Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Glia eccelle nel supporto agli utenti, con molti che lodano la reattività e l'utilità dell'azienda. Gli utenti hanno notato che il team di supporto è costantemente straordinario, rendendo facile risolvere i problemi rapidamente, il che migliora l'esperienza complessiva.
Gli utenti dicono che Drift si distingue per il suo rapido processo di implementazione. Feedback recenti evidenziano quanto sia facile lanciare un chatbot utilizzando modelli, permettendo alle aziende di interagire con potenziali clienti quasi immediatamente, il che è un vantaggio significativo per la generazione della domanda.
I revisori menzionano che la tecnologia di Glia offre funzioni di registrazione e analisi superiori rispetto ai concorrenti. Gli utenti apprezzano il processo di configurazione senza intoppi e il riassunto di chiusura dell'AI cortex, che semplifica l'analisi post-interazione e migliora l'efficienza operativa.
Secondo le recensioni verificate, la funzione di chiamata unica di Drift è un punto di svolta per l'engagement in tempo reale con i clienti. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per la possibilità di avviare chiamate direttamente dalla chat, facilitando la comunicazione immediata e migliorando le interazioni con i clienti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Drift ha una forte presenza nel segmento del mercato medio, Glia ha un'attrattiva più ampia con un punteggio di soddisfazione complessivo più alto. Questo suggerisce che Glia potrebbe essere più adatta a una gamma più ampia di dimensioni e necessità aziendali, in particolare in termini di usabilità e qualità del supporto.
Gli utenti riportano che le funzionalità avanzate di Glia, come il co-browsing e l'assistenza vocale, mostrano un grande potenziale per migliorare l'esperienza utente. Molti utenti sono entusiasti delle possibilità che queste funzionalità offrono, indicando che Glia è focalizzata sull'innovazione e sul soddisfacimento delle esigenze dei clienti in evoluzione.
Drift vs Glia
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Glia più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Glia in generale.
I revisori hanno ritenuto che Glia soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Drift.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Glia sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Glia rispetto a Drift.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Drift
Premium
A partire da $2,500.00
Al mese
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Glia fornisce soluzioni per tutte le interazioni con i clienti. Per saperne di più sui prezzi delle soluzioni di Servizio Clienti Digital-First di Glia, contatta Glia al: https://www.glia.com/contact-us
Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più
Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più
Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più
Si integra con Salesforce poiché nella nostra azienda abbiamo avuto difficoltà a integrarlo.
1 Commento
JC
Erick.
Sì... Glia si integra con Salesforce. Possiamo inviare e ricevere dati da e verso Salesforce. Possiamo mostrare la vista di Salesforce in Glia Hub...Leggi di più
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