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Comparar Avoma e Observe.AI 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.9% das avaliações)
Mercado médio (64.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Mês
Preço não disponível
Avoma
Classificação por Estrelas
(1,352)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Observe.AI
Classificação por Estrelas
(238)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (64.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Observe.AIResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Avoma se destaca em Gravação de Chamadas com uma pontuação de 9,5, o que os revisores mencionam ser crucial para manter interações de alta qualidade com os clientes. Em contraste, o Observe.AI também pontua 9,5, mas os usuários destacam suas capacidades superiores de Análise de Chamadas com uma pontuação de 9,2, tornando-o uma escolha melhor para insights aprofundados de conversas.
- Os revisores mencionam que o recurso de Agendamento de Reuniões do Avoma tem uma pontuação de 8,5, sendo apreciado por sua interface amigável. No entanto, os usuários no G2 relatam que o recurso de Agendamento Automatizado do Observe.AI, com uma pontuação de 7,6, poderia ser melhorado, indicando uma área potencial onde o Avoma tem vantagem.
- Os usuários do G2 destacam que a Qualidade do Suporte do Avoma é avaliada em 9,3, com muitos revisores dizendo que a equipe de suporte é responsiva e prestativa. Em comparação, o Observe.AI também pontua 9,3, mas os usuários relatam que a experiência de suporte pode variar, sugerindo que o Avoma pode oferecer uma experiência de suporte mais consistente.
- Os usuários dizem que o recurso de Resumir Texto com IA do Avoma tem uma pontuação de 8,7, o que é benéfico para insights rápidos. No entanto, os revisores mencionam que o Resumir Texto com IA do Observe.AI pontua um pouco mais alto, com 9,1, indicando que pode oferecer capacidades de resumo mais avançadas.
- Os revisores mencionam que os materiais de Treinamento do Avoma, particularmente o recurso de Gravação de Vídeo, têm uma pontuação de 9,3, sendo elogiados por sua eficácia na integração de novos usuários. Por outro lado, os usuários no G2 relatam que os Materiais de Coaching do Observe.AI têm uma pontuação de 8,5, sugerindo que, embora úteis, podem não ser tão abrangentes quanto as ofertas do Avoma.
- Os usuários relatam que as Integrações do Avoma têm uma pontuação de 8,7, sendo apreciadas por sua compatibilidade com várias plataformas. Em contraste, as Integrações do Observe.AI têm uma pontuação de 9,0, indicando uma gama mais ampla de aplicativos suportados, o que os usuários dizem aumentar sua funcionalidade em ambientes diversos.
Avoma vs Observe.AI
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Observe.AI mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Avoma em geral.
- Os revisores sentiram que Avoma atende melhor às necessidades de seus negócios do que Observe.AI.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Avoma é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Observe.AI em relação ao Avoma.
Preços
Preço de Nível Básico
Avoma
Startup
$19.00
1 User Por Mês
Assistente de Reunião de IA Ilimitado e Agendador 1:1 para pequenas equipes
- Gravação Automática de Vídeo
- Transcrição Ilimitada em Tempo Real
- Notas Avançadas Geradas por IA
Observe.AI
Preço não disponívelTeste Gratuito
Avoma
Teste Gratuito disponível
Observe.AI
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,081
8.8
185
Facilidade de Uso
9.0
1,095
9.2
185
Facilidade de configuração
8.8
390
9.0
108
Facilidade de administração
9.0
276
9.2
91
Qualidade do Suporte
9.3
874
9.2
181
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
283
9.3
93
Direção de Produto (% positivo)
9.5
1,050
9.7
177
Recursos
Facilitação de Leads
8.0
142
Dados insuficientes disponíveis
7.8
146
Dados insuficientes disponíveis
8.2
154
Dados insuficientes disponíveis
8.5
149
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.3
147
Dados insuficientes disponíveis
8.5
151
Dados insuficientes disponíveis
8.7
160
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.6
171
Dados insuficientes disponíveis
8.8
168
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
157
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.7
115
Dados insuficientes disponíveis
9.1
116
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
9.4
501
9.5
43
8.3
405
8.9
44
8.7
457
9.1
44
Recurso Não Disponível
9.0
40
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.5
276
9.3
40
8.2
481
8.7
42
8.4
435
9.1
43
IA generativa
9.0
159
8.9
17
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.0
161
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
143
Dados insuficientes disponíveis
9.0
140
Dados insuficientes disponíveis
8.8
134
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
144
Dados insuficientes disponíveis
9.1
137
Dados insuficientes disponíveis
8.8
133
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.0
126
Dados insuficientes disponíveis
9.3
134
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Correspondência e Roteamento de Lead para ContaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
7.5
10
Não há dados suficientes
Matching
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Operações da plataforma
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
7.8
16
Não há dados suficientes
Revenue Sourcing e Previsão
7.2
15
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Enriquecimento de dados do CRM
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de contas
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.3
54
Dados insuficientes disponíveis
9.0
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.8
58
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
Branding & Customizatio
8.4
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
54
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
Regras Automáticas & Configurações
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Preparação para reuniões - AI Meeting Assistants
8.0
203
Dados insuficientes disponíveis
8.1
196
Dados insuficientes disponíveis
7.6
190
Dados insuficientes disponíveis
Automação de reuniões - AI Meeting Assistants
9.0
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
199
Dados insuficientes disponíveis
8.2
194
Dados insuficientes disponíveis
Insights de reuniões - Assistentes de reunião de IA
8.2
195
Dados insuficientes disponíveis
7.9
194
Dados insuficientes disponíveis
8.7
197
Dados insuficientes disponíveis
Acessibilidade - AI Meeting Assistants
7.4
187
Dados insuficientes disponíveis
8.4
196
Dados insuficientes disponíveis
8.0
185
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistentes de Reunião com IA
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Incentivos
7.4
69
Dados insuficientes disponíveis
7.8
78
Dados insuficientes disponíveis
6.5
63
Dados insuficientes disponíveis
7.4
66
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
7.7
77
Dados insuficientes disponíveis
7.8
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
8.2
77
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.8
101
Dados insuficientes disponíveis
8.4
85
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
8.3
164
Dados insuficientes disponíveis
8.5
170
Dados insuficientes disponíveis
8.3
146
Dados insuficientes disponíveis
9.3
199
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
9.0
175
Dados insuficientes disponíveis
8.5
141
Dados insuficientes disponíveis
8.6
127
Dados insuficientes disponíveis
8.1
116
Dados insuficientes disponíveis
8.5
135
Dados insuficientes disponíveis
8.5
125
Dados insuficientes disponíveis
8.1
107
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
70
Dados insuficientes disponíveis
Detecção de Itens de Ação - Software de Anotações com IA
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição Automática - Software de Anotações por IA
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração e Compartilhamento - Software de Anotações com IA
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Suporte de Idioma e Acento - Software de Anotações com IA
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Integração Multi-Plataforma - Software de Anotações com IA
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Controles de Privacidade e Segurança - Software de Anotações com IA
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Arquivos de Notas Pesquisáveis - Software de Anotações com IA
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Identificação de Orador - Software de Anotações com IA
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Observabilidade de IA em Centros de ContatoOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Testando - Observabilidade de IA no Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Observabilidade de IA em Centros de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura - Observabilidade de IA do Contact Center
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas Pré-Reunião
8.2
294
Dados insuficientes disponíveis
8.5
335
Dados insuficientes disponíveis
8.6
346
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Reunião
8.9
402
Dados insuficientes disponíveis
8.9
447
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas Pós-Reunião
8.2
248
Dados insuficientes disponíveis
8.4
305
Dados insuficientes disponíveis
8.8
393
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Avoma e Observe.AI é categorizado como Inteligência de Conversação
Categorias Únicas
Avoma é categorizado como Correspondência e Roteamento de Lead para Conta, Gestão de Desempenho de Vendas, Agendamento de Negócios, Assistentes de Reunião com IA, Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Coaching de Vendas, Software de Anotações por IA, Assistente de Vendas de IA, e Gestão de Reuniões
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Avoma
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Observe.AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
29.8%
Marketing e Publicidade
19.6%
Tecnologia da informação e serviços
13.7%
Construção
3.7%
Serviços financeiros
3.1%
Outro
30.1%
Terceirização/Offshoring
13.1%
Serviços ao consumidor
12.2%
Hospital & Assistência à Saúde
7.2%
Telecomunicações
6.8%
Serviços financeiros
6.8%
Outro
54.1%
Principais Alternativas
Discussões
Como posso aprender a navegar melhor no site?
1 Comentário
AG
Boa experiênciaLeia mais
Para que serve o Avoma?
1 Comentário
SA
Avoma ajuda a economizar tempo, melhorar a produtividade das reuniões, capturar insights e apoiar melhores resultados de vendas e sucesso do cliente.Leia mais
Avoma não possui mais discussões com respostas
Posso usar esta ferramenta para promover trabalho de qualidade para outras pessoas em nossa comunidade?
2 Comentários
Resposta Oficial de Observe.AI
Oi Larah, absolutamente! Nossa plataforma é usada por muitas organizações que gamificam o desempenho forte. Como exemplo, alguns usuários do Observe.AI...Leia mais
Qual é a melhor maneira de usar esta ferramenta para obter resultados mais precisos e de qualidade em pouco tempo?
2 Comentários
Resposta Oficial de Observe.AI
A plataforma Observe.AI permite inerentemente uma maior eficiência nas auditorias de qualidade. Ao permitir que os usuários vejam transcrições de chamadas,...Leia mais
Is there a way every time a call is scored and email can be triggered to the agent to notify them ?
1 Comentário
Resposta Oficial de Observe.AI
Oi Melissa,
Sim! É possível enviar um e-mail para o seu agente informando que uma chamada foi avaliada. Hoje, você pode fazer isso deixando um comentário na...Leia mais
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