Recensioni e Dettagli del Prodotto Kastle

Kastle è un prodotto di sicurezza completo che offre opzioni di accesso (porta) e sorveglianza per fornire una suite di protezione completa. L'onboarding è stato ottimo. Ho incontrato il rappresentante di Kastle in ufficio e abbiamo percorso l'intero spazio annotando ciò che cercavo. Successivamente, abbiamo ricevuto una raccomandazione che abbiamo personalizzato in base al nostro budget. Il sistema è facile da gestire e Kastle è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda. Tuttavia, ciò che mi piace di più è il supporto. Inevitabilmente, ci sono occasionali piccoli problemi che possono influire sul sistema, e Kastle è sempre stato rapido nel rispondere e aiutare a risolverli. Questa reattività è la mia parte preferita del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio di Kastle è il loro prezzo. Sono un po' costosi, ma nel complesso coprono tutti gli aspetti della sicurezza e il loro tocco personale è apprezzato. Ho già menzionato il supporto - il supporto è di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La comodità di poter utilizzare l'app Kastle Presence. Non dover mettere la mano nella borsa per prendere il telefono consente una soluzione di accesso elegante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune volte, il Centro Operativo ci ha aggiunto a un ticket che non era nostro, il che ha causato un po' di confusione. Penso che una supervisione più attenta potrebbe aiutare a prevenire questo. Inoltre, ci sono occasioni in cui il Centro Operativo è lento a rispondere ai ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il servizio clienti amichevole di Kastle e il personale molto efficiente. La possibilità di impostare un programma di vacanze per bloccare automaticamente l'edificio durante tutto l'anno senza problemi è una grande caratteristica. Permette anche agli studi medici di fornire accesso remoto ai pazienti dopo l'orario di lavoro o durante i fine settimana mantenendo l'edificio sicuro. Il processo per registrare i dipendenti fuori orario e assegnare i fob è facile. Ho trovato l'installazione iniziale abbastanza semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Buon servizio. Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva lavorando con Kastle. Le loro soluzioni di controllo accessi e sicurezza degli edifici sono affidabili, efficienti e facili da gestire. Aggiornare i permessi di accesso con badge è semplice tramite la piattaforma online e le modifiche hanno effetto rapidamente per gli utenti delle carte. Nel complesso, Kastle fornisce una soluzione affidabile supportata da un sistema facile da usare e un servizio eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene i prezzi di Kastle possano essere leggermente più alti rispetto ad alcuni concorrenti, la qualità del loro servizio, la reattività e l'affidabilità giustificano ampiamente il costo aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che il processo offerto da Kastle sia facile da usare, il che mi aiuta a completare le cose in tempo e mi restituisce tempo prezioso nella mia giornata. Sono anche soddisfatto del supporto del team di Kastle, poiché sono molto disponibili, il che aggiunge valore al prodotto. Ho trovato l'installazione iniziale relativamente facile, grazie alla mia esperienza precedente con questo tipo di configurazione, e valuterei la facilità d'uso come otto su dieci. Al momento, sono molto soddisfatto del prodotto e del servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo un nuovo utente di Kastle, non ho trovato alcun problema o aspetto negativo al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kastle fornisce un sistema di controllo accessi affidabile e facile da usare, che è semplice da implementare e gestire su più inquilini. Le tastiere elettroniche e la gestione degli accessi riducono significativamente i problemi legati alle chiavi fisiche, semplificano i trasferimenti e l'accesso dei fornitori, e migliorano la sicurezza complessiva. Il supporto clienti è reattivo e il sistema si integra bene nelle operazioni quotidiane di gestione della proprietà, rendendolo uno strumento su cui facciamo affidamento frequentemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune richieste richiedono il coordinamento tramite il supporto piuttosto che il self-service, il che può rallentare le cose. L'impostazione iniziale e le modifiche possono richiedere più tempo del previsto a seconda della proprietà e dell'ambito. Maggiore personalizzazione e tempi di risposta più rapidi per gli aggiornamenti migliorerebbero l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che Kastle sia molto apprezzata nel settore del controllo degli accessi e fornisca una soluzione affidabile per le nostre esigenze di accesso agli edifici. Sono facili da contattare quando sorgono problemi, il che è davvero prezioso per noi. La loro flessibilità e comprensione sia degli edifici più grandi che di quelli più piccoli, così come dei progetti complessi, li rendono un partner eccellente. È particolarmente utile che io possa chiamarli ogni volta che ho bisogno di assistenza. L'installazione iniziale è stata facile e le loro telecamere sono state semplici da installare e utilizzare, senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che ciò che potrebbe essere migliorato sia il lato delle vendite. Ci sono troppe persone coinvolte che non hanno una conoscenza olistica, quindi le domande specifiche iniziano a diventare molto complicate quando sono coinvolte così tante persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimi prodotti. Anche i rappresentanti del servizio clienti sono fantastici e rispondono rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, i tecnici in loco possono essere prenotati, e finisco per dover aspettare il servizio in loco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il portale dei visitatori e il fatto che il mio telefono sia la mia chiave per entrare nel mio ufficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi è chiara la differenza tra le funzionalità di tracciamento e quelle senza tracciamento. Ho disattivato il tracciamento ma ora devo accendere l'app per ottenere l'accesso, il che è un po' fastidioso (un portachiavi non deve essere acceso). E ci sono momenti in cui il riconoscimento è lento o non funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo servizio clienti. È stato facile passare dalla nostra precedente azienda di sicurezza. L'applicazione software è facile da usare ed è un ottimo valore per i servizi forniti. I servizi sono rapidi e affidabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho avuto esperienze negative con Kastle di cui parlare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.