Confronta Gorgias e Manychat

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(549)4.6 su 5

(159)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (80.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (89.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (28) Integrations (24) Learning Curve (8) Expensive (7)

Ease of Use (14) Automation (11) Limited Features (8) Expensive (7)

Prezzo di Ingresso

$10.00

Prova gratuita Al mese

Gorgias

Valutazione a Stelle

(549)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (80.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (28) Integrations (24) Learning Curve (8) Expensive (7)

Prezzo di Ingresso

$10.00

Prova gratuita disponibile

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Manychat

Valutazione a Stelle

(159)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (89.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (14) Automation (11) Limited Features (8) Expensive (7)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita Al mese

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Manychat eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva per automatizzare i messaggi diretti su Instagram. Un utente ha evidenziato quanto sia facile creare flussi strutturati che migliorano il coinvolgimento senza bisogno di competenze tecniche avanzate.
Gli utenti dicono che Gorgias si distingue per le sue capacità complete di servizio clienti, permettendo alle aziende di gestire email, chat e attività di help desk tutto in un'unica piattaforma. I revisori hanno elogiato la sua integrazione senza soluzione di continuità con Shopify, che semplifica la gestione degli ordini direttamente dal dashboard di Gorgias.
Secondo le recensioni verificate, le funzionalità di automazione di Manychat sono particolarmente vantaggiose per le piccole imprese che cercano di scalare rapidamente le loro conversazioni. Gli utenti hanno notato che la piattaforma consente interazioni personalizzate mantenendo una messaggistica coerente, cruciale per la qualificazione dei lead.
I revisori menzionano che Gorgias fornisce un supporto eccezionale, con molti utenti che esprimono soddisfazione per la reattività del team di supporto. Un utente ha specificamente lodato il team per l'ascolto dei feedback e l'implementazione di miglioramenti, che migliorano l'esperienza complessiva dell'utente.
I revisori di G2 evidenziano che Manychat offre una prova gratuita, rendendolo accessibile alle piccole imprese per testare le sue funzionalità senza impegno finanziario. Questa flessibilità è un vantaggio significativo per gli utenti che vogliono esplorare l'automazione prima di investire.
Gli utenti riportano che mentre Gorgias ha un punteggio leggermente più alto in termini di facilità d'uso, anche la facilità di configurazione di Manychat è encomiabile, con gli utenti che lo trovano semplice da iniziare. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che la base di conoscenza centralizzata di Gorgias sia un punto di svolta per gestire efficacemente le richieste dei clienti.

Gorgias vs Manychat

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Gorgias più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Manychat, insieme all'amministrazione.

I revisori hanno ritenuto che Manychat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gorgias.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gorgias sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Manychat rispetto a Gorgias.

Prezzi

Gorgias

Starter

$10.00

Include 50 biglietti/mese, +$0.40 per ogni biglietto extra

Utenti illimitati
Integrazioni con Facebook e Instagram
Chat dal vivo e campagne di chat

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Manychat

Free

Prova gratuita

Al mese

Il nostro piano gratuito include:

Flussi personalizzati illimitati
Fino a 1.000 contatti
10 Tag cliente

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Gorgias

Prova gratuita disponibile

Manychat

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

410

9.0

110

9.1

415

8.8

114

8.8

225

8.9

9.2

209

9.1

394

8.3

101

9.4

204

8.9

368

9.1

103

Categorie

Gorgias

Manychat

Gorgias e Manychat sono categorizzati comeMarketing Conversazionale

Gorgias è categorizzato comeAutomazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Supporto Conversazionale, Assistente alle vendite AI, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, Help Desk, Servizio clienti self-service, Agenti di supporto clienti AI, e Piattaforme di commercio conversazionale

Mostra di più

Manychat è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Marketing tramite SMS, Piattaforme di Social Commerce, e Strumenti di Provisioning e Governance degli Utenti

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Gorgias

80.9%

18.2%

0.9%

Manychat

89.4%

9.2%

1.4%

80.9%

89.4%

18.2%

9.2%

0.9%

1.4%

Settore dei Recensori

Gorgias

Vendita al dettaglio

21.4%

Abbigliamento e Moda

15.2%

Beni di consumo

11.8%

Cibo e Bevande

10.1%

Servizi al Consumatore

6.9%

Altro

34.5%

Manychat

Marketing e Pubblicità

36.4%

Immobiliare

5.6%

Salute, Benessere e Fitness

4.9%

Gestione dell'Istruzione

3.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

3.5%

Altro

46.2%

Alternative

Alternative a Gorgias

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Tidio

Gladly

Alternative a Manychat

HighLevel

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Intuit Mailchimp All-in-One...

Discussioni

Discussioni su Gorgias

Che cos'è il software Gorgias?

2 Commenti

È un software di gestione dei ticket per il servizio clientiLeggi di più

Gorgias è uno strumento CRM?

2 Commenti

YesLeggi di più

Con cosa si integra Gorgias?

2 Commenti

La mia comprensione è che Gorgias può integrarsi con la maggior parte delle app come connessione HTTP (webhook) purché ci sia una capacità API. Hanno anche...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Manychat

La mia percentuale di consegna delle trasmissioni continua a diminuire, come posso mantenerla al 100%?

1 Commento

Accetta se ci sono già, allora potrei vedere la performance.Leggi di più

Quando sarà possibile collegare il bot a Telegram o integrarlo nel sito?

1 Commento

All'interno del flow stesso, crea un pulsante per trasferire le persone su Telegram (gruppo, canale, ecc.).Leggi di più

C'è la possibilità che ManyChat venga vietato da FB utilizzando il loro (FB) proprio chatbot?

1 Commento

Risposta ufficiale da Manychat

Ciao Eric, ManyChat di per sé non può far bannare la tua pagina FB o Messenger, ma se non segui le regole di Facebook, potresti avere problemi.Leggi di più

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