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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.3% das avaliações)
Mercado médio (55.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Preço não disponível
3CX
Classificação por Estrelas
(516)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Voximplant
Classificação por Estrelas
(36)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre VoximplantResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca pela facilidade de gerenciamento e configuração, com os usuários apreciando sua interface intuitiva que centraliza todos os recursos, tornando a comunicação da equipe perfeita. Isso é destacado pelo feedback que observa que a plataforma é amigável e oferece versões distintas para computadores e dispositivos móveis.
- Os usuários dizem que o Voximplant se destaca por suas APIs poderosas, que permitem ampla personalização e integração. Os revisores conseguiram construir produtos completos usando essas APIs, demonstrando a flexibilidade e capacidade da plataforma para suportar necessidades complexas de telefonia.
- De acordo com avaliações verificadas, o 3CX tem uma forte reputação por sua rápida implementação, com usuários observando que o processo de configuração é direto e eficiente. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que desejam começar sem atrasos extensos.
- Os revisores mencionam que o Voximplant oferece uma qualidade de suporte excepcional, com muitos elogiando o profissionalismo e a capacidade de resposta de sua equipe de atendimento ao cliente. Esse nível de suporte pode ser crucial para empresas que necessitam de assistência confiável durante a implementação e uso contínuo.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas atendam ao segmento de mercado médio, o 3CX tem uma base de usuários maior, o que pode indicar uma presença mais estabelecida no mercado. No entanto, a base de usuários menor do Voximplant permite uma experiência mais personalizada, conforme observado por usuários que apreciam a comunicação personalizada da equipe do Voximplant.
- Os usuários relatam que a capacidade do 3CX de abrir e gerenciar chamadas automaticamente é um recurso de destaque, garantindo que os usuários nunca percam comunicações importantes. Em contraste, enquanto o Voximplant oferece uma gama de recursos para chamar clientes, alguns usuários sentem que pode não ser tão intuitivo quanto o 3CX nas operações diárias.
3CX vs Voximplant
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, 3CX é mais fácil de configurar enquanto Voximplant é mais fácil de fazer negócios em geral e administrar.
- Os revisores sentiram que Voximplant atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Voximplant é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Voximplant em relação ao 3CX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Voximplant
Preço não disponívelTeste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Voximplant
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
343
9.5
22
Facilidade de Uso
9.0
350
9.0
23
Facilidade de configuração
8.8
231
8.4
17
Facilidade de administração
9.0
219
8.9
16
Qualidade do Suporte
8.0
312
9.7
22
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
208
9.6
15
Direção de Produto (% positivo)
8.5
345
8.7
18
Recursos
Canais
9.3
125
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
181
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Dados insuficientes disponíveis
8.5
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.2
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.9
15
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
|
Recurso Verificado
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
53
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
9.6
22
Dados insuficientes disponíveis
9.8
22
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.4
189
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.5
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
164
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.5
171
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Conferência de ÁudioOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Conferência de Áudio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Voximplant é categorizado como Videoconferência
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, VoIP, Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Voximplant é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) e Conferência de Áudio
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Voximplant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Hospital & Assistência à Saúde
5.7%
Telecomunicações
5.2%
Gestão Educacional
5.0%
Serviços financeiros
4.2%
Outro
69.7%
Tecnologia da informação e serviços
17.2%
Programas de computador
17.2%
Telecomunicações
6.9%
Marketing e Publicidade
6.9%
Produção de alimentos
6.9%
Outro
44.8%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
você trabalhou em uma solução para resolver o problema de SMS com o 3CX?
1 Comentário
TN
Sim, o 3CX v16 Update 7 (Alpha a ser lançado na próxima semana) integrará com mensagens de texto empresariais, bem como mensagens do Facebook.Leia mais
What does Voximplant do?
1 Comentário
EH
Voximplant é um CPaaS que fornece APIs e SDKs para voz, vídeo, mensagens, tronco SIP e processamento de linguagem natural (NLP). Voximplant ajuda...Leia mais
What is Voximplant kit?
1 Comentário
AG
Voximplant Kit é um contact center omnicanal com IA sem código e um IVR flexível ativado por voz. É também uma ferramenta para criar campanhas de chamadas...Leia mais
Voximplant não possui mais discussões com respostas
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