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ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(237)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,762)4.5 su 5

(27)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Piccola Impresa (70.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (422) Helpful (407) Missing Features (148) Limited Features (122)

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Nessun prezzo disponibile

Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,762)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (422) Helpful (407) Missing Features (148) Limited Features (122)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

SmatBot

Valutazione a Stelle

(27)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (70.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

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Scopri di più su SmatBot

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nel fornire un'esperienza altamente personalizzabile, con funzionalità come frammenti e comportamenti di conversazione adattabili che aiutano gli utenti a sentirsi compresi. Questa flessibilità è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di personalizzare le interazioni con il chatbot.
Gli utenti dicono che SmatBot è incredibilmente facile da usare, rendendo semplice modificare i flussi del chatbot. Questa semplicità è particolarmente attraente per le startup, poiché consente loro di implementare rapidamente modifiche senza una curva di apprendimento ripida.
I revisori menzionano che l'accuratezza delle risposte di Fin di Intercom è impressionante, con molti utenti che notano che fornisce risposte accurate intorno all'80-90%. Questa affidabilità fa risparmiare tempo e migliora la soddisfazione degli utenti, specialmente quando si cercano risposte rapide.
Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di SmatBot è frequentemente elogiato per essere reattivo e utile. Gli utenti apprezzano il personale collaborativo che assiste con l'installazione e fornisce guida per massimizzare le funzionalità dell'applicazione.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Fin di Intercom ha un forte punteggio di soddisfazione complessiva, affronta sfide nella presenza sul mercato rispetto a SmatBot, che ha una quota più significativa tra le piccole imprese. Questo potrebbe influenzare la scelta per le aziende che danno priorità all'influenza sul mercato.
Gli utenti riportano che il processo di implementazione di Fin di Intercom è semplice, con molti che trovano facile navigare nell'installazione iniziale. Questo contrasta con SmatBot, che, pur essendo facile da usare, potrebbe non offrire lo stesso livello di funzionalità avanzate che alcuni utenti cercano.

Fin by Intercom vs SmatBot

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SmatBot più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con SmatBot in generale.

Fin by Intercom e SmatBot soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SmatBot sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SmatBot rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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SmatBot

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Prova Gratuita

Fin by Intercom

Prova gratuita disponibile

SmatBot

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

2,850

8.7

Facilità d'uso

8.9

2,880

9.0

Facilità di installazione

8.4

1,485

9.0

Facilità di amministrazione

8.6

1,325

8.8

Qualità del supporto

8.6

2,746

9.1

the product è stato un buon partner negli affari?

8.8

1,322

9.1

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

2,701

10.0

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.4

1,896

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.6(vinto per default)

1101

Verificato

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.8(vinto per default)

1120

Verificato

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.7(vinto per default)

1097

Verificato

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.6(vinto per default)

1148

Verificato

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.3(vinto per default)

681

Verificato

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

8.8(vinto per default)

1137

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.8(vinto per default)

1061

Verificato

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.6(vinto per default)

962

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto per default)

247

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.2(vinto per default)

248

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.8(vinto per default)

892

Verificato

Dati insufficienti

Email a Caso

8.8(vinto per default)

1091

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

9.4(vinto per default)

1265

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

8.3(vinto per default)

812

Dati insufficienti

Voce

7.6(vinto per default)

522

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

8.1(vinto per default)

722

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.2(vinto per default)

1269

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.7(vinto per default)

826

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

8.7(vinto per default)

791

Verificato

Dati insufficienti

Segnalazione

8.1(vinto per default)

1017

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.2(vinto per default)

1019

Verificato

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

8.4

562

Dati insufficienti

Messaggero

Sequenziamento

8.8(vinto per default)

383

Verificato

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

363

Verificato

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.3(vinto per default)

478

Verificato

Dati insufficienti

Interfaccia di personalizzazione

8.5(vinto per default)

327

Verificato

Dati insufficienti

Canali

Social Media

8.0(vinto per default)

293

Verificato

Dati insufficienti

Sito web

9.0(vinto per default)

438

Verificato

Dati insufficienti

Messaggio di testo (SMS)

7.9(vinto per default)

207

Verificato

Dati insufficienti

Assistenti vocali

7.3(vinto per default)

121

Dati insufficienti

Altro

8.1(vinto per default)

229

Verificato

Dati insufficienti

Clienti

Puntamento

8.8(vinto per default)

428

Verificato

Dati insufficienti

Profili

8.6(vinto per default)

432

Verificato

Dati insufficienti

Analitica

8.2(vinto per default)

436

Verificato

Dati insufficienti

Raccolta di contatti

8.3(vinto per default)

387

Verificato

Dati insufficienti

Conversione delle vendite

8.2(vinto per default)

379

Verificato

Dati insufficienti

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Costruttore di Piombo

Dati insufficienti

Integrazione CRM

Dati insufficienti

Integrazione dell'Automazione del Marketing

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.7

228

Dati insufficienti

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

8.6(vinto per default)

140

Dati insufficienti

Analisi dei dati

8.4(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

9.1(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Supporto multilingue

8.1(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Messaggistica reattiva al comportamento

8.8(vinto per default)

151

Dati insufficienti

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

8.9(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Guide passo-passo con bolle di testo

9.0(vinto per default)

146

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

Comunicazioni

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

Guida in-app

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.6

257

Dati insufficienti

Canali

Copertura Multicanale

8.8(vinto per default)

228

Dati insufficienti

Apri l'ascolto

8.3(vinto per default)

218

Dati insufficienti

Media fisici

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Crea Contenuto

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

230

Dati insufficienti

Identificazione in entrata

8.7(vinto per default)

222

Dati insufficienti

Conformità normativa

8.6(vinto per default)

215

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.3

138

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Note

8.8(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Discussione interna

8.3(vinto per default)

125

Dati insufficienti

Assegnazioni e Compiti

8.1(vinto per default)

120

Dati insufficienti

Flussi di lavoro

8.7(vinto per default)

123

Dati insufficienti

Modelli

8.8(vinto per default)

123

Dati insufficienti

Integrazioni

8.5(vinto per default)

123

Dati insufficienti

Sistema di etichettatura

8.7(vinto per default)

124

Dati insufficienti

Analitica

Tendenze

8.2(vinto per default)

111

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.2(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Tracciamento delle email

8.1(vinto per default)

118

Dati insufficienti

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.2

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.8

701

8.5

Risposte

Personalizzazione

8.8(vinto da 0.1)

596

8.7

Controlla

8.8

586

9.1(vinto da 0.3)

Instrada verso l'umano

9.0(vinto da 0.4)

588

8.6

Barre dei menu

8.8(vinto da 0.2)

557

8.6

Sequenze a goccia

8.6(vinto da 0.3)

478

8.3

Piattaforma

Chat dal vivo

9.5(vinto da 0.8)

613

8.7

Integrazioni

8.9(vinto da 0.3)

583

8.6

Branding

8.8(vinto da 0.2)

579

8.6

Analitica

8.7

562

8.8(vinto da 0.1)

Test A/B

8.2

419

8.3(vinto da 0.1)

Accesso basato sui ruoli

8.9(vinto da 0.1)

528

8.8

Raccolta di informazioni

8.8(vinto da 0.3)

583

8.5

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

Riassunto del testo AI

8.4(vinto da 0.7)

140

7.7

Acquisizione di contattiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Monitoraggio del piombo

Caratteristiche

Dati insufficienti

Prestazione

Dati insufficienti

Identificazione

Dati insufficienti

AI agentico - Acquisizione di contatti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Acquisizione dati

Mobile

Dati insufficienti

Siti web

Dati insufficienti

Social Media

Dati insufficienti

Dati

Dati insufficienti

Analitica

Esporta/Importa

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Personalizzazione

Moduli

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Modelli

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.7

1,227

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

1058

Dati insufficienti

Omnicanale

8.7(vinto per default)

837

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

8.7(vinto per default)

858

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

9.0(vinto per default)

779

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

8.6(vinto per default)

859

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

8.7(vinto per default)

901

Dati insufficienti

Trascrizioni

8.5(vinto per default)

518

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

8.8(vinto per default)

812

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.4(vinto per default)

154

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

8.4

239

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Testo

8.6(vinto per default)

200

Dati insufficienti

Discorso

7.4(vinto per default)

185

Dati insufficienti

Base di conoscenza

9.0(vinto per default)

212

Dati insufficienti

Automazione

Risoluzione del Ticket

8.4(vinto per default)

211

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.3(vinto per default)

208

Dati insufficienti

Instradamento Intelligente

8.5(vinto per default)

197

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

8.5(vinto per default)

201

Dati insufficienti

Lingua

8.6(vinto per default)

193

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Conversazionale

8.5(vinto per default)

202

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.6

1,831

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto per default)

296

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

8.3(vinto per default)

294

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

9.2(vinto per default)

1442

Verificato

Dati insufficienti

Notifiche

8.9(vinto per default)

1450

Verificato

Dati insufficienti

Email mirate

8.7(vinto per default)

1192

Verificato

Dati insufficienti

Messaggistica in-app

9.1(vinto per default)

1357

Verificato

Dati insufficienti

Co-Navigazione

8.2(vinto per default)

595

Dati insufficienti

Uso Interno

Personalizzazione

8.2(vinto per default)

1269

Verificato

Dati insufficienti

Archiviazione delle conversazioni

8.7(vinto per default)

1095

Verificato

Dati insufficienti

Sviluppo del Lead

8.2(vinto per default)

1043

Verificato

Dati insufficienti

Base di conoscenza

8.7(vinto per default)

1249

Verificato

Dati insufficienti

Posta in arrivo del team

8.9(vinto per default)

1320

Verificato

Dati insufficienti

Profili dei clienti

8.6(vinto per default)

1288

Verificato

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.2

750

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

8.9(vinto per default)

655

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

8.9(vinto per default)

652

Dati insufficienti

Forum della Comunità

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

8.2(vinto per default)

491

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.4(vinto per default)

536

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

8.7(vinto per default)

532

Dati insufficienti

Automazione

8.8(vinto per default)

538

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

8.4(vinto per default)

479

Dati insufficienti

Integrazioni

8.6(vinto per default)

523

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Biglietti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Macro

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Telefono

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Testo

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Help Desk

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

6.9

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.8

221

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

7.8(vinto per default)

181

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

8.0(vinto per default)

183

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

7.7(vinto per default)

165

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

8.5(vinto per default)

177

Dati insufficienti

Supporto multilingue

8.0(vinto per default)

160

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

7.5(vinto per default)

158

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

7.9(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

7.8(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

8.4(vinto per default)

169

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

8.2(vinto per default)

173

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

7.9(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

7.2(vinto per default)

155

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

7.6(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Risposte Adattive

7.7(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

7.2(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

7.7(vinto per default)

164

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

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Interazione in Linguaggio Naturale

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Prendere decisioni

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Fin by Intercom

Piccola impresa(50 o meno dip.)

58.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.2%

SmatBot

Piccola impresa(50 o meno dip.)

70.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

25.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.2%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

58.6%

70.8%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

37.2%

25.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.2%

Settore dei Recensori

Fin by Intercom

Software per computer

26.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.7%

Altro

43.5%

SmatBot

Marketing e Pubblicità

12.5%

Software per computer

12.5%

Architettura e Pianificazione

8.3%

Personale e Reclutamento

4.2%

Vendita al dettaglio

4.2%

Altro

58.3%

Alternative

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Alternative a SmatBot

Drift

Zendesk for Customer Service

FreshChat

Lime Connect (formerly Userlike)

Discussioni

Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più

Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate

2 Commenti

Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più

Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?

2 Commenti

Plus è $39/posto (Utente) al mese. È sufficiente per iniziare.Leggi di più

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Discussioni su SmatBot

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