuição

Revenue.io
Por Revenue.io
4.7/5
(575)
Descrição do Produto
Revenue.io é a plataforma completa de RevOps com inteligência artificial que oferece orientação em tempo real nos momentos que importam.
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Os revisores dizem que em comparação com CTM, Revenue.io é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com CTM (formerly...:
Inteligência de Conversação
Coaching de Vendas
Rastreamento de Chamadas de Saída
Rastreamento de Chamadas Recebidas

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Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,504)
Descrição do Produto
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
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Os revisores dizem que em comparação com CTM, Talkdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais utilizável
Categorias em comum com CTM (formerly...:
Análise de Fala
Inteligência de Conversação
Centro de Contato
Assistentes de Voz com IA

Salesloft
Por Salesloft
4.5/5
(4,287)
Descrição do Produto
A Salesloft impulsiona o crescimento duradouro de receita para as empresas mais exigentes do mundo. A plataforma de orquestração de receita líder do setor da Salesloft utiliza IA desenvolvida especificamente para ajudar as equipes voltadas para o mercado a priorizar e agir sobre o que mais importa, desde o primeiro contato até a venda adicional e renovação. Mais de 5.000 clientes, incluindo Google, 3M, IBM, Shopify, Square e Cisco, obtêm um multiplicador de força de desempenho com a Salesloft ao mudar para um modelo de engajamento de receita duradouro, ajudando-os a resolver as complexidades das vendas B2B modernas e desbloquear a eficiência de receita.
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Os revisores dizem que em comparação com CTM, Salesloft é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais utilizável
Categorias em comum com CTM (formerly...:
Inteligência de Conversação
Coaching de Vendas
Rastreamento de Chamadas de Saída

Aircall
Por Aircall
4.4/5
(1,582)
Descrição do Produto
Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.
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Os revisores dizem que em comparação com CTM, Aircall é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais utilizável
Categorias em comum com CTM (formerly...:
Inteligência de Conversação
Rastreamento de Chamadas de Saída
Centro de Contato
Assistentes de Voz com IA

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(611)
Descrição do Produto
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
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Os revisores dizem que em comparação com CTM, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com CTM (formerly...:
Análise de Fala
Rastreamento de Chamadas de Saída
Centro de Contato
Assistentes de Voz com IA
Plataformas UCaaS

Marchex
Por Marchex
4.1/5
(184)
Descrição do Produto
Marchex fornece soluções que ajudam as empresas a gerar mais chamadas, entender o que acontece nessas chamadas e converter mais desses chamadores em clientes. Nossa inteligência acionável fortalece a conexão entre as empresas e seus clientes para ajudar as marcas a maximizar seus investimentos em marketing e adquirir os melhores clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com CTM, Marchex é:
Mais caro
Categorias em comum com CTM (formerly...:
Inteligência de Conversação
Rastreamento de Chamadas Recebidas

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,547)
Descrição do Produto
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
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Os revisores dizem que em comparação com CTM, Genesys Cloud CX é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais utilizável
Categorias em comum com CTM (formerly...:
Análise de Fala
Rastreamento de Chamadas de Saída
Centro de Contato
Assistentes de Voz com IA
Plataformas UCaaS