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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,212)4.7 su 5

(100)3.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.6% delle recensioni)

Mercato Medio (57.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1871) Features (1212) Missing Features (960) Limited Features (462)

Ease of Use (1) Intuitive (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

NinjaOne

Valutazione a Stelle

(3,212)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.6% delle recensioni)

Pros & Cons

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Track-It!

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Track-It! ha un'esperienza utente di creazione ticket più complessa con un punteggio di 8.4, mentre NinjaOne eccelle con un punteggio di 7.6, rendendo più facile per i team gestire i loro ticket in modo efficiente.
I revisori menzionano che la funzione di monitoraggio delle prestazioni di NinjaOne si distingue con un punteggio di 8.9, rispetto al punteggio inferiore di Track-It! di 6.3 nel logging delle prestazioni, indicando che NinjaOne fornisce migliori approfondimenti sulle prestazioni del sistema.
Gli utenti di G2 evidenziano che le capacità di automazione di NinjaOne, con un punteggio di 8.9, migliorano significativamente l'efficienza del flusso di lavoro, mentre Track-It! è carente con un punteggio di 6.4, portando a potenziali ritardi nella risoluzione dei ticket.
Gli utenti su G2 apprezzano il sistema di allerta superiore di NinjaOne, che ha ottenuto un punteggio di 8.8, rispetto al 7.2 di Track-It!, suggerendo che NinjaOne offre notifiche più tempestive ed efficaci per problemi critici.
I revisori dicono che le funzionalità di gestione degli asset di NinjaOne, con un punteggio di 8.8, sono più robuste rispetto all'8.1 di Track-It!, fornendo migliori strumenti per tracciare e gestire efficacemente gli asset IT.
Gli utenti segnalano che Track-It! ha difficoltà con la gestione dei cambiamenti, ottenendo solo un punteggio di 6.9, mentre NinjaOne brilla con un punteggio di 8.2, indicando un processo più snello per gestire i cambiamenti negli ambienti IT.

NinjaOne vs Track-It!

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato NinjaOne più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con NinjaOne nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che NinjaOne soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Track-It!.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che NinjaOne sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di NinjaOne rispetto a Track-It!.

Prezzi

NinjaOne

Nessun prezzo disponibile

Track-It!

Nessun prezzo disponibile

NinjaOne

Prova gratuita disponibile

Track-It!

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.1

3,039

7.8

9.1

3,073

7.9

9.2

2,872

7.6

9.2

2,748

7.9

9.2

2,918

7.7

9.5

2,684

8.1

9.7

3,023

5.7

Categorie

NinjaOne

Track-It!

NinjaOne e Track-It! sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

NinjaOne è categorizzato comeGestione degli Endpoint, Gestione delle patch, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Gestione IT aziendale, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Supporto remoto, Backup del PC, Backup online, Backup del server, Gestione degli asset IT, Monitoraggio della rete, Gestione degli incidenti, Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM), e Documentazione IT

Mostra di più

Track-It! è categorizzato comeServizio di Assistenza e Help Desk

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

NinjaOne

44.5%

49.6%

5.9%

Track-It!

14.4%

57.7%

27.8%

44.5%

14.4%

49.6%

57.7%

5.9%

27.8%

Settore dei Recensori

NinjaOne

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.8%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.9%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.3%

Produzione

3.9%

Costruzione

2.8%

Altro

49.3%

Track-It!

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.3%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

6.1%

Istruzione Superiore

6.1%

Utilità

4.1%

Vendita al dettaglio

4.1%

Altro

66.3%

Alternative

Alternative a NinjaOne

Alternative a Track-It!

Freshservice

Jira Service Management

Zendesk for Customer Service

SysAid

Discussioni

Discussioni su NinjaOne

Ho bisogno di un server WSUS per abilitare la gestione delle patch sui dispositivi Windows?

6 Commenti

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Come faccio a creare uno script per bloccare tutti gli utenti su un PC dall'eseguire file .MSI / .exe?

2 Commenti

Make them regular users. Do not make their accounts administrators.Leggi di più

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2 Commenti

Ciao Sam, Siamo un'azienda che utilizza esclusivamente Mac (dato che lavoriamo su Mac noi stessi) e posso confermare che supportano bene i Mac. Ora, a causa...Leggi di più

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Discussioni su Track-It!