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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(18)4.6 de 5

(3,871)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (35.3% das avaliações)

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

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Appbot

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(18)4.6 de 5

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Birdeye

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(3,871)4.7 de 5

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Appbot. Os usuários apreciam recursos como respostas impulsionadas por IA que simplificam o gerenciamento de avaliações, tornando-o uma ferramenta valiosa para empresas que buscam melhorar sua reputação online.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Birdeye é suave e intuitivo, com muitos destacando a eficácia das mensagens automáticas que ajudam a coletar avaliações de clientes. Isso levou a um aumento notável no feedback positivo para empresas que usam a plataforma.
Os revisores mencionam que, embora o Appbot forneça visualizações de dados úteis e se integre bem com outras ferramentas, ele carece do engajamento recente dos usuários visto com o Birdeye. Sem avaliações recentes, os usuários potenciais podem achar desafiador avaliar as experiências atuais dos usuários.
De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do Birdeye é altamente avaliada, com usuários observando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em contraste, embora o suporte do Appbot também seja bem avaliado, ele não corresponde ao nível de engajamento relatado pelos usuários do Birdeye.
Os usuários destacam que a análise de sentimento e os recursos de relatórios do Appbot são pontos fortes, permitindo o acompanhamento detalhado das avaliações de aplicativos. No entanto, a abordagem abrangente do Birdeye para mídias sociais e criação de conteúdo lhe dá uma vantagem em funcionalidade geral para empresas focadas em gerenciamento de reputação.
Os revisores do G2 indicam que ambas as plataformas oferecem painéis de controle fáceis de usar, mas o painel do Birdeye é frequentemente elogiado por sua clareza e facilidade de uso, tornando mais fácil para as empresas monitorarem sua presença online de forma eficaz em comparação com as ofertas do Appbot.

Appbot vs Birdeye

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar. No entanto, Appbot é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Appbot no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Appbot.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Appbot é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Appbot.

Preços

Appbot

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Birdeye

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Birdeye

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Avaliações

9.2

9.3

3,330

9.2

9.3

3,385

9.3

9.1

2,445

9.4

9.3

1,988

9.7

9.4

3,166

9.6

9.4

1,992

8.3

9.4

3,295

Categorias

Appbot

Birdeye

Appbot e Birdeye é categorizado como Gestão de Reputação Online

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Appbot

35.3%

29.4%

35.3%

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

35.3%

49.5%

29.4%

35.8%

35.3%

14.7%

Indústria dos Avaliadores

Appbot

Serviços financeiros

29.4%

Programas de computador

17.6%

Artigos Esportivos

5.9%

Terceirização/Offshoring

5.9%

Produção de Mídia

5.9%

Outro

35.3%

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.4%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Appbot

Alternativas para Birdeye

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7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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Resposta Oficial de Birdeye