Top 10 Alternative e Competitor di Helpshift

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a Helpshift, Fin by Intercom è:

Più costoso

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con Helpshift:

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Helpshift, Freshdesk è:

Più facile da configurare

Più facile da amministrare

Più facile fare affari con

Categorie in comune con Helpshift:

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Drift

Di Salesloft

4.4/5

(1,256)

Descrizione del Prodotto

La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.

I recensori dicono che rispetto a Helpshift, Drift è:

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Più facile da configurare

Categorie in comune con Helpshift:

Chatbot

Help Scout

Di Help Scout

4.4/5

(423)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Helpshift, Help Scout è:

Più facile da configurare

Più facile da amministrare

Più facile fare affari con

Categorie in comune con Helpshift:

LiveAgent

Di QualityUnit

4.5/5

(1,531)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Helpshift, LiveAgent è:

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Più facile da configurare

Categorie in comune con Helpshift:

Chatbot

Dixa

Di Dixa

4.2/5

(391)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Helpshift, Dixa è:

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Più facile da configurare

Categorie in comune con Helpshift:

Kustomer

Di Kustomer

4.5/5

(508)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Helpshift, Kustomer è:

Meglio nel supporto

Più facile da configurare

Più facile fare affari con

Categorie in comune con Helpshift:

TeamSupport

Di TeamSupport

4.4/5

(885)

Descrizione del Prodotto

TeamSupport: Soddisfazione del Cliente, Ottimizzazione TeamSupport è la soluzione di ticketing e chat dal vivo di punta progettata per i team di supporto che desiderano migliorare il coinvolgimento dei clienti e rendere la vita degli agenti più facile. La nostra piattaforma intuitiva, alimentata dall'IA, consente ai team di dedicare meno tempo ai compiti manuali e più tempo a costruire relazioni più solide con i clienti. TeamSupport permette agli agenti di connettere i team rilevanti, accedere a preziose informazioni sui clienti e risolvere problemi complessi con meno tempo e sforzo, migliorando così la soddisfazione del cliente.

I recensori dicono che rispetto a Helpshift, TeamSupport è:

Più facile fare affari con

Meglio nel supporto

Più facile da amministrare

Categorie in comune con Helpshift: