Chiosco Software

Clearly some small things are not as polished and there are some settings that are a bit buried and hard to find at times, however the main flows work perfectly. I would also argue floor plans are not the easiest to edit, but once you get used to how it works it's okay. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The main use case is resources booking at our workspace, we were able to customize the booking processes very easily, define policies and also add our brand to the portal. On top we also sign in visitors through the platform. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

At times we have experienced higher prices for a meeting that is too large or larger than our usual meetings. And the ability for attendees to share the link and let people into a meeting that they may not have been invited to for a reason. I know we have the option to monitor and let people into a meeting but if you're running the meeting you get distracted with monitoring. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

When we switched everything over to MS TEAMS, we were not always successful having large meetings. Zoom Workplace is just so much easier to have large group meetings with. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

When some visitors come back, they are considered "Returning" visitors. I don't always have them pre-registered so they sign in via kiosk using "returning visitor" selection. It does not always work. It is not a big deal, they just sign in as new visitor.

the events do not clear when they are done. I am currently undecided if I want the past events to auto delete or if I want to keep them. My instinct is to delete them. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Getting visitors signed in quickly as well as notifying the host via email. I have a busy reception area and visitors need to be moved in and out quickly. FacilityOS does this for me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The app seems to log out quite a bit. Sometimes I walk by the iPad, either in the morning or the middle of the day, and notice that we've been logged out. It might be an iPad update or something unrelated to the reception app, but I do find myself having to relog in from time to time, which would not be ideal if a guest came and they couldn't access it. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The Receptionist saves us an entire salary and is convenient for connecting with the right people quickly via email or text. It's easy for visitors to use and alerts staff seamlessly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune richieste richiedono il coordinamento tramite il supporto piuttosto che il self-service, il che può rallentare le cose. L'impostazione iniziale e le modifiche possono richiedere più tempo del previsto a seconda della proprietà e dell'ambito. Maggiore personalizzazione e tempi di risposta più rapidi per gli aggiornamenti migliorerebbero l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kastle sta assistendo i nostri inquilini con tastiere elettroniche. Questo ci sta beneficiando nella gestione delle proprietà perché i nostri inquilini possono gestire l'accesso in modo più efficiente, ridurre la dipendenza dalle chiavi fisiche e semplificare i trasferimenti, le uscite e l'accesso dei fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per mantenere l'app in funzione, utilizziamo Accesso Guidato. Dobbiamo disabilitare tutti gli aggiornamenti automatici per il dispositivo e l'app per evitare che l'Accesso Guidato venga interrotto. Dobbiamo aggiornare manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro dipartimento IT richiede un registro dei visitatori per la conformità PCI. Non volevo dover tenere traccia di un registro cartaceo. Questo consente anche al dipartimento IT di avere accesso al registro dei visitatori in qualsiasi momento, sia in ufficio che da remoto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un paio di cose che non mi piacciono sono che l'app sull'iPad spesso torna alla richiesta del codice PIN se un utente tocca accidentalmente la cosa sbagliata, diventando inutile finché non arrivo e ripristino lo schermo. Il prezzo è troppo alto per un'azienda che lo utilizza quotidianamente ma non sfrutta la maggior parte delle funzionalità per cui paghiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per la nostra azienda, risolve il processo di visitatori che entrano in un edificio sicuro e devono far sapere a qualcuno che sono arrivati. Quando non c'è nessuno nella hall, non c'è davvero un altro modo per notificare ai dipendenti che sono arrivati se non usando il loro cellulare, che non sempre ha servizio nella hall del nostro edificio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non riesco a vedere un lato negativo se non il tempo necessario per accedervi. Sarebbe meglio se ci fosse qualche integrazione che potrebbe avere con altri strumenti utilizzati per monitorare l'accesso dei dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci aiuta a identificare quali scrivanie sono disponibili per l'uso in modo che non ci siano persone che faticano a trovare una postazione per svolgere il loro lavoro. Ci aiuta anche a identificare la posizione degli altri dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un modo per assegnare un cliente in coda a un cliente specifico. A volte, quando un associato sta lavorando attivamente con un cliente, si dimentica di reclamare il cliente in coda. Permetterci di assegnare forzatamente i clienti aiuterebbe a liberare la coda d'attesa e a rappresentare più accuratamente il carico di lavoro dei nostri lavoratori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qminder aiuta a tenere traccia degli check-in, permettendoci di organizzare in modo efficiente e vedere chi abbiamo aiutato durante la giornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, non ho alcuna antipatia per il software Skeeda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come responsabile delle strutture, avere il controllo sul processo di onboarding e offboarding mi fa risparmiare molto tempo. Il fatto che le persone possano utilizzare le scrivanie condivise nei posti richiesti mi solleva dalla pressione, soprattutto perché lo spazio è limitato all'interno di questa azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla di specifico da dire su Joan in questo momento; tutto sta funzionando bene. Forse ci potrebbe essere un miglioramento sull'app mobile, ma non è usata frequentemente dagli utenti. Forse ci potrebbe essere un'opzione per il login automatico o il check-in o qualcosa del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Joan per prenotare i posti in ufficio con una pianta del piano, scegliendo il nostro posto in base al nostro turno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dover pre-registrare la persona di contatto che può essere visitata invece (onestamente questo è solo un mio puntiglio dato che in realtà non mi è dispiaciuto nulla) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tenere un registro dei visitatori in modo da sapere quali non colleghi sono nell'edificio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che Splan abbia bisogno di maggiori sforzi di marketing e promozione per espandere la sua portata in vari ambienti e diverse località come magazzini, concessionarie d'auto e banche. Dovrebbero esserci più promozioni non solo attraverso persone conosciute ma anche tramite piattaforme come LinkedIn o i social media. Questo aiuterebbe a raggiungere diversi luoghi e potenziali utenti che potrebbero beneficiare delle capacità di Splan. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Splan per semplificare i processi di check-in e check-out del nostro ufficio, migliorando la sicurezza prevenendo l'accesso non autorizzato e mantenendo una cronologia completa per la revisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è probabilmente più un problema con il nostro hardware, ma ogni tanto l'app sull'iPad si disconnette. L'app sembra ancora funzionare, quindi sarebbe utile se fosse più chiaro quando non sta sincronizzando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Monitorare i visitatori è semplice e mantiene un registro dettagliato di ogni visita, che trovo molto utile. Quando richiediamo ai visitatori di firmare il nostro NDA, Eptura Visitor conserva tutti gli NDA in archivio, ed è facile consultarli e scaricarli quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una piccola resistenza da parte principalmente degli individui più anziani che trovano più facili i registri cartacei, ma con un po' di assistenza si adattano al cambiamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevamo bisogno di registri che potessimo facilmente consultare se necessario. Con i registri cartacei, è dispendioso in termini di tempo e la scrittura delle persone non è sempre leggibile. Con VisitUs, la ricerca è facile e non ci sono registri cartacei da archiviare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devono ancora migliorare le loro pagine di configurazione, possono diventare opprimenti quando si cerca di modificare più impostazioni contemporaneamente. Tuttavia, il loro servizio clienti aiuta davvero in questo senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Waitwell da quasi 2 anni ormai. Siamo stati costretti a iniziare a utilizzare un software di gestione delle code/pianificazione quando è scoppiato il COVID. Abbiamo fatto ricerche per circa 6 mesi prima di decidere su Waitwell per le principali ragioni di funzionalità, costo e supporto. Lo usiamo per programmare i nostri controlli dei precedenti penali, le nostre segnalazioni di polizia senza appuntamento e la pianificazione delle nostre segnalazioni di polizia virtuali. Siamo stati incredibilmente soddisfatti del prodotto nel complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato qualcosa che non mi piaccia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha aiutato molto poiché ha reso il processo di ricezione molto più efficiente. Non c'è bisogno che una persona sia sempre assegnata alla reception, Greetly lo fa per noi ora. Risparmia tempo e denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho scoperto molto finora. Tuttavia, aggiungere opzioni per più integrazioni sarebbe fantastico. Inoltre, è un prodotto molto ben bilanciato e pensato che compete a standard internazionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vizmo mi ha beneficiato nei seguenti modi:

1) Digitalizzazione dei registri dei visitatori.

2) Aiutare gli audit di sicurezza tramite report/registri facili da usare.

3) Fornire un'esperienza straordinaria ai visitatori.

4) Ridurre al minimo le interazioni manuali alla sicurezza e alla reception.

5) Conservazione sicura e protetta dei dati grazie alla conformità al GDPR (molto importante per un'impresa). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato nulla da non apprezzare dell'app. Qualsiasi cosa con cui non sono familiare può essere trovata sul loro sito web, che ti aiuta a gestire nuove aree che vorresti aggiungere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La registrazione dei visitatori è un grande problema e questo programma risolve quel problema per noi. Per le nuove politiche introdotte quest'anno, siamo stati in grado di adattare l'app per includere un NDA e un accordo di segretezza. Questo ci consente anche di generare un report in qualsiasi momento specifico impostato per vedere quali visitatori sono ancora registrati nell'edificio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The biggest challenge with Guardian is that the product can feel complex to configure and operationalize, especially in environments with many different identity types, approval paths, buildings, access control systems, and business rules. The platform is powerful, but that flexibility also means implementation requires a lot of detailed discovery, workflow design, testing, and vendor support to make sure the system behaves the way the business actually needs.

Some areas could be improved around configuration clarity, troubleshooting visibility, and admin usability. For example, when working through tenant onboarding, duplicate identity prevention, password reset behavior, MFA/captcha flows, badge photo workflows, suspension/offboarding logic, and system integrations, it is not always immediately clear where a rule is configured, why a specific validation fired, or what backend process caused a user-facing result. Better admin-facing diagnostics, clearer workflow tracing, and more transparent error messages would make support and troubleshooting easier.

The UI could also be more streamlined for administrators who need to manage complex identity populations at scale. In some cases, the product has the needed capability, but finding the right screen, setting, workflow step, or configuration area is not as intuitive as it could be.

Overall, the product is strong, but the implementation and support experience would benefit from more out-of-the-box guidance, clearer documentation, stronger logging/traceability, and better tools for testing workflows before they affect production users. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Guardian is helping us solve the challenge of managing physical identities and access across a large, mixed-use real estate and corporate environment. We have to support hundreds of buildings with different ownership, operating models, tenant structures, and access control needs. In some buildings, we manage access for our own team member population. In other buildings, those same team member populations overlap with multi-tenant buildings where we also support access for tenant companies, property management users, vendors, and visitors. We also have some locations where our organization is only a tenant, which creates a different access model than buildings where we operate or help manage the broader property access program.

The biggest problem Guardian helps address is that these populations cannot all be treated the same. A team member, tenant coordinator, tenant employee, property management user, vendor, visitor, resident, or contractor may all need physical access, but the source of truth, approval path, badge process, access duration, building scope, and offboarding trigger can be very different. Even within our own team member population, access is not one size fits all. Some team members need only normal building access, while others need elevated access based on department, role, floor, business function, executive area, operations responsibility, or special access group membership.

Guardian gives us a centralized framework to define and enforce these differences instead of managing them through disconnected emails, tickets, spreadsheets, and direct updates in individual access control systems. We can build structured workflows for onboarding, approvals, badge photo collection, access assignment, duplicate prevention, suspension, offboarding, and audit tracking. That helps us better answer who has access, what type of identity they are, which building or tenant company they belong to, who approved the access, when it should expire, and what system it was provisioned into.

A major benefit is that Guardian supports a more governed lifecycle model for non-standard identities. Tenant and property management workflows are especially important because the requestor, approver, and security admin responsibilities may be split across different groups. Guardian helps us keep those roles clear while still giving Security the oversight needed to protect the environment.

Overall, Guardian is helping us move from reactive access administration to a more structured physical identity program. It improves consistency, auditability, duplicate prevention, and lifecycle control across a complex portfolio where employee, tenant, vendor, visitor, and property-managed access often overlap. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.