# Melhor Software de Carrinho de Compras *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* O software de carrinho de compras é um software de [e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce) essencial para varejistas online, ajudando as empresas a criar uma experiência de compra suave, permitindo que os clientes adicionem, revisem e comprem itens em um carrinho virtual. Usado por empresas de todos os tamanhos, este software torna o processo de checkout mais rápido e fácil tanto para clientes quanto para comerciantes. A plataforma de carrinho de compras inclui recursos como integração de catálogo de produtos, [rastreamento de inventário](https://www.g2.com/glossary/inventory-tracking) e suporte para múltiplos métodos de pagamento, tornando a gestão da loja mais simples. Os clientes podem facilmente adicionar produtos, calcular totais e completar suas compras com segurança. Para as empresas, o software ajuda no processamento de pedidos, [gestão de inventário](https://www.g2.com/articles/inventory-management), rastreamento de clientes, contas de usuário, descontos e cálculos de custos de envio para melhorar a experiência de compra, levando a maiores vendas e clientes satisfeitos. Outros softwares relacionados que os vendedores usam em conjunto com o software de carrinho de compras de e-commerce ou de forma independente são [software de gestão de catálogo](https://www.g2.com/categories/catalog-management), [software de personalização de e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-personalization) e [software de e-merchandising](https://www.g2.com/categories/e-merchandising). Para se qualificar para inclusão na categoria de Carrinho de Compras, um produto deve: - Permitir que os clientes adicionem, removam e editem itens em seu carrinho - Exibir detalhes do produto, incluindo descrições, imagens, preços e disponibilidade - Integrar-se com sistemas de inventário para atualizar a disponibilidade de produtos em tempo real - Habilitar o processamento seguro de pagamentos e suportar múltiplos métodos de pagamento - Enviar comunicação por e-mail a um cliente para confirmar que seu pedido foi recebido - Enviar e-mails automáticos ou notificações para lembrar os clientes de itens deixados em seu carrinho - Automatizar o cálculo de impostos, taxas de envio e quaisquer descontos ou promoções aplicáveis - Integrar-se com provedores de envio e calcular custos de envio - Rastrear taxas de abandono de carrinho, taxas de conversão e outras métricas chave para otimizar o desempenho ## Category Overview **Total Products under this Category:** 118 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 3,700+ Avaliações Autênticas - 118+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Software de Carrinho de Compras At A Glance - **Líder:** [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - **Melhor Desempenho:** [ShopWired](https://www.g2.com/pt/products/shopwired/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Shopaccino](https://www.g2.com/pt/products/shopaccino/reviews) - **Mais Tendência:** [ThriveCart](https://www.g2.com/pt/products/thrivecart/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [ShopWired](https://www.g2.com/pt/products/shopwired/reviews) --- **Sponsored** ### LupaSearch LupaSearch – Pesquisa e Descoberta de eCommerce com Tecnologia de IA Sobre a LupaSearch: Com sede na Europa e fundada por uma equipe de engenheiros de busca veteranos e cientistas de dados, a LupaSearch é uma empresa de tecnologia em rápido crescimento dedicada a resolver as complexidades da encontrabilidade no eCommerce. Nós nos especializamos em atender varejistas online de médio a grande porte que gerenciam catálogos grandes e complexos. Nossa missão é fechar a lacuna entre a intenção humana e os resultados da máquina, ajudando empresas globalmente a transformar a busca em seus sites em um assistente de vendas de alto desempenho. Principais Funcionalidades e Características: A LupaSearch oferece um sofisticado Motor de Busca Híbrido que combina busca semântica baseada em vetores com correspondência avançada de palavras-chave e Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs). Isso garante que a plataforma entenda o "porquê" por trás de uma consulta, lidando com erros de digitação, buscas de cauda longa e nuances multilíngues com facilidade. As funcionalidades principais incluem personalização impulsionada por IA, navegação facetada dinâmica que se adapta ao contexto da busca e recomendações de produtos automatizadas. Projetada tanto para desenvolvedores quanto para usuários de negócios, nossa API integrada permite classificação personalizada com base em prioridades de negócios como margens, níveis de estoque ou promoções ativas. Valor Principal e Problema Resolvido Nós resolvemos o problema de "zero resultados" e eliminamos o atrito que faz com que clientes com alta intenção saiam do site. Ao fornecer resultados altamente relevantes e personalizados em milissegundos, a LupaSearch aumenta significativamente as taxas de conversão de busca (CR) e a receita por sessão. Transformamos a busca no site de uma utilidade básica em um canal estratégico de geração de receita, dando às equipes de eCommerce os insights orientados por dados de que precisam para entender a demanda do cliente e otimizar seu sortimento. [Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=263&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2428&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=566&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1216468&secure%5Bresource_id%5D=263&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fshopping-cart&secure%5Btoken%5D=1793f969c1e1e61ffd5e0ffec7aa5096a9c74c7ecd9fcedad0bcbdcefe5c1c8f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.lupasearch.com%2Fdemo-call%2F&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 544 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 9.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/pt/sellers/salesforce) - **Website da Empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,426 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Desenvolvedor Salesforce, Desenvolvedor de Software - **Top Industries:** Varejo, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 40% Médio Porte, 32% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (72 reviews) - Recursos (47 reviews) - Integrações (44 reviews) - Integração Fácil (34 reviews) - Personalização (32 reviews) **Cons:** - Configuração Complexa (39 reviews) - Caro (35 reviews) - Complexidade (27 reviews) - Configuração Difícil (26 reviews) - Implementação Complexa (23 reviews) ### 2. [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) O Adobe Commerce oferece compras personalizadas e de alto desempenho em escala. Entregue como Adobe Commerce como um Serviço em Nuvem (ACCS), ele aumenta a conversão com uma vitrine alimentada por IA, merchandising embutido e conteúdo impulsionado por GenAI. O ACCS suporta rápida expansão através de capacidades multi-site, multi-idioma e multi-marca, lidando com milhões de SKUs, catálogos complexos e preços personalizados. A inovação SaaS sempre ativa reduz o custo total de propriedade ao eliminar a sobrecarga de atualizações e minimizar a manutenção. Para marcas que desejam o mesmo desempenho, personalização e benefícios de merchandising sem substituir seu backend de comércio existente, o Adobe Commerce Optimizer (ACO) oferece uma alternativa flexível. Alimentado por Serviços de Entrega de Borda, ele permite conversão mais rápida, escalabilidade e personalização — sem a necessidade de replatformar. Ambas as soluções se integram nativamente com ferramentas do Adobe Experience Cloud, como Adobe Target, Adobe Journey Optimizer e Adobe Real-Time CDP, permitindo ativação de dados em tempo real, marketing personalizado e jornadas de clientes conectadas. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 570 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 7.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Adobe](https://www.g2.com/pt/sellers/adobe) - **Website da Empresa:** https://adobe.com - **Ano de Fundação:** 1982 - **Localização da Sede:** San Jose, CA - **Twitter:** @Adobe (959,186 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1480/ (41,539 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Especialista em Marketing Digital, Fundador - **Top Industries:** Varejo, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 57% Pequena Empresa, 30% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Recursos (46 reviews) - Personalização (45 reviews) - Personalização (44 reviews) - Flexibilidade (43 reviews) - Facilidade de Uso (38 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (31 reviews) - Dependência de Desenvolvedor (27 reviews) - Complexidade (25 reviews) - Configuração Complexa (25 reviews) - Desempenho lento (22 reviews) ### 3. [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) Salesforce B2B Commerce capacita os clientes a atender necessidades complexas dos compradores e impulsionar a eficiência de vendas B2B. Venda mais rapidamente com configuração de loja guiada, registros de clientes prontos para uso, descrições de produtos gerativas e insights e metas impulsionados por IA generativa. Automatize compras com reordenação rápida de autoatendimento, preços específicos para contas e clientes, direitos, promoções dinâmicas e mais. Lance páginas modeladas para B2B, D2C ou ambos. Aproveite catálogos compartilhados, promoções, produtos e listas de preços. Alcance suas metas de crescimento mais rapidamente e gere mais receita com o B2B Commerce impulsionado pela Salesforce. Desbloqueie escala global em uma plataforma confiável com 99,99% de tempo de atividade comprovado e segurança e um ecossistema robusto de parceiros para expandir as capacidades de Comércio em todo o seu negócio. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 279 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 9.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/pt/sellers/salesforce) - **Website da Empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,426 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Representante de Desenvolvimento de Negócios, Desenvolvedor Salesforce - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 36% Médio Porte, 33% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (49 reviews) - B2B (31 reviews) - Recursos (29 reviews) - Integrações (29 reviews) - Vendas B2B (25 reviews) **Cons:** - Configuração Complexa (24 reviews) - Caro (24 reviews) - Complexidade (22 reviews) - Aprendizado Difícil (16 reviews) - Dificuldade do Usuário (16 reviews) ### 4. [Square Online (formerly Weebly)](https://www.g2.com/pt/products/square-online-formerly-weebly/reviews) Weebly agora faz parte do conjunto de produtos Square. Isso significa nunca perder uma venda e permitir que seus clientes paguem como quiserem. Seja em uma loja temporária ou na sua própria loja online, a Square cuida dos seus pagamentos, para que você possa se concentrar no seu negócio. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 474 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 7.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Block](https://www.g2.com/pt/sellers/block) - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Oakland, California - **Twitter:** @Square (310,120 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (12,465 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NYSE:SQ **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário, Presidente - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 75% Pequena Empresa, 16% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (5 reviews) - Recursos (3 reviews) - Integrações (3 reviews) - Arraste (2 reviews) - Funcionalidade de Arrastar e Soltar (2 reviews) **Cons:** - Personalização Limitada (3 reviews) - Recursos Faltantes (3 reviews) - Recursos Limitados (2 reviews) - Questões de Competição (1 reviews) - Complexidade (1 reviews) ### 5. [SCAYLE Commerce Engine](https://www.g2.com/pt/products/scayle-commerce-engine/reviews) SCAYLE é uma plataforma de comércio empresarial que capacita marcas e varejistas B2C a criar facilmente experiências excepcionais para os clientes. Ela oferece um conjunto extenso de recursos com uma interface intuitiva para configurar operações complexas em um único backend integrado. PIM, Gestão de Loja, Checkout e OMS estão prontos para uso e combinados com capacidades avançadas para casos de uso como internacionalização ou omnichannel, e impulsionadores de conversão como promoções, busca ou assinatura. A arquitetura headless, orientada por API, pode ser estendida de forma flexível, codificando livremente o que importa. Marcas como Harrods, Manchester United, Deichmann, s.Oliver, Fielmann e FC Bayern escolhem SCAYLE para acelerar a velocidade de inovação e impulsionar o crescimento. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 9.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 9.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Scayle](https://www.g2.com/pt/sellers/scayle) - **Website da Empresa:** https://www.scayle.com/ - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Hamburg, DE - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/scaylecommerce (216 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Varejo - **Company Size:** 81% Empresa, 11% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (18 reviews) - Recursos (14 reviews) - Eficiência (13 reviews) - Flexibilidade da Plataforma (10 reviews) - Uso Abrangente (9 reviews) **Cons:** - Recursos Limitados (8 reviews) - Limitações (5 reviews) - Opções Limitadas (5 reviews) - Flexibilidade Limitada (4 reviews) - Funcionalidade Limitada (4 reviews) ### 6. [PrestaShop](https://www.g2.com/pt/products/prestashop/reviews) PrestaShop é uma plataforma de comércio eletrônico líder global, alimentando quase 250.000 lojas online e apoiando empreendedores em mais de 190 países. PrestaShop oferece soluções inclusivas, personalizáveis e escaláveis que permitem que empresas de todos os tamanhos possuam, gerenciem e expandam suas lojas online. Como parte da Fortidia (https://www.fortidia.com/), uma plataforma global de habilitação de comércio com mais de 3.190 Centros de Soluções de Negócios em 58 países, a PrestaShop desempenha um papel fundamental na condução da transformação digital do comércio. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 149 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 7.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PrestaShop Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/prestashop-inc) - **Ano de Fundação:** 2007 - **Localização da Sede:** Paris, France - **Twitter:** @PrestaShop (35,223 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/prestashop/ (356 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Desenvolvedor Web - **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda - **Company Size:** 74% Pequena Empresa, 24% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Personalização (1 reviews) - Personalização (1 reviews) - Serviços de E-commerce (1 reviews) - Recursos (1 reviews) - Qualidade da Plataforma (1 reviews) **Cons:** - Configuração Difícil (1 reviews) - Problemas de Integração (1 reviews) - Limitações do Módulo (1 reviews) - Desempenho lento (1 reviews) - Problemas Técnicos (1 reviews) ### 7. [Ecwid](https://www.g2.com/pt/products/ecwid/reviews) Ecwid by Lightspeed é a maneira mais fácil de adicionar uma loja online a qualquer página da web ou perfil de mídia social. Usado por centenas de milhares de comerciantes em 175 países, o Ecwid by Lightspeed tem tudo o que você precisa para alcançar seus clientes onde quer que eles estejam: pessoalmente, através do seu site, Instagram, Facebook, Amazon ou Google Shopping. E com as integrações de ponto de venda do Ecwid, integrações de marketing por e-mail e aplicativo móvel dedicado, você pode gerenciar seu marketing, merchandising e vendas a qualquer hora, em qualquer lugar. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 396 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Lightspeed](https://www.g2.com/pt/sellers/lightspeed) - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** Montreal - **Twitter:** @LightspeedHQ (18,468 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1557218/ (3,474 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário, Proprietário de Negócio - **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda - **Company Size:** 96% Pequena Empresa, 3% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Integração Fácil (2 reviews) - Serviços Gratuitos (2 reviews) - Vendas Online (2 reviews) - Variedade de Aplicativos (1 reviews) - Criação Fácil (1 reviews) **Cons:** - Caro (1 reviews) - Dificuldade de Integração (1 reviews) - Problemas de Pagamento (1 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews) - Problemas de Assinatura (1 reviews) ### 8. [ThriveCart](https://www.g2.com/pt/products/thrivecart/reviews) ThriveCart é a principal plataforma de vendas para coaches, criadores de cursos digitais, empreendedores e negócios online que buscam aumentar a receita, impulsionar conversões e expandir audiências. Seu construtor de funil sem código é projetado para otimizar o processo de vendas através de suas páginas de checkout de alta conversão, poderosas ferramentas de gestão de afiliados e sequenciamento comportamental avançado. Além disso, o Sistema de Gestão de Aprendizagem nativo do ThriveCart, Learn e Learn+, permite que os usuários gerenciem e construam bases de membros facilmente e aumentem o valor vitalício do cliente. Confiado por mais de 50.000 empresas em crescimento, como Erika Kullberg, Boldin, Dow Janes, Alyssa Nobriga, Gemma Bonham-Carter, The Female Entrepreneur Association e Hello Seven. ThriveCart fornece as ferramentas essenciais e o suporte necessário para aprimorar os processos de vendas, aumentar a receita e impulsionar o sucesso para empresas de todos os tamanhos. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 31 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 9.0/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ThriveCart](https://www.g2.com/pt/sellers/thrivecart) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Austin, TX - **Twitter:** @ThriveCart (1,770 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/thrivecart (60 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Treinamento e Coaching Profissional - **Company Size:** 97% Pequena Empresa, 3% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (5 reviews) - Integrações (4 reviews) - Intuitivo (3 reviews) - Facilidade de Criação (2 reviews) - Recursos (2 reviews) **Cons:** - Falta de Opções (2 reviews) - Recursos Faltantes (2 reviews) - Problemas Técnicos (2 reviews) - Atualize Problemas (2 reviews) - Caro (1 reviews) ### 9. [Shopware](https://www.g2.com/pt/products/shopware/reviews) Shopware é a plataforma de comércio aberta e inteligente construída para a era do Comércio Agente, Complexo e B2B. Com o Comércio Agente, a Shopware está moldando a próxima etapa do varejo inteligente - onde a IA amplifica a criatividade, automatiza tarefas rotineiras e melhora a descoberta e personalização ao oferecer experiências inteligentes e dar a você controle total sobre sua marca e dados. O Comércio Complexo define como a Shopware lida com escala, arquitetura e adaptabilidade. Quer você opere em SaaS, PaaS, sua nuvem ou através da nossa Edição Comunitária, a Shopware oferece liberdade incomparável para inovar. Sua fundação modular e orientada por API simplifica integrações, gestão de múltiplas lojas e crescimento global. Confiada por mais de 55.000 marcas, a Shopware oferece a liberdade e o poder para que as empresas inovem rapidamente, escalem com confiança e se adaptem ao que vem a seguir. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 194 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 5.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Shopware](https://www.g2.com/pt/sellers/shopware) - **Website da Empresa:** https://www.shopware.com - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** Schöppingen - **Twitter:** @shopware (6,248 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shopware-ag/ (412 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO - **Top Industries:** Varejo, Bens de Consumo - **Company Size:** 65% Pequena Empresa, 29% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Personalização (10 reviews) - Facilidade de Uso (10 reviews) - Recursos (10 reviews) - Personalização (9 reviews) - Integração Fácil (8 reviews) **Cons:** - Caro (5 reviews) - Atualize Problemas (5 reviews) - Configuração Complexa (4 reviews) - Curva de Aprendizado (4 reviews) - Desempenho lento (4 reviews) ### 10. [Shift4Shop](https://www.g2.com/pt/products/shift4shop/reviews) Shift4Shop é uma plataforma de eCommerce rica em recursos que atende milhares de empresas de todos os tamanhos em uma ampla gama de indústrias ao redor do mundo. Oferecendo uma solução de eCommerce gratuita incomparável, a empresa fornece tudo o que um empreendedor precisa para iniciar e expandir seu negócio. Esta experiência de eCommerce pronta para uso inclui ferramentas poderosas para ajudar as empresas a terem sucesso — um construtor de sites robusto, gerenciamento de produtos e pedidos, ferramentas de marketing para clientes, suporte técnico 24/7/365, e mais. Os clientes podem escolher entre dezenas de modelos projetados profissionalmente, específicos para a indústria, todos compatíveis com dispositivos móveis, otimizados para SEO e altamente personalizáveis. Fundada em 1997, a Shift4Shop é uma empresa Inc. 5000, um provedor certificado pela Visa PCI e uma pioneira no eCommerce moderno. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 37 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 5.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 9.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Shift4](https://www.g2.com/pt/sellers/shift4-7215f5c3-556d-4243-9e79-393ef57309d2) - **Localização da Sede:** Center Valley, Pennsylvania - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shift4/ (2,480 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Varejo - **Company Size:** 72% Pequena Empresa, 18% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (3 reviews) - Configuração Fácil (3 reviews) - Eficiência de Transação (3 reviews) - Pagamentos Fáceis (2 reviews) - Recursos (2 reviews) **Cons:** - Análise Limitada (2 reviews) - Problemas de Conectividade (1 reviews) - Dificuldade de Integração (1 reviews) - Limitações (1 reviews) - Personalização Limitada (1 reviews) ### 11. [ShopWired](https://www.g2.com/pt/products/shopwired/reviews) ShopWired é a principal plataforma de comércio eletrônico do Reino Unido, permitindo que os comerciantes construam, lancem e expandam sua loja online com as ferramentas que fornecemos. Usando o ShopWired, os comerciantes podem criar vitrines bonitas, vender em vários canais de vendas (web, móvel, redes sociais, marketplaces e lojas temporárias). Usando nosso poderoso sistema de administração, os comerciantes podem gerenciar todos os aspectos de seu negócio online, acessando relatórios poderosos para melhorar o marketing e a rentabilidade para construir e expandir um negócio de sucesso. ShopWired é construído com confiabilidade e escalabilidade usando hospedagem e tecnologia em nível empresarial fornecida pela plataforma de hospedagem da Amazon, AWS. ShopWired alimenta milhares de lojas no Reino Unido, EUA e Europa, incluindo marcas mundiais como Superdrug, Wowcher, The Spectator Magazine e muitas mais. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 97 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 9.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 6.5/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ShopWired](https://www.g2.com/pt/sellers/shopwired) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Birmingham - **Twitter:** @shopwired (4,045 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shopwired-co-uk/about (21 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Diretor, Proprietário - **Top Industries:** Varejo, Artes e Artesanato - **Company Size:** 93% Pequena Empresa, 6% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (4 reviews) - Gestão de Inventário (4 reviews) - Simples (4 reviews) - Configuração Fácil (3 reviews) - Eficiência (3 reviews) **Cons:** - Limitações (3 reviews) - Personalização Limitada (3 reviews) - Caro (2 reviews) - Problemas de Integração (2 reviews) - Integração Limitada (2 reviews) ### 12. [X-Cart](https://www.g2.com/pt/products/x-cart/reviews) X-Cart é uma poderosa plataforma de eCommerce tudo-em-um adaptada às necessidades de negócios do mercado automotivo de reposição. Projetada para simplificar o gerenciamento complexo de catálogos, otimizar o processamento de pedidos e criar vitrines atraentes, X-Cart ajuda as marcas a se destacarem e crescerem. Recursos Principais Com o X-Cart, seu negócio obtém: Ferramentas Específicas para o Setor: Pesquisa nativa por Ano-Marca-Modelo, consulta de VIN e "Minha Garagem." Automação de Dados: Atualizações automáticas de estoque e preços e importações agendadas de dados de produtos. Integrações Sem Costura: Conexões com os principais fornecedores de catálogos como SEMA Data, ASAP Network e AutoSync, além de integrações com os principais distribuidores automotivos. Soluções Centradas no Cliente: Recursos como Carga Central, Galeria do Cliente e Localizador de Revendedores para melhorar a experiência de compra. Modelos de design automotivo focados em nichos e voltados para dispositivos móveis; Onboarding dedicado e suporte técnico 24/7. Por que X-Cart? Você pode automatizar o gerenciamento complexo de dados de ajuste, agendar atualizações de estoque e preços e simplificar a distribuição, tudo dentro de uma única solução de software automotivo orientada por API para negócios online de reposição; o preço começa em $499/mês e inclui todos os recursos mencionados acima. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 50 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 9.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 7.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [X-Cart](https://www.g2.com/pt/sellers/x-cart) - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** US: 1860 Barnett Shoals Rd, Ste 103-590, Athens, GA 30605 - **Twitter:** @x_cart (3,540 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/x-cart (66 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Varejo, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 84% Pequena Empresa, 13% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Suporte ao Cliente (2 reviews) - Serviços de E-commerce (2 reviews) - Atendimento ao Cliente (1 reviews) - Personalização (1 reviews) - Facilidade de Uso (1 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (2 reviews) - Confusão (1 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Recursos Limitados (1 reviews) ### 13. [OpenCart](https://www.g2.com/pt/products/opencart/reviews) Opencart é um programa de gerenciamento de loja online fácil de usar, poderoso e de código aberto que pode gerenciar várias lojas online a partir de um único back-end. Existem muitas extensões profissionalmente escritas disponíveis para personalizar a loja de acordo com suas necessidades. Uma loja OpenCart pode estar pronta para receber pedidos logo após a instalação. Tudo o que você precisa fazer é tê-la instalada para você (muitos provedores de hospedagem fazem isso gratuitamente), selecionar um modelo entre os muitos sites de modelos gratuitos ou de baixo custo, e suas descrições de produtos e fotos, clicar em algumas configurações, e você está pronto para começar a aceitar pedidos. Nossos capítulos gratuitos de Instalação e Início Rápido mostram como. O lado público ou "Vitrine" do OpenCart parece muito profissional e pronto para vender quase assim que é instalado. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 94 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 6.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [OpenCart](https://www.g2.com/pt/sellers/opencart) - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** Hong Kong, China - **Twitter:** @opencart (5,359 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5224021/ (65 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Fundador, Desenvolvedor Web - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 84% Pequena Empresa, 14% Médio Porte ### 14. [AbanteCart](https://www.g2.com/pt/products/abantecart/reviews) AbanteCart é uma plataforma de eCommerce gratuita e de código aberto, projetada para capacitar empresas de todos os tamanhos a criar e gerenciar lojas online de forma eficiente. Com sua arquitetura escalável, o AbanteCart oferece um conjunto abrangente de recursos sem impor limites, taxas mensais ou custos de transação, tornando-se uma solução ideal para varejistas online em crescimento. Principais Recursos e Funcionalidades: - Potencial de eCommerce Ilimitado: O AbanteCart suporta um número irrestrito de produtos, clientes e pedidos, permitindo que as empresas se expandam sem restrições. - Gestão de Múltiplas Lojas: Operar várias lojas online a partir de uma única interface administrativa, cada uma com configurações, temas, produtos, categorias e métodos de pagamento únicos. - Otimização para Móveis e Tablets: A plataforma garante uma vitrine totalmente responsiva, proporcionando uma experiência de compra perfeita em todos os dispositivos, incluindo telefones móveis, tablets e desktops. - Suporte ao Modo Escuro: Melhore a experiência do usuário com o modo escuro, permitindo que os clientes alternem entre temas claros e escuros para melhor legibilidade e conforto. - Gestão de Formulários: Construa e personalize facilmente formulários de contato, registro e checkout com o Gerenciador de Formulários, configurando campos de entrada, regras de validação e seções de formulário para atender a requisitos específicos. - Sistema de Gestão de Conteúdo (CMS) Integrado: Gerencie páginas e crie postagens de blog diretamente no AbanteCart, permitindo o desenvolvimento de seções de notícias ou blogs para aumentar o engajamento do cliente e o SEO. - Cofre de Conteúdo: Salve automaticamente versões anteriores de descrições de produtos, banners e código HTML, permitindo fácil reversão para qualquer versão anterior com um único clique. - Opções de Produto Flexíveis: Crie produtos ilimitados com atributos e opções personalizáveis, incluindo rastreamento de estoque e arquivos de mídia para cada combinação de produto ou opção. - Personalização de Produtos: Permita que os clientes personalizem seus pedidos com campos personalizados, entradas de texto e uploads de arquivos durante o checkout. - Categorização Avançada de Produtos: Facilite a descoberta rápida de produtos com classificação por tipo, marca, preço, tags ou condições personalizadas, com extensões adicionais disponíveis para maior capacidade de pesquisa. - Mídia de Produto Poderosa: Suporte a vários tipos de mídia, como imagens, vídeos e códigos HTML, com uma biblioteca de mídia sofisticada para fácil gerenciamento e reutilização de arquivos. - Vendas de Produtos Digitais: Venda e gerencie facilmente conteúdo digital, incluindo suporte para downloads digitais e gerenciamento de licenças através de extensões adicionais. - Migração e Importação de Produtos: Carregue em massa e gerencie dados de produtos com ferramentas de importação flexíveis, permitindo mapeamento de dados e uploads de imagens, e gerencie produtos em aplicativos de planilhas para atualizações em massa. - Gestão de Clientes: Forneça aos clientes ferramentas para gerenciar suas contas, incluindo painéis para rastreamento de pedidos, listas de desejos e saldos de contas, com suporte para créditos de loja e saldos de contas para transações sem complicações. - eCommerce Internacional: Atenda a clientes globais com suporte para múltiplos idiomas, moedas, taxas de imposto e gateways de pagamento, permitindo transações internacionais sem problemas. - Segurança e Proteção de Dados: Garanta transações seguras com suporte total a SSL, criptografia de senha forte, tokens seguros e criptografia opcional em nível de banco de dados para proteção extra. - Painel de Administração Poderoso: Gerencie todos os aspectos da loja a partir de um painel de controle centralizado e fácil de usar, incluindo produtos, pedidos, clientes e marketing. - Usabilidade: Projetado para facilidade de uso, o AbanteCart não requer expertise técnica, apresentando uma interface intuitiva e controlada por voz para gerenciamento de loja sem esforço. - Gestão de Layouts: Personalize designs para cada categoria, produto ou página de conteúdo de forma independente, criando blocos dinâmicos ilimitados para layouts envolventes. - Gestão de Pedidos: Gerencie pedidos e status, envie notificações para manter os clientes informados e permita que o serviço ao cliente crie ou atualize contas e visualize/edite pedidos. - Experiência de Compra Sem Interrupções: Incentive conversões com um processo de checkout rápido e sem complicações, permitindo que os clientes concluam compras como convidados ou criem contas para transações repetidas mais rápidas. - Ferramentas de Aumento de Vendas: Aumente a receita com preços promocionais, descontos por quantidade e cupons flexíveis para produtos específicos, clientes ou períodos de tempo, com rastreamento de uso. - Personalização de Envio e Pagamento: Ofereça taxas de envio em tempo real e transportadoras, personalize destinos permitidos, forneça envio gratuito quando aplicável e escolha entre mais de 20 gateways de pagamento seguros. - Marketing por Email: Utilize modelos de email personalizáveis para atualizações de conta, redefinições de senha e promoções, com opções de assinatura fáceis e a capacidade de enviar emails para assinantes ou clientes que encomendaram produtos selecionados. - Banners: Crie banners envolventes com gráficos, HTML ou botões de chamada para ação, agendando-os para promoções ou períodos de tempo específicos. - Incorporação de Produtos e Conteúdo: Integre facilmente produtos em blogs, artigos ou qualquer página da web copiando e colando códigos de incorporação para categorias, marcas ou coleções. - Prontidão para SEO: Construído com URLs amigáveis para SEO e gerenciamento de metadados, com extensões adicionais de SEO disponíveis no marketplace para melhorar os rankings. - Integrações: Personalize e estenda o AbanteCart com integrações para atender às necessidades do negócio, aproveitando aplicativos e serviços de terceiros para funcionalidade adicional. - Análise e Relatórios Integrados: Obtenha insights profundos com o Google Analytics integrado. - Cálculo Automático de Impostos: Utilize o Avalara AvaTax para cálculos automáticos de impostos sobre vendas e uso em mais de 12.000 jurisdições fiscais. - Tecnologia: Alimentado pelas mais recentes tecnologias de internet de código aberto, incluindo PHP 8+, MariaDB, MySQL, HTML5/Bootstrap, ElasticSearch, jQuery, AWS, MVC e API. - Extensões: Estenda facilmente a funcionalidade com uma API de Extensão baseada em módulos, permitindo que os usuários adicionem recursos específicos conforme necessário. - Instalação de Extensões: Instale extensões diretamente do marketplace do AbanteCart ou via upload de arquivo no painel de administração. - Receita Recorrente: Ofereça receita recorrente com gestão de assinaturas, lidando com assinaturas diárias, semanais ou mensais usando extensões para gateways de pagamento populares. - Suporte ao Desenvolvedor: Venda temas personalizados, integrações ou extensões no Marketplace do AbanteCart, com ferramentas para desenvolvedores e termos e condições disponíveis. - Personalização: A equipe do AbanteCart oferece soluções para requisitos de eCommerce exigentes, fornecendo estimativas competitivas para necessidades personalizadas. Valor Principal e Soluções para Usuários: O AbanteCart oferece uma solução de eCommerce robusta, escalável e econômica que capacita as empresas a estabelecer e crescer sua presença online sem limitações. Seu conjunto abrangente de recursos atende às diversas necessidades dos varejistas online, desde a gestão de produtos e engajamento do cliente até marketing e análise. Ao oferecer uma interface amigável, opções extensivas de personalização e uma comunidade de apoio, o AbanteCart permite que as empresas criem lojas online personalizadas que melhoram a experiência do cliente, impulsionam vendas e se adaptam às demandas de mercado em evolução. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 8.3/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [AbanteCart](https://www.g2.com/pt/sellers/abantecart) - **Localização da Sede:** Edgewater, New Jersey - **Twitter:** @AbanteCart (1,246 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/abantecart/about/ (2 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 64% Pequena Empresa, 45% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (5 reviews) - Recursos (2 reviews) - Alcance de Audiência (1 reviews) - Gestão de Campanhas (1 reviews) - Suporte ao Cliente (1 reviews) **Cons:** - Caro (1 reviews) - Personalização Limitada (1 reviews) - Problemas de Pagamento (1 reviews) ### 15. [Shopaccino](https://www.g2.com/pt/products/shopaccino/reviews) Plataforma de software de e-commerce amigável com aplicativo móvel. Os comerciantes podem criar seu site e vender produtos para clientes B2C e B2B (ambos). API integrada com todos os principais gateways de pagamento e empresas de transporte. Possui ferramentas de marketing como: envio automático de e-mails para pedidos abandonados, sistema de pontos de recompensa para engajar clientes, carrinho persistente, moeda automática baseada na localização do cliente, etc. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 33 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 5.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 3.3/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [I Solution Microsystems](https://www.g2.com/pt/sellers/i-solution-microsystems) - **Ano de Fundação:** 2004 - **Localização da Sede:** Rajasthan, India - **Twitter:** @isolutiontweet (119 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3037100/ (11 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vestuário e Moda - **Company Size:** 82% Pequena Empresa, 12% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (4 reviews) - Configurar Facilidade (3 reviews) - Integração Fácil (2 reviews) - Integrações fáceis (2 reviews) - Recursos (2 reviews) **Cons:** - Limitações (2 reviews) - Recursos Faltantes (2 reviews) - Gestão de Dados (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Rastreamento inadequado (1 reviews) ### 16. [SamCart](https://www.g2.com/pt/products/samcart/reviews) SamCart é a plataforma de negócios digitais que constrói, gerencia e expande seu negócio online, desde sua primeira venda até seu primeiro milhão. A plataforma com inteligência artificial da SamCart escreve, projeta e constrói seus produtos, páginas e funis para você aumentar sua receita e conversões. A IA da SamCart é treinada com mais de $7 bilhões em dados reais de transações. Mais de 75.000 negócios online desde 2014 usam SamCart para vender mais de $7 bilhões de seus próprios produtos, bens e serviços. Saiba mais em samcart.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 91 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 7.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [SamCart](https://www.g2.com/pt/sellers/samcart) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Austin, Texas - **Twitter:** @samcart (11 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/samcart-llc/ (77 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Saúde, Bem-estar e Fitness, E-Learning - **Company Size:** 90% Pequena Empresa, 5% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (3 reviews) - Configurar Facilidade (3 reviews) - Simples (3 reviews) - Configuração Fácil (2 reviews) - Configuração Rápida (2 reviews) **Cons:** - Problemas de Integração (2 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews) - Caro (1 reviews) - Relatório Inadequado (1 reviews) - Dificuldade de Integração (1 reviews) ### 17. [GoDaddy Online Store](https://www.g2.com/pt/products/godaddy-online-store/reviews) A GoDaddy Online Store, por uma taxa mensal fixa, fornece uma loja de comércio eletrônico e carrinho de compras juntamente com hospedagem na web em um formato fácil de usar. Inclui ferramentas para design de sites, inventário, envio, pagamentos, contabilidade e mídias sociais, e permite que os proprietários de lojas experimentem o software gratuitamente por 30 dias. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 19 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 5.8/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [GoDaddy](https://www.g2.com/pt/sellers/godaddy) - **Ano de Fundação:** 1997 - **Localização da Sede:** Scottsdale, AZ - **Twitter:** @GoDaddy (275,212 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7846/ (8,990 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NYSE:GDDY **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 10% Médio Porte ### 18. [1ShoppingCart](https://www.g2.com/pt/products/1shoppingcart/reviews) 1ShoppingCart é a solução automatizada mais popular do mundo para empresas que desejam uma integração perfeita de todas as ferramentas necessárias para ter sucesso online. Adicione um carrinho de compras e captura de leads ao seu site em minutos. Em seguida, use as ferramentas de marketing integradas, como campanhas de email marketing automatizadas e gerenciamento de programas de afiliados, para acompanhar seus clientes e aumentar as vendas. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 29 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Newfold Digital](https://www.g2.com/pt/sellers/newfold-digital-4c64a919-88b7-411e-9b13-d2582a7459fb) - **Ano de Fundação:** 2021 - **Localização da Sede:** Jacksonville, Florida - **Twitter:** @Domaindotcom (162,932 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/newfold/ (4,018 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** Newfold Digital **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing e Publicidade - **Company Size:** 67% Pequena Empresa, 27% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Alcance de Audiência (1 reviews) ### 19. [Checkout Champ](https://www.g2.com/pt/products/checkout-champ/reviews) Checkout Champ é a ÚNICA Plataforma de E-commerce de Performance que nasceu da necessidade devido às taxas de conversão abismais. Quando foi a última vez que as vendas da sua loja converteram em 4%, 6%, 8%, 10% ou mais? Checkout Champ aumenta suas taxas de conversão e o valor médio do pedido com seu checkout revolucionário personalizado, oferta adicional antes da compra e tecnologias inteligentes de upsell com um clique. Checkout Champ potencializa sua loja ao oferecer total personalização e controle das suas páginas de checkout, upsells com um clique antes e depois da compra, e é a plataforma número um de cobrança por assinatura em uma interface simples de usar. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 9.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 9.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 5.0/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Checkout Champ LLC](https://www.g2.com/pt/sellers/checkout-champ-llc) - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** San Juan, Puerto Rico - **Twitter:** @MattMartorano (2,442 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/checkout-champ/ (21 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (7 reviews) - Recursos (6 reviews) - Funcionalidade de Recurso (5 reviews) - Personalização (4 reviews) - Experiência (4 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (4 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (3 reviews) - Curva de Aprendizado Difícil (2 reviews) - Não é amigável para o usuário (2 reviews) - Dificuldades de Configuração (2 reviews) ### 20. [osCommerce](https://www.g2.com/pt/products/oscommerce/reviews) Nós fornecemos as ferramentas para configurar seu próprio site de loja online completo e auto-hospedado gratuitamente para comercializar e vender produtos e serviços com segurança para clientes em todo o mundo. **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 30 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 5.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 7.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 5.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [osCommerce](https://www.g2.com/pt/sellers/oscommerce) - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** London, GB - **Twitter:** @osCommerce (2,097 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4038717/ (2 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 65% Pequena Empresa, 26% Médio Porte ### 21. [Zen Cart](https://www.g2.com/pt/products/zen-cart/reviews) Zen Cart é verdadeiramente a arte do comércio eletrônico; software de carrinho de compras gratuito, fácil de usar e de código aberto. O programa de design de sites de comércio eletrônico é desenvolvido por um grupo de proprietários de lojas, programadores, designers e consultores com ideias semelhantes que acreditam que o design de sites de comércio eletrônico poderia e deveria ser feito de maneira diferente. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 38 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 6.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 7.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 7.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zen Ventures](https://www.g2.com/pt/sellers/zen-ventures) - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @zencart (1,203 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1494236/ (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software de Computador - **Company Size:** 86% Pequena Empresa, 10% Médio Porte ### 22. [Marketing 360](https://www.g2.com/pt/products/madwire-marketing-360/reviews) Marketing 360® foi fundada em 2009 por pai e filho, Joe e JB Kellogg, com a missão de fazer a diferença ajudando pequenas empresas a crescer e suas comunidades locais a se desenvolverem. Agora, localizada em Fort Collins, Colorado e Austin, Texas, a Marketing 360 emprega mais de 550 membros da equipe e possui mais de 20.000 clientes SMB ativos. Marketing 360 capacita pequenas empresas com toda a tecnologia e talento de que precisam para gerenciar e expandir seus negócios a partir de uma plataforma singular, incluindo a capacidade de — construir um site profissional, aceitar e gerenciar pagamentos, gerenciar leads e clientes, agendar compromissos, monitorar avaliações, gerenciar mídias sociais, divulgar listagens de negócios, gerenciar marketing de conteúdo, executar campanhas de publicidade digital multicanal e mais. Não há mais desperdício de tempo e dinheiro pulando entre várias ferramentas para gerenciar e expandir seus negócios. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 61 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 7.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Madwire](https://www.g2.com/pt/sellers/madwire-1dbb6f4e-0b38-4f0e-aeae-c1cae5e8c0f5) - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Fort Collins, Colorado - **Twitter:** @Madwire (153 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1236339/ (364 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Construção, Imóveis - **Company Size:** 79% Pequena Empresa, 16% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Suporte ao Cliente (5 reviews) - Crescimento Empresarial (3 reviews) - Gestão de Clientes (3 reviews) - Recursos (3 reviews) - Útil (3 reviews) **Cons:** - Problemas de Pagamento (2 reviews) - Questões de anúncios (1 reviews) - Problemas de Faturamento (1 reviews) - Dificuldade de Integração (1 reviews) - Problemas de Integração (1 reviews) ### 23. [HTML-Cart](https://www.g2.com/pt/products/html-cart/reviews) HTML-Cart é uma solução de software de carrinho de compras baseada em HTML gratuita. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [IEP](https://www.g2.com/pt/sellers/iep-23f5c113-e48e-4f6e-ac1b-e25bb7209160) - **Localização da Sede:** United States - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/internet-express-products/ **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 54% Empresa, 38% Médio Porte ### 24. [WebAssist eCart](https://www.g2.com/pt/products/webassist-ecart/reviews) Extensão de Carrinho de Compras para Dreamweaver **Average Rating:** 2.7/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 3.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 2.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 6.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Web Assist](https://www.g2.com/pt/sellers/web-assist) - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** San Diego, CA - **Twitter:** @WebAssist (674 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/webassist/ (9 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 45% Pequena Empresa, 18% Empresa ### 25. [PayPal Invoicing](https://www.g2.com/pt/products/paypal-invoicing/reviews) A Faturação do PayPal é uma solução especializada em faturação, projetada para ajudar os usuários a criar e gerenciar faturas profissionais de forma eficiente. Esta ferramenta atende a empresas e freelancers que necessitam de um processo simplificado para cobrar clientes, independentemente de esses clientes terem ou não uma conta PayPal. Ao simplificar o processo de faturação, a Faturação do PayPal permite que os usuários se concentrem em suas atividades principais, garantindo pagamentos pontuais. Destinada principalmente a pequenas e médias empresas, freelancers e prestadores de serviços, a Faturação do PayPal atende a um público diversificado que valoriza a eficiência e o profissionalismo em suas práticas de cobrança. É particularmente benéfica para aqueles que gerenciam múltiplos clientes ou projetos e precisam de uma maneira confiável de rastrear pagamentos e faturas pendentes. A plataforma suporta vários casos de uso, incluindo serviços pontuais, faturação recorrente para contratos contínuos e faturação personalizável para necessidades únicas de clientes. Uma das principais características da Faturação do PayPal é a capacidade de criar modelos e campos de dados personalizáveis. Essa flexibilidade permite que os usuários adaptem as faturas às suas necessidades específicas, facilitando a compreensão dos encargos pelos clientes e a manutenção de registros precisos para fins de declaração de impostos. Além disso, a opção de configurar faturas recorrentes simplifica o processo de cobrança para serviços contínuos, garantindo que os usuários não percam pagamentos por trabalhos regulares. Outra vantagem significativa da Faturação do PayPal é sua eficiência em facilitar pagamentos. De acordo com dados do PayPal, 78% de todos os pagamentos feitos através da Faturação do PayPal são concluídos dentro de um dia após o envio da fatura. Esse rápido retorno de pagamento pode melhorar significativamente o fluxo de caixa das empresas, permitindo que reinvistam em suas operações ou gerenciem despesas de forma mais eficaz. Além disso, o serviço é gratuito para criar e enviar faturas, com taxas aplicáveis apenas quando os pagamentos são recebidos, tornando-o uma solução econômica para gerenciar necessidades de faturação. No geral, a Faturação do PayPal se destaca na categoria de faturação devido à sua interface amigável, opções personalizáveis e capacidades de processamento de pagamentos rápidos. Ao fornecer uma solução de faturação abrangente que atende às necessidades de vários usuários, ajuda a simplificar transações financeiras e melhorar a eficiência geral dos negócios. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 183 **User Satisfaction Scores:** - **Qualidade do Suporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Relatórios:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **Incorporar:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **Qual é o ROI estimado da sua organização the product (período de retorno em meses)?:** 9.1/10 (Category avg: 10/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PayPal](https://www.g2.com/pt/sellers/paypal) - **Website da Empresa:** https://www.paypal.com/ - **Ano de Fundação:** 1998 - **Localização da Sede:** San Jose, CA - **Twitter:** @PayPal (1,111,917 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1482/ (36,575 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário, Fundador - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Consultoria - **Company Size:** 72% Pequena Empresa, 24% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (89 reviews) - Faturamento (83 reviews) - Facilidade de Faturamento (80 reviews) - Gestão de Faturamento (73 reviews) - Processamento de Pagamento (53 reviews) **Cons:** - Caro (57 reviews) - Taxas Altas (54 reviews) - Personalização Limitada (33 reviews) - Problemas de Pagamento (32 reviews) - Problemas de Faturamento (31 reviews) ## Parent Category [Software de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce) ## Related Categories - [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms) - [Software de E-Merchandising](https://www.g2.com/pt/categories/e-merchandising) --- ## Buyer Guide ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Carrinho de Compras ### O que é software de carrinho de compras? Carrinhos de compras ou software de carrinho de compras são ferramentas usadas por empresas para vender produtos e serviços online. Para os clientes, facilita o processo geral de navegação pelos produtos, adicionando produtos ao carrinho e fazendo um pagamento para comprar os produtos em uma loja online. Ferramentas mais avançadas integradas ao carrinho de compras online permitem personalização única para os clientes. Para as empresas, permite que coletem múltiplos dados e se aprofundem nos padrões de compra dos clientes, ajudando-os a tomar melhores decisões de vendas e marketing. Na sua forma mais básica, os carrinhos de compras preenchem a lacuna entre o comprador e o vendedor em um [ecossistema de e-commerce](https://learn.g2.com/hub/e-commerce). Na melhor das hipóteses, um carrinho de compras de e-commerce atende proporcionalmente aos requisitos tanto do negócio quanto de seus clientes. ### Quais são os recursos comuns do software de carrinho de compras? As soluções de carrinho de compras oferecem uma ampla gama de recursos que variam de acordo com o fornecedor. No entanto, há alguns recursos comuns que os compradores devem ter em mente antes de fazer uma compra. - [Gerenciamento de catálogo](https://www.g2.com/articles/catalog-management) **:** Um carrinho de compras permite uma representação listada de todos os itens ou unidades de manutenção de estoque (SKUs) que o comprador vende online. Títulos de produtos claros, imagens, detalhes de preços e uma opção para editar quantidade ou tamanho ajudam a melhorar a usabilidade geral do carrinho. Essas informações ajudam os compradores a encontrar, adicionar ou excluir itens do carrinho, em suas categorias preferidas.  - **Soluções para carrinhos abandonados:** [O abandono de carrinho de compras](https://learn.g2.com/cart-abandonment) é um problema recorrente para lojas de e-commerce. Na maioria das vezes, os clientes não compram e simplesmente navegam por opções, o que leva a carrinhos abandonados. Salvadores de carrinhos abandonados ajudam os profissionais de marketing a direcionar o comprador enviando mensagens, e-mails e notificações para lembrá-los dos produtos deixados no carrinho. - [Integração de gateway de pagamento](https://www.g2.com/glossary/payment-gateway-definition) **:** O software de carrinho de compras online deve proporcionar aos seus clientes uma experiência de pagamento sem interrupções, pois é uma parte crucial do processo geral de checkout. Pagamentos feitos via cartões de débito ou crédito, carteiras eletrônicas, pagamento na entrega (COD), etc., devem ser aceitos sem problemas. Quanto mais métodos de pagamento oferecidos, mais provável é que atenda à preferência de pagamento do cliente.  - **Cálculo de taxas de impostos e envio:** Permitir o cálculo automático de impostos sobre vendas permite que os usuários saibam quanto imposto é implementado em seu produto e melhora a transparência geral dos negócios. O software de carrinho de compras também calcula as taxas de envio com base no endereço de cobrança fornecido pelo cliente. - **Interface amigável:** Os clientes devem se sentir confortáveis navegando pelo carrinho de compras até o checkout final. Uma [interface de usuário](https://www.g2.com/glossary/user-interface-definition) complicada representa um risco para o engajamento e conversão do cliente. Para maximizar a [experiência do usuário](https://www.g2.com/glossary/user-experience), sites de e-commerce juntamente com sistemas de carrinho online tornam mais fácil para os clientes fazerem compras. ### Quem usa software de carrinho de compras online? A plataforma de carrinho de compras simplifica a relação entre comprador e vendedor ao lidar com múltiplas atividades no processo de negócios. Abaixo estão alguns usuários comuns do software. - **Profissionais de e-commerce:** Profissionais de e-commerce que gerenciam uma loja online e vendem seus produtos ou serviços para clientes em todo o mundo devem integrar o software de carrinho de compras em seus sites existentes. O tipo de carrinho de compras de e-commerce necessário pode ser decidido considerando a natureza do negócio, mercado-alvo e ofertas de produtos. - **Desenvolvedores web:** Desenvolvedores que trabalham para empresas de e-commerce frequentemente personalizam carrinhos de compras para torná-los mais fáceis de usar ou para integrá-los com outras soluções, como [contabilidade](https://www.g2.com/categories/accounting?source=search). Enquanto o software de carrinho de compras fornece lojas online padrão, a personalização é frequentemente necessária para recursos avançados. Isso é particularmente importante para produtos de carrinho de compras de código aberto gratuitos com funcionalidade limitada. - **Designers web:** Designers são responsáveis por criar interfaces de carrinho de compras intuitivas e visualmente atraentes. Eles se concentram em otimizar a navegação e reduzir pontos de atrito para melhorar a experiência do usuário e diminuir as taxas de abandono de carrinho em [sites de e-commerce](https://learn.g2.com/e-commerce-website). ### Quais tipos de software de carrinho de compras existem? Todo site de e-commerce deve ter uma funcionalidade de carrinho de compras que permita aos clientes comprar seus produtos desejados. Os carrinhos de compras são diferenciados pela forma como são integrados a um site e como o processo de backend é gerenciado.  #### Carrinhos de compras totalmente hospedados Estes são [soluções de e-commerce como serviço (SaaS)](https://www.g2.com/articles/what-is-saas)que são totalmente de propriedade e gerenciadas por empresas fornecedoras. Assim, a empresa que o criou lida com todo o desenvolvimento e atualização do software. Essas soluções sem complicações exigem apenas uma taxa mensal ou preços baseados em assinatura para acessar todos os recursos principais do fornecedor. O usuário só precisa se inscrever e configurar uma loja. #### Carrinhos de compras de código aberto Estas são soluções 100% personalizadas que um usuário pode hospedar em seu próprio servidor. Como estão disponíveis gratuitamente, os carrinhos de compras auto-hospedados permitem que qualquer desenvolvedor acesse o código-fonte e modifique os modelos de carrinho conforme necessário. Embora tenham suas vantagens, gerenciar esse software de código aberto pode exigir alta especialização. Na maioria dos casos, encontrar [suporte ao cliente](https://www.g2.com/glossary/customer-support-definition) centralizado pode ser uma verdadeira luta em caso de qualquer problema técnico. #### Um híbrido de opções online e auto-hospedadas Soluções auto-hospedadas geralmente são gratuitas, mas limitadas em funcionalidade, enquanto soluções SaaS exigem uma assinatura paga para usar recursos mais avançados, personalizações e suporte ao cliente. Para oferecer o melhor dos dois mundos, alguns fornecedores oferecem ambas as opções, combinando a flexibilidade do software de código aberto com a conveniência de uma plataforma SaaS. Essa abordagem permite que as empresas personalizem suas experiências de e-commerce enquanto as alivia das complexidades de hospedagem, segurança e gerenciamento de infraestrutura. ### Quais são os benefícios do software de carrinho de compras? Uma boa seleção de plataformas de carrinho de compras é altamente essencial para todos os esforços de e-commerce.  - **Compras convenientes:** Os compradores compram online apenas porque não querem passar pelo processo tedioso de compras na loja. Portanto, os carrinhos de compras online precisam fornecer recursos básicos de conveniência, como gerenciamento de catálogo, salvador de carrinho abandonado, gateways de pagamento, cupons e descontos, e um sistema de resolução de queixas. - **Melhor gerenciamento de pedidos:** Este software permite que os vendedores rastreiem facilmente um pedido desde o ponto de colocação até o ponto de entrega. Notifica os vendedores cada vez que um novo pedido é feito ou um pedido existente é cancelado. Também notifica os detalhes necessários para processar um pedido, como variantes de produtos, códigos de itens, número do pedido, envio e detalhes de pagamento. - **Coleta e análise de dados:** As soluções de carrinho de compras contêm vários pontos de dados, como dados de vendas, marketing ou gerenciamento de inventário, que influenciam o processo de compra geral. Portanto, é essencial ter uma capacidade analítica que possa ser integrada ao software de carrinho de compras para exportar esses dados em diferentes formatos para análise posterior. ### Desafios com carrinho de compras de e-commerce Embora o software de carrinho de compras garanta confiabilidade e conveniência, há desafios potenciais que um negócio ou cliente pode ter que enfrentar.  - **Fraudes e segurança** : As soluções de carrinho de compras devem garantir operação online 100% segura contra [violação de dados](https://www.g2.com/articles/data-breach) e proteção dos dados do consumidor contra possível roubo. Para proteger a privacidade do usuário, como números de cartão de crédito ou detalhes bancários, o software deve ser [certificado SSL (camada de soquete seguro)](https://www.g2.com/glossary/ssl-definition) e [compatível com PCI (indústria de cartões de pagamento)](https://www.g2.com/glossary/pci-compliance-definition).  - **Erros, falhas e tempo de carregamento** : Há chances de que um carrinho de compras possa mostrar alguns erros ao calcular o preço total dos produtos. Da mesma forma, falhas no site e tempo de carregamento são os problemas mais comuns que tornam um carrinho de e-commerce disfuncional. É essencial garantir que o site esteja atualizado e não haja problemas. - **Sem checkout de convidado:** Forçar os clientes a criar uma conta antes de comprar pode desencorajar compras por impulso e levar a mais carrinhos abandonados, já que muitos compradores preferem a facilidade de um checkout rápido como convidado. ### Quanto custa o software de carrinho de compras? Os preços do software de carrinho de compras podem variar amplamente com base em recursos, escalabilidade e suporte.  Muitas plataformas oferecem planos gratuitos com recursos limitados, tornando-os ideais para pequenas empresas ou startups. Assinaturas mensais geralmente variam de $20 a $300+, com planos de nível superior oferecendo opções mais avançadas. Assinaturas anuais geralmente vêm com descontos de 10% a 20%. Algumas plataformas também cobram taxas de transação por venda. Soluções de nível empresarial podem oferecer preços personalizados com base nas necessidades específicas do negócio, e ferramentas ou integrações adicionais podem incorrer em cobranças extras.  Existem também modelos freemium que permitem que as empresas experimentem versões básicas antes de se comprometerem com atualizações. Ao escolher um plano, é essencial considerar todos os custos, incluindo possíveis taxas ocultas e escalabilidade. _Sempre verifique o site do fornecedor para obter informações precisas sobre preços._ ### Quais empresas devem comprar software de carrinho de compras online? Empresas que vendem produtos ou serviços online se beneficiam do software de carrinho de compras. Aqui está uma visão mais detalhada dos tipos de empresas que devem considerar investir nele. - **Varejistas de e-commerce:** Empresas que operam lojas online precisam de software de carrinho de compras. De plataformas como Amazon a pequenas lojas, seja vendendo produtos eletrônicos ou roupas, usam-no para gerenciar listagens de produtos, simplificar o processo de checkout e lidar com pagamentos de forma segura. - **Empresas baseadas em assinaturas:** Empresas que oferecem serviços ou produtos recorrentes, como plataformas de streaming (Netflix) ou serviços de caixas de assinatura, se beneficiam de recursos de carrinho de compras que suportam faturamento automatizado e gerenciamento de assinaturas. - **Empresas de alimentos e bebidas:** Restaurantes, cafés e serviços de entrega de alimentos usam carrinhos de compras para sistemas de pedidos online. - [Empresas business-to-business (B2B)](https://www.g2.com/glossary/b2b-definition) **:** Empresas que vendem para outras empresas, como Grainger, frequentemente requerem recursos de carrinho de compras como processamento de pedidos em massa, geração de faturas e preços personalizados. ### Quais são as alternativas ao software de carrinho de compras? Alternativas que podem substituir este tipo de software, parcial ou completamente: - [Plataformas de e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms): Estas são principalmente software B2C, mas poucos fornecedores operam também no B2B. O software de e-commerce atua como uma solução completa para alguém que deseja construir um negócio online e está procurando uma plataforma para começar. A maioria das plataformas de e-commerce vem com um recurso de carrinho de compras integrado. Alguns dos líderes nesta categoria, de acordo com [o Relatório de Outono de 2024 da G2](https://www.g2.com/reports/5257cd31-61ad-44c8-8d73-1c2d9f39e2c8/preview), incluem [Shopify](https://www.g2.com/products/shopify/reviews), [WooCommerce](https://www.g2.com/products/woocommerce/reviews), [Salesforce Commerce para B2C](https://www.g2.com/products/salesforce-commerce-for-b2c/reviews), e [Wix](https://www.g2.com/products/wix/reviews). ### Software relacionado ao software de carrinho de compras Soluções relacionadas que podem ser usadas juntamente com carrinhos de compras incluem: - [Gateways de pagamento](https://www.g2.com/categories/payment-gateways): Gateways de pagamento atuam como uma plataforma que permite que os clientes paguem pelos produtos ou serviços que compram na plataforma de e-commerce. Portanto, é essencial integrar um gateway de pagamento seguro no carrinho de compras para processamento de pagamento sem interrupções. É possível encontrar uma solução de carrinho de compras gratuita, mas cada gateway de pagamento cobra uma taxa de transação em cada pedido que processam.  - [Ferramentas de e-commerce](https://www.g2.com/categories/e-commerce-tools)[:](https://www.g2.com/categories/e-commerce-tools) Software ou ferramentas de e-commerce são integrados a plataformas de e-commerce para tornar os processos de negócios mais eficientes e produtivos. Estas são soluções baseadas em funcionalidade que ajudam na automação de e-mails, criação de widgets de site, coleta de dados e migração na plataforma de e-commerce. ### Como comprar software de carrinho de compras Para selecionar o melhor software de carrinho de compras para o seu negócio, siga os passos abaixo. #### Coleta de requisitos (RFI/RFP) É essencial escolher o carrinho de compras online certo para um negócio. Reunir requisitos individuais e compará-los com os recursos fornecidos pelo fornecedor torna a tarefa mais fácil. Alguns carrinhos fornecem recursos avançados, mas impõem restrições conforme diferentes pacotes de preços. Enquanto outros podem ser baratos, mas carecem de alguns dos recursos básicos necessários para se qualificar como um bom carrinho de compras. Os requisitos para seleção de software de carrinho de compras variam de acordo com o [tamanho da empresa](https://learn.g2.com/business-size). Pequenas empresas geralmente têm um orçamento limitado e, portanto, optam por funcionalidades específicas, como gerenciamento de catálogo, salvador de carrinho abandonado e gateways de pagamento online. Empresas de médio e grande porte optariam por algo que cobra um prêmio, mas deve estar equipado com recursos avançados que suportam personalização e integração com outras ferramentas, como [Google Analytics](https://www.g2.com/products/google-analytics/reviews?source=search), [gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm?source=search), ponto de venda e ferramentas de marketing. #### Compare produtos de software de carrinho de compras A demonstração do software é uma etapa crucial antes de decidir qual produto optar. Sites de e-commerce devem ser compatíveis com o carrinho de compras para lidar com o tráfego. O volume de negócios e a largura de banda do site são algumas das métricas que os compradores devem ter em mente antes de selecionar fornecedores. Uma vez que isso é feito, cada fornecedor deve ter a chance de implantar seu software, executar uma demonstração e passar pelo processo de compra que o comprador seguiria em um cenário real de compras. #### Seleção de software de carrinho de compras **Escolha uma equipe de seleção** Selecionar uma equipe composta por especialistas de todas as equipes que usarão o software é altamente essencial no processo de compra. Normalmente, eles devem incluir membros da equipe ou líderes que usarão o software, aqueles responsáveis pelo orçamento do software, executivos que assinarão a compra do software, pessoal de TI responsável pela implementação e manutenção do software, e a gestão que supervisionará todo o processo.  **Negociação** O processo de negociação é importante para decidir e trazer a bordo o fornecedor final. Geralmente acontece após uma análise aprofundada e discussão sobre [solicitações de propostas (RFP)](https://www.g2.com/articles/rfp-request-for-proposal)/solicitações de informações (RFIs) oferecidas por vários fornecedores. A negociação final geralmente ocorre entre dois fornecedores selecionados, dos quais um é selecionado com base nos serviços, preços e descontos oferecidos no negócio.  **Decisão final** A decisão final deve ser tomada após todos os dados e informações relacionadas ao software do fornecedor serem analisados adequadamente. ### Implementação de software de carrinho de compras #### Como o software é implementado? As empresas podem implementar software de carrinho de compras em seu site de e-commerce, seja no início de suas [operações comerciais](https://learn.g2.com/business-operations) ou podem mudar de fornecedores de software existentes para outro conforme contrato ou requisitos de negócios.  #### Quem é responsável pela implementação? A implementação deste software é realizada por uma equipe designada que consiste em gerentes de projeto de fornecedores ou especialistas técnicos de seus parceiros, bem como uma equipe técnica interna liderada por consultores técnicos e apoiada pelo departamento de TI.  #### Como é o processo de implementação? O processo de implementação nem sempre é fácil. Software de carrinho de compras básico para pequenas empresas requer menos esforço para implementar. No entanto, empresas de médio ou grande porte que buscam software de carrinho de compras com recursos avançados achariam complicado e exigiriam expertise técnica para implementar. Primeiro, o software de carrinho de compras armazena vários dados. Se uma empresa está mudando de um fornecedor para outro, é essencial migrar os dados existentes, como dados de vendas, dados de inventário, e assim por diante, para a nova plataforma. Isso protege os dados e minimiza o risco de perda de dados. Em segundo lugar, após a implementação do software, um teste de demonstração deve ser realizado para verificar sua compatibilidade e desempenho com o outro software da empresa. Quaisquer bugs ou problemas devem ser corrigidos rapidamente para garantir a operação suave do sistema durante um cenário real de compra. Em terceiro lugar, os usuários precisam se acostumar com o novo software antes de começarem a usá-lo com frequência. Diferentes departamentos exigiriam diferentes módulos do software para aprender. Por exemplo, a equipe de vendas pode usar um módulo diferente do suporte ao cliente ou inventário. Treinamento e orientação adequados devem ser fornecidos aos funcionários para facilitar o uso. #### Quando você deve implementar o software? Planejamento e agendamento prévios da implementação do software são essenciais para evitar problemas durante a entrada em operação. Também é recomendado informar todos os departamentos e partes interessadas (fornecedor, parceiro, funcionários, clientes, etc.) associados ao software para operações diárias. ### Tendências de software de carrinho de compras - **Carrinhos de compras personalizados** : A concorrência aumentada força as empresas a irem além da configuração geral e otimizarem a experiência de compra dos clientes, oferecendo recursos como recomendações de produtos personalizadas, marketing direcionado e experiência de checkout personalizada. Construtores de sites e desenvolvedores de software de carrinho de compras estão mais focados em desenvolver ferramentas que façam os clientes se sentirem mais bem-vindos e atendam a necessidades específicas. - **Pesquisa por voz** : A pesquisa por voz está se tornando cada vez mais popular para atividades como encomendar produtos, rastrear pacotes e encontrar informações sobre produtos. As empresas devem otimizar suas listagens de produtos e descrições para buscas baseadas em voz para se manterem competitivas. - [Realidade aumentada (AR)](https://www.g2.com/glossary/augmented-reality-definition): O uso de AR permite que os clientes visualizem produtos em seu ambiente antes de comprar. Este recurso melhora a experiência de compra, tornando-a mais interativa e aumentando as taxas de conversão. - **Compras móveis** : [O comércio móvel](https://www.g2.com/glossary/mobile-commerce-definition) está se tornando um pilar do e-commerce, com muitas plataformas de carrinho de compras oferecendo páginas responsivas para dispositivos móveis por padrão para atender ao crescente número de usuários de smartphones. - [Chatbots de IA](https://www.g2.com/categories/ai-chatbots): Estes são ferramentas valiosas para fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles podem lidar com consultas comuns e guiar os clientes durante sua experiência de compra, melhorando a satisfação enquanto reduzem a necessidade de intervenção humana.