2026 Best Software Awards are here!See the list
Comparar 3CX e Sinch Contact Pro 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Empresa (100.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Preço não disponível
3CX
Classificação por Estrelas
(529)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Sinch Contact Pro
Classificação por Estrelas
(11)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (100.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Sinch Contact ProResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que, embora ambas as plataformas ofereçam desempenho sólido, o 3CX tem uma ligeira vantagem na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto. Os usuários apreciam a gestão e configuração intuitivas do 3CX, que simplificam a comunicação para as equipes.
- De acordo com avaliações verificadas, o Sinch Contact Pro se destaca em fornecer uma visão abrangente dos dados do cliente em uma única tela, o que os usuários consideram benéfico para operações comerciais de baixo custo. Este recurso é particularmente elogiado por aumentar a eficiência nas interações com os clientes.
- Os usuários dizem que a facilidade de uso do 3CX é uma característica marcante, com versões distintas disponíveis tanto para computadores quanto para dispositivos móveis. Essa flexibilidade facilita a conexão das equipes, com um revisor destacando que ele abre automaticamente para garantir que nenhuma chamada seja perdida.
- Os revisores mencionam que os relatórios e painéis do Sinch Contact Pro são excepcionais, recebendo notas máximas pela sua qualidade. Essa capacidade permite que os usuários obtenham insights valiosos sobre suas operações, o que é crucial para a tomada de decisões baseada em dados.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o 3CX tenha um maior número de avaliações, indicando uma base de usuários mais ampla, o feedback recente do Sinch Contact Pro enfatiza sua precisão e capacidade de criar variantes, mostrando sua adaptabilidade às necessidades específicas dos negócios.
- De acordo com o feedback dos usuários, ambas as plataformas têm seus pontos fortes em suporte, mas o Sinch Contact Pro se destaca com uma classificação de suporte de maior qualidade. Os usuários apreciam a assistência que recebem, o que melhora sua experiência geral com o software.
3CX vs Sinch Contact Pro
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 3CX no geral.
- Os revisores sentiram que Sinch Contact Pro atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sinch Contact Pro é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sinch Contact Pro em relação ao 3CX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Sinch Contact Pro
Preço não disponívelTeste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Sinch Contact Pro
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
356
9.5
10
Facilidade de Uso
9.0
363
8.3
10
Facilidade de configuração
8.8
243
7.7
5
Facilidade de administração
9.0
226
8.3
5
Qualidade do Suporte
7.9
324
8.9
9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
215
8.3
5
Direção de Produto (% positivo)
8.4
358
8.8
10
Recursos
Canais
9.4
134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
182
|
Recurso Verificado
8.3
6
|
Recurso Verificado
8.9
186
|
Recurso Verificado
8.1
6
|
Recurso Verificado
8.9
184
|
Recurso Verificado
8.1
6
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
100
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
151
|
Recurso Verificado
7.9
7
9.0
180
|
Recurso Verificado
9.0
5
|
Recurso Verificado
8.5
186
|
Recurso Verificado
10.0
6
|
Recurso Verificado
9.0
116
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
54
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
155
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
165
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
162
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Sinch Contact Pro é categorizado como Centro de Contato
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, VoIP, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Sinch Contact Pro não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sinch Contact Pro
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Telecomunicações
5.1%
Gestão Educacional
4.8%
Construção
4.3%
Outro
70.1%
Utilitários
9.1%
Telecomunicações
9.1%
Imóveis
9.1%
Entrega de Pacotes/Fretes
9.1%
Petróleo e energia
9.1%
Outro
54.5%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
É possível integrar mais software com esta (API)?
1 Comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
Sinch Contact Pro não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
