Saiba Mais Sobre Software de Gestão de Desempenho de Ativos
O que é software de gerenciamento de desempenho de ativos (APM)?
As soluções de gerenciamento de desempenho de ativos ajudam as empresas a rastrear o desempenho de ativos fixos para otimizar seu uso, fornecendo uma visão detalhada do desempenho dos ativos, saúde dos ativos, qualidade do produto e produção. As empresas usam esse tipo de software para estender a vida útil de seus ativos fixos e reduzir os custos de manutenção. As ferramentas de gerenciamento de desempenho de ativos são usadas principalmente por gerentes de manutenção, mas também podem ser usadas por profissionais de finanças para monitorar os custos e o ROI de ativos fixos. Este software é usado para melhorar a disponibilidade e a confiabilidade dos ativos, minimizando custos e riscos.
O APM pode ser entregue como parte de um pacote de software de gerenciamento de ativos empresariais (EAM) ou como uma solução separada. Alguns fornecedores de software de inteligência de negócios também oferecem soluções personalizadas para o desempenho de ativos.
Tipos de soluções de gerenciamento de desempenho de ativos
As soluções de APM variam dependendo de como o produto é vendido e implementado, suas funcionalidades e o modelo de entrega do software.
Autônomo ou parte do EAM
O software de gerenciamento de desempenho de ativos pode ser implementado de forma independente ou como parte do software EAM, que permite que empresas de vários setores adquiram, gerenciem e analisem ativos físicos. O software de gerenciamento de desempenho de ativos às vezes é integrado ao EAM para indústrias intensivas em ativos, como manufatura, construção, energia e serviços públicos. Os principais usuários do software EAM são as equipes de manutenção que utilizam o software para identificar problemas e realizar inspeções ou reparos.
Nuvem ou local
O software de gerenciamento de desempenho de ativos baseado em nuvem não requer hardware adicional, é acessível de qualquer lugar com conexão à internet e não requer uma equipe de suporte no local. Todas essas informações e suporte são hospedados por um terceiro, o que permite que as empresas paguem conforme necessário e escalem efetivamente para cima ou para baixo, dependendo do uso geral, requisitos do usuário e crescimento da empresa.
O software local, por outro lado, reside nas instalações de uma organização e às vezes requer uma licença para operar. Existem também custos adicionais associados ao gerenciamento e manutenção do software local, como hardware de servidor, capacidades de integração e funcionários de TI disponíveis para suportar e gerenciar possíveis problemas que possam surgir.
Agnóstico ou específico para a indústria
O software APM agnóstico pode receber dados em vários formatos ou de várias fontes e processar os dados de forma eficaz. Este software não precisa ser codificado para lidar com todos os tipos diferentes de dados e também permite que os usuários alterem os campos e o formato de forma rápida e fácil, sem precisar compilar ou codificar programas.
O software de gerenciamento de desempenho de ativos específico para a indústria é projetado exclusivamente para indústrias pesadas em ativos e oferece recursos exclusivos que se aplicam diretamente à empresa que usa o software. As organizações usam software específico para a indústria para evitar investir grandes quantias de dinheiro no desenvolvimento ou personalização de uma solução de software que atenda às suas necessidades específicas.
Quais são os recursos comuns das ferramentas de APM?
A seguir estão alguns recursos principais dentro do melhor software de gerenciamento de desempenho de ativos que podem ajudar os usuários a rastrear e gerenciar o ciclo de vida dos ativos:
Rastreia o desempenho financeiro de ativos fixos: Contadores e analistas financeiros usam soluções de software APM para rastrear o desempenho financeiro de ativos fixos para alcançar o ROI mais rápido possível. Isso é feito minimizando despesas de manutenção, substituindo ativos não performantes, alocando ativos para locais adequados e baixando ativos que estão no final de sua vida útil.
Fornece KPIs padrão para rastrear o desempenho dos ativos: Os indicadores-chave de desempenho fornecem uma base analítica para empresas que usam software de gerenciamento de desempenho de ativos, auxiliando na tomada de decisões e ajudando a implementar uma estratégia de ativos eficaz. Muitas vezes, esses KPIs podem ser divididos por produção e manutenção e incluem métricas como entrega no prazo, custos de produção, tempo de atividade, confiabilidade e custos de manutenção de ativos.
Consolida dados de ativos fixos de várias fontes: O rastreamento de desempenho depende de dados precisos e oportunos coletados de todas as fontes que contêm informações sobre ativos. As plataformas APM consolidam dados de ativos de CMMS, EAM, ERP, bancos de dados e planilhas, bem como informações de uso e monitoramento de condições capturadas por sensores inteligentes e Sistemas de Controle e Aquisição de Dados (SCADA).
Otimiza o desempenho dos ativos: O software de gerenciamento de desempenho de ativos ajuda a otimizar o desempenho dos ativos em departamentos como operações, gerenciamento de qualidade e manutenção e pode melhorar o desperdício, ineficiências e quaisquer outras áreas disfuncionais. A otimização nessas áreas pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente, receita, margens e problemas de inventário.
Integra-se com software empresarial: Os sistemas de gerenciamento de desempenho de ativos se integram principalmente com soluções ERP e EAM porque o software ERP ajuda a alinhar ativos com as funções principais de produção e contabilidade, enquanto o software EAM ajuda as empresas a adquirir, gerenciar e analisar ativos físicos.
Benefícios do software de gerenciamento de desempenho de ativos
Os principais benefícios do software de gerenciamento de desempenho de ativos são:
Reduzir custos de manutenção: O software de gerenciamento de desempenho de ativos pode ajudar a reduzir os custos de manutenção de ativos gerando relatórios de manutenção para análises avançadas para identificar ativos não performantes (ativos que estão constantemente inativos ou com baixo desempenho) que precisam ser substituídos por novos. Esses relatórios também podem ajudar no planejamento da manutenção preventiva de ativos para reduzir a chance de falhas repentinas e dispendiosas de ativos no futuro.
Diminuir o tempo de inatividade: O tempo de inatividade dos ativos, planejado ou não, interrompe as operações diárias, causa atrasos na produção e, em última análise, custa dinheiro à empresa. O software de gerenciamento de desempenho de ativos rastreia o uso dos ativos e pode ajudar os gerentes a agendar a manutenção de rotina para que falhas de equipamentos e tempo de inatividade não planejado possam ser minimizados.
Melhorar o ROI e a lucratividade dos ativos: Quando os ativos são gerenciados corretamente, eles resultam em maior produtividade e melhor retorno sobre o investimento (ROI) porque as despesas de manutenção são reduzidas e o desempenho é otimizado. O software de gerenciamento de desempenho de ativos ajuda a gerenciar esses ativos para que a organização possa se beneficiar totalmente dos investimentos que fez neles.
Quem usa software de APM?
Gerentes de ativos: Os gerentes de ativos usam software de gerenciamento de desempenho de ativos para otimizar e agilizar atividades de manutenção, como manutenção preventiva, inspeções e tempo de inatividade planejado, e para identificar oportunidades de otimizar o desempenho dos ativos críticos usados pela empresa.
Operações: As equipes e gerentes de operações usam software de gerenciamento de desempenho de ativos para otimizar a alocação de ativos com base no desempenho do departamento, como produção e logística. Com este software, eles podem mover ativos para onde a empresa obterá a maior produtividade de cada ativo e alcançar o ROI mais rapidamente.
Contadores: Os contadores usam software de gerenciamento de desempenho de ativos para rastrear e analisar o desempenho financeiro de cada ativo. Esses dados são usados para registrar adequadamente a depreciação, baixar ativos que estão no final de sua vida útil, minimizar despesas de manutenção, substituir ativos não performantes, alocar ativos para locais adequados e alcançar o ROI mais rápido possível.
Quais são as alternativas ao software de APM?
Alternativas ao software de gerenciamento de desempenho de ativos podem substituir esse tipo de software, parcial ou completamente:
Software EAM: O software EAM permite que empresas de vários setores adquiram, gerenciem e analisem ativos físicos. Usar uma abordagem holística ajuda a otimizar estratégias de gerenciamento rastreando o ciclo de vida de todos os ativos de propriedade da empresa. O software EAM visa controlar e medir o desempenho dos ativos, custos de manutenção e uso em toda a empresa. Este tipo de software é mais benéfico para empresas de indústrias intensivas em ativos, como manufatura, construção, energia e serviços públicos. Os principais usuários do software EAM são as equipes de manutenção que utilizam o software para identificar problemas e realizar inspeções ou reparos.
Sistemas ERP: Os sistemas ERP são sistemas completos e integrados que gerenciam todos os aspectos de um negócio baseado em produção ou distribuição. Eles alinham a gestão financeira, recursos humanos, gestão da cadeia de suprimentos e manufatura ou distribuição com a função principal de contabilidade. Os sistemas ERP fornecem transparência em todo o processo de negócios, rastreando todos os aspectos da produção ou distribuição, finanças e o back office.
Software relacionado a ferramentas de APM
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com soluções de gerenciamento de desempenho de ativos incluem:
Manutenção preditiva: O software de manutenção preditiva usa aprendizado de máquina para ajudar as empresas a identificar proativamente problemas que podem prejudicar seus ativos fixos. Este tipo de software usa princípios de controle estatístico de processos e análises preditivas para determinar o melhor momento para realizar a manutenção. Também é capaz de melhorar a segurança e reduzir o número de acidentes causados por equipamentos defeituosos. A manutenção preditiva é mais benéfica para empresas de indústrias intensivas em ativos, como manufatura, serviços públicos, petróleo e gás e mineração. Os gerentes de manutenção usam esse tipo de software para reduzir o tempo de inatividade e otimizar a manutenção baseada em condições.
IoT Industrial: O software IoT Industrial, ou software IIoT, auxilia na configuração, gerenciamento e monitoramento dos dispositivos de Internet das Coisas (IoT) usados em operações de manufatura. A tecnologia inteligente permite que operadores e trabalhadores de fábricas otimizem o uso de recursos, melhorem a qualidade do produto e automatizem certas tarefas rotineiras enquanto geram dados valiosos em toda a operação. As soluções de IoT Industrial podem incluir hardware ou ativos exclusivos que são especialmente projetados para uso nessas áreas. Em alguns casos, essas soluções de IoT sincronizam com outros dispositivos conectados que são pré-configurados para IoT ou que estão conectados usando sensores de terceiros. O IoT também pode ser usado para criar gêmeos digitais ou simulações virtuais de ativos fixos que ajudam as empresas a estimar o desempenho dos ativos em vários cenários.
Sistema de execução de manufatura: O software de sistema de execução de manufatura (MES) é usado por fabricantes para monitorar o processo de produção. As empresas de manufatura se beneficiam do MES ao rastrear dados de produção em tempo real, que podem usar para otimizar a produção. Um MES é usado principalmente por gerentes de produção, supervisores de chão de fábrica e os funcionários envolvidos no processo de produção. Gerentes e supervisores utilizam o MES para implementar planos de produção, monitorar a eficiência, detectar problemas potenciais e implementar ações corretivas.
Quais empresas devem comprar software de APM?
Empresas intensivas em ativos: Qualquer empresa que exija grandes investimentos em ativos para operar pode se beneficiar do software de gerenciamento de desempenho de ativos. Alguns exemplos de indústrias que devem usar essa tecnologia são manufatura, construção, varejo, energia ou outras empresas de serviços públicos.
Provedores de serviços de manutenção: Os provedores de serviços de manutenção podem se beneficiar do software de gerenciamento de desempenho de ativos porque são responsáveis por serviços como manutenção preventiva, reparos de emergência, serviços programados, testes de componentes e substituição de peças. Esses serviços exigem planejamento, coordenação e comunicação extensivos entre o provedor de serviços e a empresa que recebe o serviço, e o software de gerenciamento de desempenho de ativos pode ajudar a lidar com essas responsabilidades.
Como escolher o melhor software de gerenciamento de desempenho de ativos
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gerenciamento de Desempenho de Ativos
Os requisitos de APM podem incluir recursos padrão, como consolidação de dados de ativos fixos, fornecimento de KPIs padrão para rastrear o desempenho dos ativos e identificação de tendências e riscos potenciais que podem impactar os ativos. Os requisitos técnicos incluem o modelo de entrega (nuvem ou local), versões móveis do software ou integração com outros sistemas, como ERP e EAM.
Comparar Produtos de Software de Gerenciamento de Desempenho de Ativos
Crie uma lista longa
Uma lista longa deve incluir todos os produtos de gerenciamento de desempenho de ativos que possuem os recursos principais para empresas pesadas em ativos de todos os tamanhos, como rastreamento do desempenho financeiro de ativos fixos e fornecimento de sugestões sobre como melhorar a utilização dos ativos.
Crie uma lista curta
Em seguida, os compradores devem pesquisar mais a lista longa de soluções para criar uma lista curta. Há muita pesquisa (artigos e vídeos) e documentação que explica e revisa diferentes produtos de diferentes perspectivas. Os compradores devem encontrar pesquisas que atendam ao seu setor. O recurso 'Comparar' do G2.com ajudará a empilhar software lado a lado para comparar recursos específicos e aprender como os usuários reais os avaliam.
Conduza demonstrações
Uma demonstração deve se concentrar na funcionalidade crítica do comprador, não em recursos genéricos fornecidos pela maioria das soluções de desempenho de ativos. Idealmente, os compradores devem ver como o sistema gerencia operações semelhantes às deles. Outros fatores a serem considerados são a facilidade de uso do sistema, sua compatibilidade com o hardware existente ou a capacidade de gerar relatórios personalizados com análises avançadas.
Seleção de Software de Gerenciamento de Desempenho de Ativos
Escolha uma equipe de seleção
A equipe de seleção inclui gerentes de ativos e membros das equipes de operações e contabilidade que usarão o software. Dependendo do setor do comprador, outros gerentes podem estar envolvidos, como gerentes de produção na manufatura ou gerentes de projeto em serviços profissionais.
Negociação
Embora o preço e os incentivos, como descontos, possam ser essenciais na negociação, a funcionalidade deve ter precedência sobre o custo. O software que não cobre os principais requisitos do comprador pode ser acessível, mas a empresa pode precisar investir em tecnologia adicional. Por exemplo, se a solução não fornecer funcionalidade EAM, o comprador terá que comprar software separado para EAM.
Decisão final
Agora que os compradores sabem qual solução de software desejam adquirir, devem solicitar um teste do produto para testar como ele será implementado e adotado por suas equipes. Se estiver bem integrado com a tecnologia existente e as equipes o receberem bem, o comprador pode ter confiança de que está adquirindo o melhor software de gerenciamento de desempenho de ativos para suas necessidades. Caso contrário, eles devem voltar à prancheta.
