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A Colpo d'Occhio
Freshcaller
Freshcaller
Valutazione a Stelle
(132)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (71.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$39/user/month, billed annually/user
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
iPlum
iPlum
Valutazione a Stelle
(190)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (98.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$8.99
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che iPlum eccelle nel fornire un'interfaccia app user-friendly, rendendo facile per gli utenti accedere alle funzionalità. Molti apprezzano la possibilità di mantenere separate le linee personali e aziendali, il che è particolarmente vantaggioso per mantenere una chiara distinzione tra comunicazioni personali e professionali.
  • Gli utenti dicono che Freshcaller brilla con la sua piattaforma unificata, integrando strumenti di supporto clienti, marketing e vendite in un'unica interfaccia. Questa semplificazione dei flussi di lavoro è un vantaggio significativo per i team che cercano di gestire più canali in modo efficiente.
  • Secondo le recensioni verificate, iPlum ha un notevole vantaggio in termini di convenienza, con un prezzo di partenza di $8,99 rispetto ai $39 per utente al mese di Freshcaller. Questo rende iPlum un'opzione più attraente per le piccole imprese che cercano di gestire i costi pur accedendo a funzionalità VoIP essenziali.
  • I revisori menzionano che Freshcaller è facile da configurare e utilizzare, con molti che evidenziano il team di supporto competente che assiste con qualsiasi problema. Questo livello di supporto può essere cruciale per le aziende che necessitano di risoluzioni rapide per mantenere la produttività.
  • I revisori di G2 indicano che entrambi i prodotti hanno valutazioni simili di facilità d'uso, ma iPlum si distingue leggermente nella soddisfazione degli utenti, con molti utenti che esprimono apprezzamento per la sua funzionalità semplice e facilità di navigazione.
  • Gli utenti evidenziano che mentre iPlum ha un numero maggiore di recensioni recenti, indicando una base di utenti più attiva, le capacità di integrazione di Freshcaller e gli strumenti di supporto completi lo rendono un forte contendente per le aziende che danno priorità a una strategia di coinvolgimento del cliente olistica.

Freshcaller vs iPlum

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Freshcaller è più facile da configurare e fare affari, mentre iPlum è più facile da amministrare.

  • I revisori hanno ritenuto che iPlum soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Freshcaller.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Freshcaller sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di iPlum rispetto a Freshcaller.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
iPlum
Standard
$8.99
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Prova Gratuita
Freshcaller
Nessuna informazione sulla prova disponibile
iPlum
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
106
9.2
176
Facilità d'uso
8.6
105
8.6
178
Facilità di installazione
8.4
60
7.8
169
Facilità di amministrazione
8.4
60
8.5
45
Qualità del supporto
8.5
101
8.4
143
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
58
8.2
46
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
104
8.6
177
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
9.0
124
Piattaforma
Dati insufficienti
9.3
119
Dati insufficienti
9.2
122
Dati insufficienti
8.5
111
Dati insufficienti
9.1
113
Dati insufficienti
9.2
119
Dati insufficienti
9.0
115
Dati insufficienti
9.0
111
Dati insufficienti
8.9
114
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
83
Dati insufficienti
Canali
8.8
45
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
28
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
49
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
50
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
13
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
20
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
27
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
8.6
65
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
34
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
17
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
24
Tecnologia
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.9
21
Amministrazione
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
7.6
21
Conformità
Dati insufficienti
9.6
23
Dati insufficienti
9.6
22
8.1
5
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.9
95
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
7.4
65
Dati insufficienti
8.0
67
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
6.8
63
Dati insufficienti
6.5
62
Dati insufficienti
6.5
62
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.8
89
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.9
90
Funzionalità non disponibile
5.9
77
Dati insufficienti
6.3
72
Dati insufficienti
6.6
74
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.3
50
Dati insufficienti
6.5
50
Dati insufficienti
6.4
51
Dati insufficienti
6.4
49
Accedi
Funzionalità non disponibile
6.2
69
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.1
76
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
5.7
70
Dati insufficienti
6.4
78
Dati insufficienti
8.4
83
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
27
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
7.6
9
Chiamando
Dati insufficienti
7.5
26
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
27
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
11
Contatti
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
25
Approfondimenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
10
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Freshcaller
Freshcaller
Piccola impresa(50 o meno dip.)
71.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.6%
iPlum
iPlum
Piccola impresa(50 o meno dip.)
98.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
1.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Settore dei Recensori
Freshcaller
Freshcaller
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.4%
Media online
12.0%
Software per computer
10.4%
Vendita al dettaglio
6.4%
Servizi Finanziari
4.0%
Altro
52.8%
iPlum
iPlum
Cura della salute mentale
54.6%
Salute, Benessere e Fitness
12.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
10.9%
Servizi per individui e famiglie
3.8%
Marketing e Pubblicità
2.2%
Altro
16.4%
Alternative
Freshcaller
Alternative a Freshcaller
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
iPlum
Alternative a iPlum
Quo
Quo
Aggiungi Quo
Spruce Health
Spruce Health
Aggiungi Spruce Health
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Aggiungi Dialpad Connect
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Discussioni
Freshcaller
Discussioni su Freshcaller
Monty il Mangusta che piange
Freshcaller non ha discussioni con risposte
iPlum
Discussioni su iPlum
Monty il Mangusta che piange
iPlum non ha discussioni con risposte