Home
Lascia una recensione
Sfoglia
Categorie Principali
Tutte le Categorie
Categorie di Software
Categorie di Servizi
Confronta Software
Offerte
Il Mio Profilo
Unisciti o Accedi
G2 per le Aziende
Chiudi Menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Cerca software, categoria

Software
Servizi
G2 per le Aziende
Offerte
- - English
  - Deutsch
  - Français
  - Português
  - Español
Lascia una recensione
Unisciti o Accedi

Cerca Software e Servizi

Scegli una lingua

English
Deutsch
Français
Português
Español

Home
...
Software di supporto tecnico
LiveAgent
LiveChat
LiveAgent-vs-LiveChat

Confronta LiveAgent e LiveChat

Salva

Accedi al tuo account
per salvare confronti,
prodotti e altro.

Prodotti in evidenza

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

LiveChat

4.5/5

(763)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,535)4.5 su 5

(763)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (44.9% delle recensioni)

Prezzo di Ingresso

A partire da $15.00 1 agent / Al mese

$19.00 100 Visitors Al mese

LiveAgent

Valutazione a Stelle

(1,535)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.1% delle recensioni)

Prezzo di Ingresso

A partire da $15.00 1 agent / Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

LiveChat

Valutazione a Stelle

(763)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (44.9% delle recensioni)

Prezzo di Ingresso

$19.00 100 Visitors Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che LiveChat eccelle nella sua funzione di chat pop-up, ottenendo un punteggio di 9.2, che consente un coinvolgimento senza interruzioni con i clienti. Al contrario, la funzione di chat pop-up di LiveAgent ha ricevuto un punteggio leggermente più alto di 9.3, indicando un'implementazione più efficace secondo i revisori.
I revisori menzionano che la facilità d'uso di LiveChat è un punto di forza, con un punteggio di 9.3, rendendolo particolarmente attraente per le piccole imprese. LiveAgent, pur essendo ancora facile da usare, ha ottenuto un punteggio inferiore di 8.9, suggerendo che alcuni utenti potrebbero trovarlo meno intuitivo.
Gli utenti di G2 evidenziano la superiore funzionalità di casella di posta del team di LiveAgent, con un punteggio di 9.1, che facilita una migliore collaborazione tra gli agenti di supporto. La funzione di casella di posta del team di LiveChat, pur essendo funzionale, ha ottenuto un punteggio inferiore di 8.7, indicando margini di miglioramento nelle funzionalità collaborative.
Gli utenti su G2 riportano che la funzione di automazione delle risposte di LiveChat è altamente efficace, con un punteggio di 9.2, che aiuta a semplificare le interazioni con i clienti. L'automazione delle risposte di LiveAgent ha ottenuto un punteggio di 8.8, suggerendo che, sebbene sia utile, potrebbe non essere così robusta come l'offerta di LiveChat.
I revisori menzionano che la funzione di profili cliente di LiveAgent, con un punteggio di 8.9, fornisce una visione più completa delle interazioni con i clienti, cruciale per un servizio personalizzato. I profili cliente di LiveChat hanno ottenuto un punteggio inferiore di 8.4, indicando che potrebbe mancare di profondità in quest'area.
Gli utenti dicono che il supporto per utenti mobili di LiveChat è valutato a 9.1, rendendolo una scelta forte per le aziende che richiedono accesso in movimento. LiveAgent, tuttavia, ha ottenuto solo 7.9, suggerendo che le sue capacità mobili potrebbero non soddisfare le aspettative degli utenti che danno priorità alla funzionalità mobile.

LiveAgent vs LiveChat

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato LiveChat più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con LiveAgent in generale.

I revisori hanno ritenuto che LiveChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a LiveAgent.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, LiveAgent e LiveChat forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di LiveAgent rispetto a LiveChat.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

LiveAgent

Small

A partire da $15.00

1 agent / Al mese

Supporto e-mail - Ticketing, Moduli di contatto, Forum e base di conoscenza, App iPhone/Android

Cronologia dei biglietti illimitata
Indirizzi email illimitati
Reportistica avanzata

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

LiveChat

Starter

$19.00

100 Visitors Al mese

Piccola impresa

Intelligenza Testuale
Traccia fino a 100 visitatori
1 campagna ricorrente

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

LiveAgent

Prova gratuita disponibile

LiveChat

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

1,298

9.1

686

Facilità d'uso

8.9

1,303

9.3

685

Facilità di installazione

8.7

866

9.0

267

Facilità di amministrazione

8.9

845

9.1

261

Qualità del supporto

9.1

1,237

9.1

636

the product è stato un buon partner negli affari?

9.1

821

9.0

253

Direzione del prodotto (% positivo)

8.9

1,262

8.3

679

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.8

1,077

8.8

430

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

9.0

778

Verificato

9.1(vinto da 0.1)

246

Esperienza utente di risposta ai ticket

9.0

777

Verificato

9.1(vinto da 0.1)

244

Flusso di lavoro

8.7

758

Verificato

9.0(vinto da 0.3)

238

Risposta automatica

8.8

714

Verificato

9.2(vinto da 0.4)

253

Gestione SLA

8.6(vinto da 0.1)

574

Verificato

8.5

156

Allegati/Registrazioni schermo

8.7

703

Verificato

9.0(vinto da 0.3)

231

Collaborazione sui biglietti

8.9

717

Verificato

9.1(vinto da 0.2)

230

Database Clienti/Contatti

8.6

444

Verificato

8.9(vinto da 0.3)

142

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto da 1.9)

6.4

Riassunto del testo AI

8.2(vinto da 1.0)

7.2

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.7

653

Verificato

9.2(vinto da 0.5)

220

Verificato

Email a Caso

9.1

717

Verificato

9.3(vinto da 0.2)

232

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

9.1

695

Verificato

9.4(vinto da 0.3)

264

Verificato

Integrazione dei Social Media

8.6

539

Verificato

8.9(vinto da 0.3)

222

Verificato

Voce

8.7(vinto da 0.2)

380

Verificato

8.5

108

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

7.9

413

Verificato

9.1(vinto da 1.2)

Verificato

Personalizzazione

8.4(punteggio pari)

664

Verificato

8.4(punteggio pari)

279

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.7

526

Verificato

9.2(vinto da 0.5)

Verificato

Integrazione

8.6

377

Verificato

8.9(vinto da 0.3)

Verificato

Segnalazione

8.5

647

Verificato

8.9(vinto da 0.4)

212

Verificato

Cruscotti

8.8

694

Verificato

9.1(vinto da 0.3)

216

Verificato

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

Canali

Social Media

Dati insufficienti

Sito web

Dati insufficienti

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

Altro

Dati insufficienti

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

Profili

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.5

Dati insufficienti

Canali

Copertura Multicanale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apri l'ascolto

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Media fisici

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Crea Contenuto

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione in entrata

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità normativa

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Gestione dei ReclamiNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

Usabilità

Accesso per tutti i dipendenti

Dati insufficienti

Documenti di supporto

Dati insufficienti

Comunicazione bidirezionale

Dati insufficienti

Segnalazione

Avvisi di casi prioritari

Dati insufficienti

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

Discussione interna

Dati insufficienti

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

Modelli

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

8.1

Dati insufficienti

Canali

Voce

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat Web

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

SMS mobile

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Coda di sessione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del discorso

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Compositore Automatico

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

IVR

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati Persistenti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Controlla

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada verso l'umano

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Barre dei menu

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Sequenze a goccia

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Chat dal vivo

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Branding

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Accesso basato sui ruoli

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di informazioni

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Gestione del Feedback

Tagging

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Report e Dashboard Personalizzati

Dati insufficienti

Analisi del feedback

Analisi Tematica

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Punteggio NPS/CSAT

Dati insufficienti

Fonti di feedback

Recensioni online

Dati insufficienti

Sondaggi

Dati insufficienti

Social Media

Dati insufficienti

Canali di Servizio Clienti

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

Omnicanale

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

Trascrizioni

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Omnicanale

Dati insufficienti

Accesso Mobile

Dati insufficienti

Gestione delle code

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

Dati insufficienti

Richiama

Dati insufficienti

IVR

Dati insufficienti

Distribuzione Automatica delle Chiamate

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

Dati insufficienti

Valutazione delle prestazioni

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

Discorso

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

Lingua

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

950

8.5

383

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.6(vinto da 1.2)

7.4

Riepilogo del testo AI

8.0(vinto da 0.2)

7.8

Sintesi vocale AI

7.7(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Comunicazione

Chat pop-up

9.3(vinto da 0.2)

485

Verificato

9.1

320

Verificato

Notifiche

9.0(vinto da 0.1)

489

Verificato

8.9

325

Verificato

Email mirate

8.9(vinto da 0.5)

376

Verificato

8.4

222

Messaggistica in-app

9.0(vinto da 0.2)

374

Verificato

8.8

270

Verificato

Co-Navigazione

8.8(vinto da 0.5)

8.3

Uso Interno

Personalizzazione

8.4(punteggio pari)

664

Verificato

8.4(punteggio pari)

279

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

9.1(vinto da 0.3)

422

Verificato

8.8

302

Verificato

Sviluppo del Lead

8.5

8.6(vinto da 0.1)

252

Verificato

Base di conoscenza

8.9(vinto da 0.3)

403

Verificato

8.6

258

Verificato

Posta in arrivo del team

9.1(vinto da 0.5)

384

Verificato

8.6

244

Verificato

Profili dei clienti

8.9(vinto da 0.5)

382

Verificato

8.4

250

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.4

482

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

9.1(vinto per default)

322

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

8.9(vinto per default)

305

Dati insufficienti

Forum della Comunità

8.9(vinto per default)

273

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.0

320

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Biglietti

9.3(vinto per default)

252

Dati insufficienti

Macro

9.1(vinto per default)

196

Dati insufficienti

Canali

9.3(vinto per default)

248

Dati insufficienti

Sociale

9.0(vinto per default)

232

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.3(vinto per default)

249

Dati insufficienti

Telefono

9.1(vinto per default)

186

Dati insufficienti

Testo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

9.0(vinto per default)

174

Dati insufficienti

Segnalazione

9.0(vinto per default)

222

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

9.2(vinto per default)

220

Dati insufficienti

Help Desk

9.3(vinto per default)

225

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Gestione dei sondaggi

Coerenza del Design del Marchio

Dati insufficienti

Distribuzione del sondaggio

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Reattività del dispositivo

Dati insufficienti

Gestione dei processi

Aggregazione dei feedback

Dati insufficienti

Attiva avvisi

Dati insufficienti

Analisi in tempo reale

Dati insufficienti

Azione in tempo reale

Dati insufficienti

Gestione del sistema

Sicurezza

Dati insufficienti

Monitoraggio del sistema

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

LiveAgent

LiveChat

LiveAgent e LiveChat sono categorizzati comeChatbot, Chat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service

Categorie uniche

LiveAgent è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Analisi dei Feedback, Posta in arrivo condivisa, Gestione dei Reclami, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Gestione della Conoscenza, Servizio Clienti Sociale, Gestione del Feedback Aziendale, Centro di Contatto, e Infrastruttura del Call Center (CCI)

Mostra di più

LiveChat è categorizzato comeMarketing Conversazionale, Supporto Conversazionale, e Automazione del Servizio Clienti

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

LiveAgent

Piccola impresa(50 o meno dip.)

67.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

23.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.6%

LiveChat

Piccola impresa(50 o meno dip.)

44.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

36.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

18.5%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

67.1%

44.9%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

23.3%

36.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

9.6%

18.5%

Settore dei Recensori

LiveAgent

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.8%

Software per computer

7.3%

Marketing e Pubblicità

5.6%

Vendita al dettaglio

5.6%

Internet

4.5%

Altro

64.2%

LiveChat

Software per computer

8.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.4%

Vendita al dettaglio

6.0%

Servizi Finanziari

4.1%

Internet

3.8%

Altro

69.0%

Alternative

Alternative a LiveAgent

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Freshdesk

Zoho Desk

Alternative a LiveChat

Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Drift

Discussioni

Discussioni su LiveAgent

Ci sono state segnalazioni di ricevere supporto da un Bot su liveagent?

2 Commenti

LiveAgent offre molte app di integrazione. Una di queste è Quriobot, che è un bot per la tua chat dal vivo. Non l'ho mai usato, ma so che è possibile farlo,...Leggi di più

Offrite anche licenze standalone?

1 Commento

pricing Leggi di più

come faccio a vedere l'intero display del biglietto senza cliccare sul pulsante ingrandisci?

1 Commento

Chiedi un bigliettoLeggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su LiveChat

Un utente può rispondere a più chat contemporaneamente?

3 Commenti

Sì. 1-10-100. Facile passare tra di loro.Leggi di più

Come funziona LiveChat quando nessuno è disponibile?

3 Commenti

Una piccola casella sarà ancora visibile sul tuo sito web e (a seconda delle tue impostazioni) potrà dire "Ci dispiace, ci hai mancato, lasciaci un...Leggi di più

LA SUA DOTTRINA!! di Paul T. Wright Jr

3 Commenti

Ora ho domande sul motivo per cui le chiese ora dicono che il battesimo non è necessario per la salvezza quando dice che il Battesimo ora ci salva in 1...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a LiveAgent Contatta LiveAgent

Categorie in Evidenza

Software CRM
Software di gestione delle prestazioni di vendita
Software di Osservabilità dei Dati
Basi di dati relazionali

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Aggiungi Prodotto

LiveAgent

LiveChat

Questa pagina è stata tradotta utilizzando l'IA

Offerte G2
TechBlend
Centro di apprendimento
Recensioni software
Aggiungi il tuo prodotto/servizio
Centro di ricerca
Agenda di ricerca
Confronta software
Glossario tecnologico
Migliori aziende software
Informazioni sul Venditore
Pagina Informativa AI/LLM

Categorie principali

Software di chatbot AI
Software CRM
Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
Tutte le categorie

Azienda

Informazioni
Portale di supporto clienti
G2 Gives
Carriere
Team
Notizie
Contatto
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiche

Linee guida della comunità
Metodologie di punteggio G2
Termini di utilizzo
Informativa sulla privacy
Le tue scelte sulla privacy
Legale
Linee guida per l'uso dei contenuti
Fiducia e Sicurezza
Preferenze sui cookie

Cerchi approfondimenti sul software?

Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.

Hai già un account? Accedi

o continua con

Google

Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy

Confronta LiveAgent e LiveChat Opzioni di condivisione sociale

LiveAgent vs LiveChat

Categorie in Evidenza

Confronta LiveAgent e LiveChat