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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.3% das avaliações)
Pequeno negócio (83.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Preço não disponível
3CX
Classificação por Estrelas
(516)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3CircleLoop
Classificação por Estrelas
(12)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (83.3% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CircleLoopResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o 3CX se destaca em seus recursos de Gerenciamento de Chamadas, particularmente com seu sistema de URA avaliado em 9,4, o que permite um roteamento de chamadas eficiente e interação com o cliente. Em contraste, a URA do CircleLoop é avaliada mais baixo, indicando uma funcionalidade menos robusta nesta área.
- Os revisores mencionam que o CircleLoop brilha em Qualidade do Suporte, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto o suporte do 3CX é avaliado em 8,0, sugerindo que os usuários podem achar o CircleLoop mais responsivo e útil quando surgem problemas.
- Os usuários do G2 destacam que o 3CX oferece uma Escalabilidade superior com recursos como Chamadas Concomitantes avaliados em 8,9, tornando-o uma escolha melhor para empresas de médio porte que buscam crescer. O CircleLoop, embora eficaz para pequenas empresas, pode não escalar tão eficientemente.
- Os usuários no G2 relatam que as Ferramentas de Colaboração do 3CX são altamente avaliadas, especialmente para Compartilhamento de Tela em 8,8, o que melhora a comunicação da equipe. O CircleLoop, embora funcional, não atinge o mesmo nível de desempenho em recursos colaborativos.
- Os revisores mencionam que a Acessibilidade Móvel do CircleLoop é avaliada em 8,9, tornando-o um forte concorrente para usuários que priorizam a funcionalidade móvel. O 3CX, embora também amigável para dispositivos móveis, não atinge o mesmo nível de satisfação do usuário nesta área.
- Os usuários dizem que os recursos de Análise e Relatórios do 3CX, particularmente Relatórios e Painéis avaliados em 8,5, fornecem insights valiosos para as empresas, enquanto as capacidades de relatório do CircleLoop são percebidas como menos abrangentes, o que pode dificultar a tomada de decisões baseadas em dados.
3CX vs CircleLoop
- Os revisores sentiram que CircleLoop atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CircleLoop é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CircleLoop em relação ao 3CX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
CircleLoop
Preço não disponívelTeste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
CircleLoop
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
343
9.7
10
Facilidade de Uso
9.0
350
9.5
10
Facilidade de configuração
8.8
231
9.0
5
Facilidade de administração
9.0
219
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.0
312
10.0
7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
208
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.5
345
10.0
10
Recursos
Canais
9.3
125
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
181
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Dados insuficientes disponíveis
8.5
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.2
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
53
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
9.6
22
Dados insuficientes disponíveis
9.8
22
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.4
189
|
Recurso Verificado
9.6
9
8.4
133
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
173
|
Recurso Verificado
8.3
5
9.4
183
|
Recurso Verificado
8.6
7
Provedores de VoIP
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.5
117
|
Recurso Verificado
8.3
7
8.5
153
|
Recurso Verificado
9.0
5
8.4
164
|
Recurso Verificado
9.3
9
Recursos avançados
8.5
171
|
Recurso Verificado
8.0
5
9.0
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
9.4
8
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e CircleLoop é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, Centro de Contato, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
CircleLoop não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CircleLoop
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Hospital & Assistência à Saúde
5.7%
Telecomunicações
5.2%
Gestão Educacional
5.0%
Serviços financeiros
4.2%
Outro
69.7%
Design
16.7%
Programas de computador
16.7%
Telecomunicações
8.3%
Varejo
8.3%
Impressão
8.3%
Outro
41.7%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
É possível integrar mais software com esta (API)?
1 Comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
CircleLoop não possui discussões com respostas
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