Avaliações e Detalhes do Produto Maintenance Care

Ele tem uma interface intuitiva que é muito fácil de navegar. Também possui recursos de segurança integrados que garantem total segurança dos dados por meio de criptografia e autenticação multifator. Eu também gosto de como é fácil personalizar seu painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho problemas com esta ferramenta. Eu não tenho desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu valorizo muito o Maintenance Care por sua interface amigável, tornando fácil para as equipes de manutenção e usuários comuns relatar, atribuir e gerenciar tarefas de forma eficiente. O software se destaca em oferecer uma experiência de integração suave, com um serviço de atendimento ao cliente que garante que os usuários se sintam confortáveis e proficientes em seu uso. Aprecio como ele simplifica o agendamento de manutenção preventiva e o rastreamento de ativos através de atualizações em tempo real e ferramentas de priorização disponíveis em plataformas móveis e de desktop. As capacidades abrangentes de integração do sistema também se destacam, permitindo uma conexão perfeita com sistemas ERP, software de contabilidade e dispositivos IoT para manutenção preditiva. Essa flexibilidade é uma força chave, ajudando as equipes a automatizar o agendamento, sincronizar dados de inventário e ativos, e melhorar a eficiência da manutenção. A capacidade do Maintenance Care de transformar sistemas desatualizados em uma plataforma moderna baseada na web resulta em economias significativas de tempo e melhora a comunicação em toda a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fechamento em massa de trabalhos não está disponível, então os usuários devem fechar as ordens de serviço uma de cada vez, o que pode ser demorado. Os cronogramas de manutenção preventiva não se ajustam automaticamente se os trabalhos forem concluídos com atraso, exigindo alterações manuais no calendário em vários cronogramas. Algumas equipes têm dificuldade em aprender o software, especialmente se são menos familiarizadas com tecnologia ou não têm treinamento suficiente. Versões anteriores não lidavam bem com caracteres acentuados, impactando a usabilidade para organizações de língua francesa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este sistema tem muito potencial ao gerenciar um grande negócio. A plataforma é bastante amigável e fácil de navegar. Eu não só consigo listar todos os ativos da empresa (que geram automaticamente códigos de barras convenientes para os ativos), mas também vinculá-los às tarefas de manutenção agendadas, o que é ótimo para manter um registro dos reparos/manutenções. Isso também pode ser útil para os registros financeiros! Minha próxima missão é implementar os recursos de inventário, que também parecem bastante simples e podem vincular as peças a cada um dos nossos ativos! Mal posso esperar para ver o que mais este sistema pode fazer. Tão empolgante!

Como estou usando este programa há apenas algumas semanas, precisei entrar em contato com o suporte ao cliente uma ou duas vezes. Eles são muito responsivos, amigáveis e rápidos para te colocar de volta nos trilhos. Continuem com o bom trabalho! O recurso de ajuda wiki também é muito bom, pois te guia passo a passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não utilizei todas as capacidades dos sistemas, mas até agora tudo tem sido relativamente fácil de usar. A única coisa que posso dizer que pode ser um pouco avassaladora para algumas pessoas é o recurso Detsets. Tenho combinado nossos ativos em Groupset e Detsets para vinculá-los às nossas tarefas de manutenção programadas. Se houvesse uma maneira de inserir as informações apenas uma vez no groupset, acho que isso tornaria as coisas muito mais fáceis para algumas pessoas. Mas com um rápido curso intensivo usando a ajuda do wiki, consegui aprender com sucesso como completar isso em pouco tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava interessado no Maintenance Care para ajudar a mover minha instalação do nosso sistema de PM baseado em livro de registro em papel. As ordens de serviço eram chamadas telefônicas e e-mails. O sistema Maintenance Care tem um preço muito bom, considerando a quantidade de recursos e funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não vi nenhuma desvantagem. A configuração inicial é demorada, mas isso é esperado devido à quantidade de dados a serem carregados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso software anterior era muito complicado e muito caro. Minha equipe usa o Maintenance Care constantemente ao longo do dia, foi muito fácil de integrar e usamos o Maintenance Care por vários anos. Não só é fácil de usar, mas também tem um preço muito razoável. Estávamos procurando um software para lidar com múltiplas solicitações diárias em diferentes departamentos (encanamento, limpeza, TI, etc.). Foi muito fácil de configurar e implementar e sempre havia alguém disponível para assistência, se necessário. Para os solicitantes, não é necessário fazer login e é um processo muito simples para fazer uma solicitação. Conseguimos fazer alterações nos campos necessários à medida que avançávamos e precisávamos de informações dos solicitantes. Com base nas informações inseridas pelo solicitante, a solicitação é automaticamente atribuída a um técnico específico. Para gerentes e administradores, é simples trabalhar com a solicitação conforme necessário (movê-la para pendente, atrasada, fechada, etc.). Configurar tarefas agendadas é fácil e economiza muito tempo. A capacidade de rastrear peças e ativos é muito útil, pois agora tudo está em um só lugar. O aplicativo móvel funciona muito bem e permite que todos fiquem atualizados quando estão longe de suas mesas. O suporte ao cliente contínuo, uma vez que o software estava em funcionamento, continuou a ser excelente, com alguém sempre disponível para ajudar. No geral, estamos muito satisfeitos com o Maintenance Care. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não funciona como eu gostaria é que, uma vez que uma solicitação foi inserida, o corpo dela não pode ser alterado. Em alguns casos, temos usuários que inserem uma solicitação para a organização de um evento e, à medida que a data do evento se aproxima, eles precisam fazer alterações na solicitação original. Embora notas possam ser adicionadas, seria preferível que essas alterações fossem registradas na parte principal da solicitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um acompanhamento de uma revisão anterior de algum tempo atrás. Ainda estamos adorando o MaintenanceCare e todas as coisas que nossa versão do sistema oferece. Desde nossa última revisão, atualizamos para a Enterprise Edition. Gostamos especialmente da adição de agendamento de manutenção preventiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns campos de formulário têm caracteres limitados e os títulos dos relatórios são um pouco avassaladores e confusos, mas nada que você não possa aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso acompanhar e o progresso do trabalho sendo feito dia a dia.

Estamos crescendo como equipe e podemos nos manter atualizados sobre questões de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria que um sistema de notificações fosse implementado para que minha equipe possa se manter atualizada com as ordens de serviço colocadas. No momento, temos que ter dois sistemas em funcionamento, um para ordens de serviço e outro para emergências.

Minha resposta é a mesma para esta pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este sistema é contínuo e fácil de acessar. Ele abrange uma grande variedade de recursos que você pode estar procurando em um sistema de manutenção. Você pode personalizar, até certo ponto, o sistema para atender às suas necessidades. Usamos este sistema para atividades diárias junto com o planejamento de longo prazo. O suporte ao cliente é sempre gentil e muito prestativo. Eles responderão a qualquer pergunta ou necessidade que você possa ter na integração deste sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adicionar imagens a uma ordem de serviço é o único processo complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é fácil, mas poderosa. As ferramentas são suficientemente versáteis sem me sobrecarregar ou à equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rastrear peças pode ser complicado especificamente no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Maint Care nos permite gerenciar solicitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, estamos completamente satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.