# What does Voximplant do?

What does Voximplant do?

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Voximplant é um CPaaS que fornece APIs e SDKs para voz, vídeo, mensagens, tronco SIP e processamento de linguagem natural (NLP). Voximplant ajuda desenvolvedores e gerentes de produto a implementar comunicações em aplicativos de qualquer escala, ajustando-se às necessidades exatas da empresa por meio de uma única plataforma flexível. Ele fornece comunicações de voz, vídeo e mensagens dentro do aplicativo, videoconferência, integração de telefonia com reconhecimento e geração de fala natural, rastreamento de chamadas, mascaramento de números de telefone e mais. Voximplant também permite que empresas integrem autenticação de dois fatores, notificações push e mais em seus aplicativos.

Voximplant Kit é amplamente utilizado como um centro de contato em nuvem omnicanal para automação de atendimento ao cliente. Ele ajuda a conduzir vendas e serviços ao cliente por meio de campanhas de saída personalizadas, lidando com chamadas e mensagens recebidas com um IVR inteligente, roteando chamadas e mensagens para os operadores certos.

Voximplant atende clientes de todos os setores, incluindo serviços financeiros, entrega e logística, educação, saúde, startups digitais, varejo e comércio eletrônico. Seus serviços estão disponíveis em 190 países e territórios, e possui mais de 30.000 clientes, incluindo Hyundai, Burger King, KFC, Glovo e Rappi. A plataforma da Voximplant processa mais de 1 bilhão de chamadas a cada ano.

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