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Classificação por Estrelas

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Pequeno negócio (35.3% das avaliações)

Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

Pros & Cons

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Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

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Appbot

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Birdeye

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(3,689)4.7 de 5

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Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Birdeye se destaca em sua Qualidade de Suporte com uma pontuação de 9,4, enquanto o Appbot tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,7. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do Birdeye é responsiva e prestativa, tornando-o um parceiro confiável para pequenas empresas.
Os revisores mencionam que o recurso de Gestão de Feedback de Pacientes do Birdeye tem uma pontuação de 9,2, que é superior aos 7,8 do Appbot em Análise de Sentimentos. Os usuários dizem que o Birdeye oferece ferramentas mais abrangentes para coletar e analisar feedback de pacientes, o que é crucial para provedores de saúde.
Os usuários no G2 destacam que as capacidades de Mensagens de Texto do Birdeye, particularmente Mensagens de Texto Bidirecionais com 9,1, são superiores às ofertas do Appbot. Os revisores mencionam que esse recurso permite um melhor engajamento com os clientes, melhorando a eficiência da comunicação.
Os usuários do G2 relatam que o Appbot se destaca em recursos de IA Generativa, particularmente em Geração de Texto por IA com uma pontuação de 8,7, enquanto a pontuação do Birdeye é inferior. Os usuários dizem que as capacidades de IA do Appbot ajudam a agilizar a criação de conteúdo e melhorar as interações com os clientes.
Os revisores mencionam que o recurso de gestão de Listagens Online do Birdeye tem uma pontuação de 9,1, que é superior às ofertas do Appbot. Os usuários relatam que o Birdeye oferece melhores ferramentas para gerenciar a presença online em várias plataformas, o que é essencial para empresas locais.
Os usuários dizem que os recursos de Gestão de Mídias Sociais do Appbot, particularmente em Análise Social e Otimização de Campanhas, são avaliados mais alto do que os do Birdeye. Os revisores mencionam que o Appbot oferece ferramentas analíticas mais robustas que ajudam as empresas a otimizar suas estratégias de mídia social de forma eficaz.

Appbot vs Birdeye

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar. No entanto, Appbot é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Appbot no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Appbot.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Appbot é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Appbot.

Preços

Appbot

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Birdeye

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Appbot

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Birdeye

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Avaliações

9.2

9.3

3,158

9.2

9.3

3,213

9.3

9.1

2,299

9.4

9.3

1,909

9.7

9.4

3,018

9.6

9.5

1,911

8.3

9.5

3,122

Categorias

Appbot

Birdeye

Appbot e Birdeye é categorizado como Gestão de Reputação Online

Appbot não possui categorias únicas

Birdeye é categorizado como Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Processamento de Pagamento, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Chatbots, Plataformas de Marketing Multilocalização, Suítes de Mídia Social, SEO Local, Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Gerenciamento de Listagens Locais, Gestão de Experiência, Gestão de Mídias Sociais, Agentes de IA para Operações Empresariais, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Análise de Feedback, Defesa do Cliente, Chat ao Vivo, e Otimização de Resposta do Motor (AEO)

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Appbot

35.3%

29.4%

35.3%

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

35.3%

51.1%

29.4%

36.7%

35.3%

12.2%

Indústria dos Avaliadores

Appbot

Serviços financeiros

29.4%

Programas de computador

17.6%

Artigos Esportivos

5.9%

Terceirização/Offshoring

5.9%

Produção de Mídia

5.9%

Outro

35.3%

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.7%

Imóveis

9.4%

Construção

7.6%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Outro

60.8%

Principais Alternativas

Alternativas para Appbot

Alternativas para Birdeye

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7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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