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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(949)4.6 de 5

(441)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.3% das avaliações)

Mercado médio (41.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (519) Recursos (339) Recursos Faltantes (241) Recursos Limitados (172)

Facilidade de Uso (53) Controle Remoto (28) Problemas de Acesso Remoto (13) Caro (12)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Grátis 3 Agent / 5 Endpoints

Atera

Classificação por Estrelas

(949)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (519) Recursos (339) Recursos Faltantes (241) Recursos Limitados (172)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 8

LogMeIn Resolve

Classificação por Estrelas

(441)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (41.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (53) Controle Remoto (28) Problemas de Acesso Remoto (13) Caro (12)

Preço de Nível Básico

Grátis 3 Agent / 5 Endpoints

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o GoTo Resolve se destaca em suas capacidades de Gerenciamento de Dispositivos, alcançando uma notável pontuação de 9,6, o que os revisores mencionam que facilita o gerenciamento eficiente de múltiplos dispositivos. Em contraste, a pontuação de 8,9 da Atera indica que pode não ser tão robusto nesta área.
Os revisores mencionam que o recurso de Compartilhamento de Tela do GoTo Resolve é altamente avaliado em 9,2, proporcionando uma experiência perfeita para suporte remoto. A Atera, com uma pontuação de 8,6, é notada por ter uma boa capacidade de compartilhamento de tela, mas carece de alguns dos recursos avançados que o GoTo Resolve oferece.
Os usuários no G2 destacam a superior Qualidade de Suporte do GoTo Resolve com uma pontuação de 8,7, afirmando que a equipe de suporte é responsiva e prestativa. A Atera, embora ainda forte com 9,0, tem alguns usuários mencionando tempos de espera mais longos para consultas de suporte.
Os revisores dizem que a Atera brilha em seu Sistema de Tickets, alcançando uma pontuação de 9,8, que os usuários apreciam por sua interface intuitiva e recursos de automação. O GoTo Resolve, com uma pontuação de 8,4, é visto como menos amigável neste aspecto.
Os usuários do G2 relatam que os recursos de Gerenciamento de Ativos da Atera são abrangentes, com uma pontuação de 8,3, o que ajuda pequenas empresas a manterem o controle de seus recursos de forma eficaz. O GoTo Resolve, embora também forte com 9,2, é notado por seu foco nas necessidades do mercado médio, o que pode não se alinhar com empresas menores.
Os usuários dizem que as capacidades de Monitoramento Remoto do GoTo Resolve são excepcionais, com uma pontuação de 9,7, o que os revisores mencionam ser crucial para a gestão proativa de TI. A pontuação de 9,1 da Atera é louvável, mas carece do mesmo nível de profundidade nos recursos de monitoramento.

Atera vs LogMeIn Resolve

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.

Os revisores sentiram que LogMeIn Resolve atende melhor às necessidades de seus negócios do que Atera.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao LogMeIn Resolve.

Preços

Atera

Free Trial

Teste Grátis

30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.

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LogMeIn Resolve

Free

Grátis

3 Agent / 5 Endpoints

Ideal para: Aqueles que precisam de monitoramento de dispositivos e solução de problemas nos bastidores.

3 Agentes / 5 Pontos de Extremidade

Navegue por todos os planos de preços 5

Atera

Teste Gratuito disponível

LogMeIn Resolve

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

835

9.0

356

9.2

854

9.0

357

9.1

708

8.9

189

9.0

578

8.9

176

9.0

794

8.7

308

9.2

572

8.7

166

9.4

823

8.0

345

Categorias

Atera

LogMeIn Resolve

Atera e LogMeIn Resolve é categorizado como Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento de Patches, Suporte Remoto, Gerenciamento de Endpoint, e Balcão de Atendimento

Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gestão de Ativos de TI, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento de Rede, Balcão de Ajuda, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)

Mostrar mais

LogMeIn Resolve é categorizado como Antivírus, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), e Área de Trabalho Remota

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Atera

60.3%

35.5%

4.2%

LogMeIn Resolve

37.0%

41.6%

21.5%

60.3%

37.0%

35.5%

41.6%

4.2%

21.5%

Indústria dos Avaliadores

Atera

Tecnologia da informação e serviços

30.9%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

13.4%

Hospital & Assistência à Saúde

3.4%

Telecomunicações

3.0%

Fabricação

2.9%

Outro

46.4%

LogMeIn Resolve

Tecnologia da informação e serviços

22.6%

Programas de computador

10.7%

Hospital & Assistência à Saúde

7.1%

Construção

3.4%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.4%

Outro

52.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Atera

Alternativas para LogMeIn Resolve

Discussões

Discussões sobre Atera

O Atera é seguro?

2 Comentários

YesLeia mais

Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?

1 Comentário

Resposta Oficial de Atera

Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais

Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?

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Resposta Oficial de Atera

É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais

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Discussões sobre LogMeIn Resolve

O GoToAssist é legítimo?

3 Comentários

é legítimo e é um programa fantásticoLeia mais

Como uso o GoToAssist remoto?

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GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota...Leia mais

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