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Recensioni iPlum (195)

Recensioni

Recensioni iPlum (195)

4.3
Recensioni 195

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e le sue caratteristiche di comunicazione affidabile, rendendolo una scelta preferita per mantenere la conformità HIPAA in vari contesti professionali. La configurazione semplice e il supporto clienti reattivo migliorano la soddisfazione degli utenti, sebbene alcuni menzionino che l'interfaccia dell'app sembri datata e potrebbe beneficiare di aggiornamenti.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
CW
Clinical Psychologist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Chiamate e messaggi quotidiani facili con iPlum—Funzionalità intuitive e supporto reattivo"
Cosa ti piace di più di iPlum?

Mi piace molto quanto sia facile usare iPlum quotidianamente. Lo uso ogni giorno per chiamare e inviare messaggi ai clienti nel mio studio privato di terapia, e le funzionalità sono intuitive e semplici. La funzione di messaggistica è stata particolarmente utile, rendendo la comunicazione molto più efficiente. Apprezzo anche quanto sia reattivo il loro supporto clienti e quanto chiaramente comunichino quando sorgono problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

C'è stata una breve interruzione del servizio di recente, ma iPlum ha comunicato immediatamente di essere a conoscenza del problema e di lavorarci attivamente. Il problema è stato risolto abbastanza rapidamente, quindi, anche se le interruzioni non sono mai ideali, la trasparenza e la reattività hanno aiutato a minimizzare qualsiasi interruzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Erin B.
EB
Counselor under supervision (Practicum Graduate Student)
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sistema telefonico aziendale intuitivo e facile da usare!"
Cosa ti piace di più di iPlum?

La dashboard è pulita e semplice, rendendo facile navigare tra messaggi, chiamate e segreteria telefonica. Apprezzo la possibilità di programmare i messaggi, etichettare i clienti e quanto velocemente il mio numero precedente è stato trasferito a iPlum. Uso iPlum quotidianamente per confermare appuntamenti con i clienti o inviare promemoria di appuntamenti imminenti. Come utente del sistema condiviso con il resto dell'azienda, è incredibilmente utile avere la mia dashboard per garantire la conformità HIPAA per i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

Al momento non c'è nulla che non mi piaccia di iPlum. Il servizio clienti sembra accessibile se ciò dovesse cambiare in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dan S.
DS
"Semplicità e Conformità in un Unico Pacchetto Affidabile"
Cosa ti piace di più di iPlum?

Amo quanto sia affidabile e facile da usare iPlum ogni giorno. La Linea di Conformità Finanziaria funziona perfettamente, archiviando automaticamente tutte le chiamate e i messaggi per la conformità, il che è un grande vantaggio. Il loro supporto clienti è fantastico, rispondendo rapidamente e risolvendo i problemi, rendendo la vita del nostro team IT molto più semplice. Apprezzo davvero la flessibilità di iPlum, poiché possiamo usarlo su mobile o desktop senza intoppi. I registri sicuri di chiamate e messaggi semplificano la conformità per noi, e integrare iPlum con i nostri sistemi interni aiuta a centralizzare i registri e a soddisfare i requisiti normativi in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

Onestamente, iPlum funziona davvero bene per noi nel complesso, ma se dovessi indicare un'area di miglioramento, sarebbe l'aggiunta di opzioni di reportistica più avanzate per gli audit di conformità. Al momento, esportare registri dettagliati può essere un po' manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Angie F.
AF
Chief Human Resources & ESG Officer
Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario
Enterprise (> 1000 dip.)
"Conformità alle Chiamate Affidabile e Senza Sforzo"
Cosa ti piace di più di iPlum?

Utilizzo iPlum per la registrazione delle chiamate legali per garantire che le nostre chiamate rimangano conformi e sicure. La facilità d'uso e l'affidabilità nella registrazione fanno sì che tutto funzioni senza sforzi aggiuntivi. Apprezzo davvero il loro supporto clienti rapido, utile e personale ogni volta che abbiamo una domanda. L'affidabilità e la chiarezza delle registrazioni rendono le operazioni quotidiane più fluide e danno al nostro team tranquillità. Mi piace anche come iPlum si integri perfettamente con i nostri strumenti esistenti, aiutandoci a rimanere efficienti e conformi ogni giorno. L'affidabilità della piattaforma e la rapida risoluzione di eventuali piccoli problemi rendono l'esperienza complessiva eccellente. L'installazione iniziale è stata molto facile e diretta, con la guida del team di supporto che ha reso il processo senza intoppi. Raccomandare iPlum ad altri è una scelta facile perché la loro registrazione delle chiamate legali è affidabile, facile da usare e ci aiuta a rimanere pienamente conformi, insieme all'eccezionale supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

Non ho avuto problemi importanti con iPlum. Se mai, mi piacerebbe vedere ancora più integrazioni con altri strumenti HR e di conformità che utilizziamo—potrebbe rendere il flusso di lavoro ancora più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris T.
CT
Management Consultant
Consulenza
"Strumento eccezionale per la conformità e la comunicazione"
Cosa ti piace di più di iPlum?

Mi piace molto quanto sia affidabile e facile da usare iPlum ogni giorno. La qualità delle chiamate è eccellente e ci dà tranquillità sapere che le nostre comunicazioni sono completamente conformi. Apprezzo anche molto il loro supporto clienti, poiché sono sempre pronti ad aiutare e rendono tutto semplice. Il servizio garantisce che tutte le chiamate con i clienti siano completamente conformi alle normative finanziarie, eliminando lo stress riguardo agli audit e alla tenuta dei registri. Mantiene le nostre comunicazioni sicure e organizzate, permettendoci di concentrarci maggiormente sul consigliare i clienti. Trovo l'integrazione con il nostro CRM e gli strumenti di gestione dei progetti estremamente fluida, poiché ci consente di gestire chiamate e messaggi senza dover passare tra più app. Un servizio affidabile significa che non perdiamo mai chiamate importanti dei clienti, e l'alta qualità delle chiamate rende le conversazioni chiare e professionali. Il loro supporto clienti rapido e utile garantisce che eventuali problemi vengano risolti rapidamente, permettendoci di concentrarci sul lavoro di consulenza senza preoccuparci di problemi di comunicazione o rischi di conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

Onestamente, iPlum funziona molto bene per le nostre esigenze, ma a volte la configurazione delle funzionalità avanzate può richiedere un po' più di tempo del previsto. Una guida di configurazione più semplice o consigli per l'onboarding dei nuovi utenti potrebbero renderlo ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bundit F.
BF
Advisor to the President
Gestione dell'istruzione
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Uno strumento indispensabile per i team educativi"
Cosa ti piace di più di iPlum?

La comunicazione sicura con il personale e gli studenti non è mai stata così facile grazie a iPlum. La Soluzione di Conformità HIPAA garantisce che tutte le informazioni sensibili rimangano protette, il che è essenziale per gestire le comunicazioni scolastiche in modo efficiente e rimanere completamente conformi. La messaggistica e le chiamate giornaliere sono semplici e affidabili, e il loro supporto clienti è eccezionale, sempre rapido, personale e utile ogni volta che è necessario. iPlum si integra anche perfettamente con il nostro software di gestione e pianificazione degli studenti, permettendoci di comunicare direttamente senza dover passare tra più app. L'installazione iniziale è stata fluida e il loro team ci ha guidato in ogni fase del processo, rendendo l'inserimento completamente privo di stress. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

Onestamente, iPlum funziona davvero bene per noi, ma una cosa che potrebbe essere migliorata è l'aggiunta di più tutorial in-app per i nuovi utenti. Renderebbe l'inizio ancora più veloce per il personale che non è molto esperto di tecnologia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fonda R.
FR
Vice President of Technology and Finance
Assicurazioni
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lo strumento di riferimento per la conformità finanziaria e legale"
Cosa ti piace di più di iPlum?

Mantenere le comunicazioni sicure e conformi è semplice con iPlum presso LOGISTIQ Insurance. La Linea di Conformità Finanziaria garantisce che le chiamate sensibili siano sicure, mentre la Registrazione delle Chiamate Legali ci aiuta a mantenere registri accurati. La sua flessibilità nel funzionare su dispositivi mobili o desktop rende facile per il nostro team rimanere connesso ovunque, e le funzionalità di chiamata e messaggistica sono affidabili e semplici. L'integrazione con i nostri sistemi CRM e di posta elettronica mantiene tutto organizzato, e il supporto clienti è eccellente, sempre veloce, utile e senza preoccupazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

iPlum funziona davvero bene nel complesso, ma a volte il processo di configurazione per i nuovi utenti può sembrare un po' lento o richiedere una guida aggiuntiva. Inoltre, sarebbe fantastico se alcune funzionalità avanzate di reportistica fossero più facili da accedere. Detto ciò, il loro team di supporto aiuta sempre rapidamente, quindi questi problemi non sono un grosso problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MW
"Garantire la Conformità con Supporto Stellare"
Cosa ti piace di più di iPlum?

Uso iPlum per comunicazioni sicure e mi piace molto quanto sia facile e affidabile da usare ogni giorno. La Linea di Conformità Finanziaria è una caratteristica eccezionale per noi, garantendo che tutte le nostre chiamate e messaggi rispettino gli standard normativi. L'interfaccia è semplice, rendendola accessibile a tutto il nostro team senza alcun problema. Apprezzo anche molto il loro supporto clienti. Sono veloci, disponibili e sempre pronti a risolvere qualsiasi problema. iPlum si integra perfettamente con i nostri strumenti esistenti, mantenendoci organizzati ed efficienti senza intoppi. Da quando siamo passati a iPlum, ho notato un miglioramento significativo nella nostra efficienza e tranquillità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

Nel complesso, iPlum funziona davvero bene per noi, ma a volte la configurazione per i nuovi utenti può richiedere un po' più tempo del previsto. Sarebbe fantastico se il processo di onboarding fosse ancora più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kent W.
KW
President, Global Affairs & Chief Legal Officer
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il supporto clienti si prende davvero cura"
Cosa ti piace di più di iPlum?

Uso iPlum per la registrazione delle chiamate legali, e mi aiuta a registrare e gestire tutte le chiamate in modo sicuro, mantenendo tutto conforme e facile da tracciare. Apprezzo molto il loro supporto clienti; sono sempre veloci, disponibili e si assicurano che tutto funzioni senza intoppi. La registrazione delle chiamate legali è semplice e affidabile, il che mantiene tutte le nostre chiamate sicure e conformi senza lavoro extra. L'installazione iniziale è stata molto facile, poiché la piattaforma è intuitiva e il loro team di supporto ci ha guidato rapidamente attraverso il processo. Abbiamo scelto iPlum perché è molto più facile da usare, più affidabile e il loro supporto clienti è molto più reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

Onestamente, iPlum funziona davvero bene per noi, ma a volte aggiungere alcune funzionalità di reportistica più avanzate nella Registrazione delle Chiamate Legali potrebbe renderlo ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MY
Mental Health Therapist/ Business Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Messaggistica per clienti economica, conforme a HIPAA e fluida"
Cosa ti piace di più di iPlum?

Mi piace che sia conforme a HIPAA e ragionevolmente prezzato! Ha anche funzionato senza problemi per me finora nel messaggiare con i clienti - lo uso quasi quotidianamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iPlum?

Interfaccia utente obsoleta, sembra ingombrante e ha bisogno di un rinnovamento. Penso che l'intero processo per ottenere l'approvazione del mio numero avrebbe potuto essere migliore, ad esempio invece di premere una serie di link, avere un video pop-up e istruzioni meno verbose. Ho anche provato a fare chiamate e continuava a chiamare il numero sbagliato dopo aver inserito manualmente il numero corretto più volte, quindi non lo uso più per chiamare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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