Panoramica dei prezzi di MightyCall

Le funzionalità offerte da MightyCall sono superiori a quelle degli altri. Abbiamo cambiato da Phone.com alcuni anni fa e non abbiamo rimpianti. L'interfaccia è intuitiva ed è facile configurare e gestire il portale online. Le poche volte che ho avuto bisogno di supporto, è stato sempre rapido e professionale. Utilizziamo MightyCall nella gestione quotidiana delle chiamate telefoniche prima che debbano arrivare a un operatore. Grazie alle molte opzioni che sono state migliorate negli ultimi anni, raramente dobbiamo parlare con un cliente poiché le loro domande trovano risposta all'interno dell'IVR. Utilizziamo telefoni Yealink che sono facili da integrare con MightyCall. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La struttura dei prezzi originale era ottima, ma siamo solo "grandfathered" per ancora pochi mesi e poi MightyCall prevede di più che raddoppiare quello che paghiamo ora. A quel punto, dovremo andarcene a meno che non si raggiunga un accordo sui prezzi migliore. Abbiamo scelto MightyCall in base alle nostre esigenze e ai prezzi offerti. Permettiamo solo un leggero aumento dei prezzi con i nostri fornitori e quello proposto è piuttosto sostanziale. La nuova struttura dei prezzi non è più mirata al demografico più importante, che è il più piccolo delle piccole imprese, e deve essere corretta prima che sia troppo tardi. Se risolvono questo problema, saranno A+ in tutto e per tutto nel nostro libro e rimarremo con loro per molto, molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MightyCall è semplice da usare, conveniente e affidabile per team di piccole e medie dimensioni che necessitano di flessibilità. Apprezzo il cruscotto intuitivo e quanto sia facile impostare i flussi di chiamata, l'instradamento della segreteria telefonica e gli orari di lavoro. È anche utile poter assegnare rapidamente numeri a diversi membri del team e gestire tutto in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app mobile può occasionalmente rallentare o avere piccoli problemi, specialmente dopo gli aggiornamenti. C'è anche margine di miglioramento nella coerenza della qualità delle chiamate quando si è su reti deboli. Integrazioni più robuste con gli strumenti CRM sarebbero utili per ottimizzare la comunicazione con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.