Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca em fornecer visibilidade abrangente sobre a saúde dos dispositivos, com recursos como limites de monitoramento automatizados que ajudam os usuários a abordar proativamente possíveis interrupções. Este nível de detalhe é particularmente benéfico para equipes que gerenciam múltiplos endpoints.
Os usuários dizem que o Genuity se destaca por sua simplicidade e facilidade de uso, tornando-o uma opção atraente para equipes menores que desejam começar rapidamente. Os revisores apreciam a interface intuitiva, que permite um tempo mínimo de integração, embora notem que pode faltar alguns recursos avançados.
De acordo com avaliações verificadas, a implantação automática de patches e o monitoramento em tempo real de dispositivos do Atera inspiram confiança nos usuários, garantindo que seus endpoints permaneçam atualizados. Esta abordagem proativa é uma vantagem significativa para equipes de TI focadas em manter a segurança e o desempenho.
Os revisores mencionam que, embora o Genuity possa não ter todos os recursos disponíveis, seu suporte ao cliente é excepcional. Os usuários destacam os tempos de resposta imediatos a solicitações de mudanças, o que promove uma forte parceria e melhora a experiência geral do usuário.
Os revisores do G2 indicam que o Atera tem uma pontuação de satisfação geral mais alta em comparação com o Genuity, refletindo seu conjunto robusto de recursos e design amigável. Com um número substancial de avaliações recentes, a reputação do Atera por qualidade e confiabilidade é bem suportada pelo feedback dos usuários.
Os usuários relatam que o foco do Genuity em suporte e capacidade de resposta pode, às vezes, compensar seu conjunto limitado de recursos. Esta dedicação ao serviço ao cliente é um diferencial chave, especialmente para equipes que priorizam assistência e resoluções rápidas em detrimento de uma ampla gama de funcionalidades.
Atera vs Genuity
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Genuity mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Genuity em geral.
Tanto Atera quanto Genuity atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Genuity é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Genuity em relação ao Atera.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
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