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Comparar Acquire e Lime Connect (formerly Userlike) 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.8% das avaliações)
Pequeno negócio (79.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
€0.00
Acquire
Classificação por Estrelas
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3Lime Connect (formerly Userlike)
Classificação por Estrelas
(453)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
€0.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Userlike se destaca em seu recurso de "Chat ao Vivo", com uma pontuação de 8,5, que os revisores mencionam proporcionar uma experiência perfeita para interações em tempo real com os clientes. Em contraste, o recurso de "Chat ao Vivo" do Acquire também tem uma boa pontuação de 8,6, mas alguns usuários sentem que falta o mesmo nível de design intuitivo.
- Os revisores mencionam que a "Interface de Personalização" do Userlike é amigável, com uma pontuação de 8,2, permitindo que as empresas personalizem efetivamente sua experiência de chat. No entanto, o Acquire também pontua 8,2 nesta área, com usuários observando que suas opções de personalização são robustas, mas podem ser um pouco mais complexas de navegar.
- Os usuários do G2 destacam a "Experiência do Usuário na Criação de Tickets" do Userlike como um ponto forte, com uma pontuação de 7,2, indicando que simplifica o processo de gerenciamento de consultas de clientes. Por outro lado, o sistema de tickets do Acquire é notado por sua eficiência, mas alguns usuários relatam que pode ser menos intuitivo, afetando a experiência geral do usuário.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Automação de Respostas" do Userlike é eficaz, com uma pontuação de 8,0, o que ajuda a agilizar as interações com os clientes. Em comparação, as capacidades de automação do Acquire também são elogiadas, mas alguns revisores mencionam que exigem mais tempo de configuração para alcançar resultados semelhantes.
- Os revisores mencionam que a "Qualidade do Suporte" do Userlike é avaliada em 8,6, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O Acquire, com uma pontuação de 8,4, também oferece um bom suporte, mas alguns usuários sentem que os tempos de resposta poderiam ser melhorados.
- Os usuários dizem que as capacidades "Omnichannel" do Userlike têm uma pontuação de 7,8, permitindo uma experiência coesa para o cliente em diferentes plataformas. Em contraste, o suporte omnichannel do Acquire é avaliado um pouco mais baixo, em 7,7, com alguns usuários expressando o desejo de mais opções de integração com canais de mídia social.
Acquire vs Lime Connect (formerly Userlike)
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Lime Connect (formerly Userlike) mais fácil de usar e configurar. No entanto, Acquire é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Acquire em geral.
- Os revisores sentiram que Acquire atende melhor às necessidades de seus negócios do que Lime Connect (formerly Userlike).
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Lime Connect (formerly Userlike) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lime Connect (formerly Userlike) em relação ao Acquire.
Preços
Preço de Nível Básico
Acquire
Starter
Entre em Contato
Para empresas que estão apenas começando sua jornada de engajamento digital ou aquelas com fluxos de trabalho existentes muito simples
- Recursos Prontos para Uso
- Integrações Pré-construídas
- Academia Acquire
Lime Connect (formerly Userlike)
Free
€0.00
Configuração simples de chat para o seu site.
- 1 Widget
- 1 Assento
- Todos os recursos principais:
Teste Gratuito
Acquire
Informação de teste não disponívelLime Connect (formerly Userlike)
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
35
8.5
347
Facilidade de Uso
8.4
35
8.7
348
Facilidade de configuração
8.7
27
8.8
261
Facilidade de administração
8.7
27
8.5
266
Qualidade do Suporte
8.4
35
8.6
285
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
27
8.6
235
Direção de Produto (% positivo)
8.2
33
8.9
328
Recursos
Balcão de AjudaOcultar 24 recursosMostrar 24 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
|
Recurso Verificado
8.2
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.3
6
Recurso Não Disponível
7.7
5
7.8
25
6.7
5
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.0
17
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
8.1
6
8.0
26
8.0
5
7.8
15
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.2
23
|
Recurso Verificado
8.6
120
|
Recurso Verificado
8.7
23
|
Recurso Verificado
8.2
124
|
Recurso Verificado
8.5
9
|
Recurso Verificado
8.2
57
8.7
15
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
9
|
Recurso Verificado
8.5
35
|
Recurso Verificado
Uso Interno
8.2
16
|
Recurso Verificado
8.2
112
|
Recurso Verificado
9.2
20
|
Recurso Verificado
8.3
94
|
Recurso Verificado
8.6
14
8.1
84
|
Recurso Verificado
8.6
12
|
Recurso Verificado
8.3
89
|
Recurso Verificado
8.7
15
|
Recurso Verificado
8.2
88
|
Recurso Verificado
8.1
15
|
Recurso Verificado
8.2
92
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Marketing no WhatsAppOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Acquire e Lime Connect (formerly Userlike) é categorizado como Suporte Conversacional, Chatbots, e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Acquire é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Co-navegação, Gestão de Comunicações com o Cliente, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Lime Connect (formerly Userlike) é categorizado como Marketing Conversacional, Atendimento ao Cliente Social, e Marketing no WhatsApp
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Acquire
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Lime Connect (formerly Userlike)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.7%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
7.1%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Bancário
7.1%
Outro
52.4%
Programas de computador
7.7%
Marketing e Publicidade
7.5%
Tecnologia da informação e serviços
7.5%
Internet
6.6%
Lazer, Viagens e Turismo
3.4%
Outro
67.3%
Principais Alternativas
Discussões
Acquire não possui discussões com respostas
teste de extensão
2 Comentários
QS
pleaseLeia mais
O tempo de resposta pode ser melhorado entre a solicitação e o recebimento da notificação?
1 Comentário
PV
Olá Samuel,
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1 Comentário
PV
Olá Sezare,
Obrigado por entrar em contato!
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