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Duvo
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (56.4% das avaliações)
Mercado médio (50.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato 1 Seat Por Mês
Automation Anywhere
Classificação por Estrelas
(5,544)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (56.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Automation AnywhereVCC Live
Classificação por Estrelas
(162)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seat Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Automation Anywhere se destaca em suas capacidades de Integração RPA, obtendo uma alta pontuação de 9,5, o que permite uma automação perfeita em várias aplicações. Em contraste, os recursos de integração do VCC Live, embora sólidos, não correspondem a esse nível de desempenho, levando alguns usuários a se sentirem limitados em seu potencial de automação.
- Os revisores mencionam que o VCC Live brilha na Qualidade do Suporte, alcançando uma pontuação de 9,1, que é notavelmente mais alta do que os 8,7 do Automation Anywhere. Muitos usuários apreciam a equipe de suporte responsiva e prestativa, o que melhora sua experiência geral com o software.
- Os usuários do G2 destacam a Facilidade de Uso do VCC Live, com uma pontuação de 9,0, tornando-o mais acessível para equipes sem ampla expertise técnica. Em comparação, o Automation Anywhere, embora amigável ao usuário, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,9, indicando que alguns usuários podem achá-lo um pouco mais complexo de navegar.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Automação Personalizada do Automation Anywhere, com uma pontuação de 8,7, permite soluções sob medida que atendem a necessidades específicas de negócios. No entanto, as capacidades de automação do VCC Live, embora eficazes, não oferecem o mesmo nível de personalização, o que alguns usuários consideram limitante.
- Os revisores mencionam que o recurso de Avaliação de Desempenho do VCC Live, com uma pontuação de 8,8, fornece insights valiosos sobre o desempenho dos agentes, ajudando os gerentes a tomarem decisões informadas. O Automation Anywhere, embora forte em outras áreas, não foca tanto em métricas de desempenho, o que alguns usuários sentem ser uma oportunidade perdida.
- Os usuários dizem que a Biblioteca de Processos do Automation Anywhere é um recurso de destaque, com uma pontuação de 9,4, fornecendo uma riqueza de processos pré-construídos que podem acelerar a implementação. Em contraste, as ofertas do VCC Live nessa área são menos extensas, levando alguns usuários a expressarem o desejo por mais opções pré-construídas para agilizar seus fluxos de trabalho.
Automation Anywhere vs VCC Live
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, VCC Live é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com VCC Live em geral.
- Os revisores sentiram que VCC Live atende melhor às necessidades de seus negócios do que Automation Anywhere.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que VCC Live é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Automation Anywhere e VCC Live receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Automation Anywhere
Preço não disponívelVCC Live
Essentials
Entre em Contato
1 Seat Por Mês
Campanhas de saída eficazes e fácil gerenciamento de chamadas recebidas.
- Gestão de Campanhas
- Chamadas de Saída e Entrada
- Relatórios e Estatísticas
Teste Gratuito
Automation Anywhere
Teste Gratuito disponível
VCC Live
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
3,574
8.9
139
Facilidade de Uso
8.9
3,589
8.9
141
Facilidade de configuração
8.3
1,466
8.9
128
Facilidade de administração
8.4
1,417
8.6
116
Qualidade do Suporte
8.7
3,437
9.2
138
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
1,388
9.4
113
Direção de Produto (% positivo)
9.1
3,505
9.1
134
Recursos
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
9.0
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
49
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Processos Robóticos (RPA)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.8
3,865
Não há dados suficientes
Automação Predial
8.7
2580
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
2611
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2503
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
2569
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
2493
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
998
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Bots e Execução
8.9
2561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
2538
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
2489
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
2392
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
973
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
973
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação Inteligente
8.6
965
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
907
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
865
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Processos Robóticos (RPA)
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do Office 365Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão do Office 365
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de ConhecimentoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.1
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
62
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
75
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
26
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.9
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
75
|
Recurso Verificado
Infraestrutura como Serviço (IaaS)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Provisão de Infraestrutura
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.3
26
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Gestão de Dados Mestres (MDM)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
9.3
82
Dados insuficientes disponíveis
9.3
81
Dados insuficientes disponíveis
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Processos
9.4
81
Dados insuficientes disponíveis
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
9.4
81
Dados insuficientes disponíveis
Automação
9.4
81
Dados insuficientes disponíveis
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mineração de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.3
23
8.1
31
8.6
22
7.1
25
9.6
23
8.8
37
9.3
23
9.0
35
9.3
23
8.9
37
9.2
23
9.2
39
9.1
23
9.0
38
IA generativa
8.3
7
7.3
15
Gestão da força de trabalho
9.1
23
9.0
40
9.3
23
8.7
35
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.3
23
9.2
39
9.6
23
8.4
37
Processamento Inteligente de Documentos (IDP)Ocultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.5
57
Não há dados suficientes
Captura de dados
8.6
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
Extração de dados
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
Validação de dados
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
Automação do fluxo de trabalho
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de documentos
8.7
55
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
Machine Learning
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Processamento de Linguagem Natural
8.1
55
Dados insuficientes disponíveis
Análise semântica
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
Integração de dados
8.6
54
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
56
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizado de MáquinaOcultar 4 recursosMostrar 4 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Integração - Aprendizado de Máquina
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizado - Aprendizado de Máquina
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Automação de Negócios (BAPs)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
9.2
11
Não há dados suficientes
Design e Orquestração de Fluxo de Trabalho
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Integrações e Conectividade
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Execução e Inteligência de Automação
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento e Personalização
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Governança e Segurança
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Análises
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Automação de Negócios (BAPs)
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Software de ObservabilidadeOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Coleta e Ingestão de Telemetria - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visualização e Painéis - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Correlação e Análise de Causa Raiz - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Escalabilidade e Integração de Ecossistema - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de IA - Observabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Orquestração de IAOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Fluxo de Trabalho e Integração - Orquestração de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Desempenho e Análise - Orquestração de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Governança e Controles de Conformidade - Orquestração de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento Low-CodeOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.7
27
Não há dados suficientes
Design de Aplicação
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Dados
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
Publicação
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento de Baixo Código
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Automation Anywhere e VCC Live é categorizado como Infraestrutura de Call Center (CCI)
Categorias Únicas
Automation Anywhere é categorizado como Construtores de Agentes de IA, Orquestração de IA, Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX), Infraestrutura como Serviço (IaaS), Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Aprendizado de Máquina, Gestão de Dados Mestres (MDM), Software de Observabilidade, Gestão do Office 365, Base de Conhecimento, Automação de Processos Robóticos (RPA), Processamento Inteligente de Documentos (IDP), Plataformas de Automação de Negócios (BAPs), Plataformas de Desenvolvimento Low-Code, Mineração de Processos, e Loja SAP
VCC Live é categorizado como Discador Automático, Força de Trabalho do Contact Center, e Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Automation Anywhere
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
VCC Live
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
29.5%
Programas de computador
10.7%
Serviços financeiros
6.5%
Bancário
4.6%
Telecomunicações
4.4%
Outro
44.4%
Serviços financeiros
17.1%
Telecomunicações
12.7%
Serviços ao consumidor
8.2%
Bancário
7.6%
Terceirização/Offshoring
4.4%
Outro
50.0%
Principais Alternativas
Discussões
Existe uma maneira conveniente para bots lerem arquivos PDF digitalizados?
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PP
Depende da qualidade dos documentos digitalizados. Existem algumas ferramentas de alto nível como o AA IQBOT. Mas mesmo elas falharão se a qualidade não for...Leia mais
Qual é a melhor maneira de extrair dados se a clonagem de objetos não estiver funcionando?
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MR
If object cloning us not working for you please try OCR or IR. Leia mais
Às vezes, quando o bot está em execução, percebo que as capturas de tela de erro aparecem em branco ou com a tela preta. Por quê?
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VR
talvez a internet esteja lenta. quando a tela piscar, a tela branca aparece, nesse momento a captura de tela será feitaLeia mais
Qual é a melhor maneira de melhorar?
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DD
Você está certo, Benjamin. Existem literalmente milhares de aplicativos que podem ser interconectados com o VCC Live, ajudando assim os call centers a obter...Leia mais
Qual é a melhor maneira de obter a porcentagem total de tempo de conversa no aplicativo VCC Live?
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DD
Obrigado Mario pela sua pergunta - bastante interessante! Talvez eu não tenha todas as informações (por exemplo, eu apenas assumo: 'c/p stats' significa...Leia mais
Vocês planejam melhorar o tempo de reparo do sistema e a transmissão de informações?
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DD
Caro Pawel. Não tenho 100% de certeza, mas parece que você está procurando informações da equipe de Suporte da VCC Live. Existem várias maneiras fáceis de...Leia mais
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