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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,721)4.7 de 5

(83)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.8% das avaliações)

Pequeno negócio (45.8% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Não há dados suficientes

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,721)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.8% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

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ProTexting

Classificação por Estrelas

(83)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (45.8% das avaliações)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score significativamente mais alto em comparação com o ProTexting. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de consolidar feedback de clientes e gerenciar avaliações de forma eficiente, tornando-a uma ferramenta valiosa para empresas que buscam melhorar sua reputação online.
Os usuários dizem que o ProTexting oferece uma interface altamente intuitiva, facilitando a configuração e o uso para campanhas de marketing por SMS. Os revisores destacam recursos como automação de mensagens de texto e a capacidade de criar pesquisas interativas, que simplificam a comunicação e aumentam o engajamento do cliente.
De acordo com avaliações verificadas, o sistema abrangente de gerenciamento de avaliações do Birdeye é um recurso de destaque, permitindo que as empresas acompanhem e respondam ao feedback dos clientes de várias plataformas em um só lugar. Essa capacidade é particularmente elogiada por ajudar as empresas a lidar proativamente com reclamações de serviço.
Os revisores mencionam que, enquanto o ProTexting tem um forte foco em recursos de marketing por SMS, como mensagens em massa e comunicação de texto bidirecional, pode não ter a mesma amplitude de funcionalidades que o Birdeye, que integra gerenciamento de avaliações e interação com o cliente de forma harmoniosa.
Os usuários destacam que ambas as plataformas são fáceis de usar, mas o ProTexting recebe notas ligeiramente mais altas pela facilidade de uso e configuração. Muitos usuários acham fácil navegar e gerenciar suas campanhas de SMS, o que é crucial para pequenas empresas com recursos limitados.
Os revisores do G2 observam que, embora o ProTexting tenha menos avaliações recentes, o feedback que recebe é extremamente positivo, indicando uma base de usuários leal. Em contraste, o maior volume de avaliações do Birdeye sugere uma presença de mercado mais ampla, o que pode fornecer mais insights sobre seu desempenho em vários setores.

Birdeye vs ProTexting

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ProTexting mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ProTexting em geral.

Os revisores sentiram que ProTexting atende melhor às necessidades de seus negócios do que Birdeye.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ProTexting é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ProTexting em relação ao Birdeye.

Preços

Birdeye

Starter

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Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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ProTexting

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$0 POR 14 DIAS

Acesso instantâneo a um Código de Texto
Mensagens recebidas GRATUITAS
MMS habilitado

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Birdeye

Teste Gratuito disponível

ProTexting

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,195

9.7

9.3

3,250

9.6

9.1

2,328

9.3

1,926

9.4

3,051

9.5

9.4

1,928

9.6

9.5

3,159

9.6

Categorias

Birdeye

ProTexting

Birdeye e ProTexting é categorizado como Marketing por SMS

Birdeye é categorizado como Engajamento do Paciente, Processamento de Pagamento, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Chatbots, Gestão de Reputação Online, Plataformas de Marketing Multilocalização, Suítes de Mídia Social, SEO Local, Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Gerenciamento de Listagens Locais, Gestão de Experiência, Gestão de Mídias Sociais, Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Análise de Feedback, Defesa do Cliente, Chat ao Vivo, e Otimização de Resposta do Motor (AEO)

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ProTexting não possui categorias únicas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

50.8%

36.8%

12.3%

ProTexting

45.8%

36.1%

18.1%

50.8%

45.8%

36.8%

36.1%

12.3%

18.1%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.5%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Outro

60.7%

ProTexting

Tecnologia da informação e serviços

15.7%

Serviços para Eventos

10.8%

Marketing e Publicidade

8.4%

Varejo

6.0%

Serviços Jurídicos

3.6%

Outro

55.4%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para ProTexting

Brevo Marketing Platform

Attentive

EZ Texting

Podium

Discussões

Discussões sobre Birdeye

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7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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Resposta Oficial de Birdeye