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Comparar 3CX e iPlum 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.0% das avaliações)
Pequeno negócio (98.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
$8.99
3CX
Classificação por Estrelas
(530)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3iPlum
Classificação por Estrelas
(196)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (98.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$8.99
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o iPlum se destaca por fornecer uma interface de aplicativo amigável, facilitando o acesso dos usuários aos recursos. Muitos apreciam a capacidade de manter linhas pessoais e comerciais separadas, o que é particularmente benéfico para manter uma distinção clara entre comunicações pessoais e profissionais.
- Os usuários dizem que o 3CX se destaca por sua gestão e configuração intuitivas, com uma plataforma centralizada que simplifica a comunicação para equipes. Os revisores destacam a facilidade de configuração e a disponibilidade de versões distintas para computadores e dispositivos móveis, melhorando a usabilidade geral.
- De acordo com avaliações verificadas, o foco do iPlum em pequenas empresas é evidente, com usuários elogiando sua acessibilidade e modelo de preços direto. No entanto, alguns usuários sentem que pode faltar recursos avançados que organizações maiores possam exigir.
- Os revisores mencionam que o 3CX oferece recursos robustos de gerenciamento de chamadas, com altas classificações por sua capacidade de lidar com chamadas de forma suave. Os usuários apreciam que a plataforma se abre automaticamente para garantir que nunca percam uma chamada, o que é uma vantagem significativa para profissionais ocupados.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o iPlum tem uma qualidade sólida de suporte, o 3CX o supera ligeiramente nesta área, com usuários observando que o suporte do 3CX é responsivo e útil, contribuindo para uma melhor experiência geral ao solucionar problemas.
- Os usuários relatam que as atualizações recentes do iPlum melhoraram sua funcionalidade, mas alguns ainda acham que falta em integrações em comparação com o 3CX, que possui uma gama mais ampla de integrações que aumentam sua adaptabilidade a vários fluxos de trabalho empresariais.
3CX vs iPlum
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 3CX no geral.
- Os revisores sentiram que iPlum atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que iPlum é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do iPlum em relação ao 3CX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
iPlum
Standard
$8.99
Para chamadas de aplicativos móveis, mensagens de texto, correio de voz, resposta automática de texto, horário comercial, árvore de telefone e ramais.
- Número Local dos EUA ou Canadá
- Chamadas e Mensagens Multimídia
- Correio de Voz
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
iPlum
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
356
9.2
181
Facilidade de Uso
9.0
363
8.6
183
Facilidade de configuração
8.8
243
7.9
174
Facilidade de administração
9.0
226
8.6
46
Qualidade do Suporte
7.9
324
8.4
147
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
215
8.2
47
Direção de Produto (% positivo)
8.4
358
8.6
182
Recursos
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
119
Dados insuficientes disponíveis
9.2
123
Dados insuficientes disponíveis
8.5
111
Dados insuficientes disponíveis
9.1
113
Dados insuficientes disponíveis
9.3
121
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
9.0
111
Dados insuficientes disponíveis
8.9
114
Canais
9.4
134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
100
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
180
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
116
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tecnologia
Dados insuficientes disponíveis
9.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
22
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
54
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
7.4
65
9.6
20
8.0
68
8.5
20
7.5
63
9.1
20
6.8
64
9.2
20
6.5
62
9.3
20
6.5
62
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
8.8
92
8.4
133
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
133
|
Recurso Verificado
8.9
92
8.2
118
|
Recurso Verificado
5.9
77
8.8
173
|
Recurso Verificado
6.3
72
9.5
185
|
Recurso Verificado
6.6
74
Provedores de VoIP
6.5
10
6.3
50
8.0
9
6.5
50
7.2
9
6.4
51
7.2
9
6.4
49
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
6.2
69
8.5
155
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
165
|
Recurso Verificado
7.1
77
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
5.7
70
9.0
162
|
Recurso Verificado
6.4
78
Recurso Não Disponível
8.4
85
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
7.8
27
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
7.5
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e iPlum é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, Centro de Contato, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
iPlum é categorizado como Telemedicina, Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, Rastreamento de Chamadas de Saída, e Mensagens compatíveis com HIPAA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
iPlum
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Telecomunicações
5.0%
Gestão Educacional
4.8%
Construção
4.6%
Outro
70.0%
Atenção à Saúde Mental
54.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
11.7%
Hospital & Assistência à Saúde
10.6%
Serviços Individuais e Familiares
3.7%
Marketing e Publicidade
2.1%
Outro
17.0%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
É possível integrar mais software com esta (API)?
1 Comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
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