# iPlum Reviews **Vendor:** iplum **Category:** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 198 ## About iPlum Fidato da oltre 50.000 aziende, iPlum è una piattaforma di comunicazione sicura costruita per i professionisti che hanno bisogno di rimanere conformi, mobili e in controllo delle loro interazioni con i clienti. Con funzionalità come messaggistica, chiamate, segreteria telefonica e controlli amministrativi conformi a HIPAA, offre a fornitori di assistenza sanitaria, terapisti, professionisti legali e team finanziari gli strumenti necessari per comunicare con fiducia. Con iPlum, ottieni più di una seconda linea telefonica. Tutte le chiamate e i messaggi sono crittografati end-to-end, con trascrizione della segreteria telefonica integrata, registrazione delle chiamate e archiviazione sicura dei dati. Che tu stia confermando appuntamenti, coordinando cure o gestendo informazioni sensibili, garantisce che la tua comunicazione rimanga privata e conforme. Inoltre, abbiamo progettato il prodotto per team moderni e professionisti solisti. Imposta gli orari di lavoro, rispondi automaticamente ai messaggi persi, instrada le chiamate utilizzando alberi telefonici personalizzati ed estensioni. Tutto costruito per soddisfare le esigenze delle industrie regolamentate. Che tu sia nel settore sanitario, finanziario o legale, possiamo aiutarti a semplificare la comunicazione, proteggere i dati dei clienti e rimanere conforme, senza la complessità dei sistemi legacy. ## iPlum Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di iPlum, trovandolo semplice da navigare ed efficace per le attività quotidiane. (104 reviews) - Gli utenti apprezzano la **conformità HIPAA** di iPlum, garantendo una comunicazione sicura e affidabile per i loro clienti. (52 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di privacy** di iPlum, garantendo la conformità HIPAA e una riservatezza affidabile per le loro esigenze aziendali. (40 reviews) - Gli utenti apprezzano il **facile processo di configurazione** di iPlum, apprezzando il rapido trasferimento e il supporto tecnico reattivo. (38 reviews) - Gli utenti apprezzano la **privacy della messaggistica di testo** con iPlum, godendo di una facile configurazione e di un servizio clienti efficiente. (38 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità semplici e convenienti** di iPlum, godendo di un accesso comodo e di una grande funzionalità. (37 reviews) - Secure Communication (32 reviews) - Customer Support (30 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di messaggistica conformi a HIPAA** di iPlum, che consentono una comunicazione senza interruzioni e affidabilità per le esigenze aziendali. (30 reviews) - Communication (29 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano **problemi di messaggistica** con iPlum, inclusi chiamate spam e difficoltà nella verifica e gestione dei messaggi. (28 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di chiamata** con iPlum, inclusi costi elevati, interfaccia limitata e problemi con il tracciamento della cronologia delle chiamate. (25 reviews) - Gli utenti hanno difficoltà con **processi complessi** in iPlum, trovando le configurazioni noiose e l'esperienza dell'app obsoleta. (21 reviews) - Gli utenti trovano la **mancanza di intuitività** in iPlum frustrante, specialmente quando gestiscono contatti e messaggi. (19 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di funzionalità delle chiamate** con iPlum, affrontando problemi ripetuti durante le chiamate e glitch nel salvataggio dei numeri. (18 reviews) - Gli utenti affrontano **sfide difficili di configurazione** con iPlum, portando a confusione e problemi costosi durante la configurazione. (18 reviews) - Not User-Friendly (18 reviews) - Not Intuitive (17 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi numerici** con iPlum, inclusi malfunzionamenti, mancanza di cordialità e limitazioni sulla conservazione del numero. (16 reviews) - Poor Usability (15 reviews) ## iPlum Reviews ### 1. Mi aspettavo di più, specialmente dal servizio clienti. È semplicemente un modo non etico di fare soldi. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** M T. | Practice Director, Assistenza sanitaria mentale, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** L'albero telefonico, la possibilità di condividere numeri e il fax nello stesso posto del telefono. **Cosa non Le piace di iPlum?** È molto noioso inviare messaggi (il tasto invio non li invia e richiede un ulteriore clic per premere un pulsante). Il fornitore non è trasparente riguardo alle limitazioni dovute alla VPN (diversi fornitori di VPN bloccano le porte VOIP), quindi se hai bisogno di usare la VPN per altri scopi, diventa un esercizio faticoso. iPlum non supporta porte VOIP non standard. Il supporto è tattico ma non comprende la visione d'insieme del business. Avrei voluto fare una ricerca più approfondita prima di iscrivermi a un piano annuale e probabilmente avrei scelto un altro fornitore. Ma soprattutto, questa azienda non ha etica ed è semplicemente un modo per fare soldi. Ti consiglio vivamente di stare alla larga, come ho imparato a mie spese. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Albero telefonico e fax nello stesso posto. Queste funzionalità funzionano perfettamente. **Official Response from Support iPlum:** > Caro Utente, ci piacerebbe aiutare i nostri clienti. Come abbiamo spiegato durante le chiamate di supporto dal vivo con te, iPlum funziona con o senza VPN. Molti dei nostri clienti professionisti usano regolarmente le VPN e funziona bene. Questi clienti variano da poche linee a qualche centinaio di linee per account. Non dobbiamo mai cambiare le porte del nostro servizio per adattarci alle VPN. La tua VPN dovrebbe consentire il passaggio di questo traffico. La messaggistica è progettata in modo da essere conforme a HIPAA con misure di sicurezza che piacciono ai nostri clienti. Garantisce che tu non copi/incolle e invii inavvertitamente del testo mentre sei su un altro schermo del computer. Se hai domande tecniche, faccelo sapere e ti aiuteremo. Cordiali saluti Il Team di iPlum ### 2. Chiamate e messaggi quotidiani facili con iPlum—Funzionalità intuitive e supporto reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina W. | Clinical Psychologist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mi piace molto quanto sia facile usare iPlum quotidianamente. Lo uso ogni giorno per chiamare e inviare messaggi ai clienti nel mio studio privato di terapia, e le funzionalità sono intuitive e semplici. La funzione di messaggistica è stata particolarmente utile, rendendo la comunicazione molto più efficiente. Apprezzo anche quanto sia reattivo il loro supporto clienti e quanto chiaramente comunichino quando sorgono problemi. **Cosa non Le piace di iPlum?** C'è stata una breve interruzione del servizio di recente, ma iPlum ha comunicato immediatamente di essere a conoscenza del problema e di lavorarci attivamente. Il problema è stato risolto abbastanza rapidamente, quindi, anche se le interruzioni non sono mai ideali, la trasparenza e la reattività hanno aiutato a minimizzare qualsiasi interruzione. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** iPlum risolve la necessità di una linea telefonica aziendale affidabile e conforme a HIPAA che mantiene separate le comunicazioni professionali e personali. Per il mio studio privato di terapia, questo è stato estremamente vantaggioso. Mi consente di chiamare e inviare messaggi ai clienti in modo sicuro senza utilizzare il mio numero personale, aiuta a mantenere i confini professionali e rende la comunicazione quotidiana più efficiente. È stato anche facile da integrare dalla nostra piattaforma precedente, il che ha reso l'implementazione fluida e senza stress. ### 3. Comunicazione con i Clienti Sicura e Organizzata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin B. | Principal Database Administrator, Servizi finanziari, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Trovo molto utili le funzionalità di messaggistica sicura, registrazione delle chiamate e archiviazione automatica di iPlum. Queste caratteristiche aiutano a mantenere tutte le comunicazioni aziendali organizzate e rendono facile accedere ai registri quando necessario. La messaggistica sicura garantisce che le conversazioni con i clienti rimangano private, mantenendo separate le comunicazioni personali e aziendali. La registrazione delle chiamate e l'archiviazione automatica sono essenziali per garantire che tutte le interazioni siano correttamente archiviate, il che semplifica la revisione delle conversazioni, il mantenimento di registri accurati e il recupero della cronologia delle comunicazioni quando necessario. Inoltre, l'installazione iniziale è stata molto facile, cosa che apprezzo. **Cosa non Le piace di iPlum?** L'app può occasionalmente sembrare un po' lenta quando si passa tra i messaggi e i registri delle chiamate. Sarebbe anche utile avere opzioni di personalizzazione per le notifiche e la gestione dei messaggi. Nel complesso funziona bene, ma un'interfaccia più fluida migliorerebbe l'esperienza. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** iPlum mi aiuta a mantenere la comunicazione con i clienti sicura e separata, con funzionalità come la registrazione delle chiamate e l'archiviazione automatica per la conformità. Rende facile rivedere le conversazioni passate e mantenere organizzati i registri aziendali, il che è cruciale per tracciare e recuperare la cronologia delle comunicazioni. ### 4. Gestione della Linea di Business Senza Sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | CEO, Servizi informativi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Uso iPlum per gestire una linea telefonica aziendale dedicata per chiamate e messaggi, il che mi aiuta a mantenere le comunicazioni aziendali separate dall'uso personale gestendo tutto da un unico dispositivo. Quello che mi piace di più è la semplicità e l'affidabilità. L'installazione è stata rapida, l'interfaccia è facile da navigare e le chiamate e i messaggi funzionano in modo coerente, fornendo una linea aziendale professionale senza complessità inutili. La piattaforma risolve la sfida di mantenere separate le comunicazioni aziendali e personali senza dover portare un secondo dispositivo e fornisce un numero aziendale affidabile e professionale con funzionalità come la gestione delle chiamate e la messaggistica, rendendo la comunicazione più organizzata e sicura. **Cosa non Le piace di iPlum?** Nel complesso, la piattaforma funziona bene, ma opzioni di personalizzazione aggiuntive per l'instradamento delle chiamate e l'organizzazione della gestione sarebbero utili. Funzionalità di reportistica o analisi più avanzate potrebbero anche aggiungere valore per gli utenti che desiderano approfondimenti più dettagliati sull'utilizzo. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Uso iPlum per gestire una linea telefonica aziendale dedicata, separando la comunicazione aziendale da quella personale. Risolve la sfida dei dispositivi doppi, fornendo un numero affidabile e professionale con funzionalità organizzate e sicure come la gestione delle chiamate e la messaggistica. ### 5. Sistema telefonico aziendale intuitivo e facile da usare! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin B. | Counselor under supervision (Practicum Graduate Student), Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** La dashboard è pulita e semplice, rendendo facile navigare tra messaggi, chiamate e segreteria telefonica. Apprezzo la possibilità di programmare i messaggi, etichettare i clienti e quanto velocemente il mio numero precedente è stato trasferito a iPlum. Uso iPlum quotidianamente per confermare appuntamenti con i clienti o inviare promemoria di appuntamenti imminenti. Come utente del sistema condiviso con il resto dell'azienda, è incredibilmente utile avere la mia dashboard per garantire la conformità HIPAA per i miei clienti. **Cosa non Le piace di iPlum?** Al momento non c'è nulla che non mi piaccia di iPlum. Il servizio clienti sembra accessibile se ciò dovesse cambiare in futuro. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Lavoro per uno studio privato che cerca di gestire un numero di clienti tra diversi clinici. Avere uno spazio dove non solo io posso rispondere ai clienti, ma anche il supervisore, se necessario, è cruciale per la sicurezza e la cura dei clienti. ### 6. Semplicità e Conformità in un Unico Pacchetto Affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan S. **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Amo quanto sia affidabile e facile da usare iPlum ogni giorno. La Linea di Conformità Finanziaria funziona perfettamente, archiviando automaticamente tutte le chiamate e i messaggi per la conformità, il che è un grande vantaggio. Il loro supporto clienti è fantastico, rispondendo rapidamente e risolvendo i problemi, rendendo la vita del nostro team IT molto più semplice. Apprezzo davvero la flessibilità di iPlum, poiché possiamo usarlo su mobile o desktop senza intoppi. I registri sicuri di chiamate e messaggi semplificano la conformità per noi, e integrare iPlum con i nostri sistemi interni aiuta a centralizzare i registri e a soddisfare i requisiti normativi in modo efficiente. **Cosa non Le piace di iPlum?** Onestamente, iPlum funziona davvero bene per noi nel complesso, ma se dovessi indicare un'area di miglioramento, sarebbe l'aggiunta di opzioni di reportistica più avanzate per gli audit di conformità. Al momento, esportare registri dettagliati può essere un po' manuale. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo iPlum per comunicazioni sicure e conformi, garantendo la prontezza per gli audit con un affidabile archivio di chiamate e messaggi. È facile da usare, rendendo la conformità priva di stress. La flessibilità su diversi dispositivi mantiene il mio team connesso, e l'eccellente supporto semplifica la manutenzione, migliorando le nostre operazioni IT e di conformità. ### 7. Conformità alle Chiamate Affidabile e Senza Sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie F. | Chief Human Resources & ESG Officer, Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Utilizzo iPlum per la registrazione delle chiamate legali per garantire che le nostre chiamate rimangano conformi e sicure. La facilità d'uso e l'affidabilità nella registrazione fanno sì che tutto funzioni senza sforzi aggiuntivi. Apprezzo davvero il loro supporto clienti rapido, utile e personale ogni volta che abbiamo una domanda. L'affidabilità e la chiarezza delle registrazioni rendono le operazioni quotidiane più fluide e danno al nostro team tranquillità. Mi piace anche come iPlum si integri perfettamente con i nostri strumenti esistenti, aiutandoci a rimanere efficienti e conformi ogni giorno. L'affidabilità della piattaforma e la rapida risoluzione di eventuali piccoli problemi rendono l'esperienza complessiva eccellente. L'installazione iniziale è stata molto facile e diretta, con la guida del team di supporto che ha reso il processo senza intoppi. Raccomandare iPlum ad altri è una scelta facile perché la loro registrazione delle chiamate legali è affidabile, facile da usare e ci aiuta a rimanere pienamente conformi, insieme all'eccezionale supporto clienti. **Cosa non Le piace di iPlum?** Non ho avuto problemi importanti con iPlum. Se mai, mi piacerebbe vedere ancora più integrazioni con altri strumenti HR e di conformità che utilizziamo—potrebbe rendere il flusso di lavoro ancora più fluido. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Uso iPlum per la registrazione delle chiamate legali per mantenere le nostre chiamate conformi e registrate in modo sicuro, risparmiando tempo e riducendo i rischi. Si integra bene con i nostri sistemi, rendendo le operazioni quotidiane più fluide e dando al nostro team tranquillità. ### 8. Strumento eccezionale per la conformità e la comunicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris T. | Management Consultant, Consulenza **Reviewed Date:** January 17, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mi piace molto quanto sia affidabile e facile da usare iPlum ogni giorno. La qualità delle chiamate è eccellente e ci dà tranquillità sapere che le nostre comunicazioni sono completamente conformi. Apprezzo anche molto il loro supporto clienti, poiché sono sempre pronti ad aiutare e rendono tutto semplice. Il servizio garantisce che tutte le chiamate con i clienti siano completamente conformi alle normative finanziarie, eliminando lo stress riguardo agli audit e alla tenuta dei registri. Mantiene le nostre comunicazioni sicure e organizzate, permettendoci di concentrarci maggiormente sul consigliare i clienti. Trovo l'integrazione con il nostro CRM e gli strumenti di gestione dei progetti estremamente fluida, poiché ci consente di gestire chiamate e messaggi senza dover passare tra più app. Un servizio affidabile significa che non perdiamo mai chiamate importanti dei clienti, e l'alta qualità delle chiamate rende le conversazioni chiare e professionali. Il loro supporto clienti rapido e utile garantisce che eventuali problemi vengano risolti rapidamente, permettendoci di concentrarci sul lavoro di consulenza senza preoccuparci di problemi di comunicazione o rischi di conformità. **Cosa non Le piace di iPlum?** Onestamente, iPlum funziona molto bene per le nostre esigenze, ma a volte la configurazione delle funzionalità avanzate può richiedere un po' più di tempo del previsto. Una guida di configurazione più semplice o consigli per l'onboarding dei nuovi utenti potrebbero renderlo ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Uso iPlum per garantire che le chiamate con i nostri clienti siano conformi alle normative finanziarie, riducendo lo stress riguardo agli audit. Mantiene le comunicazioni sicure e organizzate, permettendoci di concentrarci sulla consulenza. È affidabile e facile da usare, con un'ottima qualità delle chiamate e un supporto clienti rapido e utile. ### 9. Uno strumento indispensabile per i team educativi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bundit F. | Advisor to the President, Gestione dell'istruzione, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** La comunicazione sicura con il personale e gli studenti non è mai stata così facile grazie a iPlum. La Soluzione di Conformità HIPAA garantisce che tutte le informazioni sensibili rimangano protette, il che è essenziale per gestire le comunicazioni scolastiche in modo efficiente e rimanere completamente conformi. La messaggistica e le chiamate giornaliere sono semplici e affidabili, e il loro supporto clienti è eccezionale, sempre rapido, personale e utile ogni volta che è necessario. iPlum si integra anche perfettamente con il nostro software di gestione e pianificazione degli studenti, permettendoci di comunicare direttamente senza dover passare tra più app. L'installazione iniziale è stata fluida e il loro team ci ha guidato in ogni fase del processo, rendendo l'inserimento completamente privo di stress. **Cosa non Le piace di iPlum?** Onestamente, iPlum funziona davvero bene per noi, ma una cosa che potrebbe essere migliorata è l'aggiunta di più tutorial in-app per i nuovi utenti. Renderebbe l'inizio ancora più veloce per il personale che non è molto esperto di tecnologia. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione sicura e conforme a HIPAA di iPlum rende la condivisione di informazioni sensibili semplice e senza preoccupazioni. Aiuta a mantenere la comunicazione organizzata e garantisce reattività senza alcuna preoccupazione per la privacy. Inoltre, l'integrazione senza soluzione di continuità con i nostri strumenti esistenti rende i flussi di lavoro più fluidi ed efficienti. ### 10. Lo strumento di riferimento per la conformità finanziaria e legale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fonda R. | Vice President of Technology and Finance, Assicurazioni, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mantenere le comunicazioni sicure e conformi è semplice con iPlum presso LOGISTIQ Insurance. La Linea di Conformità Finanziaria garantisce che le chiamate sensibili siano sicure, mentre la Registrazione delle Chiamate Legali ci aiuta a mantenere registri accurati. La sua flessibilità nel funzionare su dispositivi mobili o desktop rende facile per il nostro team rimanere connesso ovunque, e le funzionalità di chiamata e messaggistica sono affidabili e semplici. L'integrazione con i nostri sistemi CRM e di posta elettronica mantiene tutto organizzato, e il supporto clienti è eccellente, sempre veloce, utile e senza preoccupazioni. **Cosa non Le piace di iPlum?** iPlum funziona davvero bene nel complesso, ma a volte il processo di configurazione per i nuovi utenti può sembrare un po' lento o richiedere una guida aggiuntiva. Inoltre, sarebbe fantastico se alcune funzionalità avanzate di reportistica fossero più facili da accedere. Detto ciò, il loro team di supporto aiuta sempre rapidamente, quindi questi problemi non sono un grosso problema. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo iPlum per comunicazioni sicure e conformi, garantendo che le chiamate finanziarie siano conformi e che le chiamate legali siano registrate accuratamente, risparmiando tempo e riducendo gli errori. Si integra bene con i nostri sistemi, mantenendo l'organizzazione senza dover cambiare app. Il loro supporto rapido mantiene il nostro team concentrato sui clienti. ### 11. Chiamate semplici e affidabili che mantengono la comunicazione del team organizzata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles B. | CEO, Aviazione e aerospaziale, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Quello che mi piace di più è quanto sia semplice e affidabile. Le chiamate e i messaggi rimangono separati dalle linee personali, le chiamate internazionali funzionano senza problemi e la piattaforma mantiene la comunicazione del team organizzata senza complicazioni aggiuntive. **Cosa non Le piace di iPlum?** L'app funziona bene, ma a volte le notifiche dei messaggi possono essere ritardate. Alcune funzionalità più avanzate per la gestione delle chiamate e la reportistica la renderebbero anche più forte. Nel complesso, questi sono problemi minori. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** iPlum risolve il problema di mescolare la comunicazione personale e lavorativa. Permette di mantenere separate le chiamate e i messaggi, rende semplice le chiamate internazionali e mantiene organizzata la comunicazione del team. Questo fa risparmiare tempo, riduce la confusione e garantisce che la comunicazione professionale rimanga sicura ed efficiente. ### 12. Garantire la Conformità con Supporto Stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Uso iPlum per comunicazioni sicure e mi piace molto quanto sia facile e affidabile da usare ogni giorno. La Linea di Conformità Finanziaria è una caratteristica eccezionale per noi, garantendo che tutte le nostre chiamate e messaggi rispettino gli standard normativi. L'interfaccia è semplice, rendendola accessibile a tutto il nostro team senza alcun problema. Apprezzo anche molto il loro supporto clienti. Sono veloci, disponibili e sempre pronti a risolvere qualsiasi problema. iPlum si integra perfettamente con i nostri strumenti esistenti, mantenendoci organizzati ed efficienti senza intoppi. Da quando siamo passati a iPlum, ho notato un miglioramento significativo nella nostra efficienza e tranquillità. **Cosa non Le piace di iPlum?** Nel complesso, iPlum funziona davvero bene per noi, ma a volte la configurazione per i nuovi utenti può richiedere un po' più tempo del previsto. Sarebbe fantastico se il processo di onboarding fosse ancora più fluido. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Uso iPlum per mantenere le nostre comunicazioni sicure e conformi alle normative finanziarie, il che risolve il problema del monitoraggio e della registrazione delle chiamate per soddisfare gli standard di conformità. Rende la coordinazione più fluida e ci permette di concentrarci sul lavoro senza preoccuparci dei rischi. ### 13. Il supporto clienti si prende davvero cura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent W. | President, Global Affairs & Chief Legal Officer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Uso iPlum per la registrazione delle chiamate legali, e mi aiuta a registrare e gestire tutte le chiamate in modo sicuro, mantenendo tutto conforme e facile da tracciare. Apprezzo molto il loro supporto clienti; sono sempre veloci, disponibili e si assicurano che tutto funzioni senza intoppi. La registrazione delle chiamate legali è semplice e affidabile, il che mantiene tutte le nostre chiamate sicure e conformi senza lavoro extra. L'installazione iniziale è stata molto facile, poiché la piattaforma è intuitiva e il loro team di supporto ci ha guidato rapidamente attraverso il processo. Abbiamo scelto iPlum perché è molto più facile da usare, più affidabile e il loro supporto clienti è molto più reattivo. **Cosa non Le piace di iPlum?** Onestamente, iPlum funziona davvero bene per noi, ma a volte aggiungere alcune funzionalità di reportistica più avanzate nella Registrazione delle Chiamate Legali potrebbe renderlo ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo iPlum per la registrazione delle chiamate legali, che mantiene le nostre chiamate sicure e conformi senza complicazioni aggiuntive. Semplifica la gestione e il recupero dei record, risparmiando tempo. Il supporto clienti è reattivo, garantendo che eventuali problemi vengano risolti rapidamente, quindi non mi preoccupo di tempi di inattività o lacune nella conformità. ### 14. Messaggistica per clienti economica, conforme a HIPAA e fluida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mia Y. | Mental Health Therapist/ Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mi piace che sia conforme a HIPAA e ragionevolmente prezzato! Ha anche funzionato senza problemi per me finora nel messaggiare con i clienti - lo uso quasi quotidianamente! **Cosa non Le piace di iPlum?** Interfaccia utente obsoleta, sembra ingombrante e ha bisogno di un rinnovamento. Penso che l'intero processo per ottenere l'approvazione del mio numero avrebbe potuto essere migliore, ad esempio invece di premere una serie di link, avere un video pop-up e istruzioni meno verbose. Ho anche provato a fare chiamate e continuava a chiamare il numero sbagliato dopo aver inserito manualmente il numero corretto più volte, quindi non lo uso più per chiamare. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Molti dei miei clienti preferiscono mandare messaggi piuttosto che email (chi non odia le email lol) e questo offre loro un'altra opzione per comunicare con me! Apprezzo davvero avere questa risorsa e i miei clienti hanno menzionato molte volte che offre loro maggiore accessibilità. ### 15. Versatile e conveniente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber M. | Administrative Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Quello che mi piace di più di iPlum è che è multifunzionale e può essere utilizzato tramite il desktop o il mio dispositivo cellulare. Implementare il sistema è stato semplice e veloce. **Cosa non Le piace di iPlum?** Occasionalmente il lato negativo è che alcune chiamate cadono e si può sentire del rumore di fondo durante certe telefonate. Sarebbe bello se ci fosse una linea diretta di supporto clienti. Questo sarebbe davvero utile durante l'implementazione così come dopo, quando si verifica l'inevitabile problema tecnico inaspettato. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Il problema aziendale che iPlum ci sta aiutando a risolvere è ridurre il tempo impiegato per i promemoria degli appuntamenti. Ha cambiato drasticamente la procedura in meglio. Quello che prima richiedeva un'ora per essere completato ora richiede solo 5 minuti! ### 16. Messaggistica essenziale conforme a HIPAA per la pratica privata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack H. | LCSW, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Apprezzo avere una piattaforma di messaggistica conforme a HIPAA per il mio studio privato. Mantenere tutte le mie comunicazioni in uno spazio dedicato mi aiuta a evitare di perdere dettagli importanti tra le altre informazioni sul mio telefono e computer. **Cosa non Le piace di iPlum?** Desidero davvero che ci fosse un'app per macOS disponibile. Inoltre, apprezzerei un design più aggiornato in alcune aree. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che ho affrontato è stato garantire che le mie informazioni rimanessero sicure e private in un modo che sembrasse veramente protetto. iPlum affronta questo problema mantenendo tutti i dati all'interno del proprio ecosistema, il che mi dà tranquillità. Uso anche Google Workspace e trovo che l'integrazione con iPlum sia piuttosto fluida. ### 17. Modo facile ed economico per impostare una seconda linea per una piccola impresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon W. | 0wner/operator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Leggo molte recensioni online e iPlum sembrava ricevere molte raccomandazioni. Quindi ho scelto iPlum per aggiungere una linea telefonica per la mia attività di pet sitting. Funziona molto bene, ma sono più impressionato dalla rapidità e facilità di configurazione. Le mie due priorità principali erano il prezzo e la facilità d'uso...vince su entrambi. **Cosa non Le piace di iPlum?** Niente di negativo che mi venga in mente. Avevo domande su come impostare la messaggistica di testo e sono stati rapidi nel rispondere e aiutare. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** C'è un processo che bisogna seguire, messo in atto dai principali operatori, per poter abilitare la messaggistica di testo su una seconda linea. Può essere un po' confuso per una piccola impresa, ma il personale di iPlum è stato davvero utile nel navigare il processo. ### 18. Soluzione perfetta per separare le chiamate di lavoro da quelle personali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie K. | Mental Health Counselor., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Uso iPlum quasi ogni giorno per la mia pratica di consulenza e apprezzo come mi permetta di mantenere separato il mio numero di lavoro da quello personale. È molto comodo per i miei clienti contattarmi tramite messaggio o chiamata telefonica quando necessario. Configurarlo è stato semplice e ogni volta che avevo domande, l'assistenza clienti è stata estremamente utile. L'app iPlum e il sito web funzionano perfettamente con il mio cellulare e sul mio computer. **Cosa non Le piace di iPlum?** Niente per ora! Tutti i servizi hanno funzionato bene. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** iPlum mi sta aiutando a contattare clienti e referenze senza fornire loro il mio numero di cellulare personale. Riesco a mantenere la separazione tra lavoro e vita privata grazie all'impostazione degli orari di lavoro e alle risposte automatiche. ### 19. Linea Secondaria Senza Interruzioni e Affidabile per la Comunicazione Aziendale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica J. | Director of Support Services, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** **Eccellente App per la Comunicazione Aziendale!** Ho usato **iPlum** per alcuni mesi, ed è stata un'esperienza fantastica. L'app fornisce una seconda linea telefonica affidabile con qualità delle chiamate chiara, segreteria telefonica e messaggistica — perfetta per mantenere separate le comunicazioni aziendali e personali. Apprezzo davvero quanto sia facile da configurare e gestire sia dal mio telefono che dal computer. Il prezzo è ragionevole e le opzioni di chiamata/messaggistica internazionale sono un grande vantaggio. Il supporto clienti è anche molto reattivo e utile ogni volta che ho avuto una domanda. In generale, **iPlum è una soluzione professionale, sicura e conveniente** per chiunque abbia bisogno di una seconda linea o di un numero aziendale. **Cosa non Le piace di iPlum?** Niente. L'intero processo è stato senza intoppi e i rappresentanti del servizio clienti sono stati disponibili e amichevoli. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Linea diretta per genitori multiutente ### 20. Veloce, Affidabile e Amichevole con i Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom R. | Executive Vice‑President & Chief People & Business Transformation Officer, Produzione, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Uso iPlum per gestire comunicazioni aziendali sicure e garantire la conformità con le normative finanziarie. Mi piace che risolva efficacemente i problemi di rischio di conformità e di comunicazione sicura. L'app è semplice e veloce da configurare, e il loro servizio clienti è rapido e utile. Apprezzo anche l'affidabilità di iPlum poiché le chiamate e i messaggi passano senza problemi e le funzionalità di conformità funzionano senza intoppi. La configurazione iniziale è stata semplice, con istruzioni chiare e senza passaggi complicati. **Cosa non Le piace di iPlum?** La cosa principale che migliorerei è rendere l'app un po' più veloce quando si passa da un account all'altro. Per il resto, tutto funziona davvero bene e in modo affidabile. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo iPlum per garantire comunicazioni aziendali sicure e conformità con le normative finanziarie, riducendo le preoccupazioni relative agli audit e proteggendo le informazioni. ### 21. Configurazione senza sforzo e sicurezza di prim'ordine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abbie M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Iniziare con questo prodotto è stato un gioco da ragazzi, eppure sembra anche essere altamente sicuro e soddisfa tutti i requisiti necessari per la conformità HIPAA. Lo trovo estremamente accessibile e facile da usare. **Cosa non Le piace di iPlum?** Anche se ci è voluto un po' di tempo per l'approvazione dei messaggi, non credo che ciò sia stato dovuto a iPlum. Ho apprezzato che abbiano preso il tempo di chiamarmi prima di inviare la richiesta di approvazione, assicurandosi che non venisse negata e che non perdessi denaro. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Le funzionalità di messaggistica e chiamata conformi a HIPAA rendono facile per il mio responsabile d'ufficio gestire le chiamate di lavoro utilizzando il suo telefono personale, il che significa che non abbiamo bisogno di acquistare un telefono di lavoro separato. ### 22. Separazione senza sforzo delle linee aziendali e personali **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Apprezzo che iPlum mi permetta di mantenere separate le linee del mio telefono cellulare dal mio lavoro. Questa funzione è particolarmente utile per mantenere una chiara distinzione tra comunicazioni personali e professionali. Mi piace anche che sia facile da usare per messaggi e chiamate e che l'interfaccia non sia troppo difficile da interagire. **Cosa non Le piace di iPlum?** Trovo frustrante che iPlum abbia sistemi così rigidi. Ad esempio, non ti permette di copiare e incollare un numero nella casella di chiamata, il che rende le cose meno convenienti. Inoltre, a volte ho difficoltà a distinguere tra persone diverse sulla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** iPlum ha reso più facile per me evitare di usare una linea fissa pur continuando a ricordare ai clienti i loro appuntamenti e i trattamenti terapeutici imminenti. Mi permette anche di tenere traccia dei clienti in modo efficiente e di organizzare chi deve ricevere promemoria via SMS e chi no. ### 23. La funzione Non Disturbare rende la comunicazione senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade C. | Case Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Quello che mi piace di più è la possibilità di impostare le ore di non disturbare. **Cosa non Le piace di iPlum?** Secondo me, non è necessario che l'app ti notifichi che stai per ricevere una chiamata e poi richieda di premere il tastierino per rispondere. Sarebbe sufficiente avere solo uno di questi passaggi. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Nel mio lavoro, era importante per me non usare il mio numero di cellulare personale, e questo è stato di grande aiuto. Inoltre, rende molto più facile notificare i clienti prima degli incontri e mi fornisce un numero riconoscibile e specifico per l'area. ### 24. Eccellente supporto e funzionalità di messaggistica sicura **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** iPlum è stato molto utile per avviare il mio account. Non ero a conoscenza delle regole che le compagnie telefoniche hanno ora per quanto riguarda i messaggi di testo SMS, ma il servizio clienti di iPlum mi ha aiutato a superarle rapidamente! Sono diventato anche un membro grazie alla sua capacità di inviare messaggi criptati e di inviare messaggi broadcast. **Cosa non Le piace di iPlum?** Non mi piaceva che ci fosse un limite al numero di messaggi di testo che puoi inviare in un certo periodo di tempo, ma ho scoperto che è una regola in molte aziende. L'app per iPlum si spegneva casualmente, ma non era un grosso problema. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** iPlum è stato utile per inviare messaggi ai miei pazienti (sono un'infermiera specializzata). I miei pazienti non sembrano aver avuto problemi con esso. ### 25. Facile da usare per i clienti, ma le chiamate di iscrizione erano confuse **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerard M. | Clinical psychologist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Sembra una piattaforma facile da usare e da integrare con i miei clienti. **Cosa non Le piace di iPlum?** Quando mi sono iscritto per la prima volta, ho ricevuto diverse chiamate che mi chiedevano di premere un numero, ma poi non è successo nulla. Questo è successo più volte. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** I plumb fornisce un sistema di comunicazione, in particolare la messaggistica, che non avevo con un fornitore precedente. **Official Response from Support iPlum:** > Caro Abbonato, Questa funzione è progettata in modo che tu non accetti accidentalmente chiamate sconosciute. Puoi facilmente disattivare questa funzione nell'app o nel portale online. Cordiali saluti, Il team di iPlum ### 26. Chiamate Cristalline Senza Ritardo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha T. | Owner and primary clinician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Nessun ritardo durante le chiamate, facilità nel rispondere alle chiamate. Impostare gli orari di lavoro per la linea è un'altra ottima funzionalità. **Cosa non Le piace di iPlum?** I messaggi di testo dovrebbero essere automatici, piuttosto che dover passare attraverso una configurazione separata. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Non devo fornire il mio numero di telefono ai clienti, permettendomi di stabilire orari di lavoro e di non ricevere chiamate in ogni momento, creando un buon equilibrio tra lavoro e vita privata per una piccola attività domestica. ### 27. Ottimo servizio per il mio studio privato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felix M. | Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mi piace l'iPlum perché è conforme a HIPAA e mi permette di comunicare con i clienti in qualsiasi momento senza preoccuparmi che le informazioni sanitarie protette o la riservatezza vengano violate. Ci sono molte funzionalità nel piano che, se utilizzate, sono ottime. In ogni caso, questo ha reso il mio flusso di lavoro più semplice rispetto ad altre aziende che ho provato. **Cosa non Le piace di iPlum?** Vorrei che fosse incluso nell'abbonamento fax come parte del piano, ma forse sto chiedendo troppo. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** IPlum sta risolvendo il problema di comunicare con i miei clienti in modo sicuro. Prima usavo i messaggi di testo, ma avevo bisogno di qualcosa di conforme e IPlum soddisfa perfettamente questa esigenza. ### 28. Forse sono io.. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos A. | Therapist/ owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Linea telefonica e di messaggistica conforme a HIPAA, una cosa in meno di cui preoccuparsi. **Cosa non Le piace di iPlum?** Forse sono io, ma non sono riuscito a trasferire i contatti del mio dispositivo all'app. Ho dovuto farlo manualmente. Non è la cosa peggiore, ma è sicuramente fastidioso. Fa anche questa cosa strana in cui dice che sto ricevendo una chiamata in arrivo da me stesso, ma è un potenziale cliente. Quindi quella parte ha bisogno di essere sistemata. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Conformità HIPAA ### 29. Riprendendo la mia pratica dopo diversi anni, iPlum è stata una grande sorpresa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Facilità d'uso; molto simile al mio telefono. È un'app dall'aspetto fantastico. Mi piace anche il modo in cui ricevo le notifiche sul mio telefono abituale, proprio come farei se non usassi iPlum. **Cosa non Le piace di iPlum?** Avrei voluto che mi avessero avvertito del processo difficile e costoso per impostare i messaggi in iPlum. Difficile da configurare. Ho anche perso un cliente perché pensavo di aver risposto, ma ho scoperto giorni dopo che il messaggio non era stato inviato. Ho anche aggiornato il mio piano pensando che avrebbe risolto il problema, quindi ora sto pagando più del necessario e ho dovuto affrontare la complicazione. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Proteggi le chiamate telefoniche e i messaggi di testo. Inviare messaggi è ora il modo più comune in cui comunico. È fantastico avere questa opzione. Inoltre, aiuta a stabilire una linea professionale piuttosto che utilizzare il telefono personale. ### 30. Eccellente supporto e valore per il denaro. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle B. | Owner/Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Finora, il supporto clienti è ottimo. Il prezzo è inferiore a quello che attualmente pago con SimplePractice. **Cosa non Le piace di iPlum?** La funzione di prendere appunti dell'IA necessita di qualche miglioramento. Tende a interrompersi se si lascia la pagina e non è abbastanza sensibile per captare una conversazione di persona, che riguarda la maggior parte dei miei clienti. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Uso iPlum per il mio EHR ed è più conveniente rispetto al mio attuale EHR. ### 31. Comunicazione conveniente con grande supporto, piccoli problemi tecnici **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lara L. | Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mi piace che posso chiamare e inviare messaggi senza che le persone vedano il mio numero personale e senza dover prendere un secondo telefono. Inoltre, il servizio clienti è veloce e buono. **Cosa non Le piace di iPlum?** Ho avuto alcuni problemi tecnici in cui un numero si blocca o l'app si disconnette. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Ho bisogno di poter contattare i miei clienti senza dare il mio numero personale. È anche ottimo per le consulenze. ### 32. Amiamo iPlum! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Facile Configurazione: Iniziare è stato semplice. L'installazione dell'app e la configurazione del numero hanno richiesto meno di 15 minuti, e ho iniziato a fare chiamate immediatamente. Numeri Multipli: La possibilità di avere numeri separati per lavoro e personali sullo stesso dispositivo è stata inestimabile. Posso mantenere confini professionali pur mantenendo tutto consolidato. Qualità delle Chiamate: Le chiamate vocali sono generalmente chiare e affidabili. Ho sperimentato pochissime chiamate interrotte o problemi audio durante importanti conversazioni con i clienti. Funzionalità di Messaggistica: La capacità di inviare messaggi di testo per il business funziona bene, e avere un numero dedicato per gli SMS aziendali ha aiutato a mantenere le comunicazioni organizzate. Conveniente: Rispetto ai tradizionali servizi telefonici aziendali, iPlum offre un buon rapporto qualità-prezzo, specialmente per imprenditori solitari e piccoli team. **Cosa non Le piace di iPlum?** Limitazioni di Integrazione: Opzioni di integrazione limitate con altri strumenti aziendali. Sarebbero utili più connessioni con app CRM e di produttività. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Avere un numero di telefono aziendale professionale con funzionalità come la segreteria telefonica via email e la messaggistica aziendale ha migliorato la mia credibilità con i clienti. Indica che prendo sul serio la mia attività e fornisce quel tocco professionale che i clienti si aspettano. ### 33. Design bello e facile da usare con funzionalità utili—ma disconnessioni fastidiose **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Meagan C. | Founder & CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Design molto semplice che è esteticamente gradevole e facile da usare. Mi piacciono le funzionalità extra di pianificazione dei messaggi e la possibilità di visualizzare/gestire i numeri condivisi, ma avere comunque caselle di posta private. **Cosa non Le piace di iPlum?** Continua a disconnettermi dalla scheda del browser e dall'app del telefono. Il costo mensile è elevato e aumenta notevolmente per una versione conforme a HIPAA, il che sembra sfruttare le pratiche mediche che non hanno altra scelta se non pagare di più per quella funzione. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione testuale e telefonica conforme a HIPAA per uno studio di gruppo dove ogni linea necessita di una casella di posta privata, ma io, come proprietario dello studio, posso comunque visualizzare e gestire tutti i numeri. ### 34. Esattamente quello di cui avevo bisogno! Funzionalità a un buon prezzo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly M. | Resident in Counseling, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Adoro che iPlum sia stato facile da configurare e da usare regolarmente. Il valore per il costo è eccellente e molto fattibile per ciò di cui avevo bisogno (un metodo conforme a HIPAA per comunicare con i miei clienti di terapia). **Cosa non Le piace di iPlum?** L'unica sfida che ho avuto non era in realtà un problema con iPlum stesso, ma con i requisiti imposti a livello federale per registrare il mio numero in modo da poter contattare i miei clienti tramite messaggi di testo SMS. iPlum fa un ottimo lavoro nell'aiutare l'utente a superare quel processo con spiegazioni e istruzioni molto dettagliate. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Rende facile avere conversazioni testuali conformi a HIPAA con il mio cliente, il che mi aiuta con la comunicazione generale e a mantenere i contatti. È anche conveniente per me, come individuo, il che è MOLTO necessario. ### 35. App per telefono molto utile per una pratica di terapia individuale - contento di aver fatto il cambiamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Fa ciò di cui ho bisogno per l'azienda, mi piace che posso proteggere l'app con un codice e mi piace come mi avvisa quando sta per arrivare una chiamata. Funziona in modo fluido e più affidabile di Phone.com, che avevo usato per molti anni prima di cambiare. **Cosa non Le piace di iPlum?** È un po' più difficile navigare da una sezione all'altra (clic extra) e sembra essere troppo facile eliminare accidentalmente i messaggi vocali (quando cerco di tornare indietro/riascoltare qualcosa, a volte pensa che stia scorrendo a sinistra per eliminare). **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** telefono funzionale a differenza di Phone.com che aveva problemi e mi faceva perdere chiamate, messaggi ecc. ### 36. Feedback **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naomi F. | Owner, therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mi piace la sicurezza HIPAA e la possibilità di accedere su un computer. **Cosa non Le piace di iPlum?** L'incapacità di ricevere supporto clienti immediato tramite una telefonata o una chat dal vivo. Gli ostacoli che devono essere superati per poter inviare e ricevere messaggi di testo. Mi sarebbe piaciuto essere informato dei passaggi per ricevere messaggi di testo quando mi sono iscritto ai servizi. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Fornire un metodo di comunicazione conforme a HIPAA che sia a basso costo. ### 37. iPlum è facile da usare e molto conveniente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan S. | Psychologist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Iplum è facile da usare e molto conveniente. **Cosa non Le piace di iPlum?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di iPlum. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** La conformità HIPPA ci consente di parlare con i clienti in modo appropriato. ### 38. Esattamente quello di cui avevamo bisogno! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Amanda L. | Owner and Audiologist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Adoro il fatto che iPlum permetta facilmente al mio team di condividere un unico numero di telefono centrale anche se stiamo tutti lavorando da remoto da diverse località. Ora, i nostri clienti devono conoscere solo un numero di telefono per contattarci. Ha reso la comunicazione molto più semplice! Abbiamo avuto alcune domande durante il processo di configurazione e poter parlare con una persona reale per risolvere i problemi è stato inestimabile. Lo usiamo tutto il giorno, ogni giorno! Sono così felice che siamo stati in grado di trasferire il nostro numero, così l'integrazione del sistema è stata senza intoppi. **Cosa non Le piace di iPlum?** A parte il fatto che ci è voluto un po' più tempo del previsto per trasferire il mio numero, tutto è stato fantastico! **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Avere 1 numero che tutti i dipendenti possono usare! ### 39. Sicuro e facile da usare, ma il routing delle chiamate necessita di miglioramenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra H. | Clinical Psychologist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Apprezzo quanto iPlum sia meticoloso nel proteggere le informazioni dei clienti. Inoltre, è facile da usare, il che è qualcosa che apprezzo dato che ho molto da fare nel mio studio privato e non posso dedicare tempo extra a cercare di capire la tecnologia. **Cosa non Le piace di iPlum?** A volte, se il servizio iPlum non è buono, le chiamate in arrivo andranno alla mia linea telefonica personale, il che non è ideale. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Ho bisogno di una linea aziendale sicura, e iPlum lo offre! ### 40. Da 2 telefoni a 1 e più efficiente per di più **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** - Notifiche sul mio telefono di messaggi, messaggi vocali e chiamate - Possibilità di personalizzare il mio messaggio di saluto della segreteria telefonica - Possibilità di generare risposte automatiche ai messaggi quando non posso rispondere al telefono - Versioni testuali dei messaggi vocali nella mia email -- un bonus per me come medico impegnato con uno studio privato e anche come persona con perdita dell'udito - Essere in grado di usare solo 1 telefono! Per anni ho dovuto portare in giro 2 telefoni, uno per il lavoro e uno per casa, e caricarli entrambi e controllarli entrambi è molto scomodo. Ora le cose sembrano molto più semplificate. - Il risparmio sui costi passando da Verizon a iPlum **Cosa non Le piace di iPlum?** - Mi piacerebbe vedere la segreteria visiva nella mia app per un accesso ancora più facile ai messaggi vocali visivi (rispetto all'email), che iPlum sta per lanciare. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** iPlum mi permette di usare un solo telefono sia per il mio lavoro come fisioterapista indipendente sia per la mia vita domestica come mamma impegnata. Stava diventando complicato e stavo perdendo chiamate e messaggi di lavoro avendo un telefono per il lavoro e uno per casa separati, per non parlare del doverli tenere entrambi carichi. ### 41. Comunicazione con i clienti senza sforzo e sicura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna P. | Therapist/Practice Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mi piace la facilità di poter comunicare con i clienti in modo sicuro e conveniente. **Cosa non Le piace di iPlum?** Ricevo un sacco di chiamate spam sul mio numero iPlum - vorrei che ci fosse un modo per filtrare e bloccarle. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Avere una piattaforma di messaggistica sicura. ### 42. I testi automatizzati garantiscono che ogni paziente riceva assistenza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Savannah L. | Physical Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** I testi automatizzati sono molto utili per garantire che nessun paziente rimanga senza trattamento! **Cosa non Le piace di iPlum?** Niente finora! Finora tutto ha funzionato alla grande. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Non ho bisogno di un'altra linea telefonica ### 43. Configurazione senza sforzo e esperienza di chiamata senza interruzioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** è facile da usare! Apprezzo che nasconda il numero in entrata e quando stai contattando la persona. È stato facile impostare una segreteria telefonica e registrarsi per inviare messaggi di testo. **Cosa non Le piace di iPlum?** non riesco a pensare a nulla al momento. Ci sono state alcune volte quando ho comprato il servizio per la prima volta in cui ero preoccupato che la chiamata non stesse passando, ma non credo che fosse il caso alla fine! **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Posso contattare i clienti (e loro possono contattare me) su una piattaforma sicura e conforme a HIPAA! È bello rassicurare i clienti su questo. ### 44. Programma Benefico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Ho usato iPlum nelle ultime settimane mentre mi trasferisco a un nuovo studio di terapia ed è stato molto utile. Mi ha permesso di comunicare facilmente con clienti nuovi e vecchi mantenendo la riservatezza HIPAA ed evitando l'uso del mio numero di telefono personale. **Cosa non Le piace di iPlum?** Penso che parte dell'interfaccia utente potrebbe essere aggiornata e la documentazione su ciò che qualifica e non qualifica per gli accordi di associazione aziendale HIPAA potrebbe essere ampliata e resa più esplicita. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** iPlum mi ha permesso di comunicare con clienti nuovi e vecchi attraverso la mia pratica terapeutica in un modo conforme a HIPAA e che mantiene l'anonimato per quanto riguarda il mio numero di telefono personale. In generale, iPlum è stato facile da usare e implementare e non ho avuto molti problemi con il servizio. ### 45. La transizione più facile di sempre! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanne B. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Il nostro passaggio a iPlum è stato estremamente facile. Dove abbiamo avuto intoppi, il loro team di supporto è stato molto rapido nel rispondere. Adoro quanto sia semplice passare dal computer all'app sul telefono per usarlo. **Cosa non Le piace di iPlum?** L'unico problema che abbiamo affrontato è stato trasferire i nostri contatti dal precedente host, ma ci è stato detto che presto verranno aggiunte più piattaforme. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un metodo di comunicazione conforme a HIPAA con i clienti e iPlum ha risolto il problema per noi. ### 46. Conforme a HIPAA ma privo di facilità d'uso e caratteristiche chiave **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mi piace che sia conforme a HIPAA, ma è l'unica cosa che mi piace di esso. **Cosa non Le piace di iPlum?** Non lo trovo affatto intuitivo. Non c'è alcuna funzione per contrassegnare i messaggi di testo come non letti. Non mi piace che cambi il numero di telefono quando fai o ricevi una chiamata. Non mi piace che non possa usare il sistema dal mio computer. Penso che ci sia un problema tecnico per cui non riesco a salvare alcun numero all'interno dell'app nella mia rubrica. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Avere un sistema di messaggistica conforme a HIPAA per comunicare con i clienti attraverso ### 47. Per lo più buono **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail P. | Therapist, owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Mi piacciono la sicurezza, il costo e la comodità. Mi piace poter mantenere conversazioni sicure con i miei clienti tramite messaggi e vederle anche online. **Cosa non Le piace di iPlum?** Il meno utile è spesso che ho problemi di connettività sia nel fare chiamate alle persone - la connessione scade o semplicemente non si connette mai - o c'è qualche interruzione nella connettività del servizio - il servizio si disconnette casualmente sul mio telefono o appare un messaggio non valido. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Penso che i problemi di accesso siano migliorati e che il supporto tecnico sia abbastanza utile e reattivo. ### 48. Semplicità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jolene F. | Licensed Professional Counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** L'opzione di averlo sul mio telefono personale. **Cosa non Le piace di iPlum?** Capire le notifiche sonore per le chiamate in arrivo **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di avere un telefono, ha impostazioni di privacy ed è molto più economico del mio telefono precedente. ### 49. Soluzione conforme a HIPAA ricca di funzionalità amichevoli per il team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittney W. | doula and lactation counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Opzione perfetta per la mia attività conforme a HIPAA. Ottimo per i team e pieno di funzionalità utili e facili da usare. **Cosa non Le piace di iPlum?** Vorrei che ci fosse un'app migliore per Android. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** opzioni di testo conformi a HIPAA per la mia attività di allattamento e doula ### 50. Ottima automazione degli orari di lavoro, ma un'installazione ingombrante e costosa con troppi ostacoli. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Cosa Le piace di più di iPlum?** Essere in grado di impostare gli orari di lavoro e avere risposte automatiche quando sono fuori ufficio. **Cosa non Le piace di iPlum?** Interfaccia ingombrante. TANTISSIMI ostacoli da superare. Costoso. **Quali problemi sta risolvendo iPlum e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di utilizzare piattaforme conformi a HIPAA per rispondere automaticamente ai clienti che si mettono in contatto al di fuori dell'orario lavorativo al fine di proteggere il mio equilibrio tra lavoro e vita privata. ## iPlum Discussions - [A cosa serve iPlum?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-iplum-used-for) - [View iPlum pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/iplum/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+15%3A51%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4fceb7d8-f21f-498f-8f85-5eec5a9b2efc&secure%5Btoken%5D=d7a633bebb74a5876d408c8073dc26a0d4b70c3230950dbec18e520ae194e8a1&format=llm_user) ## iPlum Integrations - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Photos](https://www.g2.com/it/products/photos/reviews) ## iPlum Features **Piattaforma** - Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA - Messaggistica Conforme - Messaggistica Conforme a HIPAA - Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA - Comunicazione Clinica - Conformità HIPAA - Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA - Sistemi Operativi - Messaggistica Conforme a HIPAA - Durata del Messaggio - Messaggistica Conforme a HIPAA - Miglioramento del flusso di lavoro - Messaggistica conforme a HIPAA **Tecnologia** - Telecomunicazioni - Supporto a bassa larghezza di banda - Integrazione EHR **Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP** - Sistemi PBX, Softphone VoIP - Gestione delle chiamate - Monitoraggio della rete - Integrazioni - PBX virtuale - Servizi di trunking SIP **Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica** - Integrazione tra sistemi **AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale **Comunicazione di base** - Chiamate telefoniche - Messaggistica istantanea - Condivisione dello schermo - Chiamate in conferenza - Chiamate da scrivania a scrivania **Chiamando** - Registra le chiamate - Tipi di chiamata - Compositore automatico **Amministrazione** - Pratica il branding - Pratica Specifica - Grafici e Documentazione **Agentic AI - Fornitori di VoIP** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Contatti** - Personalizzazione - Registra i dati del potenziale cliente **Conformità** - Conformità HIPAA - Conformità alla Regolamentazione Statale **Accedi** - Accoppiamento Software - Download individuale **Approfondimenti** - Presa di appunti automatica **Funzionalità Avanzate** - Musica d'attesa - Assistenti Automatici - Numero VOiP ## Top iPlum Alternatives - [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,341 reviews) - [Spruce Health](https://www.g2.com/it/products/spruce-health/reviews) - 4.7/5.0 (334 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,996 reviews)