Sinch Contact Pro coloca uma solução de centro de contato baseada em nuvem ao seu alcance. Operando ao lado dos seus aplicativos de negócios, ou embutido neles, o Contact Pro une telefone, e-mail, chat e todos os seus outros canais de serviço digital – entre unidades de negócios ou ao redor do mundo – para oferecer uma experiência de cliente simplificada, consistente e satisfatória. Usando lógica de roteamento inteligente, como correspondência de habilidades e otimização de agentes, ele conecta seus clientes ao agente mais qualificado para resolver o problema, facilitando a resolução no primeiro contato.