Confronta NinjaOne e Track-It!

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
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Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,704)4.7 su 5

(100)3.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.7% delle recensioni)

Mercato Medio (57.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1559) Features (980) Missing Features (792) Limited Features (450)

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

NinjaOne

Valutazione a Stelle

(3,704)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.7% delle recensioni)

Pros & Cons

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Track-It!

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che NinjaOne eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua ampia gamma di funzionalità e gli aggiornamenti costanti. Gli utenti apprezzano quanto sia facile da installare sui terminali dei clienti e la connessione senza bisogno di codici, rendendolo un favorito per coloro che apprezzano l'efficienza.
Secondo recensioni verificate, Track-It! offre un design intuitivo che rende semplice per i nuovi utenti iniziare. I revisori evidenziano la sua interfaccia semplice e il sistema di tracciamento dei ticket efficace, che può essere particolarmente utile per i team che gestiscono più richieste.
Gli utenti dicono che le capacità di reporting di NinjaOne sono una caratteristica eccezionale, permettendo la facile generazione di report di utilizzo per le riunioni di progetto. Questa funzionalità aiuta gli utenti a creare raccomandazioni informate basate sui dati di gestione degli asset, migliorando la gestione complessiva del progetto.
I revisori menzionano che Track-It! ha una solida base per la gestione dei ticket e degli asset, ma alcuni utenti ritengono che fatichi a tenere il passo con esigenze più avanzate. Sebbene sia descritto come prezioso, ci sono indicazioni che potrebbe non soddisfare pienamente le esigenze in evoluzione dei team IT.
I revisori di G2 evidenziano la qualità superiore del supporto di NinjaOne, con molti utenti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo livello di servizio contribuisce a un'esperienza complessiva più positiva, specialmente per i team che si affidano a un'assistenza tempestiva.
Secondo feedback recenti, Track-It! ha margini di miglioramento in aree come la configurazione e la personalizzazione, con alcuni utenti che esprimono difficoltà nell'adattare il software ai loro flussi di lavoro specifici. Questo potrebbe essere un fattore da considerare per i team che cercano una soluzione altamente adattabile.

NinjaOne vs Track-It!

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato NinjaOne più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con NinjaOne nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che NinjaOne soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Track-It!.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che NinjaOne sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di NinjaOne rispetto a Track-It!.

Prezzi

NinjaOne

Nessun prezzo disponibile

Track-It!

Nessun prezzo disponibile

NinjaOne

Prova gratuita disponibile

Track-It!

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.0

3,516

7.8

9.1

3,553

7.9

9.1

3,331

7.6

9.1

3,056

7.9

9.1

3,375

7.7

9.4

2,989

8.1

9.7

3,473

5.7

Categorie

NinjaOne

Track-It!

NinjaOne e Track-It! sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

NinjaOne è categorizzato comeGestione degli Endpoint, Gestione delle patch, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Gestione IT aziendale, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Supporto remoto, Backup del PC, Backup online, Backup del server, Gestione degli asset IT, Monitoraggio della rete, Gestione degli incidenti, Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM), e Documentazione IT

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Track-It! è categorizzato comeServizio di Assistenza e Help Desk

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

NinjaOne

43.4%

49.7%

6.9%

Track-It!

14.4%

57.7%

27.8%

43.4%

14.4%

49.7%

57.7%

6.9%

27.8%

Settore dei Recensori

NinjaOne

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

13.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.0%

Produzione

3.7%

Software per computer

2.9%

Altro

49.6%

Track-It!

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.3%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

6.1%

Istruzione Superiore

6.1%

Utilità

4.1%

Pratica legale

4.1%

Altro

66.3%

Alternative

Alternative a NinjaOne

Alternative a Track-It!

Freshservice

Jira Service Management

Zendesk for Customer Service

SysAid

Discussioni

Discussioni su NinjaOne

Ho bisogno di un server WSUS per abilitare la gestione delle patch sui dispositivi Windows?

6 Commenti

Puoi utilizzare WSUS per gestire completamente la distribuzione degli aggiornamenti di Microsoft Update ai computer della tua rete.Leggi di più

Come faccio a creare uno script per bloccare tutti gli utenti su un PC dall'eseguire file .MSI / .exe?

2 Commenti

Make them regular users. Do not make their accounts administrators.Leggi di più

Fornite lo stesso livello di funzionalità per MacOS come fate per Windows?

2 Commenti

Ciao Sam, Siamo un'azienda che utilizza esclusivamente Mac (dato che lavoriamo su Mac noi stessi) e posso confermare che supportano bene i Mac. Ora, a causa...Leggi di più

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Discussioni su Track-It!