Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca por fornecer uma interface amigável, facilitando para as equipes gerenciar patches e tickets sem precisar de uma grande força de trabalho. Os usuários apreciam o design intuitivo, que permite uma navegação rápida e personalização dos painéis.
Os usuários dizem que o Genuity se destaca por sua simplicidade e atendimento ao cliente eficiente. Muitos acham fácil começar com um mínimo de integração, o que é particularmente benéfico para equipes menores que buscam implementar rapidamente uma solução direta.
De acordo com avaliações verificadas, a estrutura de licenciamento do Atera é uma vantagem significativa, pois cobra com base no número de técnicos em vez de endpoints. Este modelo é elogiado por ser econômico, especialmente para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) que buscam escalar sem incorrer em altos custos.
Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Genuity é responsivo e eficaz, com usuários observando que seus pedidos de mudanças são atendidos prontamente. Este nível de suporte pode ser crucial para equipes que necessitam de resoluções rápidas para problemas menores.
Os revisores do G2 destacam que o processo de implementação do Atera é notavelmente rápido e direto, com muitos usuários relatando uma experiência de configuração tranquila. Esta facilidade de configuração é complementada por uma curva de aprendizado razoável, permitindo que as equipes se tornem produtivas rapidamente.
Os usuários expressam sentimentos mistos sobre as capacidades de gerenciamento de ativos do Atera, observando que, embora ele funcione bem em muitas áreas, há alguns desafios com o inventário de ativos móveis em comparação com o Genuity, que recebeu classificações mais altas nessa categoria específica.
Atera vs Genuity
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Genuity mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Genuity em geral.
Tanto Atera quanto Genuity atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Genuity é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Genuity em relação ao Atera.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
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