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Comparar 8x8 Work e CloudTalk 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$19.00 1 User Por Ano
8x8 Work
Classificação por Estrelas
(810)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre 8x8 WorkCloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,633)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 8x8 Work se destaca em fornecer uma solução de comunicação abrangente, integrando chamadas, reuniões por vídeo, chat em equipe e mensagens em uma única plataforma. Os usuários apreciam como essa integração melhorou significativamente a colaboração dentro de suas equipes.
- Os usuários dizem que o CloudTalk se destaca por suas capacidades de automação, particularmente com recursos como o Smart Dialer e o Power Dialer, que ajudam a otimizar fluxos de trabalho e eliminar silos de dados. Este foco na automação é uma vantagem chave para os usuários que buscam aumentar a produtividade.
- De acordo com avaliações verificadas, o 8x8 Work é elogiado por sua interface amigável e facilidade de configuração, com muitos usuários destacando o processo de integração intuitivo que permite uma implementação rápida. Isso o torna uma escolha favorável para equipes que precisam de uma solução simples.
- Os revisores mencionam que o CloudTalk oferece excelentes taxas de conexão em várias regiões, tornando-o uma opção confiável para empresas que operam em vários países. Essa confiabilidade é um fator significativo para os usuários que priorizam a qualidade consistente da comunicação.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o 8x8 Work tenha uma sólida pontuação geral de satisfação, enfrenta desafios em áreas específicas como chamadas de vídeo, onde os usuários notaram espaço para melhorias em comparação com o desempenho do CloudTalk em outros recursos de comunicação.
- Os usuários relatam que as pontuações de suporte e confiabilidade do CloudTalk são notavelmente altas, com muitos elogiando a qualidade do serviço ao cliente e da assistência fornecida. Este aspecto pode ser crucial para empresas que exigem suporte confiável para suas ferramentas de comunicação.
8x8 Work vs CloudTalk
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CloudTalk mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com CloudTalk em geral.
- Os revisores sentiram que CloudTalk atende melhor às necessidades de seus negócios do que 8x8 Work.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CloudTalk em relação ao 8x8 Work.
Preços
Preço de Nível Básico
8x8 Work
Preço não disponívelCloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Teste Gratuito
8x8 Work
Informação de teste não disponívelCloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
608
8.7
1,398
Facilidade de Uso
8.6
613
9.1
1,426
Facilidade de configuração
8.2
371
8.9
1,039
Facilidade de administração
8.3
334
8.9
607
Qualidade do Suporte
8.1
576
8.8
1,267
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
365
8.9
608
Direção de Produto (% positivo)
7.9
582
8.8
1,360
Recursos
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
236
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
106
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
638
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
506
Dados insuficientes disponíveis
7.6
489
Dados insuficientes disponíveis
7.9
525
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
488
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
280
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.5
571
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
573
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
562
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
510
Dados insuficientes disponíveis
8.2
515
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
519
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
534
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
525
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.4
147
Dados insuficientes disponíveis
8.2
142
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
581
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
587
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
621
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
577
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
514
|
Recurso Verificado
Ferramentas de colaboração
8.6
117
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
79
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.2
116
Dados insuficientes disponíveis
8.9
118
Dados insuficientes disponíveis
8.5
114
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.9
124
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
94
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
141
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
106
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
258
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
225
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
106
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
37
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
9.4
26
9.3
29
9.6
26
9.4
29
9.7
26
8.2
29
9.3
25
9.0
31
9.2
26
9.2
30
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
9.5
25
8.6
28
9.4
26
8.8
30
9.4
26
9.2
30
8.5
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.1
40
8.3
23
8.5
42
8.7
23
7.1
40
8.3
23
7.2
37
8.4
25
6.9
36
7.7
22
7.0
35
7.4
22
Comunicação Básica
8.9
358
|
Recurso Verificado
8.9
228
|
Recurso Verificado
7.6
188
|
Recurso Verificado
6.5
136
8.0
236
|
Recurso Verificado
7.1
156
|
Recurso Verificado
7.5
188
|
Recurso Verificado
6.3
129
8.3
261
|
Recurso Verificado
7.3
146
|
Recurso Verificado
9.0
309
|
Recurso Verificado
8.0
160
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.9
20
6.8
15
7.0
21
7.7
14
7.1
22
7.0
14
7.0
21
7.5
14
Acesso
7.9
218
8.0
155
7.7
134
|
Recurso Verificado
8.0
169
|
Recurso Verificado
8.4
258
|
Recurso Verificado
8.3
178
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.2
287
|
Recurso Verificado
7.6
160
|
Recurso Verificado
8.4
277
|
Recurso Verificado
7.6
151
|
Recurso Verificado
9.1
310
|
Recurso Verificado
8.9
207
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.1
505
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
7.4
89
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
466
Dados insuficientes disponíveis
8.1
398
Dados insuficientes disponíveis
8.5
425
Dados insuficientes disponíveis
8.8
442
Dados insuficientes disponíveis
8.2
101
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
417
Dados insuficientes disponíveis
8.0
391
Dados insuficientes disponíveis
8.2
402
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.4
416
Dados insuficientes disponíveis
8.4
406
Dados insuficientes disponíveis
8.3
383
Dados insuficientes disponíveis
7.1
345
Dados insuficientes disponíveis
7.5
350
Dados insuficientes disponíveis
7.9
94
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.3
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
8.7
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
34
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
8x8 Work e CloudTalk é categorizado como VoIP e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
8x8 Work é categorizado como Plataformas UCaaS e Videoconferência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
8x8 Work
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
9.0%
Serviços financeiros
6.8%
Programas de computador
5.8%
Seguro
4.2%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Outro
70.5%
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
5.8%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.6%
Outro
65.3%
Principais Alternativas
Discussões
A videoconferência 8x8 é segura?
3 Comentários
ZN
Sim. Eu pessoalmente confio nisso.Leia mais
Meu nome é Abdirisak. Eu realmente gosto deste software.
2 Comentários
MA
Estou feliz em saber! Sim, esse é realmente um software incrível.Leia mais
Como os usuários que não são do 8x8 conseguem fazer as reuniões funcionarem
1 Comentário
PC
Se for uma reunião apenas por telefone, eles só precisam ligar para o número de telefone e o código de acesso enviado pelo organizador da reunião.
Se for...Leia mais
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Como você pode cancelar sua assinatura? Eu não vi nada exibido.
1 Comentário
DC
Oi Marian,
o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais
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