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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,872)4.7 de 5

(74)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pequeno negócio (91.5% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Não há dados suficientes

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,872)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

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Broadly

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Broadly. Os usuários apreciam recursos como respostas impulsionadas por IA que simplificam o gerenciamento de avaliações, tornando-o uma ferramenta valiosa para empresas que buscam melhorar sua reputação online.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Birdeye é suave e eficiente, com muitos destacando a integração intuitiva da plataforma. Em contraste, o Broadly, embora eficaz para comunicação com clientes, não recebeu avaliações recentes, o que pode indicar uma falta de engajamento ou atualizações de usuários atuais.
Os revisores mencionam que o sistema de mensagens automatizadas do Birdeye é particularmente amigável, ajudando as empresas a aumentar significativamente suas avaliações positivas. Este recurso é frequentemente elogiado por sua clareza e facilidade de uso, destacando-se em comparação com as capacidades mais básicas de gerenciamento de avaliações do Broadly.
De acordo com avaliações verificadas, ambas as plataformas oferecem um forte suporte ao cliente, mas os usuários do Broadly notaram sua eficácia em simplificar a comunicação com clientes através de uma única plataforma. No entanto, o suporte do Birdeye é frequentemente destacado por sua capacidade de resposta e utilidade, contribuindo para uma experiência de usuário mais satisfatória no geral.
Os usuários destacam que os recursos abrangentes do Birdeye para gerenciamento de mídias sociais e criação de conteúdo oferecem uma vantagem significativa para empresas que buscam melhorar sua presença online. Enquanto o Broadly oferece ferramentas de comunicação sólidas, ele carece das capacidades extensivas que o Birdeye fornece para gerenciar múltiplos aspectos da reputação online.
Os revisores observam que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o grande volume de avaliações para o Birdeye sugere um produto mais confiável e testado. Os usuários compartilharam experiências positivas com a capacidade do Birdeye de impulsionar avaliações online e melhorar as classificações líquidas, o que pode não ser tão evidente com o Broadly devido ao seu feedback recente limitado.

Birdeye vs Broadly

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Broadly mais fácil de usar e configurar. No entanto, ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Broadly atende melhor às necessidades de seus negócios do que Birdeye.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Broadly é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Broadly.

Preços

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Birdeye

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Broadly

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Avaliações

9.3

3,330

9.4

9.3

3,385

9.6

9.1

2,445

9.3

1,988

9.3

9.4

3,166

9.6

9.4

1,992

9.4

3,295

9.2

Categorias

Birdeye

Broadly

Birdeye e Broadly é categorizado como Gestão de Reputação Online

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

Broadly

91.5%

8.5%

49.5%

91.5%

35.8%

8.5%

14.7%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.4%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.0%

Broadly

Construção

28.2%

Serviços ao consumidor

16.9%

Automóvel

11.3%

Varejo

4.2%

Engenharia mecânica ou industrial

4.2%

Outro

35.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Broadly

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Broadly

Você integra com o Quickbooks Online e o Quickbooks para Desktop?

1 Comentário

Resposta Oficial de Broadly

Sim, integramos com ambos!Leia mais

Quantos cliques meu cliente precisa fazer para escrever uma avaliação?

1 Comentário

Resposta Oficial de Broadly

Um clique para uma avaliação. Nosso sistema reconhece onde seu cliente está logado e nós o enviamos para lá. Isso torna o mais fácil possível para eles...Leia mais

Você precisa assinar um contrato para usar o Broadly?

1 Comentário

Resposta Oficial de Broadly

Absolutamente não, nós não o prendemos a um contrato para que você esteja completamente confortável.Leia mais

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