Kustomer è un ottimo strumento per comunicare con i clienti, comprendere i ticket e risolvere le richieste, oltre a organizzare e separare le code e monitorare le prestazioni degli agenti. È una piattaforma rivoluzionaria che riunisce i team di supporto chat, chiamate, email e social media in un unico posto, grazie all'integrazione con UJET che consente le chiamate in uscita e lo strumento Kustomer che abilita le chiamate in entrata, permettendo a tutte le operazioni di funzionare senza intoppi. Nel complesso, l'interfaccia utente è anche attraente e crea un'esperienza positiva per l'utente.

La piattaforma è estremamente versatile e facile da personalizzare per la tua attività. È anche davvero intuitiva da usare.

È facile mantenere tutte le conversazioni in un unico thread, così non devi mai indovinare sulla comunicazione precedente.