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Glia

4.8/5

(86)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,669)4.5 su 5

(218)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (94.0% delle recensioni)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

$0 Free Forever

Fin by Intercom

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(3,669)4.5 su 5

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Gist

Valutazione a Stelle

(218)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (94.0% delle recensioni)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Intercom eccelle nella sua funzione di Chat dal Vivo, ricevendo un punteggio elevato di 9.3, che i revisori menzionano fornisce un'esperienza senza interruzioni per le interazioni in tempo reale con i clienti. Al contrario, la funzione di Chat dal Vivo di Gist, sebbene ancora forte con un 9.4, manca di alcune opzioni avanzate di personalizzazione che gli utenti di Intercom apprezzano.
I revisori menzionano che il piano Gratuito per Sempre di Gist è un vantaggio significativo per le piccole imprese, permettendo loro di accedere a funzionalità essenziali senza alcun costo. In confronto, il prezzo di ingresso di Intercom di $39.00 può essere una barriera per le startup e le aziende più piccole che cercano opzioni economiche.
Gli utenti su G2 evidenziano la superiore Qualità del Supporto di Gist, con un punteggio di 9.0, con molti revisori che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Intercom, sebbene ancora ben valutato con 8.7, ha ricevuto feedback che indicano che i tempi di risposta possono essere più lenti durante le ore di punta.
I revisori menzionano che le capacità di Email Marketing di Intercom, in particolare nelle Risposte Email Automatizzate, ottengono un impressionante 8.9, rendendolo una scelta preferita per le aziende focalizzate sulle campagne email. Gist, sebbene competitivo, non raggiunge questo livello di sofisticazione nell'automazione.
Gli utenti dicono che Gist brilla nella sua funzione di Forum della Comunità, con un punteggio di 8.8, che favorisce l'engagement degli utenti e il supporto tra pari. Intercom, d'altra parte, non offre una funzione simile, che alcuni utenti ritengono limiti l'interazione della comunità.
Gli utenti di G2 segnalano che le funzionalità di AI Generativa di Gist, in particolare nella Generazione di Testo AI e nella Sintesi di Testo AI, sono meno robuste, con un punteggio di 6.4, il che ha deluso gli utenti in cerca di capacità avanzate di AI. Intercom, con punteggi intorno a 8.4, offre un'esperienza AI più completa che gli utenti trovano utile per compiti di creazione e sintesi di contenuti.

Fin by Intercom vs Gist

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Fin by Intercom più facile da usare. Tuttavia, Gist è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Gist nel complesso.

Fin by Intercom e Gist soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gist sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Gist rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

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Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
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Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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Posta in arrivo delle conversazioni
Risposte salvate

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Prova Gratuita

Fin by Intercom

Prova gratuita disponibile

Gist

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Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.8

2,807

8.8

194

Facilità d'uso

8.9

2,837

8.8

193

Facilità di installazione

8.4

1,450

8.8

153

Facilità di amministrazione

8.6

1,301

8.8

153

Qualità del supporto

8.6

2,703

9.0

186

the product è stato un buon partner negli affari?

8.8

1,298

9.2

150

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

2,659

9.6

184

Caratteristiche per Categoria

Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche

Dati insufficienti

Email Marketing

Costruire e Personalizzare Email

Dati insufficienti

Invio di email in uscita

Dati insufficienti

Gestisci la consegna delle email

Dati insufficienti

Risposte Email Automatiche

Dati insufficienti

Marketing online

Pagine di destinazione e moduli

Dati insufficienti

Contenuto Dinamico

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Ottimizzato per dispositivi mobili

Dati insufficienti

Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

Database dei Lead di Marketing

Dati insufficienti

Gestione della Qualità dei Dati

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Punteggio e Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

Coltivazione dei contatti

Dati insufficienti

Monitoraggio del Comportamento Online

Dati insufficienti

Avvisi e Compiti Automatici

Dati insufficienti

Integrazione dei Lead nel CRM

Dati insufficienti

Gestione delle Campagne

Gestione del Programma

Dati insufficienti

Marketing di Eventi / Webinar

Dati insufficienti

Calendario

Dati insufficienti

Bilancio

Dati insufficienti

Sociale

Ascolto Sociale

Dati insufficienti

Condivisione Sociale

Dati insufficienti

Campagne Sociali

Dati insufficienti

Coinvolgimento sui social media

Dati insufficienti

Pubblicità sui social media

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Reportistica di base

Dati insufficienti

Analisi Web

Dati insufficienti

Analisi del ROI

Dati insufficienti

Analisi dei ricavi

Dati insufficienti

SEO / Analisi delle Parole Chiave

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

Dati insufficienti

AI agentico - Automazione del marketing

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

API di integrazione

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

Dati insufficienti

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.4

1,884

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.6(vinto per default)

1098

Verificato

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.8(vinto per default)

1116

Verificato

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.7(vinto per default)

1093

Verificato

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.6(vinto per default)

1141

Verificato

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.3(vinto per default)

678

Verificato

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

8.8(vinto per default)

1134

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.8(vinto per default)

1058

Verificato

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.6(vinto per default)

959

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto per default)

245

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.2(vinto per default)

246

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.8(vinto per default)

889

Verificato

Dati insufficienti

Email a Caso

8.8(vinto per default)

1088

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

9.4(vinto per default)

1262

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

8.3(vinto per default)

810

Dati insufficienti

Voce

7.6(vinto per default)

520

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

8.1(vinto per default)

718

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.2

1265

Verificato

8.3(vinto da 0.1)

143

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.7(vinto per default)

821

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

8.6(vinto per default)

786

Verificato

Dati insufficienti

Segnalazione

8.1(vinto per default)

1013

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.2(vinto per default)

1015

Verificato

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

8.4

562

Dati insufficienti

Messaggero

Sequenziamento

8.8(vinto per default)

383

Verificato

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

363

Verificato

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.3(vinto per default)

478

Verificato

Dati insufficienti

Interfaccia di personalizzazione

8.5(vinto per default)

327

Verificato

Dati insufficienti

Canali

Social Media

8.0(vinto per default)

293

Verificato

Dati insufficienti

Sito web

9.0(vinto per default)

438

Verificato

Dati insufficienti

Messaggio di testo (SMS)

7.9(vinto per default)

207

Verificato

Dati insufficienti

Assistenti vocali

7.3(vinto per default)

121

Dati insufficienti

Altro

8.1(vinto per default)

229

Verificato

Dati insufficienti

Clienti

Puntamento

8.8(vinto per default)

428

Verificato

Dati insufficienti

Profili

8.6(vinto per default)

432

Verificato

Dati insufficienti

Analitica

8.2(vinto per default)

436

Verificato

Dati insufficienti

Raccolta di contatti

8.3(vinto per default)

387

Verificato

Dati insufficienti

Conversione delle vendite

8.2(vinto per default)

379

Verificato

Dati insufficienti

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.7

228

Dati insufficienti

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

8.6(vinto per default)

140

Dati insufficienti

Analisi dei dati

8.4(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

9.1(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Supporto multilingue

8.1(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Messaggistica reattiva al comportamento

8.8(vinto per default)

151

Dati insufficienti

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

8.9(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Guide passo-passo con bolle di testo

9.0(vinto per default)

146

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

Comunicazioni

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

Guida in-app

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.5

255

Dati insufficienti

Canali

Copertura Multicanale

8.7(vinto per default)

226

Dati insufficienti

Apri l'ascolto

8.3(vinto per default)

218

Dati insufficienti

Media fisici

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Crea Contenuto

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

230

Dati insufficienti

Identificazione in entrata

8.7(vinto per default)

222

Dati insufficienti

Conformità normativa

8.6(vinto per default)

215

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.4

136

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Note

8.9(vinto per default)

127

Dati insufficienti

Discussione interna

8.3(vinto per default)

124

Dati insufficienti

Assegnazioni e Compiti

8.2(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Flussi di lavoro

8.8(vinto per default)

122

Dati insufficienti

Modelli

8.8(vinto per default)

122

Dati insufficienti

Integrazioni

8.5(vinto per default)

121

Dati insufficienti

Sistema di etichettatura

8.7(vinto per default)

123

Dati insufficienti

Analitica

Tendenze

8.2(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.3(vinto per default)

118

Dati insufficienti

Tracciamento delle email

8.2(vinto per default)

117

Dati insufficienti

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Costruttore di Pop-UpNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Design e Personalizzazione

Modelli Pre-Progettati

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Tipi di Pop-Up

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Personalizzazione senza codice

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Ottimizzato per dispositivi mobili

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Campagne

Puntamento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Campagne Attivate

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Test A/B

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Analitica

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazioni

Integrazioni CRM/Email

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Integrazioni WCM

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Integrazioni E-Commerce

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Integrazioni con i social media

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Scanner di vulnerabilità - AI agentica

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.2

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.8

690

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.8(vinto per default)

595

Dati insufficienti

Controlla

8.8(vinto per default)

586

Dati insufficienti

Instrada verso l'umano

9.0(vinto per default)

585

Dati insufficienti

Barre dei menu

8.8(vinto per default)

556

Dati insufficienti

Sequenze a goccia

8.6(vinto per default)

478

Dati insufficienti

Piattaforma

Chat dal vivo

9.5(vinto per default)

610

Dati insufficienti

Integrazioni

8.9(vinto per default)

580

Dati insufficienti

Branding

8.8(vinto per default)

577

Dati insufficienti

Analitica

8.7(vinto per default)

561

Dati insufficienti

Test A/B

8.2(vinto per default)

419

Dati insufficienti

Accesso basato sui ruoli

8.9(vinto per default)

528

Dati insufficienti

Raccolta di informazioni

8.8(vinto per default)

582

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.4(vinto per default)

140

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.7

1,223

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

1056

Dati insufficienti

Omnicanale

8.7(vinto per default)

836

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

8.8(vinto per default)

856

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

9.0(vinto per default)

777

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

8.7(vinto per default)

858

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

8.7(vinto per default)

900

Dati insufficienti

Trascrizioni

8.5(vinto per default)

517

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

8.8(vinto per default)

807

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.4(vinto per default)

154

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

8.4

223

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Testo

8.6(vinto per default)

197

Dati insufficienti

Discorso

7.4(vinto per default)

183

Dati insufficienti

Base di conoscenza

9.0(vinto per default)

203

Dati insufficienti

Automazione

Risoluzione del Ticket

8.4(vinto per default)

200

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.3(vinto per default)

204

Dati insufficienti

Instradamento Intelligente

8.5(vinto per default)

194

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

8.5(vinto per default)

196

Dati insufficienti

Lingua

8.6(vinto per default)

190

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Conversazionale

8.5(vinto per default)

196

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.6

1,825

8.1

163

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto da 1.9)

294

6.4

Riepilogo del testo AI

8.3(vinto da 1.9)

292

6.4

Sintesi vocale AI

Funzionalità non disponibile

6.2(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

9.2

1438

Verificato

9.3(vinto da 0.1)

151

Verificato

Notifiche

8.9

1446

Verificato

9.1(vinto da 0.2)

145

Verificato

Email mirate

8.7(punteggio pari)

1189

Verificato

8.7(punteggio pari)

133

Verificato

Messaggistica in-app

9.1(punteggio pari)

1353

Verificato

9.1(punteggio pari)

112

Verificato

Co-Navigazione

8.2(vinto da 1.2)

593

7.0

Uso Interno

Personalizzazione

8.2

1265

Verificato

8.3(vinto da 0.1)

143

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

8.7

1091

Verificato

8.9(vinto da 0.2)

131

Verificato

Sviluppo del Lead

8.2

1040

Verificato

8.7(vinto da 0.5)

124

Verificato

Base di conoscenza

8.7(punteggio pari)

1245

Verificato

8.7(punteggio pari)

114

Verificato

Posta in arrivo del team

8.9(vinto da 0.3)

1316

Verificato

8.6

124

Verificato

Profili dei clienti

8.6(punteggio pari)

1285

Verificato

8.6(punteggio pari)

137

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.1

736

7.9

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

8.2(vinto da 1.5)

6.7

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

8.9(vinto da 0.3)

650

8.6

Articoli Ricercabili

8.9(vinto da 0.3)

649

8.6

Forum della Comunità

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

8.2

489

8.3(vinto da 0.1)

Personalizzazione

8.4(vinto da 0.3)

534

8.1

Piattaforma Self-Service

Branding

8.7(vinto da 1.0)

529

7.7

Automazione

8.7(vinto da 0.3)

532

8.4

Intelligenza Artificiale

8.4(vinto da 1.2)

471

7.2

Integrazioni

8.6(vinto da 0.8)

517

7.8

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Biglietti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Macro

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Telefono

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Testo

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Help Desk

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

6.9

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.8

175

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

7.6(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

7.8(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

7.7(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

8.5(vinto per default)

161

Dati insufficienti

Supporto multilingue

8.0(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

7.4(vinto per default)

155

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

7.8(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

7.9(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

153

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

8.1(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

7.9(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

7.1(vinto per default)

153

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

7.5(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Risposte Adattive

7.7(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

7.1(vinto per default)

155

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

7.6(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

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Gist è categorizzato comeCostruttore di Pop-Up e Automazione del Marketing

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Fin by Intercom

Piccola impresa(50 o meno dip.)

58.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.2%

Gist

Piccola impresa(50 o meno dip.)

94.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

5.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

0.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

58.7%

94.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

37.2%

5.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.2%

0.9%

Settore dei Recensori

Fin by Intercom

Software per computer

26.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

5.0%

Marketing e Pubblicità

4.6%

Altro

43.4%

Gist

Marketing e Pubblicità

22.5%

Software per computer

8.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.9%

Internet

5.5%

E-Learning

3.7%

Altro

52.8%

Alternative

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Alternative a Gist

Discussioni

Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più

Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate

2 Commenti

Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più

Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?

2 Commenti

Plus è $39/posto (Utente) al mese. È sufficiente per iniziare.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Gist

C'è un modo per incorporare moduli di raccolta email utilizzando i popup?

1 Commento

Risposta ufficiale da Gist

Certo che puoi, Vik. Con Gist, è incredibilmente facile incorporare qualsiasi modulo sul tuo sito. Ecco una guida per aiutarti a iniziare:...Leggi di più

Gist non ha più discussioni con risposte

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