Confronta Lime Connect (formerly Userlike) e Podium

A Colpo d'Occhio
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Valutazione a Stelle
(453)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
€0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Podium
Podium
Valutazione a Stelle
(2,067)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nella comunicazione con i clienti, con gli utenti che apprezzano come consolida messaggi di testo, recensioni e interazioni con i clienti in un'unica piattaforma. Questa integrazione fa risparmiare tempo e consente risposte rapide, rendendolo un favorito per le aziende focalizzate su un coinvolgimento efficiente dei clienti.
  • Gli utenti dicono che Lime Connect (precedentemente Userlike) offre un'interfaccia utente semplice ma efficace, che molti trovano facile da implementare nelle loro operazioni. I revisori evidenziano la disponibilità di numerose funzionalità e la capacità di gestire operatori e i loro ruoli senza dover aggiornare l'applicazione.
  • Secondo recensioni verificate, la funzione di messaggistica di testo di Podium è particolarmente apprezzata per la sua efficacia nel raggiungere rapidamente i clienti. Gli utenti la trovano inestimabile per rispondere alle richieste e raccogliere recensioni post-servizio, il che migliora la loro strategia complessiva di interazione con i clienti.
  • I revisori menzionano che mentre Lime Connect offre un solido set di funzionalità, non ha ricevuto recensioni recenti, il che potrebbe indicare una mancanza di coinvolgimento o aggiornamenti continui degli utenti. Questo contrasta con Podium, che ha un flusso costante di feedback recenti, suggerendo una base di utenti più attiva e un miglioramento continuo.
  • Gli utenti evidenziano che la capacità di Podium di combinare messaggi da vari canali rende più facile gestire il feedback dei clienti e mantenere una reputazione positiva. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di semplificare i loro processi di comunicazione.
  • I revisori di G2 notano che mentre Lime Connect ha un forte focus sulle piccole imprese, l'appeal più ampio di Podium e le valutazioni complessive di soddisfazione più elevate indicano che potrebbe essere più adatto per le aziende che cercano una soluzione completa di comunicazione con i clienti.

Lime Connect (formerly Userlike) vs Podium

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Podium in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Lime Connect (formerly Userlike).
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a Lime Connect (formerly Userlike).
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Lime Connect (formerly Userlike)
Free
€0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Podium
Core
Contattaci
Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
Lime Connect (formerly Userlike)
Prova gratuita disponibile
Podium
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
347
9.1
1,737
Facilità d'uso
8.7
348
9.3
1,756
Facilità di installazione
8.8
261
9.1
1,087
Facilità di amministrazione
8.5
266
9.3
888
Qualità del supporto
8.6
285
9.0
1,614
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
235
9.2
906
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
328
9.0
1,723
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
8.0
39
Dati insufficienti
8.8
40
Interazione
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.3
39
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
7.9
41
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.1
41
Dati insufficienti
7.9
41
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.5
39
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
5.2
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
21
7.0
265
Messaggero
Funzionalità non disponibile
8.3
158
7.2
9
7.6
207
8.5
17
|
Verificato
9.1
222
8.2
15
Funzionalità non disponibile
Canali
8.1
6
7.9
212
8.3
17
|
Verificato
8.6
221
7.5
6
9.3
237
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
6.7
7
8.0
195
Clienti
Funzionalità non disponibile
8.2
153
7.4
13
|
Verificato
8.4
155
7.6
12
|
Verificato
8.5
222
8.1
13
|
Verificato
8.3
222
Funzionalità non disponibile
8.5
222
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
4.2
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
5.0
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
7.9
66
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
9.1
65
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.0
65
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.3
65
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
9.0
62
Agentic AI - Marketing Automobilistico
Dati insufficienti
6.3
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
7.7
272
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.7
230
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
240
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
Dati insufficienti
8.6
239
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
216
|
Verificato
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.5
223
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
201
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
206
|
Verificato
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
5.7
24
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.6
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
5.7
24
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
428
Canali
Dati insufficienti
8.2
325
Dati insufficienti
8.1
322
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.3
338
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
373
Dati insufficienti
8.4
364
Dati insufficienti
8.6
337
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
234
Dati insufficienti
7.5
229
Dati insufficienti
7.7
93
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
8.0
87
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
5.8
22
Dati insufficienti
6.1
22
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
28
Risposte
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.9
14
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.9
17
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
9.2
14
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
7.9
14
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
14
Risposte
8.2
17
8.7
33
8.1
16
8.4
33
8.3
16
8.9
33
8.2
16
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
32
Piattaforma
8.8
18
Funzionalità non disponibile
8.3
17
Funzionalità non disponibile
8.2
16
8.5
31
8.2
16
8.4
32
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.0
16
8.8
32
7.9
18
8.9
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
8.1
31
7.8
50
8.3
344
Piattaforma Conversazionale
Funzionalità non disponibile
8.6
295
7.8
25
8.4
253
Funzionalità non disponibile
8.3
166
8.0
17
8.5
181
Supporto all'automazione
7.9
28
8.5
258
Funzionalità non disponibile
8.3
166
8.0
26
8.7
168
7.8
15
8.1
174
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
5
7.5
153
7.3
5
7.5
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
246
Dati insufficienti
7.5
243
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
8.6
120
|
Verificato
9.2
698
|
Verificato
8.2
124
|
Verificato
9.0
723
|
Verificato
8.2
57
8.1
509
Funzionalità non disponibile
9.0
664
|
Verificato
8.5
35
|
Verificato
7.3
295
Uso Interno
8.2
112
|
Verificato
8.2
617
|
Verificato
8.3
94
|
Verificato
8.9
677
|
Verificato
8.1
84
|
Verificato
8.6
646
|
Verificato
8.3
89
|
Verificato
8.6
628
|
Verificato
8.2
88
|
Verificato
8.8
634
|
Verificato
8.2
92
|
Verificato
8.5
599
|
Verificato
8.1
34
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
13
Dati insufficienti
Canali
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
8.6
27
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
Intuizione
7.9
14
Dati insufficienti
7.7
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.6
42
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
6.5
10
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
37
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
6.7
7
Accedi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
6.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
7.4
758
Intelligenza del Consumatore
Dati insufficienti
9.1
631
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
518
Dati insufficienti
8.5
559
|
Verificato
Segnalazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
524
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
649
|
Verificato
Monitoraggio dei media
Dati insufficienti
8.5
518
Dati insufficienti
7.3
199
Dati insufficienti
8.3
511
Gestione Interna
Dati insufficienti
8.6
503
Dati insufficienti
8.6
503
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
138
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
5.2
11
Dati insufficienti
5.3
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Podium
Podium
Lime Connect (formerly Userlike) e Podium sono categorizzati comeSupporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Chatbot, e Chat dal vivo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
79.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
15.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.8%
Podium
Podium
Piccola impresa(50 o meno dip.)
60.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
34.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.8%
Settore dei Recensori
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Software per computer
7.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Marketing e Pubblicità
7.5%
Internet
6.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
3.4%
Altro
67.3%
Podium
Podium
Automobilistico
19.8%
Vendita al dettaglio
13.8%
Servizi al Consumatore
9.1%
Costruzione
7.9%
Mobili
6.2%
Altro
43.2%
Alternative
Lime Connect (formerly Userlike)
Alternative a Lime Connect (formerly Userlike)
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
LiveChat
LiveChat
Aggiungi LiveChat
LivePerson
LivePerson
Aggiungi LivePerson
Drift
Drift
Aggiungi Drift
Podium
Alternative a Podium
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Aggiungi Plivo
Swell
Swell
Aggiungi Swell
Discussioni
Lime Connect (formerly Userlike)
Discussioni su Lime Connect (formerly Userlike)
prova di estensione
2 Commenti
Il tempo di risposta può essere migliorato, tra la richiesta e la ricezione della notifica?
1 Commento
Pascal v.
PV
Ciao Samuel, Il tempo tra la ricezione della richiesta e la ricezione della notifica è influenzato da diversi fattori, come la connessione Internet e il...Leggi di più
Come posso usare il link nei miei pulsanti? Ho bisogno di spostarlo altrove sul mio sito web.
1 Commento
Pascal v.
PV
Ciao Sezare, Grazie per averci contattato! Per spostare il pulsante della chat, puoi utilizzare la funzione di posizione e offset nell'editor del widget....Leggi di più
Podium
Discussioni su Podium
Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
Jeff J.
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
Jeffrey P.
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più