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A Colpo d'Occhio
Helpwise
Helpwise
Valutazione a Stelle
(182)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.4% delle recensioni)
Informazioni
Prezzo di Ingresso
$12.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Verloop.io
Verloop.io
Valutazione a Stelle
(230)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.8% delle recensioni)
Informazioni
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Verloop.io
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Verloop.io eccelle nella sua funzione di Chat dal Vivo, ottenendo un punteggio di 9.5 rispetto all'8.7 di Helpwise. I revisori menzionano che la chat dal vivo di Verloop.io è reattiva e si integra perfettamente con i loro sistemi esistenti, migliorando il coinvolgimento dei clienti.
  • I revisori menzionano che Verloop.io offre opzioni di Personalizzazione superiori, con un punteggio di 9.1 contro l'8.6 di Helpwise. Gli utenti apprezzano la possibilità di adattare l'interfaccia e le funzionalità alle loro specifiche esigenze aziendali, rendendola una soluzione più flessibile.
  • Gli utenti di G2 evidenziano le caratteristiche di Controllo di Verloop.io, che hanno ottenuto un punteggio di 9.4, significativamente più alto rispetto al 7.3 di Helpwise. I revisori affermano che il livello di controllo sui permessi degli utenti e sulla gestione dei dati è un aspetto distintivo di Verloop.io, offrendo tranquillità alle aziende.
  • Gli utenti su G2 segnalano che le capacità di Analisi di Verloop.io sono robuste, con un punteggio di 9.4 rispetto al 7.3 di Helpwise. I revisori menzionano che le analisi dettagliate li aiutano a tracciare efficacemente le interazioni con i clienti, portando a decisioni migliori.
  • I revisori menzionano che la funzione Route To Human di Verloop.io è altamente valutata a 9.4, mentre Helpwise ottiene un punteggio di 7.7. Gli utenti apprezzano come Verloop.io instradi efficacemente le query complesse agli agenti umani, garantendo la soddisfazione del cliente.
  • Gli utenti dicono che la funzione di Chat Pop-up di Verloop.io, con un punteggio di 9.5, è particolarmente efficace nel catturare lead, mentre il punteggio di Helpwise di 8.8 indica margini di miglioramento. I revisori sottolineano che la chat pop-up è non invasiva ma efficace nel coinvolgere i visitatori.

Helpwise vs Verloop.io

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Verloop.io più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Verloop.io in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Verloop.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Helpwise.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Verloop.io sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Helpwise rispetto a Verloop.io.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Helpwise
Standard
$12.00
1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Verloop.io
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
Helpwise
Prova gratuita disponibile
Verloop.io
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
124
9.3
181
Facilità d'uso
9.0
126
9.4
183
Facilità di installazione
9.1
82
9.4
109
Facilità di amministrazione
9.1
82
9.2
107
Qualità del supporto
9.2
116
9.4
181
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
78
9.5
107
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
102
9.3
169
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.0
24
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
8.8
19
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
8.0
24
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
8.4
19
Dati insufficienti
7.0
16
Dati insufficienti
Piattaforma
7.4
23
Dati insufficienti
8.6
20
9.1
118
|
Verificato
8.8
26
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
8.2
21
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Messaggero
8.8
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
Canali
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Clienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.5
43
Dati insufficienti
Canali
9.3
28
Dati insufficienti
8.7
22
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.8
64
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.4
53
Dati insufficienti
8.7
49
Dati insufficienti
9.2
54
Dati insufficienti
8.7
41
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
8.6
48
Dati insufficienti
8.8
56
Dati insufficienti
Analitica
8.5
35
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
9.1
52
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
43
Dati insufficienti
Strumenti per la Posta in Arrivo
9.2
36
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.7
31
Dati insufficienti
8.5
36
Dati insufficienti
Strumenti di coordinamento
8.2
24
Dati insufficienti
8.4
29
Dati insufficienti
8.5
29
Dati insufficienti
Opzioni Software
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
33
Dati insufficienti
Client di posta elettronica - Agentic AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.0
5
9.1
80
7.3
5
9.4
80
7.7
5
9.4
81
7.7
5
9.2
78
7.3
5
9.3
71
Piattaforma
8.7
5
9.5
83
8.0
5
9.3
77
7.7
5
9.3
75
7.3
5
9.4
78
Funzionalità non disponibile
9.3
65
Dati insufficienti
9.5
72
Dati insufficienti
9.4
76
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
7.9
18
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
7.8
17
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.8
12
9.5
123
|
Verificato
9.2
15
9.3
127
|
Verificato
8.8
11
9.1
94
8.9
11
9.4
115
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.3
88
Uso Interno
8.6
20
9.1
118
|
Verificato
9.1
13
9.3
108
|
Verificato
8.8
11
9.3
116
|
Verificato
9.3
12
9.3
111
9.3
15
9.4
105
|
Verificato
9.4
13
9.5
117
|
Verificato
8.9
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.0
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.7
9
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
9.8
9
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
Canali
9.8
11
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
Intuizione
9.0
5
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Helpwise
Helpwise
Verloop.io
Verloop.io
Helpwise e Verloop.io sono categorizzati comeChat dal vivo e Chatbot
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Helpwise
Helpwise
Piccola impresa(50 o meno dip.)
90.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
9.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Verloop.io
Verloop.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
32.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
47.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
19.5%
Settore dei Recensori
Helpwise
Helpwise
Marketing e Pubblicità
14.6%
Software per computer
9.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.7%
Formazione e Coaching Professionale
5.1%
Immobiliare
4.5%
Altro
60.1%
Verloop.io
Verloop.io
Vendita al dettaglio
14.6%
Servizi Finanziari
14.6%
Cosmetici
10.6%
Servizi al Consumatore
7.1%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Altro
47.8%
Alternative
Helpwise
Alternative a Helpwise
Front
Front
Aggiungi Front
Help Scout
Help Scout
Aggiungi Help Scout
Hiver
Hiver
Aggiungi Hiver
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Verloop.io
Alternative a Verloop.io
yellow.ai
yellow.ai
Aggiungi yellow.ai
Drift
Drift
Aggiungi Drift
FreshChat
FreshChat
Aggiungi FreshChat
TARS
TARS
Aggiungi TARS
Discussioni
Helpwise
Discussioni su Helpwise
A cosa serve Helpwise?
1 Commento
Daniel V.
DV
<p>Per gestire caselle di posta condivise principalmente con i team di supporto. Ha anche ottime integrazioni multi-canale per integrare JustCall (stessi...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
Helpwise non ha più discussioni con risposte
Verloop.io
Discussioni su Verloop.io
Posso usarlo anche per una piccola impresa?
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Palak  A.
A
Ciao Pearl, Sarebbe fantastico se potessi visitare il nostro sito web www.verloop.io e programmare una demo con noi. Siamo sicuri che il nostro team sarà in...Leggi di più
Posso usare verloop per altri settori oltre al retail? e come?
2 Commenti
AD
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Perché non possiamo usare verloop su mobile?
2 Commenti
Pavani M.
PM
Ciao, sono Pavani di Decathlon Murali Nagar. Sono molto felice di fare questo lavoro, posso migliorare le mie competenze e risparmiare tempo. È una buona...Leggi di più