Confronta Nextiva e UJET 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Mercato Medio (56.5% delle recensioni)
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A partire da $15.00 1 User Al mese
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Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,467)4.5 su 5
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Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su UJETRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che UJET eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con vari strumenti di terze parti, inclusi CRM e Google Dialogflow. Questa versatilità aiuta a semplificare i flussi di lavoro attraverso più canali di comunicazione come IVR, SMS ed email.
- Gli utenti dicono che Nextiva si distingue per la sua facilità d'uso, in particolare rispetto ad altre applicazioni VoIP. I revisori apprezzano la semplicità d'uso, che semplifica le loro attività quotidiane, e spesso menzionano quanto sia reattivo il servizio clienti, migliorando la loro esperienza complessiva.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di UJET è notevolmente rapido ed efficiente, con utenti che lodano il wizard di onboarding intuitivo che facilita un'installazione senza intoppi. Questo è un vantaggio significativo per i team che cercano di avviarsi senza ritardi estesi.
- I revisori menzionano che il supporto clienti di Nextiva è di prim'ordine, con molti utenti che esprimono soddisfazione per la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo aspetto è cruciale per le aziende che dipendono da un'assistenza tempestiva per risolvere rapidamente i problemi.
- I revisori di G2 evidenziano che UJET offre un set di funzionalità robusto che aiuta a ridurre il carico di lavoro, in particolare nella gestione delle chiamate e delle interazioni. Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di sincronizzarsi bene con gli strumenti esistenti, rendendola una risorsa preziosa per migliorare la produttività.
- Gli utenti riportano che mentre Nextiva offre una gamma solida di funzionalità, alcuni trovano che il suo processo di configurazione possa essere meno intuitivo rispetto a UJET. Tuttavia, molti lodano ancora la piattaforma per le sue efficaci capacità di fax elettronico e la comodità di accedere all'app da varie località.
Nextiva vs UJET
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato UJET più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con UJET in generale.
- I revisori hanno ritenuto che UJET soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nextiva.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che UJET sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di UJET rispetto a Nextiva.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
Per piccoli team! Gestisci in modo affidabile la tua attività e comunica con il tuo team e i tuoi clienti attraverso canali unificati di voce, video, SMS e digitali con configurazione istantanea, senza hardware, conversazioni centralizzate e strumenti integrati per produttività, collaborazione e reattività.
- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
- Riunioni video
UJET
UJET Voice and Chat
Contact Vendor
Voice e Chat possono essere acquistati separatamente o come pacchetto. C'è un costo di licenza per utente e costi di utilizzo altamente ridotti e competitivi, incoraggiando UJET a condividere il tuo obiettivo di guadagni in efficienza.
- Servizi di Implementazione Completa
- SDK e API Nativi per Mobile e Web
- Instradamento Intelligente tramite CRM e API
Prova Gratuita
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileUJET
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
2,780
9.5
936
Facilità d'uso
8.7
2,816
9.7
937
Facilità di installazione
8.4
2,107
9.6
345
Facilità di amministrazione
8.6
1,988
9.4
235
Qualità del supporto
9.0
2,766
9.5
887
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
1,969
9.6
232
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
2,665
9.5
912
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
197
9.6
560
|
Verificato
8.0
179
Funzionalità non disponibile
7.7
177
9.5
466
|
Verificato
8.2
181
9.3
411
8.2
171
9.5
468
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
84
9.4
175
Funzioni
8.7
176
9.5
554
|
Verificato
8.7
176
9.5
569
|
Verificato
8.9
177
9.5
526
|
Verificato
8.1
174
9.4
441
8.2
172
9.4
468
8.5
179
9.6
532
|
Verificato
8.5
172
9.5
522
8.4
168
9.6
484
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
8.8
11
9.7
46
9.2
11
9.8
47
9.2
11
9.8
46
9.2
11
9.7
47
Amministrativo
8.3
170
9.5
535
|
Verificato
9.1
178
9.5
513
|
Verificato
9.0
178
9.4
544
|
Verificato
8.4
168
9.6
492
8.3
163
9.5
442
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
772
9.6
276
Piattaforma
8.1
469
9.4
193
8.6
669
9.1
206
8.6
587
9.5
237
8.9
695
9.6
241
8.8
609
9.6
245
8.3
505
9.6
238
8.6
606
9.6
230
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
295
9.4
124
Gestione della forza lavoro
8.8
610
9.6
232
8.7
568
9.7
219
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.8
8
9.7
19
8.8
8
9.9
21
8.8
8
9.9
19
8.8
8
9.7
20
Amministrativo
8.7
597
9.6
239
8.7
627
9.6
223
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.4
84
Dati insufficienti
9.3
83
Dati insufficienti
9.1
82
Comunicazione
Dati insufficienti
9.6
396
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
420
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
182
Dati insufficienti
9.5
382
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
178
Uso Interno
Dati insufficienti
9.3
361
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
380
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
182
Dati insufficienti
9.6
383
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
325
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
381
|
Verificato
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
29
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.1
26
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.6
60
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.0
61
Dati insufficienti
8.0
55
Dati insufficienti
7.8
55
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.2
1650
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
904
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
1049
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
835
Dati insufficienti
8.6
1163
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1341
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.7
41
Dati insufficienti
7.8
41
Dati insufficienti
7.7
41
Dati insufficienti
7.7
42
Dati insufficienti
Accedi
8.0
909
Dati insufficienti
8.2
903
Dati insufficienti
8.5
1039
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.3
1176
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1242
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1480
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Estensioni
8.5
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
149
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.2
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
8.3
144
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Nextiva e UJET sono categorizzati comeCentro di Contatto e Infrastruttura del Call Center (CCI)
Categorie uniche
Nextiva è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Assistenti vocali AI, Fornitori di VoIP, e Piattaforme PBX Cloud
UJET è categorizzato comeChat dal vivo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
UJET
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Servizi al Consumatore
27.4%
Telecomunicazioni
9.3%
Outsourcing/Delocalizzazione
8.5%
Cibo e Bevande
5.5%
Vendita al dettaglio
4.6%
Altro
44.8%
Alternative
Discussioni
What does nextiva do?
3 Commenti
SC
Phone Systems for businessLeggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
Come faccio a sapere da quanto tempo sono in una selezione di materie?
2 Commenti
Risposta ufficiale da UJET
All'interno dell'adattatore agente UJET, c'è un contatore per evidenziare da quanto tempo sei nello stato attuale. Il contatore inizia sempre da 00:00 e...Leggi di più
perché ricevi un csat dsat vuoto
2 Commenti
Risposta ufficiale da UJET
Ehi Rony, Rafael ha ragione e questo non dovrebbe essere considerato un DSAT. Questa designazione viene tipicamente fatta sul CRM e il team di UJET è in...Leggi di più
c'è un modo per cambiare gli statuti in un periodo di tempo più lungo?
2 Commenti
Risposta ufficiale da UJET
Ciao Adela, sì, puoi cambiare il tuo stato per un periodo più lungo in due modi. Prima che una chiamata o una chat finisca, puoi impostare il tuo prossimo...Leggi di più
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