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AvePoint Confidence Platform

(96)

4.5 de 5

AvePoint Confidence Platform

Por Natterbox Limited

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(96)4.5 de 5

(122)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (43.3% das avaliações)

Mercado médio (56.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (40) Backup em Nuvem (26) Caro (10) Problemas de Backup (6)

Suporte ao Cliente (20) Útil (16) Recursos Faltantes (6) Processos Complexos (5)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

A partir de $82.00 1 User Por Mês

AvePoint Confidence Platform

Classificação por Estrelas

(96)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (43.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (40) Backup em Nuvem (26) Caro (10) Problemas de Backup (6)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

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Natterbox

Classificação por Estrelas

(122)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (56.7% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (20) Útil (16) Recursos Faltantes (6) Processos Complexos (5)

Preço de Nível Básico

A partir de $82.00 1 User Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 4

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Natterbox se destaca em administração e roteamento de chamadas, com os usuários apreciando sua capacidade de fazer ajustes rápidos para atender às necessidades do negócio. A integração com o Salesforce é destacada como perfeita, contribuindo para uma experiência de usuário estável ao longo do tempo.
Os usuários dizem que a AvePoint Confidence Platform se destaca por sua governança de dados abrangente e facilidade de recuperação de dados. Os revisores mencionam especificamente sua eficácia em fazer backup de recursos e configurações do M365, tornando-a uma escolha confiável para proteção de dados.
De acordo com avaliações verificadas, ambos os produtos recebem altas notas pela qualidade do suporte, mas o suporte da AvePoint é notado por sua capacidade de resposta, com problemas frequentemente resolvidos em um dia, aumentando a satisfação do usuário em momentos críticos.
Os revisores mencionam que os recursos recentes do Natterbox, impulsionados por IA, demonstram seu compromisso com a inovação, o que os usuários acham benéfico para se adaptar às necessidades de negócios em evolução, enquanto a integração da AvePoint em várias plataformas é elogiada por simplificar tarefas de governança e conformidade.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Natterbox tem um forte foco em gerenciamento de chamadas, a capacidade da AvePoint de consolidar vários aspectos da proteção de dados em uma única plataforma é uma vantagem significativa, facilitando para os usuários gerenciar suas estratégias de governança de dados.
Os usuários relatam que ambas as plataformas são fáceis de usar, mas a AvePoint se destaca ligeiramente em facilidade de configuração e administração, com os revisores observando que seus processos de configuração e monitoramento são diretos, o que pode ser um fator decisivo para equipes que buscam uma implantação rápida.

AvePoint Confidence Platform vs Natterbox

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram AvePoint Confidence Platform mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.

Os revisores sentiram que AvePoint Confidence Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que Natterbox.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, AvePoint Confidence Platform e Natterbox fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do AvePoint Confidence Platform em relação ao Natterbox.

Preços

AvePoint Confidence Platform

Preço não disponível

Natterbox

PRO

A partir de $82.00

1 User Por Mês

Solução de voz completa para centros de contato e equipes de vendas de pequeno a médio porte.

Acesso à Plataforma Natterbox
Pacote de Canal de Voz
IVR, Atendedor Automático e Grupos de Busca

Navegue por todos os planos de preços 4

AvePoint Confidence Platform

Teste Gratuito disponível

Natterbox

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.1

8.6

105

9.1

9.0

107

9.0

8.5

9.2

8.8

9.0

102

8.9

9.5

9.2

103

Categorias

AvePoint Confidence Platform

Natterbox

AvePoint Confidence Platform e Natterbox é categorizado como Aplicativos do Salesforce AppExchange

AvePoint Confidence Platform é categorizado como Proctoring Online, Governança de Comunicações Digitais, Recuperação de Desastres, Gestão do Office 365, Governança de Dados, Plataforma de Adoção Digital, Backup Online, Recuperação de Arquivos, Backup de SaaS, Plataformas de Gestão de SaaS (SMP), Migração para a Nuvem, Administração do Google Workspace, Google Workspace Marketplace, Migração de Arquivos, Arquivamento de Informações Empresariais, Avaliação, Ferramentas de Provisionamento e Governança de Usuários, Colaboração de Conteúdo em Nuvem, Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECM), Análise Digital, Prevenção de Perda de Dados (DLP), e Gestão de Postura de Segurança de Dados (DSPM)

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Natterbox é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Centro de Contato, Inteligência de Conversação, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Análise de Discurso, Coaching de Vendas, Rastreamento de Chamadas de Saída, e VoIP

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

AvePoint Confidence Platform

34.4%

43.3%

22.2%

Natterbox

32.5%

56.7%

10.8%

34.4%

32.5%

43.3%

56.7%

22.2%

10.8%

Indústria dos Avaliadores

AvePoint Confidence Platform

Tecnologia da informação e serviços

23.3%

Programas de computador

10.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

7.8%

Logística e Supply Chain

6.7%

Fabricação

3.3%

Outro

48.9%

Natterbox

Serviços financeiros

15.0%

Recrutamento e seleção

7.5%

Fabricação

6.7%

Lazer, Viagens e Turismo

6.7%

Tecnologia da informação e serviços

5.8%

Outro

58.3%

Principais Alternativas

Alternativas para AvePoint Confidence Platform

Veeam Data Platform

Druva Data Security Cloud

Salesforce Backup & Recover

Acronis Cyber Protect

Alternativas para Natterbox

Aircall

Talkdesk

Vonage Business Communications

GoTo Connect

Discussões

Discussões sobre AvePoint Confidence Platform

Para que é usado o AvePoint Cloud Backup?

1 Comentário

No nosso caso, usamos para fazer backup do nosso stack M365 (Exchange OnLine, OneDrive, etc)Leia mais

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Discussões sobre Natterbox

Concorrentes da Natterbox

1 Comentário

Oi Mak, se você estiver recrutando para nós, por favor, entre em contato diretamente para discutir.Leia mais

Problemas com o relatório de chamadas não conectadas

1 Comentário

Sim. Estamos passando por isso agora. A geração de relatórios para isso e o suporte que recebemos da Nattertbox é um lixo absoluto. Eles são condescendentes...Leia mais

What is Salesforce voice?

1 Comentário

Salesforce Voice permite que as empresas gerenciem interações telefônicas com clientes dentro da plataforma Salesforce.Leia mais

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