Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Birdeye e Broadly

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,689)4.7 de 5

(74)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

Pequeno negócio (91.5% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Preço não disponível

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,689)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Broadly

Classificação por Estrelas

(74)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (91.5% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Broadly

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Birdeye se destaca na gestão de Feedback de Clientes, com uma pontuação de 9,2, enquanto o Broadly brilha ainda mais com uma pontuação de 9,8, indicando um sistema mais robusto para coletar e analisar insights dos clientes.
Os revisores mencionam que o recurso de Análise de Sentimentos do Broadly é particularmente forte, com uma pontuação de 9,5, em comparação com a pontuação de 8,8 do Birdeye, sugerindo que o Broadly oferece insights mais profundos sobre as emoções e feedback dos clientes.
Os usuários do G2 destacam que a Gestão de Presença Online do Birdeye é avaliada em 9,0, o que é competitivo, mas o desempenho geral do Broadly nesta área é notado como mais abrangente, especialmente na gestão de avaliações online e presença em mídias sociais.
Os usuários no G2 relatam que as capacidades de Mensagens de Texto do Birdeye, incluindo recursos como SMS em Massa e Mensagens de Texto Bidirecionais, são avaliadas em 9,0 e 9,1 respectivamente, enquanto os recursos similares do Broadly são ligeiramente inferiores, indicando que o Birdeye pode oferecer uma ferramenta de comunicação mais eficaz para empresas.
Os revisores dizem que a gestão de Fluxo de Trabalho em Equipe do Broadly é avaliada em 9,6, o que é superior à pontuação de 8,6 do Birdeye, sugerindo que o Broadly oferece melhores ferramentas para colaboração e gestão de tarefas entre os membros da equipe.
Os usuários relatam que ambas as plataformas têm forte Qualidade de Suporte, com o Birdeye pontuando 9,4 e o Broadly 9,6, mas o Broadly é frequentemente elogiado por seu serviço ao cliente mais responsivo, tornando-o uma escolha preferida para usuários que precisam de assistência imediata.

Birdeye vs Broadly

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Broadly mais fácil de usar e configurar. No entanto, ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Broadly atende melhor às necessidades de seus negócios do que Birdeye.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Broadly é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Broadly.

Preços

Birdeye

Starter

Entre em Contato

Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

Navegue por todos os planos de preços 3

Broadly

Preço não disponível

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Broadly

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,160

9.4

9.3

3,215

9.6

9.1

2,300

9.3

1,911

9.3

9.4

3,020

9.6

9.4

1,913

9.4

9.5

3,124

9.2

Categorias

Birdeye

Broadly

Birdeye e Broadly é categorizado como Gestão de Reputação Online

Birdeye é categorizado como Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Processamento de Pagamento, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Chatbots, Plataformas de Marketing Multilocalização, Suítes de Mídia Social, SEO Local, Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Gerenciamento de Listagens Locais, Gestão de Experiência, Gestão de Mídias Sociais, Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Análise de Feedback, Defesa do Cliente, Chat ao Vivo, e Otimização de Resposta do Motor (AEO)

Mostrar mais

Broadly não possui categorias únicas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

Broadly

91.5%

8.5%

51.1%

91.5%

36.7%

8.5%

12.2%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.7%

Imóveis

9.3%

Construção

7.5%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Outro

60.7%

Broadly

Construção

28.2%

Serviços ao consumidor

16.9%

Automóvel

11.3%

Varejo

4.2%

Engenharia mecânica ou industrial

4.2%

Outro

35.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Broadly

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre Broadly

Você integra com o Quickbooks Online e o Quickbooks para Desktop?

1 Comentário

Resposta Oficial de Broadly

Sim, integramos com ambos!Leia mais

Quantos cliques meu cliente precisa fazer para escrever uma avaliação?

1 Comentário

Resposta Oficial de Broadly

Um clique para uma avaliação. Nosso sistema reconhece onde seu cliente está logado e nós o enviamos para lá. Isso torna o mais fácil possível para eles...Leia mais

Você precisa assinar um contrato para usar o Broadly?

1 Comentário

Resposta Oficial de Broadly

Absolutamente não, nós não o prendemos a um contrato para que você esteja completamente confortável.Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a Birdeye Contatar Birdeye

Fazer uma Pergunta a Broadly Contatar Broadly