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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (64.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (68.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Gratuito
Forethought
Valutazione a Stelle
(164)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (64.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Valutazione a Stelle
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Forethought AI eccelle nelle sue capacità di Generazione di Testo AI, ricevendo un punteggio di 9.6, mentre le prestazioni di Voiceflow in quest'area sono notevolmente inferiori a 6.4. I revisori menzionano che le funzionalità di AI generativa di Forethought migliorano significativamente l'efficienza nella creazione di contenuti.
- I revisori menzionano che Voiceflow brilla in Facilità d'Uso con un punteggio di 9.0 rispetto all'8.4 di Forethought AI. Gli utenti su G2 apprezzano l'interfaccia intuitiva di Voiceflow, che rende più facile per i team progettare flussi conversazionali senza una formazione estensiva.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore funzionalità di Passaggio a Umano di Forethought AI, con un punteggio di 9.0, che consente transizioni senza soluzione di continuità agli agenti umani. Al contrario, il punteggio di Voiceflow di 7.9 indica margini di miglioramento in quest'area critica del supporto clienti.
- Gli utenti dicono che le capacità di Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU) di Voiceflow sono impressionanti, con un punteggio di 9.4, mentre il punteggio di Forethought AI di 8.4 suggerisce che potrebbe non essere altrettanto robusto nella comprensione di query utente complesse. I revisori menzionano che questa differenza può influire sulla soddisfazione dell'utente nelle interazioni conversazionali.
- I revisori menzionano che la Qualità del Supporto di Forethought AI è valutata altamente a 8.9, indicando un forte impegno nel servizio clienti. Al contrario, il punteggio di Voiceflow di 8.8 mostra che offre anche un buon supporto, ma gli utenti segnalano che la reattività di Forethought è particolarmente degna di nota.
- Gli utenti su G2 riportano che le opzioni di Personalizzazione di Forethought AI sono valutate a 8.8, permettendo soluzioni su misura, mentre il punteggio di Voiceflow di 8.9 indica che offre funzionalità di personalizzazione leggermente migliori. I revisori menzionano che questa flessibilità è cruciale per le aziende che cercano di creare esperienze utente uniche.
Forethought vs Voiceflow
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Voiceflow più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Forethought in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Voiceflow soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Forethought.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Forethought sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Voiceflow rispetto a Forethought.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Forethought
Nessun prezzo disponibileVoiceflow
Starter
Gratuito
Per studenti e appassionati.
- 1 spazio di lavoro
- 50 fonti di base di conoscenza
- Modelli LLM di base
Prova Gratuita
Forethought
Prova gratuita disponibile
Voiceflow
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
115
8.7
92
Facilità d'uso
8.3
119
8.8
91
Facilità di installazione
7.7
71
8.9
81
Facilità di amministrazione
7.9
69
8.7
56
Qualità del supporto
8.9
108
8.7
84
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
69
8.8
54
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
105
9.6
89
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.7
24
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati
Dati insufficienti
8.5
52
Dati insufficienti
8.2
52
Interazione
Dati insufficienti
8.3
52
Dati insufficienti
8.4
52
Dati insufficienti
8.6
52
Dati insufficienti
8.3
52
Dati insufficienti
8.3
52
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.1
24
Apprendimento
Dati insufficienti
7.7
52
Dati insufficienti
7.4
51
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.6
24
Dati insufficienti
8.2
23
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.9
24
Sistema
Dati insufficienti
8.6
52
Dati insufficienti
9.1
51
Dati insufficienti
8.4
52
Dati insufficienti
8.6
52
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.1
26
Dati insufficienti
7.8
26
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
7.7
25
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
7.9
25
Dati insufficienti
8.2
26
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
7.9
23
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.1
23
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
7.6
7
Dati insufficienti
Amministrazione
7.6
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
6.1
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
33
Risposte
8.0
33
8.8
32
9.1
27
7.8
33
8.6
30
8.7
33
Automazione - Agenti AI
8.7
5
7.6
31
8.3
6
8.2
29
7.3
5
8.5
29
8.0
5
7.3
30
8.3
5
8.3
29
Piattaforma
9.0
27
9.0
32
8.9
32
8.5
33
9.0
20
7.9
33
Autonomia - Agenti AI
7.3
5
8.1
31
8.7
5
8.4
31
8.3
5
8.1
29
8.3
5
8.0
29
Intelligenza Artificiale Generativa
9.8
8
9.1
31
9.4
8
8.9
31
Risposte
8.5
51
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
7.4
33
Dati insufficienti
Piattaforma
8.2
38
Dati insufficienti
7.8
46
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
7.6
45
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.5
42
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
19
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
7.4
23
Dati insufficienti
8.5
23
Dati insufficienti
7.7
23
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.4
23
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
22
Dati insufficienti
9.1
22
Supporto Clienti
8.2
17
8.9
31
6.6
16
8.1
30
8.9
17
8.7
31
Automazione
8.9
18
8.3
30
8.8
18
8.7
30
8.5
18
8.0
29
Intelligenza Artificiale
9.0
17
7.3
30
8.9
17
8.9
29
8.7
18
9.1
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
8.8
48
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
8.2
31
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
8.0
32
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.8
67
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
16
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
7.5
31
Dati insufficienti
8.2
61
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
42
Dati insufficienti
7.9
54
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.4
53
Dati insufficienti
8.4
58
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
8.1
57
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
7.3
8
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
Infrastruttura di AI GenerativaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
15
Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
9.1
15
Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.0
15
Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.7
15
Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
9.0
15
Dati insufficienti
9.3
15
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.0
16
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
7.5
16
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
7.2
16
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
7.6
16
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.9
16
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
9.2
12
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.0
12
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
8.3
12
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
8.5
12
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
14
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
7.8
10
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
6.9
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
Automazione
8.7
13
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
Autonomia
8.0
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Forethought e Voiceflow sono categorizzati comeAutomazione del Servizio Clienti e Agenti AI per le operazioni aziendali
Categorie uniche
Forethought è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Chatbot, e Servizio clienti self-service
Voiceflow è categorizzato comeChatbot AI, Costruttori di Agenti AI, Assistenti vocali AI, Infrastruttura di AI Generativa, Supporto Conversazionale, e Piattaforme Bot
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Forethought
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Voiceflow
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
25.6%
Servizi Finanziari
20.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Servizi al Consumatore
3.0%
Beni di consumo
3.0%
Altro
32.3%
Software per computer
14.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.8%
Immobiliare
5.4%
Marketing e Pubblicità
5.4%
Servizi Finanziari
5.4%
Altro
58.1%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Forethought AI?
1 Commento
CA
La forza di Forethought risiede nell'applicare l'IA a un chatbot di supporto non gestito per risolvere rapidamente problemi comuni dei clienti basandosi su...Leggi di più
Forethought non ha più discussioni con risposte
A cosa serve Voiceflow?
1 Commento
GJ
È un software per chatbot per creare chatbot testuali o vocali. Puoi utilizzare blocchi di costruzione come LLM, base di conoscenza, intenti, logica (senza...Leggi di più
Voiceflow non ha più discussioni con risposte
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