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Software di marketing conversazionale
Dashly
Fin by Intercom
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Confronta Dashly e Fin by Intercom

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ServiceNow Customer Service Management

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(67)4.7 su 5

(3,759)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (90.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Automation (2) Automation Efficiency (2) Not Intuitive (2) Deletion Issues (1)

Ease of Use (422) Helpful (407) Missing Features (148) Limited Features (122)

Prezzo di Ingresso

A partire da $39.00 1 License Al mese

$0.99 1 Resolution

Dashly

Valutazione a Stelle

(67)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (90.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Automation (2) Automation Efficiency (2) Not Intuitive (2) Deletion Issues (1)

Prezzo di Ingresso

A partire da $39.00 1 License Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,759)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (422) Helpful (407) Missing Features (148) Limited Features (122)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nel fornire una piattaforma di chat completa con molteplici funzionalità, rendendo facile gestire le conversazioni sia dal web che dal mobile. Gli utenti apprezzano la sua alta precisione nelle risposte, che stimano essere intorno all'80-90%, riducendo significativamente il tempo trascorso a cercare informazioni.
Gli utenti dicono che Dashly offre un'interfaccia altamente user-friendly e intuitiva, che rende facile iniziare. I revisori evidenziano la comodità di rispondere alle richieste degli utenti da un'unica interfaccia, particolarmente vantaggiosa quando si gestisce un grande volume di richieste.
Secondo le recensioni verificate, Fin di Intercom è elogiato per le sue opzioni di personalizzazione, che permettono agli utenti di adattare impostazioni come snippet e comportamenti per adattarsi a vari tipi di conversazione. Questa adattabilità aiuta a garantire che gli utenti si sentano compresi, migliorando l'esperienza complessiva dell'interazione.
I revisori menzionano che Dashly si distingue per il suo rapido processo di configurazione, permettendo agli utenti di lanciare rapidamente bot per automatizzare le risposte sui loro siti. Questa velocità è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di migliorare il coinvolgimento dei clienti senza ritardi estesi.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Fin di Intercom ha un solido punteggio di soddisfazione complessiva, affronta sfide in aree specifiche come la facilità di configurazione rispetto a Dashly, che vanta valutazioni più alte per il suo processo di onboarding semplice.
Gli utenti esprimono che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma Dashly tende a ricevere voti più alti per la qualità del supporto e la facilità d'uso, con molti utenti che lo trovano più facile da navigare e integrare nei loro flussi di lavoro esistenti rispetto a Fin di Intercom.

Dashly vs Fin by Intercom

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Dashly più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Dashly nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Dashly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dashly sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dashly rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Dashly

Conversation

A partire da $39.00

1 License Al mese

Perfect for small teams (1-7 agents) Use this plan to consult your leads and convert them into paying customers.

1 active leadbot
1 active triggered message
Live chat Team inbox

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

Dashly

Prova gratuita disponibile

Fin by Intercom

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.2

8.8

2,848

Facilità d'uso

9.4

8.9

2,878

Facilità di installazione

9.4

8.4

1,484

Facilità di amministrazione

9.2

8.6

1,323

Qualità del supporto

9.3

8.6

2,744

the product è stato un buon partner negli affari?

9.1

8.8

1,320

Direzione del prodotto (% positivo)

8.9

8.8

2,699

Caratteristiche per Categoria

Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche

9.2

Dati insufficienti

Email Marketing

Costruire e Personalizzare Email

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Invio di email in uscita

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestisci la consegna delle email

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Email Automatiche

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Marketing online

Pagine di destinazione e moduli

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Contenuto Dinamico

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzato per dispositivi mobili

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

Database dei Lead di Marketing

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della Qualità dei Dati

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio e Valutazione dei Lead

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Coltivazione dei contatti

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio del Comportamento Online

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi e Compiti Automatici

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione dei Lead nel CRM

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Campagne

Gestione del Programma

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Marketing di Eventi / Webinar

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Calendario

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Bilancio

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

Ascolto Sociale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Condivisione Sociale

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Campagne Sociali

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento sui social media

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Pubblicità sui social media

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Reportistica di base

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Web

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del ROI

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei ricavi

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

SEO / Analisi delle Parole Chiave

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Automazione del marketing

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

API di integrazione

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

1,896

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1101

Verificato

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1120

Verificato

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1097

Verificato

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1148

Verificato

Gestione SLA

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

681

Verificato

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1137

Verificato

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1061

Verificato

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

962

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

247

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

248

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

892

Verificato

Email a Caso

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1091

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

1265

Verificato

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

812

Voce

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

522

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

722

Verificato

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1269

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

826

Verificato

Integrazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

791

Verificato

Segnalazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

1017

Verificato

Cruscotti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1019

Verificato

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

9.3

8.4

562

Messaggero

Sequenziamento

9.0(vinto da 0.2)

8.8

383

Verificato

8.5(vinto da 0.4)

8.1

363

Verificato

Chat dal vivo

9.7(vinto da 0.4)

9.3

478

Verificato

Interfaccia di personalizzazione

9.1(vinto da 0.6)

8.5

327

Verificato

Canali

Social Media

9.2(vinto da 1.2)

8.0

293

Verificato

Sito web

9.4(vinto da 0.4)

9.0

438

Verificato

Messaggio di testo (SMS)

9.4(vinto da 1.5)

7.9

207

Verificato

Assistenti vocali

9.7(vinto da 2.4)

7.3

121

Altro

9.4(vinto da 1.3)

8.1

229

Verificato

Clienti

Puntamento

9.3(vinto da 0.5)

8.8

428

Verificato

Profili

9.2(vinto da 0.6)

8.6

432

Verificato

Analitica

9.4(vinto da 1.2)

8.2

436

Verificato

Raccolta di contatti

9.2(vinto da 0.9)

8.3

387

Verificato

Conversione delle vendite

9.3(vinto da 1.1)

8.2

379

Verificato

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

228

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

140

Analisi dei dati

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

157

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

167

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

119

Messaggistica reattiva al comportamento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

151

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

136

Guide passo-passo con bolle di testo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

146

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

Comunicazioni

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

Guida in-app

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

257

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

228

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

218

Media fisici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Crea Contenuto

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

230

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

222

Conformità normativa

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

215

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

138

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

128

Discussione interna

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

125

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

120

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

123

Modelli

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

123

Integrazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

123

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

124

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

111

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

119

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

118

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

701

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

596

Controlla

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

586

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

588

Barre dei menu

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

557

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

478

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

613

Integrazioni

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

583

Branding

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

579

Analitica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

562

Test A/B

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

419

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

528

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

583

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

140

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

1,227

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1058

Omnicanale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

837

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

858

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

779

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

859

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

901

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

518

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

812

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

154

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

239

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

200

Discorso

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

185

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

212

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

210

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

208

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

197

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

201

Lingua

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

193

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

201

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

1,831

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

296

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

294

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

1442

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1450

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1192

Verificato

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1357

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

595

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1269

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1095

Verificato

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1043

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1249

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1320

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1288

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

750

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

655

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

652

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

491

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

536

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

532

Automazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

538

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

479

Integrazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

523

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.1

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Biglietti

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Macro

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Canali

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Sociale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Telefono

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Testo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Help Desk

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.9

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

221

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

180

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

181

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

165

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

177

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

160

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

158

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

159

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

165

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

168

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

173

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

161

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

155

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

162

Risposte Adattive

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

162

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

159

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

163

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

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Dashly e Fin by Intercom sono categorizzati comeMarketing Conversazionale

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Fin by Intercom è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Dashly

Piccola impresa(50 o meno dip.)

90.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

9.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

Fin by Intercom

Piccola impresa(50 o meno dip.)

58.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.2%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

90.9%

58.6%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

9.1%

37.2%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.2%

Settore dei Recensori

Dashly

Marketing e Pubblicità

21.2%

Software per computer

16.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.6%

E-Learning

6.1%

Gestione dell'Istruzione

4.5%

Altro

40.9%

Fin by Intercom

Software per computer

26.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.7%

Altro

43.5%

Alternative

Alternative a Dashly

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Drift

CleverTap

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

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Discussioni su Dashly

Hdhdhdbdbbdbdndh

1 Commento

Haha questo è davvero belloLeggi di più

Dashly non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più

Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate

2 Commenti

Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più

Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?

2 Commenti

Plus è $39/posto (Utente) al mese. È sufficiente per iniziare.Leggi di più

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