--- title: Qminder Reviews meta_title: 'Recensioni Qminder 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 246 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Qminder funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 246 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Software di gestione dell'ufficio url: https://www.g2.com/it/categories/office-management-software --- # Qminder Reviews **Vendor:** Qminder **Category:** [Software di gestione delle code](https://www.g2.com/it/categories/queue-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 246 ## About Qminder Qminder è la piattaforma leader per i servizi in presenza che aiuta le organizzazioni fisiche a gestire appuntamenti, visite senza prenotazione e code con struttura, chiarezza e approfondimenti basati sui dati. Progettato per agenzie del settore pubblico, fornitori di assistenza sanitaria e team di vendita al dettaglio, Qminder modernizza le operazioni di reception migliorando l'esperienza del visitatore. Dal check-in autonomo al feedback post-visita, Qminder offre piena visibilità su ogni interazione in presenza. Con gli strumenti di Service Intelligence, i team possono monitorare i dati di servizio in tempo reale - come i tempi di attesa, i volumi e l'attività del personale - mentre la comunicazione bidirezionale e gli avvisi in tempo reale aiutano a ridurre la confusione e le assenze. Perché Qminder? \* Onboarding rapido - avvio in meno di una settimana \* Configurazione flessibile - flussi di lavoro e API personalizzati \* Migliore visibilità - monitoraggio e ottimizzazione in tempo reale \* Riduzione delle attività manuali - eliminazione di carta, fogli di calcolo e congetture \* Amato dai team - facile da usare, facile da scalare Progettato per le industrie fisiche Qminder alimenta le operazioni di servizio per: \* Uffici governativi e agenzie pubbliche \* Ospedali e reti sanitarie \* Catene di vendita al dettaglio e centri di assistenza clienti \* Banche e istituzioni finanziarie \* Università e dipartimenti di servizi agli studenti Caratteristiche chiave per supportare ogni parte dell'esperienza di servizio in presenza Per i tuoi visitatori - rendi ogni visita fluida, informata e senza frustrazioni: \* Sito web per i visitatori con UX personalizzata \* Pianificazione degli appuntamenti \* Check-in virtuale e fisico per i visitatori \* Messaggistica bidirezionale e notifiche ai visitatori \* Raccolta di feedback e monitoraggio della soddisfazione Per i tuoi team di servizio - fornisci al personale gli strumenti giusti per rimanere organizzati e in controllo: \* Gestione delle visite senza prenotazione e delle code \* Dashboard in tempo reale e strumenti per impiegati basati sui ruoli \* Campi personalizzati e segmentazione per flussi di lavoro su misura Per la tua organizzazione - ottieni visibilità e controllo su tutte le sedi e i servizi: \* Approfondimenti e analisi in tempo reale su vari settori \* Filtri intelligenti per località, personale, linea di servizio e intervallo di tempo \* Integrazioni senza soluzione di continuità con strumenti CRM e BI \* Dati esportabili e analisi KPI di servizio \* Registri di audit completi ed esportazione dati per la conformità Qminder è pienamente conforme a HIPAA, TX-RAMP, SOC 2 Type II e GDPR, soddisfacendo i più alti standard di sicurezza per l'uso pubblico e aziendale. Nessuna tassa di installazione. Prezzi trasparenti. E oltre 1 miliardo di interazioni di servizio in presenza (e in crescita). Che tu sia un municipio, un ospedale o una catena di vendita al dettaglio - Qminder porta calma nel caos della reception. ## Qminder Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano Qminder estremamente **facile da usare** , migliorando la comunicazione con i clienti senza sforzo per le operazioni quotidiane. (15 reviews) - Gli utenti trovano Qminder uno **strumento utile** per una comunicazione senza interruzioni e un monitoraggio efficiente del servizio con i clienti. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano la **configurazione intuitiva** di Qminder, rendendo l'integrazione nelle operazioni quotidiane senza soluzione di continuità ed efficiente. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Qminder, che consente una rapida implementazione e un tempo di inattività minimo per un uso efficace. (6 reviews) - Gli utenti beneficiano di una **gestione efficiente delle code** con Qminder, godendo di un servizio rapido e di un'organizzazione efficace del flusso dei clienti. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano Qminder per il suo **coinvolgimento efficace dei clienti** , migliorando significativamente l'efficienza del servizio e la soddisfazione degli utenti. (5 reviews) - Organization (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comodità** di Qminder per gestire in modo efficiente le code dei clienti e i check-in senza problemi. (4 reviews) - Navigation Ease (3 reviews) - Productivity Improvement (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti ritengono che Qminder abbia **funzionalità non necessarie** che complicano l'uso e mancano di opzioni essenziali per esigenze diverse. (3 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per **problemi di accesso** , in particolare la necessità di accedere e le capacità di modifica limitate. (2 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di prenotazione** poiché gli ospiti registrati non sono prioritizzati, complicando il processo di chiamata. (2 reviews) - Gli utenti trovano Qminder **costoso** , desiderando maggiore convenienza e più opzioni per migliorare la loro esperienza. (2 reviews) - Gli utenti trovano **insufficienti le informazioni** riguardanti i dettagli dei pazienti e la visualizzazione dello stato, ostacolando i processi di check-in fluidi. (2 reviews) - Gli utenti trovano che la **mancanza di personalizzazione** in Qminder limiti la loro capacità di adattarlo a esigenze specifiche. (2 reviews) - Gli utenti trovano **personalizzazione limitata** in Qminder, sentendosi limitati nell'adattare l'interfaccia alle loro esigenze specifiche. (2 reviews) - Manual Processes (2 reviews) - Gli utenti riscontrano frequentemente **problemi tecnici** con Qminder, affrontando glitch e crash durante l'uso, in particolare con più utenti. (2 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di aggiornamento** con Qminder, inclusi bug nella funzione di riassegnazione e mancanza di notifiche di promemoria. (2 reviews) ## Qminder Reviews ### 1. Gestione Efficiente dei Clienti, Piccolo Ritardo nelle Notifiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan C. | Retail Sales Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Uso Qminder per il mio lavoro ogni giorno per registrare l'ingresso e l'uscita dei clienti. Mi permette di servire rapidamente ed efficientemente i miei clienti in modo tempestivo, rendendo il processo di inserimento delle informazioni dei clienti rapido e facile. Mi piace quanto sia facile da navigare, e posso monitorare i miei clienti giornalmente, settimanalmente o anche mensilmente. Le informazioni che inserisco sono salvate e facili da accedere. Posso tornare a una data specifica e vedere come ho assistito un cliente, e recuperare le loro informazioni se le ho dimenticate. È molto veloce richiamare i record memorizzati. L'installazione e il trasferimento sono stati facili come ho sentito dal mio team, anche se non sono stato direttamente coinvolto nel processo di installazione. Nel complesso, è uno strumento efficiente che mi aiuta a gestire le interazioni con i clienti senza intoppi. **Cosa non Le piace di Qminder?** A volte c'è un blocco. Forse le notifiche—sembrano essere in ritardo nel suono o nella capacità di apparire sul mio desktop. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Posso servire i miei clienti in modo rapido ed efficiente, rendendo il check-in e il check-out fluidi. Tracciare le informazioni dei clienti è facile, e queste vengono conservate e sono accessibili. La navigazione è semplice, permettendomi di riferirmi facilmente alle interazioni passate. ### 2. Gestione Efficiente dei Visitatori con Configurazione Semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Apprezzo sinceramente come Qminder migliori significativamente l'organizzazione delle operazioni quotidiane della nostra azienda. Il sistema è abile nel tenere traccia meticolosa di chi entra e della sequenza del loro arrivo, il che è cruciale per mantenere un ambiente strutturato. Trovo la capacità di monitorare chi effettua il check-in immensamente utile, poiché mi aiuta a capire quante persone abbiamo assistito durante la giornata, fornendo un quadro chiaro della nostra produttività ed efficienza del servizio. La natura user-friendly di Qminder ha reso l'installazione iniziale molto semplice, il che è stato un sollievo benvenuto e ci ha permesso di integrarlo senza problemi nelle nostre operazioni. **Cosa non Le piace di Qminder?** Vorrei che ci fosse un modo per assegnare un cliente in coda a un cliente specifico. A volte, quando un associato sta lavorando attivamente con un cliente, si dimentica di reclamare il cliente in coda. Permetterci di assegnare forzatamente i clienti aiuterebbe a liberare la coda d'attesa e a rappresentare più accuratamente il carico di lavoro dei nostri lavoratori. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Qminder aiuta a tenere traccia degli check-in, permettendoci di organizzare in modo efficiente e vedere chi abbiamo aiutato durante la giornata. ### 3. Eccellente Visibilità del Cliente per la Gestione della Filiale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Troy A. | Branch Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Mi consente di vedere il numero di clienti che visitano la mia filiale su base giornaliera. **Cosa non Le piace di Qminder?** L'unica cosa che non mi piace di Qminder sono i reclami dei clienti che ricevo per dover effettuare l'accesso prima di poterli servire. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Qminder sta risolvendo problemi di frode e furto all'interno della filiale. Crea ordine in modo che quando ci sono molti clienti nell'edificio, possano registrarsi e poi girare e fare acquisti fino a quando il loro nome viene chiamato. Tradizionalmente, avresti dovuto stare in fila per mantenere il tuo posto. Qminder ha anche ora una funzione di auto check-in che permette ai clienti di registrarsi quando sono vicini alla filiale, così non devono ricevere una ricevuta. ### 4. Comunicazione con i clienti senza sforzo e supporto eccezionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashlee M. | Mobility Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Aiuta la nostra azienda a comunicare con i clienti. Soprattutto quando molti dei problemi non richiedono che i clienti siano in ufficio. È molto facile e intuitivo. Anche la chat di supporto è molto utile. L'azienda per cui lavoro lo utilizza ogni singolo giorno, tutto il giorno. Letteralmente rende la nostra giornata molto più semplice. I nostri clienti lo adorano e apprezzano quanto sia facile da usare dalla loro parte. Appare semplicemente come un normale messaggio di testo. **Cosa non Le piace di Qminder?** Ultimamente ci sono stati molti problemi quando si cambiano schermate o si cerca di passare a clienti diversi. Ci costringe a dover aggiornare la pagina o uscire completamente e riaprirla. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Qminder ci aiuta a comunicare con i clienti senza che debbano essere tutti nella hall. Ci rende più facile gestire la nostra hall e rende più facile per i clienti ricevere aiuto da noi. ### 5. Gestione Efficiente delle Code, Potrebbe Migliorare la Chiarezza per l'Utente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Mi piace che lo schermo di chiamata di Qminder sia grande, il che rende facile per le famiglie vedere se sono in coda d'attesa o se vengono chiamate attivamente. Questa visibilità è cruciale per gestire le aspettative e fornire un senso di controllo ai clienti. Adoro che Qminder invii anche notifiche personali ai telefoni delle famiglie. Poiché tutti sono costantemente sui loro telefoni, questa funzione assicura che nessuno perda aggiornamenti importanti sulla loro posizione in coda o quando è il loro turno. Questo sistema di doppia notifica, sia su un grande schermo che tramite dispositivi personali, migliora l'esperienza complessiva del cliente fornendo informazioni tempestive e accessibili. **Cosa non Le piace di Qminder?** Mi piacerebbe se Qminder potesse separare la domanda del questionario di accettazione per il nome completo del paziente in campi separati per nome e cognome. Le famiglie spesso inseriscono solo un nome, e questo, combinato con errori di battitura nella data di nascita, a volte risulta nel non trovare il paziente o richiedere un rielaborazione. Inoltre, vorrei che i nomi sulla lista di chi ha effettuato il check-in fossero visibilmente mostrati come 'check-in effettuato', con un lato separato che mostri 'in coda/nomi in servizio'. Le famiglie spesso non sanno cosa significhino i loro nomi sulla TV, se stanno aspettando o se sono stati chiamati. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Qminder riduce le lunghe attese, permette alle famiglie di lasciare la fila senza perdere il loro posto e consente la comunicazione diretta con il personale. Migliora la visibilità con grandi schermi di chiamata e notifiche personali, migliorando l'efficienza della nostra farmacia e l'esperienza del cliente. ### 6. Gestione della coda senza sforzo con un'interfaccia utente intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grayson T. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Amo l'interfaccia user-friendly di Qminder, che mi rende davvero facile navigare e gestire i compiti di gestione delle code presso la cooperativa di credito. La capacità di organizzare i membri in arrivo in base alle loro esigenze e monitorare i loro tempi di attesa è essenziale per gestire efficacemente il flusso dei clienti. Inoltre, trovo particolarmente utile la funzione che mi permette di assegnare rapidamente le persone a dipendenti specifici, poiché semplifica il processo di indirizzare i clienti al personale giusto. L'installazione iniziale è stata molto facile, il che è importante per me poiché ha ridotto al minimo i tempi di inattività e la curva di apprendimento quando abbiamo iniziato a utilizzare il software. Nel complesso, Qminder soddisfa tutti i requisiti per una gestione efficiente delle code, il che si riflette nella mia disponibilità a raccomandarlo con un punteggio perfetto di 10. **Cosa non Le piace di Qminder?** Non ho nessun dislike su Qminder. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Qminder per organizzare i membri in arrivo in una cooperativa di credito, assegnandoli in modo efficiente ai dipendenti e monitorando i tempi di attesa, tutto attraverso un'interfaccia utente amichevole. ### 7. Efficiente, Facile da Usare e Altamente Consigliato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anna R. **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Trovo Qminder incredibilmente prezioso per snellire il mio lavoro grazie alla sua impressionante rapidità, che risolve i problemi in modo efficace e garantisce operazioni fluide. Tutto del sistema mi colpisce, poiché crea un'esperienza utente senza soluzione di continuità e inclusiva. Apprezzo particolarmente quanto sia facile per i clienti accedere, il che migliora la soddisfazione complessiva degli utenti e l'efficienza dei nostri servizi. Inoltre, l'installazione iniziale di Qminder è stata facile, il che ha facilitato il processo di transizione per il mio team e ha supportato un rapido avvio nell'utilizzo delle sue funzionalità. **Cosa non Le piace di Qminder?** Trovo che l'aspetto di fare troppe domande con Qminder non funzioni bene per me. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Trovo che Qminder acceleri i processi e migliori l'esperienza di accesso dei clienti. ### 8. Mi aiuta a rimanere in linea con i clienti e a mantenere le informazioni accurate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Aiutami molto a usare per ottenere informazioni accurate e rimanere in contatto con i miei clienti **Cosa non Le piace di Qminder?** Avere un problema quando le informazioni non sono complete e anche non avere molto spazio per scrivere informazioni **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Qminder ha una memoria e un database disponibili, con informazioni accurate. ### 9. Check-in senza sforzo con configurazione semplice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb . **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Apprezzo la facilità d'uso di Qminder, che rende la gestione degli check-in dei clienti nel mio luogo di lavoro semplice ed efficiente. La semplicità e l'ordine della sua interfaccia contribuiscono significativamente a un'esperienza senza problemi. Inoltre, il processo di configurazione iniziale è stato estremamente semplice e lineare. Ho potuto facilmente accedere con l'ID della mia azienda e iniziare a utilizzare il servizio senza alcuna complicazione. **Cosa non Le piace di Qminder?** Non mi viene in mente nulla **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Uso Qminder per registrare i clienti e risolve i problemi di accumulo delle code dei clienti. La sua semplicità e ordine lo rendono facile da usare, e la configurazione iniziale è stata semplice e lineare. ### 10. Assolutamente un must per qualsiasi azienda! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shamika H. | Administrative Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** La facilità d'uso di Qminder è molto user-friendly. **Cosa non Le piace di Qminder?** Consentire alla persona chiamata sullo schermo di vedere il testo che dice "stai ricevendo una chiamata..." **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Tenere un conteggio dei visitatori visti e mantenere un ordine. ### 11. Superbo software da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kendall T. | Delivery Driver, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Precisione nel tenere traccia del cliente. **Cosa non Le piace di Qminder?** Non c'è nulla di sbagliato nell'applicazione, nessun errore. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia di tutti i clienti e del volume ### 12. Gestione Efficiente delle Code dei Clienti Semplificata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Funziona benissimo per mettere in coda i clienti e prendersi cura di loro in ordine e prontamente. **Cosa non Le piace di Qminder?** Niente. Funziona alla grande. Mi piace davvero usarlo ogni giorno. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Aiuta quando siamo occupati e i clienti entrano permettendoci di aiutarli in ordine ### 13. Una grande risorsa per gestire i periodi di intensa attività e comprendere la domanda. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary M. | Kit Store Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Qminder mi fornisce fantastiche intuizioni relative alla domanda sul servizio che il mio dipartimento offre; questo ci permette di gestire meglio il nostro tempo e significa anche che i nostri utenti possono pianificare le loro visite nei periodi più tranquilli. Essere in grado di vedere i dati storici significa che possiamo prepararci meglio per ogni semestre e sapere in quali momenti abbiamo bisogno di copertura e quando è probabile che ci siano tempi morti, permettendoci di lavorare su altri compiti. Gli orari di apertura e chiusura, così come le chiusure occasionali, rendono più facile per il mio dipartimento prenotare riunioni di squadra e garantire che le informazioni siano trasmesse ai nostri stakeholder. Ho Qminder nel mio dipartimento da quasi 10 anni ormai, e la sua implementazione, supporto e utilizzo sono stati di grande aiuto nella gestione della domanda che il mio dipartimento affronta. **Cosa non Le piace di Qminder?** Vorrei che ci fosse un po' più di libertà per apportare modifiche su Qminder, come i messaggi visualizzati sull'iPad o sullo schermo TV. In precedenza, la possibilità per i nostri stakeholder di registrarsi da remoto utilizzando l'app rendeva molto più facile per gli studenti aspettare lontano dal dipartimento, purtroppo con quella funzione non più supportata, dobbiamo fornire ai nostri studenti dei cercapersone per richiamarli. Penso anche che il costo del servizio di messaggi di testo sia troppo alto, motivo per cui non lo abbiamo mai implementato. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Qminder garantisce che i nostri stakeholder siano serviti in modo tempestivo e consente al mio team di capire di cosa hanno bisogno i nostri stakeholder da loro. ### 14. Dati accurati, ma margine di miglioramento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** I dati inseriti in Qminder sono super accurati **Cosa non Le piace di Qminder?** Lo svantaggio di Qminder è che è necessario un accesso maggiore per modificare l'orario se si dimentica di registrare l'uscita del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** tieni traccia di quanti clienti vengono serviti, per quanto tempo e quando ### 15. Qminder è facile da usare e aiuta il team a rimanere organizzato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adianna B. | Admin Assist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** È un ottimo modo per tenere traccia dei clienti che entrano nello showroom. Aiuta i diversi team a comunicare tra loro in modo da poter assistere i clienti in modo efficiente. **Cosa non Le piace di Qminder?** Quando si aggiunge un nuovo visitatore, il programma predefinisce il servizio precedente che è stato utilizzato per l'ultimo cliente che hai registrato. Non è la fine del mondo. Tuttavia, a volte ci dimentichiamo di cambiarlo! E può causare confusione. Non vedo un modo efficace per impedire che ciò accada. Forse impostare come predefinito nessun servizio in modo da dover scegliere un servizio ogni volta. Ma comunque, dovremmo semplicemente farlo come utenti. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Il problema che abbiamo sempre è la comunicazione. Qminder è un ottimo modo per rimanere in comunicazione con tutti i team. Ci rende più facile lavorare insieme. E con ciò, il nostro servizio clienti migliora. ### 16. Strumento incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesús G. | Customer Care Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Il promemoria conveniente quando un cliente accede, e mi avvisa quando entra. Inoltre, i dati di approfondimento sono molto utili per tenere traccia dei progressi mensili e annuali. **Cosa non Le piace di Qminder?** L'unico inconveniente è che a volte non c'è il suono di notifica quando qualcuno accede. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Lavoro nei retrobottega, quindi non posso vedere chi entra in ufficio. Quindi, è utile per farmi sapere chi entra. ### 17. Strumento utile nella vetrina del negozio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** tarrell o. | branch sales associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** mi piace come ti aiuta a tenere traccia di quali clienti sono stati nel negozio per primi. **Cosa non Le piace di Qminder?** è frustrante dover inserire il numero del cliente per tutti. so che impedisce alle persone di mettere solo i nomi per mostrare il traffico pedonale, ma a volte ti rallenta **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** sapere chi è arrivato per primo in una giornata impegnativa ### 18. Ottimo sistema di coda per i nostri clienti e personale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bonnie B. | Lead Systems Analyst, Gestione delle organizzazioni non profit, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Qminder è incredibilmente semplice da configurare. Amiamo la possibilità di far chattare il nostro personale con i clienti dall'interfaccia mentre i clienti stanno aspettando. Amiamo l'app Apple TV che mostra ai clienti esattamente dove si trovano nella coda. Abbiamo iniziato a usare Qminder in un campus e siamo nel bel mezzo di espanderlo a tutti i nostri campus. **Cosa non Le piace di Qminder?** Desideriamo che l'interfaccia utente che i nostri clienti vedono quando accedono fosse più personalizzabile. La nostra soluzione è stata collegare un Gravity Form tramite Zapier per trasferire i dati a Qminder per il nostro caso d'uso unico. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Atlanta Mission serve quotidianamente individui che vivono in condizioni di senzatetto. Dal lunedì al venerdì, facciamo screening e accoglienza nei nostri campus principali. Volevamo che i nostri clienti si assumessero davvero la responsabilità di registrarsi e di seguire per sapere quando sarebbero stati chiamati. Ci aiuta anche a determinare l'ordine in cui gli individui sono arrivati per essere sottoposti a screening. Inoltre, l'anno scorso, abbiamo iniziato a far iscrivere i nostri clienti esistenti attraverso una delle nostre soluzioni esistenti per appuntamenti con i loro assistenti sociali. Ora, quando arrivano per i loro appuntamenti, possono fare il check-in in modo che un membro del personale sappia quando sono arrivati. Se il membro del personale è in ritardo, può facilmente inviare un messaggio al cliente mentre aspetta per informarlo. ### 19. Layout semplice, facile tracciamento dei pazienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Qminder è estremamente utile per tenere traccia dei pazienti, quanto tempo hanno aspettato e vedere quanto potrebbero essere i tempi di attesa in altri reparti con un semplice clic del mouse. **Cosa non Le piace di Qminder?** Amo quanto sia facile da usare e quanto sia intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** È molto utile per dare ai pazienti la tranquillità di sapere che sappiamo che sono qui, e in attesa di essere visti, possono vedere dove si trovano nella fila e quanto tempo potrebbe passare prima che vengano visti o registrati. ### 20. Qminder è uno strumento fantastico e utile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny S. | Kit Store Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Mi piace quanto sia facile da usare il sito, è così rilevante nel mio campo di lavoro, lo uso ogni giorno - e mi piace molto come si possa usare la funzione etichetta per separare i visitatori e comunicare con il mio team. **Cosa non Le piace di Qminder?** A volte i nostri visitatori si confondono con la pagina di apertura 'tocca per accedere' - penso che poter cambiare il pulsante in 'accedi per il servizio' o qualcosa di simile funzionerebbe per noi, solo in termini di supporto clienti. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta con il numero di visitatori che riceviamo nel nostro dipartimento, oltre a classificare questi visitatori nelle etichette e categorie pertinenti. ### 21. Utile per monitorare i check-in, rivedere le visite passate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea L. | School Counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Qminder?** È così utile vedere quanti studenti stanno aspettando come consulente scolastico impegnato, dato che uso Qminder ogni giorno e più volte al giorno. Questo mi aiuta a gestire meglio il tempo gestendo la fila che ho. Questo mi permette anche di rimanere nel mio ufficio ed è di gran lunga migliore rispetto ai check-in con carta e matita! Mi piace anche che posso vedere quali studenti hanno visitato quel giorno o settimana in modo da poter catturare quelle informazioni per documentare la storia delle visite nel nostro sistema informativo degli studenti. Il team di Qminder è stato sempre incredibilmente attento, il che è molto apprezzato! Non ho avuto problemi ad adattarmi a Qminder ed è stato relativamente semplice per tutti gli utenti. **Cosa non Le piace di Qminder?** Può essere difficile indirizzare uno studente a un altro consulente, ma credo che ciò sia dovuto al fatto che utilizziamo Qminder per scopi diversi da quelli per cui è stato originariamente progettato. Anche io faccio fatica a ricordarmi di rendermi non disponibile quando corro a una riunione - mi piacerebbe vederlo sincronizzato con Google Calendar un giorno. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Qminder ci aiuta a tracciare le registrazioni degli studenti, il che ci fornisce dati di base anche senza registrare le nostre note - ci permette anche di rimanere nei nostri uffici per far chiamare gli studenti da noi quando il display lo indica, così possiamo svolgere più lavoro. ### 22. Funziona! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Mi piace che le informazioni dei clienti siano disponibili, nel caso avessi bisogno di chiamarli dopo la visita. Ad esempio, se se ne sono andati senza uno dei loro oggetti. Mi piace anche che tenga traccia di quanti clienti servo e da quale azienda provengono. Mi piace anche che possa usarlo in diverse filiali. Inoltre, che posso confrontare i miei risultati con quelli di altri colleghi. **Cosa non Le piace di Qminder?** Davvero non ho alcuna lamentela al riguardo. Alcuni dei miei appaltatori non amano accedere ad esso e pensano che sia un inconveniente per loro. Cerco di essere il più gentile possibile e far loro sapere che è solo il modo in cui la mia azienda cerca di vedere che sto facendo il mio lavoro. Sarebbe bello se ci fosse un modo per modificare quanto tempo un cliente è stato in coda, o per regolare quando effettivamente si finisce con un cliente. I miei colleghi non li tolgono sempre dalla coda e a volte non lo vedo fino al giorno successivo e sembra che un cliente abbia aspettato per 15 ore, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Mostra al cliente che l'ordine in cui vengono aiutati è l'ordine in cui si registrano. Se hanno bisogno di uscire, non perdono il loro turno e verranno comunque avvisati senza dover essere nell'edificio. ### 23. Molto facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles V. | IT Tech, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Qminder è molto facile da usare per l'utente finale. **Cosa non Le piace di Qminder?** Non ci sono molti svantaggi di qminder che ho riscontrato da quando la mia azienda lo utilizza. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Qminder sta aiutando drasticamente nella gestione dei nostri visitatori che ricevono assistenza IT. ### 24. Qminder rende la registrazione dei pazienti senza stress **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam D. | Patient Access Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Facilità di accesso nella gestione di qualsiasi attesa del paziente **Cosa non Le piace di Qminder?** n/a, funziona senza problemi e senza stress, senza alcun problema o confusione **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Qminder consente a me e alla mia clinica di mantenere un flusso di lavoro costante bilanciando il tempo di attesa dei pazienti tra gli appuntamenti. ### 25. Molto efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rusty F. | Counter Sales Associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Aiuta a tenere traccia dei clienti quando siamo occupati **Cosa non Le piace di Qminder?** Onestamente non riesco a pensarne uno. Tutto è piuttosto senza sforzo. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a gestire i nostri clienti durante i periodi più impegnativi. Molto intuitivo per i clienti da usare. ### 26. Il parere di Emmanuel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel A. | Customer Support Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Mi fornisce i dettagli degli indicatori chiave di prestazione (KPI) su cui riferisco ogni settimana. Mi offre una visione accurata dei clienti in attesa e di quelli assistiti. Ho accesso alle categorie delle mie linee di business (LOB), rendendo la segnalazione e la misurazione delle prestazioni molto facili. **Cosa non Le piace di Qminder?** Riporterò man mano che arriva. Attualmente non ho alcun problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Qminder:** Qminder mi ha davvero aiutato a gestire i miei ingressi senza essere con il mio team sul campo. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** La creazione di report, la misurazione delle prestazioni, il controllo delle prestazioni in tempo reale anche da remoto, la categorizzazione delle mie linee di business. Queste e altre attività sono diventate molto facili grazie all'aiuto di Qminder. **Official Response from Gustav Kotkas:** > Grazie per la recensione. Ci piace sapere dai manager che Qminder offre una panoramica costante su quante persone stanno attualmente aspettando il servizio e quante sono in fase di assistenza al momento. ### 27. Qminder senza soluzione di continuità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nerina C. | SDA Coordinator/Case Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** È molto utile per tenere traccia di chi è nella nostra sala d'attesa. **Cosa non Le piace di Qminder?** A volte le difficoltà tecniche. L'app si blocca. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** quanto tempo un cliente trascorre in attesa nella lista. ### 28. Prodotto facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asia B. | Clinical Laboratory Assistant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Ordinamento degli arrivi da aggiungere alla coda e assegnazioni **Cosa non Le piace di Qminder?** impossibile assegnare e rimuovere direttamente qualcuno dalla coda **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** ordine di arrivo dei pazienti ### 29. qminder è utile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Qminder è uno strumento utile quando hai molti clienti contemporaneamente e hai bisogno di tenere traccia del tempo di servizio e dell'ordine di arrivo. **Cosa non Le piace di Qminder?** Puoi registrare un ospite e inserirlo nella coda invece di chiamarlo nella tua area, quindi se clicchi su "chiama il prossimo" verrà selezionata la persona successiva in fila piuttosto che la persona che hai appena registrato tu stesso. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Tiene un registro di tutti gli ospiti registrati e del tempo di attesa e del tempo di servizio impiegato con quel particolare cliente, che è come un libro dei record nel caso si presentino problemi futuri. ### 30. QMinder è un sistema davvero ottimo, ma dipende dal modo in cui viene utilizzato. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Qminder ha un'interfaccia utente molto semplice che lo rende facile da capire e utilizzare per coloro che non sono così "esperti di tecnologia". Usiamo Qminder in una scuola superiore come sistema di registrazione per gli studenti e per i consulenti per tracciare le visite degli studenti. Gli studenti sembrano trovare abbastanza semplice registrarsi per il loro consulente assegnato e non hanno bisogno di alcun tipo di formazione per utilizzare il sistema. Mi piace anche il tracciamento che fornisce, dove posso vedere ogni studente che ho visto ogni giorno e quanto tempo ho trascorso con loro, il che fornisce ottimi dati. **Cosa non Le piace di Qminder?** Poiché Qminder non è stato sviluppato appositamente per essere utilizzato come sistema di registrazione in una scuola, ci sono state difficoltà se tutti i consulenti non sono disponibili, poiché almeno una linea deve essere attiva in ogni momento. Abbiamo anche sfide in cui gli studenti si registrano per i consulenti sbagliati e hanno confusione su cosa selezionare. Detto ciò, non è un problema del sistema, ma più di come Qminder viene utilizzato. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** N/D ### 31. Ottimo modo per organizzare e comunicare con un team e una comunità educativa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimaya S. | Kit Store Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Trovo che avere diverse categorie tra cui scegliere sia utile quando si offre supporto clienti. Inoltre, i diversi effetti sonori che crea rendono più facile organizzare la coda. È anche un sistema frequentemente utilizzato durante la settimana e crea un flusso migliore attraverso il reparto. **Cosa non Le piace di Qminder?** Non credo ci siano svantaggi in qminder. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Aiutare il flusso del dipartimento a funzionare più agevolmente - aiuta con le richieste dei clienti. ### 32. Responsabile dell'assistenza finanziaria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Mi piace molto come invia messaggi agli studenti quando sono stati chiamati al nostro banco e la facilità con cui possiamo aggiornare il messaggio che viene inviato agli studenti. Mi piace anche che possiamo richiamare uno studente se non si è presentato al nostro banco e che gli studenti che non si presentano possono essere segnati come assenti. **Cosa non Le piace di Qminder?** Una cosa che è una caratteristica più recente è che c'è una sezione completata nella parte del servizio, che non credo sia davvero necessaria, soprattutto perché mostra tutti i dipartimenti che usano qminder al CRC. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Ha aiutato nell'esecuzione dell'analisi dei dati, se necessario, in un particolare giorno o settimana per vedere quanti studenti abbiamo servito. Ci aiuta a vedere il tempo di attesa per i nostri studenti e ci aiuta a trasferire uno studente a un dipartimento diverso dopo averlo servito, invece di farlo ricollegare. **Official Response from ipek tez:** > Ciao! Grazie per la tua recensione di Qminder e per il feedback sulla nuova funzionalità. Abbiamo sviluppato la sezione Completati per rendere più facile l'accesso e la modifica delle informazioni dei visitatori per le Visite completate. Puoi chiudere e aprire l'elenco dei visitatori cliccando sulla sezione Completati, spero che questo aiuti! Ho passato il tuo feedback al nostro team di Prodotto. 💚 Il tuo feedback può aiutarci a migliorare ulteriormente la sezione Completati e renderla più preziosa per tutti i nostri utenti. Sentiti libero di contattarci tramite la nostra chat di supporto live se hai domande o ulteriori feedback! Grazie, Ipek di Qminder ### 33. Funziona alla grande **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan L. | Salesperson, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Qminder?** queminder sembra buono. è semplice da capire dopo aver superato la curva di apprendimento. non è stato difficile da imparare nemmeno. sempre buoni aggiornamenti. buon servizio clienti disponibile quando necessario. quando abbiamo iniziato a usare queminder c'erano un paio di funzionalità molto desiderate. ma da allora le hanno effettivamente aggiunte e hanno reso questo prodotto straordinario da usare. **Cosa non Le piace di Qminder?** Attualmente non ho alcuna antipatia per qminder. Ha funzionato alla grande. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** aiuta a organizzare le visite passate per tenere traccia delle informazioni o delle note. colma anche un divario di comunicazione tra i membri del team o anche tra i team, ad esempio un rappresentante di vendita che ha bisogno di mostrare materiale a un cliente. **Official Response from ipek tez:** > Ciao, Grazie per la tua ottima recensione! Siamo felici che Qminder ti stia aiutando a rimanere organizzato e a migliorare la comunicazione. Non esitare a contattarci se hai domande o feedback. 💚 Grazie, Ipek da Qminder ### 34. Qminder è facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Semplice, non ingombrante, chiunque può usarlo. Abbiamo utenti con diversi livelli di competenze tecnologiche, ma fortunatamente chiunque può usarlo. **Cosa non Le piace di Qminder?** Vorrei che potessimo avere utenti illimitati per un account. È un po' costoso. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Le persone sanno dove si trovano in fila e non verranno saltate. ### 35. Amalo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** facile da usare, anche i pazienti con difficoltà tecnologiche sono in grado di navigarlo **Cosa non Le piace di Qminder?** Non ci sono antipatie. Funziona bene senza alcun problema. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** nessuno viene saltato come nella nostra lista scritta a mano. Facilità di sapere il numero di pazienti che arrivano ogni giorno ### 36. Abbastanza buono **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** anthony p. | Customer Service Representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Qminder ci ha aiutato a essere organizzati e a tenere traccia dei clienti nella nostra sala d'attesa che hanno ancora bisogno di assistenza. **Cosa non Le piace di Qminder?** Non mi piace che l'app del telefono sia solo per iPhone. Abbiamo anche avuto problemi in cui alcuni utenti smettono improvvisamente di ricevere notifiche e avvisi. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a essere più organizzati e ci ha aiutato a servire i clienti più rapidamente. ### 37. recensione media per qminder **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** brandi s. | patient access representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** la cosa più utile offerta è mostrare i periodi di tempo in cui una persona inserisce il proprio nome fino al momento in cui ha finito con l'agente **Cosa non Le piace di Qminder?** meno utile sarebbe non renderlo obbligatorio per i pazienti inserire nome e cognome **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** aiuta a tenere traccia dei pazienti che si registrano per determinati medici e dei tempi di attesa ### 38. Ottimo modo per rendere responsabili i colleghi e te stesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitchell C. | Branch Sales Associate, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Mi piace poter tornare indietro e vedere chi ha aiutato le persone e fornire ancora più aiuto ai nostri clienti. **Cosa non Le piace di Qminder?** Spesso trascuro di chiudere le persone che sto aiutando, prolungando il mio tempo di servizio. Sarebbe bello se ti desse un promemoria per chiudere. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Responsabilità per tutti al lavoro ### 39. programma fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** mantiene i clienti dentro e fuori in modo tempestivo. **Cosa non Le piace di Qminder?** non sono sicuro di aver trovato qualcosa che non mi piace. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** mantiene i clienti in ordine e dentro e fuori ### 40. usato per tenere traccia dei visitatori **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** jose manuel a. | Instructor/counselor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** usato per tenere traccia dei visitatori. di solito aiuta **Cosa non Le piace di Qminder?** dobbiamo avere qualcuno che lo monitori tutto il tempo **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** usato per tenere traccia dei visitatori ### 41. Sistema molto organizzato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria C. | Sales Associate, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Qminder è molto utile per mantenere un sistema organizzato della nostra clientela. **Cosa non Le piace di Qminder?** Quando più persone utilizzano Qminder contemporaneamente, tende a bloccarsi. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia dei visitatori e di chi li sta assistendo ci sta beneficiando permettendoci di sapere chi rendere responsabile per clienti specifici. **Official Response from Gustav Kotkas:** > Grazie per aver recensito Qminder! ### 42. Servizio facile da usare che fornisce dati utili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Mi piace quanto sia semplice da capire e usare se si ha una conoscenza di base dei programmi. Sono stato in grado di sperimentare e scoprire modi per inserire dati e rapporti che potevo estrarre senza essere completamente addestrato. I rapporti che estrai forniscono ottimi dati sulle prestazioni d'uso. Rende facile vedere dove ti trovi sia rispetto agli altri che rispetto alle prestazioni individuali precedenti. Questo sistema ci aiuta a mettere in coda correttamente i nostri clienti per offrire loro il miglior supporto. **Cosa non Le piace di Qminder?** Finora non ho davvero trovato alcun inconveniente. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di vedere chi è in linea e in quale ordine si trovano. Ci consente anche di contattarli e risolvere eventuali problemi prima ancora di chiamare lo studente dalla coda, il che può far risparmiare tempo quando lo studente viene effettivamente chiamato. ### 43. La migliore esperienza di sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** rory s. | Kit Store Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Vincere il tavolo qminder! Essere in grado di vedere le statistiche delle settimane precedenti **Cosa non Le piace di Qminder?** perdendo il tavolo qminder, a volte la funzione di riassegnazione è difettosa **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a capire quando siamo più occupati e abbiamo bisogno di personale ### 44. Una recensione da parte di un non-recensore. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materiali da costruzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** È una piattaforma estremamente facile da usare. Molto lineare senza troppi fronzoli che potrebbero essere opprimenti come altre piattaforme. **Cosa non Le piace di Qminder?** gli unici intoppi che posso segnalare al momento sono stati le 1-2 volte in cui c'è stato un ritardo significativo dal momento in cui il cliente accede a quando appare sullo schermo del computer. A parte questo, nessun problema. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Nei giorni in cui il negozio è più affollato, ci dà un vantaggio vedere quanti clienti abbiamo in attesa e chi ha quale cliente. Ci permette anche di monitorare per quali servizi i clienti stanno venendo. ### 45. funziona bene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Facilità d'uso, funziona bene con problemi limitati. **Cosa non Le piace di Qminder?** non molto tranne che non puoi far scomparire un "uscito senza essere visto" **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Tiene gli studenti in fila per controllare per RN per vedere ### 46. Strumento Facile e Intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leidy P. | Executive Director of Academic Counseling & Accessibility Services, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** È uno strumento facile da usare che consente all'ufficio di dare priorità ai clienti sia di persona che a distanza. Facile da gestire il flusso delle visite. **Cosa non Le piace di Qminder?** Sarebbe utile avere due colonne separate per visualizzare i clienti in presenza rispetto a quelli remoti. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a monitorare il nostro traffico pedonale mentre contribuisce a fornire servizio agli studenti in presenza e a distanza. **Official Response from ipek tez:** > Ciao Leidy, Grazie mille per la tua recensione! Ho passato il tuo feedback al nostro team di prodotto. 💚 Anche se le visualizzazioni separate non sono ancora disponibili, puoi utilizzare le Etichette per distinguere facilmente tra i visitatori che effettuano l'accesso remoto (Visit Planner o codice QR). Questi visitatori avranno automaticamente l'etichetta "dal sito web" aggiunta alla scheda del visitatore nella Vista Servizio. Se hai bisogno di aiuto per visualizzare le Etichette nella Vista Servizio, puoi controllare il nostro articolo di supporto; https://support.qminder.com/en/articles/879017-labels. Spero che questo aiuti 💚 Se hai bisogno di aiuto o domande, non esitare a contattarci tramite la chat di supporto live. Ti auguro una splendida giornata, Ipek da Qminder ### 47. Qminder è molto utile per noi ora che usiamo la lista d'attesa ogni giorno nel nostro Lounge. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janice E. | Customer Experience Agent, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Siamo in grado di vedere e seguire l'ordine per le docce e anche di vedere il tempo di attesa sulla nostra lista d'attesa. **Cosa non Le piace di Qminder?** Non credo di avere alcuna antipatia per ora, sembra funzionare alla grande. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Aiuta molto bene con la nostra lista d'attesa per i membri della carta che entrano nella Lounge. ### 48. Un buon prodotto, anche al di fuori del tipico gruppo demografico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Il supporto clienti è incredibile. Ne abbiamo bisogno solo per un mese o giù di lì alla volta per le fiere, e ogni anno è stato un piacere lavorare con loro per impostare le cose, rispondere alle domande o aiutarmi con qualsiasi cosa di cui avessi bisogno. È un prodotto molto stabile. Non ci è mai capitato che si bloccasse. E i nostri utenti hanno elogiato la sua facilità d'uso. È un prodotto semplice. **Cosa non Le piace di Qminder?** Non è la soluzione più economica sul mercato, nemmeno lontanamente. E ha una personalizzazione limitata, il che in alcuni casi è positivo poiché può limitare l'espansione del progetto. Tuttavia, di solito significa delusione per gli stakeholder. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Andiamo spesso a grandi fiere, e in quegli eventi riceviamo centinaia e centinaia di visitatori con tutti i tipi di esigenze diverse. Alcuni sono clienti attuali, che cercano di ottenere un nuovo addon. Alcuni sono potenziali clienti che vogliono vedere il nostro software per la prima volta. E altri vogliono solo salutare Sean nella consulenza. Avere una soluzione che ci permetta di gestire e tracciare tutti questi diversi ospiti è fondamentale, e Qminder è stata la nostra migliore soluzione. **Official Response from Gustav Kotkas:** > Grazie per la recensione, Scott. È fantastico vederti tornare anno dopo anno e utilizzarci al tuo evento! ### 49. Ottimo per la gestione delle linee e la messaggistica istantanea **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josue Q. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Gestione facile delle linee e messaggistica di testo! **Cosa non Le piace di Qminder?** Nessuna possibilità di modificare le informazioni dopo che il servizio è stato completato **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a organizzare e mantenere i visitatori in ordine. Inoltre, ci consente di comunicare con gli studenti e di gestirli tramite messaggi di testo se necessario. **Official Response from Gustav Kotkas:** > Grazie per aver recensito Qminder! ### 50. Meglio dei miei promemoria di memoria!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Qminder?** Mantiene tutti i promemoria importanti in ordine e mi permette di seguire se necessario. **Cosa non Le piace di Qminder?** Che devo ancora chiamare il cliente per finire di servire. **Quali problemi sta risolvendo Qminder e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia dei clienti nell'ordine in cui arrivano con le loro esigenze individuali che devono essere assegnate. - [View Qminder pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/qminder/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+17%3A24%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=920cfb0e-5d3a-44c5-886a-f22f5843dfe4&secure%5Btoken%5D=06be2e25deb7f7ad6810ca59c4985b2e1b33b2f95900e4a255e22416b44d317f&format=llm_user) ## Qminder Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Eclipse](https://www.g2.com/it/products/tph-global-eclipse/reviews) - [Epic](https://www.g2.com/it/products/epic/reviews) - [Eto](https://www.g2.com/it/products/eto/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/it/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/it/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/it/products/onelogin/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) ## Qminder Features **Nozioni di base sulla piattaforma** - Registrazione Visitatori - Database dei visitatori - Report e Analisi - Automazione **Supporto Clienti** - Aggiornamenti SMS - Impostazioni VIP - Supporto multilingue **Dati della piattaforma** - Automazione - Analitica - Registri dei visitatori - Cruscotto **Reportistica e Analisi** - Informazioni del cliente - Analisi Predittiva - Rapporti sulle prestazioni degli impiegati - Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione **Interoperabilità della piattaforma** - Notifiche - Hardware **Hardware** - Hardware proprietario - Indipendente dall'hardware - Segnaletica Digitale **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Integrazione **Funzionalità Aggiuntiva - Gestione dei Visitatori** - Integrazione hardware - Supporto multilingue **Caratteristiche** - Prenotazione autonoma - App integrata - SMS - Email - Conferma e Cancellazione ## Top Qminder Alternatives - [Waitwhile](https://www.g2.com/it/products/waitwhile/reviews) - 4.9/5.0 (318 reviews) - [Envoy Visitors](https://www.g2.com/it/products/envoy-visitors/reviews) - 4.7/5.0 (426 reviews) - [VAMS](https://www.g2.com/it/products/vams/reviews) - 4.7/5.0 (395 reviews)