Avaliações e Detalhes do Produto Shopware

Há 11 anos, configurei o Shopware do zero com poucos conhecimentos de TI e sem agência, e desde então cresci com o Shopware até se tornar uma grande empresa, incluindo a liderança de mercado em nosso setor. No início, precisávamos de poucas funcionalidades, mas agora podemos atender aos mais diversos desejos e requisitos de nossos clientes B2C e B2B com o Shopware - e ainda sem agência, gerenciamos tudo nós mesmos. Estamos ansiosos pelos próximos passos de crescimento com o Shopware. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto muito do fato de que é necessário uma variedade de plugins de fornecedores externos, dos quais se depende para serem compatíveis e continuarem a desenvolver seus sistemas. Por isso, fiquei entusiasmado quando, com a versão 6.7, uma variedade de funcionalidades foi oferecida pela própria Shopware e se mudou para um novo sistema de atualização, com o qual se pode mudar para a versão mais recente muito mais rapidamente sem precisar testar muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arrastar e soltar para mundos de experiência / construtor de páginas, alta flexibilidade e adaptabilidade, grande ecossistema de plugins, funções de marketing e conteúdo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poucas funções padrão. Plugins apenas por assinatura. Alto preço. Manutenção cara. Sempre novos problemas de funcionalidade (como na atualização para 6.7, as atualizações só são visíveis após limpar manualmente o cache). Não se pode ver o carrinho dos clientes, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como fabricante de sistemas de fechamento e soluções de segurança, a BURG atualmente utiliza o Shopware 6.5 para o processamento diário de pedidos online. No momento, estamos na fase de planejamento para a atualização para a versão 6.7. Anteriormente, trabalhamos por vários anos com o Magento. A mudança para o Shopware provou ser muito positiva para nós em muitos aspectos.

A facilidade de uso aumentou para nós através da integração de temas. O backend permite uma simplicidade de implementação, tanto na criação de produtos quanto no gerenciamento de conteúdo.

Desde a mudança, conseguimos alcançar um alcance significativamente maior. Tanto o número de impressões quanto nosso ranking nos motores de busca melhoraram visivelmente. Este desenvolvimento teve um impacto positivo direto em nossa visibilidade e desempenho.

Apreciamos especialmente no Shopware a localização clara na Alemanha e um ponto de contato fixo. A troca pessoal – especialmente em feiras – é um grande valor agregado para nós e destaca o Shopware claramente de outros fornecedores.

Outro grande ponto positivo é o extenso pool de plugins. As extensões disponíveis, por exemplo, para prestadores de serviços de envio como DHL ou DPD, são práticas, bem integradas e facilitam consideravelmente a operação diária. A API permite uma integração bastante simples dos indicadores diários no relatório existente da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de assinatura para plugins foi um pouco difícil de se acostumar no início, mas é bem compensado pelo conjunto de funcionalidades, atualizações regulares e suporte. Em casos de problemas com plugins, que deveriam ser resolvidos pelos desenvolvedores dos plugins, houve ocasionalmente problemas de comunicação com esses desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu prefiro no Shopware é a sua grande flexibilidade e riqueza funcional, que permitem criar lojas online muito personalizadas e adaptadas a diversas necessidades. Também aprecio o seu ecossistema sólido, com muitas extensões e integrações, assim como a sua interface moderna e intuitiva para gerenciar produtos, pedidos e marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que me desagrada no Shopware é que sua utilização pode ser complexa para iniciantes em e-commerce, e que algumas funcionalidades avançadas frequentemente exigem extensões pagas, o que pode aumentar o custo total da loja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais apreciamos no Shopware 6 é a estrutura clara e a construção modular da plataforma. Essas características nos oferecem uma grande flexibilidade para fazer personalizações individuais. A integração de plugins é muito simples, com muitas extensões especialmente adaptadas às necessidades do mercado alemão, como em relação ao RGPD, textos legais ou provedores de pagamento. Destaca-se especialmente a facilidade de uso no backend: a navegação é claramente estruturada, e o editor de arrastar e soltar nos facilita a criação e gestão eficiente de produtos, páginas de destino e pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, o marketing da Shopware está à frente do desenvolvimento, de modo que novas funcionalidades no início ainda não estão totalmente maduras. No entanto, geralmente essas pequenas falhas são rapidamente corrigidas por meio de atualizações. Outro ponto de crítica é que algumas funções básicas são oferecidas apenas como plugins pagos. Além disso, atualizações em configurações mais complexas com várias extensões significam um esforço adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu valorizo a funcionalidade do Shopware, especialmente com o B2B-Suite, que usamos para gerenciar nossos clientes. Esta suíte foi particularmente valiosa em nosso antigo ambiente, pois permitia personalizações específicas que eram cruciais para nossas operações comerciais. Mesmo que a suíte não esteja mais disponível nos novos planos, achei as funções já existentes úteis. Acho que o Shopware oferece um sistema de loja muito bom no setor B2C. Além disso, nossa equipe não teve problemas na instalação do Shopware, pois uma agência, a Daimler Medien, assumiu o processo para nós, o que tornou tudo sem falhas e sem problemas. Apesar das mudanças, também vejo potencial para o Shopware no setor B2B e estou confiante de que os novos desenvolvimentos continuarão a oferecer um bom valor agregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou desapontado que a suíte b-to-b da Shopware tenha sido descontinuada. Esta suíte era muito valiosa para nós, pois a utilizávamos para gerenciar nossos clientes. No ambiente antigo da Shopware, fizemos personalizações que agora não são mais utilizáveis devido às mudanças nos planos da Shopware. Agora temos que desenvolver tudo de novo, o que é frustrante. Além disso, não uso realmente a Shopware de forma extensiva, pois nosso negócio de peças originais da Mercedes Benz é muito específico e não há funcionalidades que eu diria que deveriam ser implementadas melhor em outra tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shopware convence por sua enorme flexibilidade e facilidade de uso. O sistema pode ser utilizado tanto para lojas menores quanto para soluções empresariais complexas. Eu aprecio especialmente a interface intuitiva, a estrutura modular, bem como as muitas integrações e plugins que se encaixam perfeitamente. Além disso, a arquitetura de API aberta permite personalizações individuais sem limites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tenho poucos pontos de crítica. Detalhes menores, como tempos de carregamento mais longos no backend em catálogos muito grandes, poderiam ser otimizados – mas em comparação com as vantagens, isso é absolutamente tolerável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shopware é uma solução escalável e flexível. Especialmente adequada para empresas com paisagens de sistemas complexas (ERP, WWS, etc.) que desejam conectar sua loja online com interfaces. Especialmente na região de língua alemã, há também muitas agências especializadas em Shopware. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas funções não estão disponíveis gratuitamente. Quase tudo requer um plugin que não pode ser comprado, mas apenas alugado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Shopware é o seu alto nível de flexibilidade combinado com um sistema moderno e bem estruturado. A plataforma oferece opções de personalização poderosas, uma abordagem forte de API-first e uma interface de administração limpa, o que facilita o gerenciamento eficiente de requisitos complexos de e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido à sua flexibilidade e ampla gama de recursos, o Shopware pode parecer complexo às vezes. Configurar casos de uso mais avançados frequentemente requer recursos de desenvolvedores, o que pode não ser ideal para equipes menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Shopware pode ser perfeitamente adaptado às suas próprias necessidades com a ajuda de temas e plugins personalizados ou adquiridos. O sistema é continuamente desenvolvido com as tecnologias mais recentes e possui uma grande comunidade na Alemanha. Além disso, o Shopware sempre se esforça para ser um pioneiro no e-commerce e oferece soluções adequadas tanto para proprietários de lojas quanto para clientes finais.

Acho o Shopware muito intuitivo e fácil de usar, mesmo para usuários experientes. A navegação no backend é clara, e o editor de arrastar e soltar facilita a criação e gestão de produtos, páginas de destino e pedidos de forma eficiente. Implementar o Shopware foi muito rápido para mim — muitas vezes possível em apenas algumas horas. Há uma ampla gama de plugins prontos, e muitos recursos já estão incluídos na versão padrão. Isso me permitiu lançar e desenvolver ainda mais lojas online profissionais sem uma sobrecarga técnica extensa.

Também aprecio o suporte ao cliente confiável e competente, especialmente ao trabalhar com agências experientes de Shopware. O suporte de provedores terceiros também tem sido de bom a muito bom na minha experiência. Uso o Shopware diariamente para gerenciar produtos, processar pedidos e analisar dados de clientes. O sistema é uma parte integral do meu dia a dia de negócios, tanto para B2C quanto para B2B, e funciona bem para empresas de todos os tamanhos.

O Shopware oferece uma ampla gama de recursos, tanto na versão padrão quanto através de inúmeros plugins. Valorizo particularmente as ferramentas de marketing, análises, funções de vouchers e descontos, e a gestão flexível de produtos. O sistema é altamente personalizável e pode ser estendido com módulos adicionais conforme necessário. Integrar o Shopware com outros sistemas tem sido geralmente simples para mim. Existem muitas interfaces para sistemas ERP e de contabilidade comuns, bem como para marketplaces e provedores de pagamento. A arquitetura aberta e o ecossistema baseado em API do Shopware 6 facilitam a conexão de soluções de terceiros e a construção de um sistema personalizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o marketing da Shopware é mais rápido do que seu desenvolvimento. Como resultado, os recursos podem carecer do acabamento final necessário para uso produtivo. No entanto, isso geralmente é resolvido com as atualizações correspondentes.

Alguns recursos básicos estão disponíveis apenas como plugins pagos, o que acho um pouco frustrante. Embora o sistema seja muito flexível, personalizações mais avançadas frequentemente exigem esforço de desenvolvimento adicional ou conhecimento técnico.

Embora a usabilidade seja geralmente muito boa, algumas áreas—especialmente para requisitos mais complexos—podem ser menos intuitivas e podem exigir algum treinamento ou experiência. As atualizações podem ser desafiadoras, pois muitas vezes exigem ajustes significativos, especialmente quando muitos plugins estão envolvidos. Além disso, a estrutura de custos para as versões mais avançadas pode ser um obstáculo para empresas menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.