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Confronta MightyCall e RingCentral Contact Center 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (92.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$20.00 1 Per User All'anno
Nessun prezzo disponibile
MightyCall
Valutazione a Stelle
(322)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (92.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$20.00 1 Per User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4RingCentral Contact Center
Valutazione a Stelle
(183)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su RingCentral Contact CenterRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che MightyCall eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e il rapido processo di configurazione. Gli utenti hanno notato che sono stati in grado di iniziare in soli dieci minuti, rendendolo una scelta eccellente per le aziende che cercano un'implementazione veloce.
- Gli utenti dicono che le funzionalità di gestione delle chiamate di MightyCall sono particolarmente vantaggiose per le piccole imprese, permettendo una comunicazione senza interruzioni tra più sedi. Un utente ha evidenziato la facilità di raggiungere i colleghi tramite un semplice interno a tre cifre, che migliora la connettività.
- Secondo le recensioni verificate, RingCentral Contact Center offre una piattaforma unificata che integra chiamate, messaggi e interazioni con i clienti, rendendo più facile per i team rimanere organizzati. Gli utenti apprezzano questo approccio tutto-in-uno, che semplifica il loro flusso di lavoro.
- I revisori menzionano che mentre RingCentral Contact Center ha un solido tempo di risposta del supporto, MightyCall si distingue per la sua eccezionale qualità del supporto. Gli utenti hanno valutato altamente il supporto di MightyCall, notando che aggiunge un livello di trasparenza e responsabilità alle loro operazioni.
- I revisori di G2 evidenziano che le funzionalità di reporting e dashboard di MightyCall sono user-friendly, permettendo alle aziende di tracciare efficacemente le interazioni. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per la possibilità di visualizzare i registri delle chiamate, che migliora la loro supervisione operativa.
- Gli utenti indicano che mentre entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, le valutazioni complessive di soddisfazione di MightyCall sono più alte, riflettendo un'esperienza utente più positiva. Questo è particolarmente evidente in aree come la facilità di amministrazione e la direzione del prodotto, dove MightyCall riceve costantemente feedback migliori.
MightyCall vs RingCentral Contact Center
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato MightyCall più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con MightyCall nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che MightyCall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a RingCentral Contact Center.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che MightyCall sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di MightyCall rispetto a RingCentral Contact Center.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
MightyCall
Core
$20.00
1 Per User All'anno
Sistema telefonico aziendale avanzato
- Chiamate e messaggi illimitati
- 3 numeri di telefono aziendali
- Instradamento delle chiamate
RingCentral Contact Center
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
MightyCall
Prova gratuita disponibile
RingCentral Contact Center
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
272
8.4
144
Facilità d'uso
8.9
274
8.5
147
Facilità di installazione
8.7
204
8.3
78
Facilità di amministrazione
9.0
175
8.3
49
Qualità del supporto
9.4
264
7.9
128
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
174
8.0
50
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
269
7.2
136
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.2
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.5
11
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.8
11
Dati insufficienti
9.7
13
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.4
24
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
22
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
10
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
7.4
22
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
22
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
25
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.3
21
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
23
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
22
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.5
12
Dati insufficienti
7.9
13
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.2
10
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
30
Canali
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.6
22
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Usabilità
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.7
6
Segnalazione
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
9.7
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali
8.8
89
8.9
48
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.4
38
|
Verificato
7.2
82
7.7
40
|
Verificato
8.1
83
7.8
46
|
Verificato
7.4
79
7.9
39
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
6.7
26
Funzioni
8.2
83
8.3
66
|
Verificato
7.9
84
8.1
64
|
Verificato
8.1
84
7.9
54
|
Verificato
7.6
78
7.4
32
|
Verificato
7.3
76
8.0
40
|
Verificato
7.4
78
7.8
38
|
Verificato
7.8
78
8.1
42
7.7
75
8.0
37
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
5.7
23
Dati insufficienti
6.1
23
Dati insufficienti
6.5
23
Dati insufficienti
5.9
23
Dati insufficienti
Amministrativo
8.0
80
7.9
57
|
Verificato
9.1
83
8.5
63
|
Verificato
8.6
84
7.9
68
|
Verificato
8.9
80
8.0
41
|
Verificato
8.1
78
7.8
38
|
Verificato
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
15
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
7.4
11
Dati insufficienti
9.2
14
Amministrazione
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
9.5
14
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.2
11
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
9.6
9
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
8.0
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.2
31
Dati insufficienti
Piattaforma
8.1
25
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
8.1
24
Dati insufficienti
8.6
29
Dati insufficienti
7.3
27
Dati insufficienti
7.3
25
Dati insufficienti
7.9
25
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.5
24
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
27
Dati insufficienti
8.8
26
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
6.7
5
Uso Interno
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.3
13
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
14
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Processa
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.2
11
Intuizione
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
9
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.2
146
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
59
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
86
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
98
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accedi
7.6
72
Dati insufficienti
7.9
84
Dati insufficienti
8.5
81
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.3
113
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
103
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
127
|
Verificato
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.3
61
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
2.8
6
Dati insufficienti
3.1
6
Dati insufficienti
Chiamando
9.2
53
Dati insufficienti
9.6
22
Dati insufficienti
9.4
53
Dati insufficienti
9.0
50
Dati insufficienti
3.0
5
Dati insufficienti
Contatti
8.9
55
Dati insufficienti
8.7
50
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.3
48
Dati insufficienti
8.1
47
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
8.0
45
Dati insufficienti
8.0
44
Dati insufficienti
2.7
5
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Estensioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
MightyCall e RingCentral Contact Center sono categorizzati comeCentro di Contatto
Categorie uniche
MightyCall è categorizzato comeAltri Servizi Clienti, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, e Infrastruttura del Call Center (CCI)
RingCentral Contact Center è categorizzato comeCompositore Automatico, Piattaforme UCaaS, Chat dal vivo, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Help Desk, Servizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Supporto Conversazionale, Forza lavoro del centro di contatto, Gestione dei Reclami, e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
MightyCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
RingCentral Contact Center
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Immobiliare
7.1%
Marketing e Pubblicità
7.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.1%
Vendita al dettaglio
5.1%
Gestione delle organizzazioni non profit
4.5%
Altro
70.1%
Software per computer
7.5%
Telecomunicazioni
6.9%
Servizi al Consumatore
6.9%
Servizi Finanziari
6.3%
Assicurazione
5.2%
Altro
67.2%
Alternative
Discussioni
A cosa serve MightyCall?
1 Commento
SL
MightyCall è un software di call center completo progettato specificamente per le piccole e medie imprese. MightyCall offre una suite di funzionalità di...Leggi di più
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